استخدام تحليلات الموارد البشرية

يجب أن يكون لأدوات التحليلات دور رئيسي في أي استثمارات في تكنولوجيا إدارة الموارد البشرية. إليك كيفية استخدام هذه الأدوات لتحسين عملية اتخاذ القرار في جميع أقسام القسم الخاص بك.

يتطور قسم الموارد البشرية بسرعة، ويعد الاستثمار في الحلول التقنية أحد أكبر التغييرات. في الواقع، من المقرر أن تستمر هذه الاستثمارات في الارتفاع بسرعة مع بدء المزيد من الشركات في التعرف على الفوائد التي يمكن أن تقدمها هذه الحلول.

في الواقع، ما يقرب من ثلاثة أرباع الشركات (74٪) تتوقع زيادة إنفاقها في هذا المجال، مع تحديد PwC ستة مجالات رئيسية حيث ستكون تكنولوجيا الموارد البشرية مطلوبة. وهي:

  • إيجاد المواهب وجذبها والاحتفاظ بها
  • تطوير الناس لتحقيق إمكاناتهم الكاملة
  • تحسين تجربة الموظف
  • خلق بيئات عمل تعاونية
  • تحسين تخطيط القوى العاملة
  • ضمان الرفاهية والشمولية والتنوع

في حين أن هناك مجموعة واسعة من الأدوات المختلفة التي تلعب دورًا في تكنولوجيا الموارد البشرية، فإن أحد الحلول الرئيسية سيكون نظامًا فعالًا لتحليل الأشخاص.

يجب أن يكون هذا قادرًا على دراسة مجموعة واسعة من الأنشطة والمقاييس بين القوى العاملة لديك وتزويدك برؤى دقيقة وواقعية.

فوائد صنع القرار المبني على البيانات

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لهذه الحلول في أنها تتيح لك أن تكون أكثر إستراتيجية في عملية صنع القرار .

هذا يعني عدم الاعتماد على الحدس أو أفضل التخمينات، سواء كان ذلك في عملية التوظيف، أو تحديد المزايا أو خطط المكافآت التي يجب تقديمها، أو كيفية جعل القوى العاملة لديك أكثر سعادة وإنتاجية في أدوارهم.

يمكن أن يقضي أيضًا على أي تحيز غير مقصود قد يكون لديك والذي قد يؤدي إلى تفكير ضيق يمنعك من تحقيق أهداف الإدماج والتنوع أو التغاضي عن الأفراد الموهوبين بسبب عوامل شخصية.

اقرأ أيضا:  التحليل الوظيفي: مقال شامل عن كيفية تحليل الوظيفة [خطوات]

يمكن استخدام تحليلات الموارد البشرية لاتخاذ قرارات أفضل في جميع جوانب أنشطتك تقريبًا. فيما يلي بعض المجالات الرئيسية للتركيز عليها.

مجالات استخدام تحليلا الموارد البشرية

تجديد عملية التوظيف الخاصة بك

يمكن أن يساعد استخدام تحليلات الأشخاص في التوظيف في ضمان عرض أكبر شبكة ممكنة مع مراعاة المرشحين الذين قد لا تفكر فيهم بطريقة أخرى من أجل العثور على أفضل ما يناسب الشركة.

يمكن أن تساعد مقارنة بيانات المرشحين مع المقاييس المستقاة من موظفيك الحاليين في تحديد أولئك الذين يتطابقون مع ملف تعريف أفضل العاملين لديك، مما يضمن أنك لا تقرر فقط من ستوظف بناءً على خبرتهم أو مؤهلاتهم، ولكن إلى أي مدى سيكونون مناسبين لثقافة شركتك.

يمكن للتحليلات أيضًا القضاء على التحيز اللاواعي من خلال اتباع نهج “أعمى” في التوظيف.

لا ينطبق هذا فقط على مجالات مثل الجنس أو الخلفية العرقية – حتى العوامل مثل لهجة شخص ما أو رأي المجند في الجامعة التي التحقوا بها يمكن أن يؤثر على عملية صنع القرار، والتي يمكن إزالتها من خلال التحليلات الفعالة.

ضبط البرنامج التدريبي

يعد البرنامج التدريبي الجيد أمرًا ضروريًا لنجاح أي عمل، سواء كان ذلك جزءًا من تعيين موظفين جدد لتزويدهم بالسرعة، أو التطوير المهني المستمر لصقل مهارات القوى العاملة لديك ومساعدتهم على تحقيق المزيد من الأعمال.

ولكن هناك مجموعة واسعة من الطرق التي يمكن للشركات استخدامها، وبدون التحليلات قد يكون من الصعب تحديد الطريقة الأكثر فعالية.

يمكن لتقنية الموارد البشرية حل هذه المشكلة من خلال إعطائك ملاحظات واضحة حول أنواع التدريب التي تحظى بأكبر قدر من المشاركة من القوى العاملة لديك وأكثرها فاعلية.

يمكن أن يضمن لك أيضًا التحكم في النفقات التي ينطوي عليها التدريب من خلال إظهار تكلفة تدريب كل موظف على حدة.

اقرأ أيضا:  محاسبة الموارد البشرية (HRA): التعريف والمزايا والقيود

توقع المشاكل

تعد تحليلات الأشخاص ممتازة أيضًا في تحديد العلامات الحمراء المحتملة بين القوى العاملة لديك والتي يمكن أن تكون علامة على أن الموظفين يفكرون في ترك الشركة أو قد يتسببون في اضطراب بين فريقهم.

على سبيل المثال، يمكن أن يساعدك النظر إلى مقاييس مثل معدلات الغياب والإنتاجية في تحديد الأفراد الذين لا يؤدون جيدًا، مما يتيح لك التدخل ومعرفة السبب قبل أن تصبح مشكلة.

يمكن لتحليلات الموارد البشرية أيضًا تحديد الأنماط التي يمكن أن تؤدي إلى مغادرة الموظفين والتوصية بالخطوات الصحيحة لتحسين الاستبقاء.

على سبيل المثال، بدون التحليلات، قد يعتقد المدير أن تقديم زيادات في الأجور هو وسيلة جيدة لتقليل معدل دوران الموظفين، ولكن إذا كانت هناك عوامل أخرى مثل ضعف الروح المعنوية التي تساهم في ذلك، فلن تكون هذه التحركات فعالة.

يمكن لتقنية الموارد البشرية اكتشاف الاتجاهات وتقديم أدلة دامغة حول الخطوات الأفضل التي قد تكون للأمام.

توليد النمو

تحليلات الموارد البشرية ليست فقط للاستخدام داخل القسم.

يسمح الاستخدام الفعال للبيانات أيضًا لهذه الفرق بلعب دور أكثر استراتيجية في اتجاه الشركة والعمل كمحرك لنمو الأعمال على نطاق أوسع.

ولكن وفقًا لشركة Gartner، يستخدم 40٪ فقط من كبار القادة بيانات الموارد البشرية لاتخاذ القرارات، على الرغم من البصيرة التي يمكن أن توفرها.

على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم تحليلات التدريب، فيجب أن يكون لديك بيانات قوية حول كيف يؤدي الاستثمار في هذه الموارد إلى زيادة الإنتاجية.

يمكنك بعد ذلك طرح هذا على أعضاء مجلس الإدارة والفرق المالية للدفاع عن المزيد من التركيز على هذه المجالات، وإظهار كيف سيؤدي ذلك إلى نتائج أعمال أفضل.

كُتب بواسطة

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...