يبدو أنه من غير المنطقي أن الموظفين الأكثر سعادة سيكونون أكثر إنتاجية داخل المنظمة. عادة ما يكون الموظفون الراضون أكثر استعدادًا للمساهمة بمرح، ومحاربة الحرائق بمزيد من النعمة وعدم التذمر والتأوه من ضغوط العمليات اليومية. عندما تكون قريبًا جدًا من الموضوع، قد يكون من الصعب تحديد طرق لتحسين رضا الموظفين ورضاهم وسعادتهم بشكل عام.
لماذا تعتبر سعادة الموظف مهمة؟
الموظفون السعداء هم موظفون منتجون. من المرجح أيضًا أن يظل الموظفون السعداء في وظيفة أربع مرات أطول من أولئك الذين ليسوا كذلك. تستفيد الشركات التي لديها موظفين سعداء من انخفاض معدلات دوران الموظفين ومستويات أعلى من الإنتاجية. في المقابل، قد يكون لدى الشركات التي لديها موظفين غير سعداء معدلات دوران أعلى. بالإضافة إلى ذلك، سوف تتأثر الإنتاجية. الشركات التي لديها موظفين غير سعداء لن تكون قادرة على المنافسة مثل تلك التي لديها موظفين سعداء.
يجب ألا تفكر الشركات في سعادة الموظفين على أنها مكافأة. بدلاً من ذلك، يجب أن يفكروا في الأمر على أنه ضرورة.
فوائد الموظفين السعداء
قد يبدو أن سعادة الموظف هي شيء لا يفيد سوى الموظفين. ومع ذلك، تستفيد الشركات بشكل كبير من وجود موظفين سعداء. من انخفاض معدل الدوران إلى زيادة الإنتاجية، هناك العديد من الفوائد التي يمكن أن تساعد الشركات على أن تصبح أكثر تنافسية وربحية.
انخفاض معدل الدوران
إذا كان الموظفون سعداء في وظائفهم، فمن غير المرجح أن يبحثوا عن عمل في مكان آخر. هذا يعني أنه يمكن للشركة توفير المال على ارتفاع تكاليف المبيعات. يبقى الموظفون حيث يسعدون ويمكن لهذه السعادة أن تتضاعف في جميع أنحاء الشركة. يمكن أن يكون للموظف السعيد تأثير إيجابي على الآخرين، مما يزيد من السعادة لدى الموظفين الآخرين أيضًا.
زيادة الإنتاجية
يمكن أن يؤدي التوتر والتعاسة إلى استنزاف طاقة الموظفين والتأثير على صحتهم. هذا يعني أن الموظفين السعداء أقل توتراً وأكثر صحة. سيكون لديهم المزيد من الطاقة لبذلها في عملهم. ينتج عن هذا عمل ذو جودة أفضل والمزيد منه لأن الموظفين السعداء يكونون أكثر إنتاجية.
شجع على المخاطرة
الموظفون السعداء هم أكثر عرضة للمخاطرة. هذا يعني أنهم لا يخشون البقاء داخل منطقة الراحة الخاصة بهم فقط. دفع الظرف مهم للابتكار في الشركة. إذا كان الموظفون على استعداد لتحمل بعض المخاطر، فيمكن أن يؤتي ثمارهم حقًا بطريقة كبيرة.
الاستعداد لارتكاب الأخطاء
الموظفون السعداء هم أكثر استعدادًا لارتكاب الأخطاء. هذا شيء جيد لأن ارتكاب الأخطاء هو الطريقة التي نتعلم بها. الموظف الذي يخشى ارتكاب خطأ لن يكون مستعدًا للخروج من منطقة الراحة الخاصة به وتحمل أي مخاطر. سيفقدون أيضًا فرص التعلم.
دعم الموظفين الآخرين
من المرجح أيضًا أن يدعم الموظفون السعداء زملائهم في العمل. إنهم أكثر استعدادًا للمساعدة وسيكونون أكثر قدرة على العمل بشكل تعاوني. كما أنهم أكثر راحة في طلب الدعم إذا كانوا بحاجة إليه بدلاً من محاولة العمل من خلال شيء بمفردهم.
