يعتبر تدقيق الموارد البشرية بمثابة فحص طبي سنوي، فهو يلعب دورًا حيويًا في تشجيع الشعور بالثقة في الإدارة ووظائف الموارد البشرية في المؤسسة.
إنه تقييم شامل لاستراتيجيات وأنظمة وأساليب ومهارات وثقافة تنمية الموارد البشرية الحالية ومدى ملاءمتها لتحقيق أهداف المنظمة على المدى القصير والطويل.
ما هو تدقيق الموارد البشرية؟
يُعرَّف تدقيق الموارد البشرية بأنه التحقق المنهجي من تحليل الوظائف وتصميمها، والتوظيف والاختيار، والتوجيه والتنسيب، والتدريب والتطوير، وتقييم الأداء وتقييم الوظائف، ومكافأة الموظفين والتنفيذيين، والتحفيز والروح المعنوية، والإدارة التشاركية، والتواصل، والرعاية الاجتماعية، والضمان الاجتماعي، السلامة والصحة والعلاقات الصناعية والنقابية والخلافات وحلها.
من المفيد جدًا للمنظمة تحقيق الأهداف التنظيمية وأيضًا أداة حيوية تساعد في تقييم كفاءة وظائف الموارد البشرية في المنظمة.
تساعد عمليات تدقيق الموارد البشرية المنظمة بالطرق التالية:
- يساعد في معرفة المساهمة المناسبة لقسم الموارد البشرية تجاه المنظمة.
- تنمية الصورة المهنية لقسم الموارد البشرية بالمنظمة.
- يقلل من تكلفة الموارد البشرية.
- يحفز موظفي الموارد البشرية.
- اكتشف المشاكل المتعلقة بوظائف الموارد البشرية وحلها بسلاسة.
- يساعد في تطوير أنظمة تقييم الأداء السليم.
فوائد تدقيق الموارد البشرية
العديد من الفوائد التي تنتج عن تدقيق الموارد البشرية هي:
- تحديد مساهمات قسم الموارد البشرية في المنظمة.
- تحسين الصورة المهنية لقسم الموارد البشرية.
- التشجيع على زيادة المسؤولية والاحتراف لدى أعضاء قسم الموارد البشرية.
- توضيح مهام ومسؤوليات قسم الموارد البشرية.
- تحفيز توحيد سياسات وممارسات الموارد البشرية.
- العثور على مشاكل الموظفين الحرجة.
- ضمان الامتثال في الوقت المناسب للمتطلبات القانونية.
- تخفيض تكاليف الموارد البشرية من خلال إجراءات الموظفين الأكثر فعالية.
- خلق قبول متزايد للتغييرات اللازمة في قسم الموارد البشرية، و
- مراجعة شاملة لنظام المعلومات بالدائرة.
أهداف تدقيق الموارد البشرية
ما هي أهداف تدقيق الموارد البشرية ؟ قد تحقق عمليات تدقيق الموارد البشرية مجموعة متنوعة من الأهداف .
بعض الأهداف الرئيسية لتدقيق الموارد البشرية مذكورة أدناه:
- لمراجعة النظام التنظيمي
- فحص تنفيذ السياسات والإجراءات
- قياس فعالية السياسات والإجراءات
- مراجعة نظام الموظفين بالمقارنة مع المنظمات الأخرى
لمراجعة النظام التنظيمي
من المهم جدًا مراجعة نظام المؤسسة من وقت لآخر. يجب أن تحتفظ كل منظمة بمراجعة التوظيف والاختيار والتوجيه والتنسيب والتدريب وتقييم الأداء على أساس سنوي أو نصف سنوي أو ربع سنوي.
- يساعد تدقيق الموارد البشرية المؤسسات على مراجعة أنظمتها في الوقت المناسب.
- هذا يساعد في مراقبة أداء الموظف ؛ لمعرفة ما إذا كان يعمل بكامل إمكاناته أم لا.
- ستحدد ملاءمة إجراءات الاختيار والتدريب والتطوير جودة القوى العاملة.
فحص تنفيذ السياسات والإجراءات
يستخدم تدقيق الموارد البشرية للتحقق من أن سياسات وإجراءات المنظمة يتم تنفيذها بشكل صحيح واتباعها من قبل المنظمة وموظفيها.
لهذا السبب، تضع المنظمة قواعد معينة تعمل كمعيار للمنظمة. إذا لم تتم مراقبة تنفيذ القواعد بشكل صحيح لسبب ما من قبل المنظمة، ففي مثل هذه الحالة لا تستطيع المنظمة إلقاء اللوم على موظفيها.
