ما هي العلاقات الصناعية؟ التعريف، الطبيعة، المفهوم، الأهمية

مفهوم العلاقات الصناعية

مفهوم العلاقات الصناعية يعني العلاقة بين الموظفين والإدارة في العمل اليومي للصناعة. لقد تغير سيناريو العلاقات الدولية الهندية بسرعة مع انفتاح الاقتصاد المحرر والتدفق اللاحق للشركات متعددة الجنسيات (MNCs).

وقد أدى هذا إلى تحول في الموقف تجاه العلاقة. أدى دخول الشركات متعددة الجنسيات إلى تحويل التركيز من اقتصاد العمل إلى الاقتصاد البشري. لطالما تميز العلاقات الدولية الهندية بوجود صلة واسعة بين الاقتصاد والسياسة والتاريخ. ترجع التغييرات التي تحدث في المقام الأول إلى قوى داخلية متأصلة في الاقتصاد السياسي للهند.

كان هناك تأثير كبير على جانب الاقتصاد الكلي على هيكل سوق العمل (الإنتاجية والتوظيف والأجور)، وكذلك على هيكل العلاقات الدولية (عدد النقابات، والمفاوضة الجماعية، وتشريعات العمل، والصراع الصناعي وتدخل الدولة). أدت هذه التحولات إلى تغييرات في نمط نمو الاقتصاد.

العلاقات الصناعية لها نظرة واسعة وكذلك ضيقة. في الأصل، تم تعريف العلاقات الصناعية على نطاق واسع لتشمل العلاقات والتفاعلات بين أصحاب العمل والموظفين. تغطي العلاقات الصناعية جميع جوانب علاقة العمل، بما في ذلك إدارة الموارد البشرية وعلاقات الموظفين وإدارة النقابات (أو علاقات العمل).

أصبح المعنى أكثر تحديدًا وتقييدًا. تتعلق العلاقات الصناعية بدراسة وممارسة المفاوضة الجماعية والنقابية وعلاقات إدارة العمل، في حين أن إدارة الموارد البشرية هي مجال منفصل ومتميز إلى حد كبير يتعامل مع علاقات التوظيف غير النقابية وممارسات الموظفين وسياسات أصحاب العمل.

---

تعريف العلاقات الصناعية

تتناول العلاقات الصناعية العلاقة بين الدولة ومنظمات أصحاب العمل والعمال أو العلاقات بين المنظمات المهنية نفسها.منظمة العمل الدوليةتشير العلاقات الصناعية إلى العلاقة بين الإدارة والموظفين، أو الموظفين ومنظمتهم التي تنشأ عن التوظيف.ديل يودرالعلاقات الصناعية هي النهج المركب لمواقف ومقاربات أرباب العمل والموظفين تجاه بعضهم البعض فيما يتعلق بالتخطيط والإشراف والتوجيه وتوحيد أنشطة مجموعة أقل احتكاكًا ومزيدًا من التعاون مع الجهد المتبادل للآخرين بشكل جيد. -يجرى.تيد وميتكالفيُنظر إلى نظام العلاقات الصناعية في أي وقت أثناء تطويره على أنه يتكون من جهات فاعلة معينة وسياق معين وأيديولوجية تربط نظام IR معًا ومجموعة من القواعد التي تم إنشاؤها للتحكم في الجهات الفاعلة في مكان العمل ومجتمع العمل.البروفيسور جون تي دنلوب (1958)تهتم العلاقات الصناعية على نطاق واسع بالمفاوضة بين الموظفين والنقابات حول الأجور وشروط التوظيف الأخرى. تشكل العلاقات اليومية داخل المصنع أيضًا أحد العناصر المهمة وتؤثر على الجوانب الأوسع للعلاقات الصناعية.سي بي كومارالعلاقات الصناعية هي جزء لا يتجزأ من العلاقات الاجتماعية الناشئة عن تفاعل صاحب العمل الموظف في الصناعات الحديثة، والتي تنظمها الدولة بدرجات متفاوتة بالتزامن مع القوى الاجتماعية المنظمة وتتأثر بالمؤسسات السائدة.VB سينغيشمل مجال العلاقات الصناعية دراسة العمال ونقاباتهم، والإدارة، وجمعيات أصحاب العمل، ومؤسسات الدولة المعنية بتنظيم العمل.ها كليجإن العلاقات الدولية موجهة للترفيه عن الصراع من خلال آليات إضفاء الطابع المؤسسي والتنظيم.فلاندرز (1970)

---

طبيعة العلاقات الصناعية

• يهتم العلاقات الدولية بالعلاقة بين الإدارة والعاملين.
  
• لحماية مصالح الموظفين
  
• تختص بالنظم والقواعد والإجراءات المتبعة من قبل النقابات والموظفين
  
• دور الآلية التنظيمية في حل أي منازعات صناعية.
  
• العلاقات الدولية متعددة التخصصات بطبيعتها. استمدت دراسة العلاقات الصناعية أيضًا من مجالات علم النفس وعلم الاجتماع والاتصالات والتكنولوجيا وما إلى ذلك، وهي الآن في طور إنشاء مجال دراستها الخاص.

---

أهداف العلاقات الصناعية

الهدف الأساسي للعلاقات الصناعية هو إقامة علاقات جيدة وصحية بين الشريكين في صناعة العمل والإدارة. حول هذا الهدف تدور الأهداف الأخرى.

وفقًا لكيركلاند، “ترتبط حالة العلاقات الصناعية في بلد ما ارتباطًا وثيقًا بشكل حكومتها السياسية، وقد تتغير أهداف المنظمة الصناعية من الاقتصاد إلى أهداف سياسية”.

يقسم هذه الأهداف إلى أربعة:

• تحسين الوضع الاقتصادي للعاملين في حالة الإدارة الصناعية والحكومة السياسية القائمة ؛
• سيطرة الدولة على الصناعات لتنظيم الإنتاج والعلاقة الصناعية ؛
• التنشئة الاجتماعية أو تأميم الصناعات بجعل الدولة نفسها رب عمل ؛ و
• منح ملكية الصناعات للعمال.

الأهداف الأخرى هي:

• للحفاظ على الديمقراطية الصناعية القائمة على مشاركة العمالة في إدارة ومكاسب الصناعة.
  
• لزيادة الإنتاجية عن طريق الحد من اتجاه دوران العمالة العالية والتغيب.
  
• لضمان مشاركة العمال في إدارة الشركة من خلال منحهم رأيًا عادلًا في صنع القرار وسياسات التأطير.
  
• لإنشاء قناة اتصال مناسبة.
  
• لحماية مصالح العمال وكذلك الإدارة من خلال تأمين أعلى مستوى من التفاهم المتبادل وحسن النية بين جميع الأقسام في الصناعة.
  
• لتجنب جميع أشكال النزاعات الصناعية لضمان السلام الصناعي من خلال توفير مستويات معيشة وعمل أفضل للعمال.
  
• لتحقيق سيطرة الحكومة على هذه الوحدات الصناعية التي تعمل بخسارة لحماية معيشة الموظفين.

---

أهمية العلاقات الصناعية

أهمية العلاقات الصناعية هي:

1. إنتاج مستمر
2. الحد من المنازعات الصناعية
3. ارتفاع الروح المعنوية
4. ثورة عقلية
5. برامج جديدة
6. تقليل الفاقد

إنتاج مستمر

أهم فائدة للعلاقات الصناعية أنها تضمن استمرارية الإنتاج. هذا يعني، التوظيف المستمر للجميع من المدير إلى العمال. يتم استخدام الموارد بالكامل، مما يؤدي إلى أقصى إنتاج ممكن.

هناك تدفق مستمر للدخل للجميع. يعد التشغيل السلس للصناعة ذا أهمية حيوية للعديد من الصناعات الأخرى ؛ للصناعات الأخرى إذا كانت المنتجات عبارة عن وسيط أو مدخلات ؛ للمصدرين إذا كانت هذه سلع تصدير ؛ للمستهلكين والعاملين، إذا كانت هذه سلع ذات استهلاك شامل.

الحد من المنازعات الصناعية

العلاقة الصناعية الجيدة تقلل من النزاعات الصناعية. النزاعات هي انعكاس لفشل الدوافع أو الدوافع الإنسانية الأساسية لتأمين الرضا أو التعبير المناسبين اللذين يتم علاجهما بالكامل من خلال العلاقات الصناعية الجيدة.

الإضرابات وعمليات الإغلاق والتكتيكات البطيئة و “gherao” والمظالم هي بعض انعكاسات الاضطرابات الصناعية التي لا تبرز في جو من السلام الصناعي. يساعد على تعزيز التعاون وزيادة الإنتاج.

ارتفاع الروح المعنوية

العلاقات الصناعية السليمة والجيدة تعمل على تحسين الروح المعنوية للموظفين. يعمل الموظفون بحماس كبير مع مراعاة الشعور بأن مصلحة صاحب العمل والموظفين واحدة، أي زيادة الإنتاج.

يشعر كل عامل أنه شريك في ملكية مكاسب الصناعة. يجب على صاحب العمل بدوره أن يدرك أن مكاسب الصناعة ليست لصالحه ولكن يجب تقاسمها على قدم المساواة وبسخاء مع عماله. بمعنى آخر، الوحدة الكاملة للفكر والعمل هي الإنجاز الرئيسي للسلام الصناعي.

يزيد من مكانة العمال في المجتمع ويشبع غرورهم. إنه يؤثر بشكل طبيعي على الإنتاج لأن الجهود التعاونية القوية وحدها يمكن أن تؤدي إلى نتائج عظيمة.

ثورة عقلية

الهدف الرئيسي للعلاقة الصناعية هو ثورة ذهنية كاملة للعمال والموظفين. يكمن السلام الصناعي في نهاية المطاف في نظرة متغيرة من جانب كليهما.

إن عمل القيادة في صفوف العمال والموظفين والحكومة هو إقامة علاقة جديدة تنسجم مع روح الديمقراطية الحقيقية.