قياس فعالية السياسات والإجراءات
بمجرد تنفيذ السياسات والإجراءات بنجاح، يأتي دور الإدارة لضمان كفاءة وفعالية السياسات.
لأي سبب من الأسباب، إذا كانت السياسات الحالية لا تتوافق مع توقعات الإدارة أو لا تساهم في نمو المنظمة، فيمكن للإدارة تعديل السياسات في أي وقت من أجل تحسين المنظمة وموظفيها. لكن يجب أن تتطابق السياسات مع معيار تم وضعه مسبقًا.
مراجعة نظام الموظفين بالمقارنة مع المنظمات الأخرى
يجب أن يكون نظام الموظفين في أي منظمة قويًا بما يكفي للحفاظ عليه في هذا العالم التنافسي، فمن المهم جدًا الاستمرار في مراجعة النظام الشخصي لمنظمة ما إلى المنظمات الأخرى في الصناعة حتى تكون قادرة على مواجهة التحديات التي تطرحها.
عملية تدقيق الموارد البشرية
تدقيق الموارد البشرية هو عملية لمراجعة تنفيذ وفعالية سياسات وإجراءات الشركة لضمان الامتثال لقانون العمل.
كما يفحص ما إذا كانت الإدارة تنفذ أفضل الممارسات أم لا، ويثقف المديرين في هذا الصدد يشير تدقيق الموارد البشرية إلى فحص وتقييم سياسات الموارد البشرية وإجراءاتها وممارساتها لتحديد فعالية إدارة الموارد البشرية.
لا يمكن لأي منظمة أن تعمل بمفردها، يتم صياغة قوانين ولوائح مختلفة من قبل الحكومة التي تتبعها المنظمة. مراجعة عملية تدقيق الموارد البشرية للتأكد من أن السياسات والإجراءات التي تنفذها الشركة متوافقة مع قانون الحكومة.
يقوم تدقيق الموارد البشرية أيضًا بتقييم فعالية إدارة شؤون الموظفين.
عملية تدقيق الموارد البشرية
- تحديد المؤشرات
- افحص الاختلافات
- مقارنة وفحص الاختلافات بين الأقسام
- رسم خطوط الاتجاه
- إعداد تقرير مفصل
تحديد المؤشرات
الخطوة الأولى في تدقيق الموارد البشرية هي تحديد المؤشرات. هذه هي الخطوة التحضيرية في عملية التدقيق. تتم هنا مناقشة قضايا معينة تتعلق بمهارات وأنماط وأنظمة واستراتيجيات وهياكل المنظمة.
يتم أيضًا جمع البيانات الضرورية لغرض المراجعة ؛ يتم تحديد المؤشرات المختلفة والنسب الإحصائية والأرقام الإجمالية حسب المتطلبات.
افحص الاختلافات
هذه هي الخطوة التالية بعد تحديد المؤشرات. في إطار هذه الخطوة، سيتم أخذ التدقيق في جميع المعلومات المتاحة المتعلقة بالموظفين في الاعتبار.
يتم أخذ فترة مماثلة سابقة مماثلة في الاعتبار، ويتم الحكم على الأداء على أساس المؤشرات التي تم تحديدها ويتم فحص أي تباين بين النتائج في الإطارين الزمنيين.
مقارنة وفحص الاختلافات بين الأقسام
بعد فحص الانحرافات يتم عمل مقارنة. تتم مقارنة هذه الانحرافات بين الإدارات المختلفة وبين الوحدات المماثلة في الصناعات الأخرى. سيساعد هذا الانحراف المنظمة على تصحيح عملية التدقيق إذا دعت الحاجة.
رسم خطوط الاتجاه
بعد القياس والمقارنة مع الأقسام الأخرى، تكون المنظمة قادرة على استنباط اتجاه موجود ويقوم بتحليله وتصوره في شكل خطوط الاتجاه وتوزيعات التردد والارتباطات الإحصائية.
إعداد تقرير مفصل
تتضمن الخطوة الأخيرة الانتهاء من التقرير. يحتوي هذا التقرير النهائي على معلومات مفصلة حول تدقيق المنظمة. يتم تقديم هذا التقرير إلى الإدارة العليا والمديرين على مستويات مناسبة للحصول على المعلومات. يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بعد ذلك.