يجب أن يعتقد كلاهما أنهما شريكان في الصناعة ويجب الاعتراف بدور العاملين في مثل هذه الشراكة. من ناحية أخرى، يجب على العمال الاعتراف بسلطة صاحب العمل.

برامج جديدة

يتم تقديم برامج جديدة لتنمية العمال في جو يسوده السلام مثل مرافق التدريب ومرافق رعاية العمال وما إلى ذلك. فهي تزيد من كفاءة العمال مما يؤدي إلى إنتاج أعلى وأفضل بتكاليف أقل.

تقليل الفاقد

يتم الحفاظ على العلاقات الصناعية الجيدة على أساس التعاون والاعتراف ببعضنا البعض. سوف يساعد على زيادة الإنتاج.

---

أسباب ضعف العلاقات الصناعية

• أسباب اقتصادية
• الأسباب التنظيمية
• الأسباب الاجتماعية
• أسباب نفسية
• الأسباب السياسية

أسباب اقتصادية

الأجور السيئة وظروف العمل السيئة هي الأسباب الرئيسية للعلاقات غير الصحية بين الإدارة والعمل. الخصومات غير المصرح بها من الأجور، ونقص المزايا الإضافية، وغياب الفرص الترويجية، وعدم الرضا عن تقييم الوظائف وطرق تقييم الأداء، وخطط الحوافز الخاطئة هي أسباب اقتصادية أخرى.

الأسباب التنظيمية

يعد نظام الاتصال الخاطئ، وتخفيف الإشراف والقيادة، وعدم الاعتراف بالنقابات العمالية، والممارسات غير العادلة، وانتهاك الاتفاقات الجماعية والأوامر الدائمة وقوانين العمل من الأسباب التنظيمية لسوء العلاقات في الصناعة.

الأسباب الاجتماعية

طبيعة العمل غير المثيرة للاهتمام هي السبب الاجتماعي الرئيسي. لقد جعل نظام المصنع والتخصص العامل تابعًا للآلة. فقد العامل الشعور بالفخر والرضا عن الوظيفة. أدت التوترات والصراعات في المجتمع إلى تفكك نظام الأسرة المشترك، كما أدى تزايد التعصب إلى ضعف العلاقات بين صاحب العمل والموظف. يؤدي عدم الرضا عن العمل والحياة الشخصية إلى صراعات صناعية

أسباب نفسية

يعد الافتقار إلى الأمن الوظيفي، وضعف الثقافة التنظيمية، وعدم الاعتراف بالجدارة والأداء، والإدارة الموثوقة، والعلاقات الشخصية السيئة، من الأسباب النفسية وراء العلاقات غير المرضية بين صاحب العمل والموظف.

الأسباب السياسية

تضعف الطبيعة السياسية للنقابات العمالية وتعدد النقابات والتنافس بين النقابات العمالية الحركة النقابية. في غياب نقابات عمالية قوية ومسؤولة، تصبح المفاوضة الجماعية غير فعالة. تم تقليص مكانة النقابة إلى مجرد لجنة إضراب.

---

آثار العلاقات الصناعية السيئة

تؤدي العلاقات الصناعية الضعيفة إلى آثار سلبية على الحياة الاقتصادية للبلد. قد نعدد الآثار السيئة للعلاقات الصناعية السيئة على النحو التالي:

1. التأثيرات المضاعفة: الصناعة الحديثة والاقتصاد الحديث كلاهما مترابطان. وبالتالي، على الرغم من أن الخسارة المباشرة الناتجة عن الصراع الصناعي في أي مصنع قد لا تكون كبيرة جدًا، إلا أن الخسارة الإجمالية الناتجة بسبب تأثيرها المضاعف على الاقتصاد الكلي دائمًا ما تكون كبيرة جدًا.
   
2. انخفاض الروح المعنوية والتحفيز: تؤثر العلاقات الصناعية السيئة سلبًا على وتيرة العمل العادية بحيث يكون العمل أقل بكثير من المستوى الأمثل. التكاليف تتراكم. زيادة الغياب ودوران العمالة. ينهار الانضباط في النباتات ويعاني كل من جودة وجودة الإنتاج.
   
3. مقاومة التغيير : الوضع الصناعي الديناميكي يستدعي التغيير بشكل أو بآخر بشكل مستمر. يجب تحسين الأساليب. يجب إدخال الاقتصاد. يجب تصميم المنتجات الجديدة وإنتاجها وطرحها في السوق. تتضمن كل مهمة من هذه المهام سلسلة كاملة من التغييرات ويتم مقاومة ذلك بمرارة إذا كانت هذه صراع صناعي.
   
4. الإحباط والتكلفة الاجتماعية: يأتي كل رجل إلى مكان العمل ليس فقط لكسب لقمة العيش. كما يريد أن يلبي احتياجاته الاجتماعية والأنانية. عندما يجد صعوبة في تلبية هذه الاحتياجات يشعر بالإحباط. تؤدي العلاقات الصناعية السيئة إلى خسائر فادحة من حيث الإحباط البشري. إنها تقلل من المودة وتؤدي إلى تفاقم التوتر الاجتماعي.