نصائح لإبقاء الموظفين سعداء
الموظف السعيد هو موظف منتج. إن معرفة كيفية إبقاء الموظفين سعداء هو مفتاح بقاء الشركة قادرة على المنافسة في صناعتها. لكن ما الذي يجعل الموظفين سعداء ؟ يمكن أن تساعدك هذه النصائح على تحسين سعادة موظفيك، وبالتالي تحسين إنتاجيتهم.
تجنب التفاصيل الدقيقة
يميل الموظفون الذين تتم إدارتهم على نطاق صغير إلى الشعور بأنهم غير موثوق بهم أو أنهم أسوأ من ذلك، وأنهم غير قادرين. عندما يتراجع المديرون ويشجعون الموظفين على التفكير بأنفسهم، فقد تكون النتائج مفاجئة. عادة ما يشعر الموظفون بأنهم أكثر قدرة وستكون بيئة العمل أكثر متعة لكل من الموظفين والمديرين.
قدم ملاحظات متكررة
معرفة ما هو متوقع وكيفية تحقيقه هو مفتاح إسعاد الموظفين. بدون ملاحظات، لن يكون الموظفون راضين أو منتجين، في معظم الحالات. هذا يمكن أن يكون ضارا للغاية للمؤسسة.
تقديم الحوافز
يجب أن تكون الحوافز مكافأة للموظفين الذين وصلوا إلى الهدف. سواء كان هذا الهدف لا يزال موجودًا عندما يأتي يوم الجمعة أو الوصول إلى بعض الإنجازات المحددة مسبقًا، فإن الأمر متروك لصاحب العمل. يمكن استخدام أهداف وحوافز محددة لتوجيه الموظفين نحو تحقيق إنجازات محددة، ولكن استخدام الحوافز، بشكل عام، يمكن أن يساعد الموظفين على الشعور بالتقدير والتحدي.
تشجيع التنشئة الاجتماعية للموظفين
إن وجود صديق في العمل يمكن أن يجعل أي شخص يشعر بتحسن تجاه قدومه إلى العمل. يمكن تشجيع التنشئة الاجتماعية للموظفين من خلال نزهات الشركة واحتفالات الأعياد والعديد من التجمعات الصغيرة الأخرى. تكون اللقاءات مرة واحدة في السنة أقل فعالية في جمع الفريق من الأحداث الأسبوعية الصغيرة.
تعزيز نمو الموظفين وتطويرهم
يرغب الموظفون الجيدون في النمو، سواء داخل المنظمة أو على المستوى الشخصي. يمكن أن يؤدي توفير فرص التدريب والتطوير داخل الشركة إلى زيادة الرضا، ولكن توفير الفرص للموظفين لمواصلة التعليم والنمو خارج العمل يمكن أن يجعل الموظفين يشعرون بالتقدير حقًا.
تحسين توازن عمل / حياة الموظف
التوازن بين العمل والحياة مهم جدًا للحفاظ على صحة الموظفين وسعداء. يجب أن يكون أصحاب العمل والمديرون وخبراء الموارد البشرية على دراية بما يشعر به الموظفون حيال التوازن بين العمل والحياة. إذا شعر الموظفون أن العمل ينتهك الوقت الذي يقضونه في الاستمتاع بحياتهم، فقد يبحثون عن وظيفة أخرى لإيجاد توازن أفضل.
اخلق بيئة عمل ممتعة
قد تختلف أفضل طريقة لخلق بيئة ممتعة من مكان عمل إلى آخر. قد يكون من الممكن السماح للموظفين بوضع صور لأفراد العائلة في المكتب أو إضافة لمسات “منزلية” في بعض المكاتب. في المكاتب الأخرى، قد تملي المعايير المهنية الديكور، ولكن قد يظل المديرون قادرين على جعل الموظفين يشعرون بالترحيب والتقدير.
دعم ابتكار الموظف
من المرجح أن يتحمل الموظفون السعداء المخاطر، وبينما لا تؤتي المخاطر دائمًا ثمارها، ولكن عندما يفعلون ذلك، يمكن أن تكون الفوائد ضخمة. يمكن أن يساعد تشجيع الموظفين ودعمهم في الابتكار على نمو الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، سيشعر الموظفون بأن مساهماتهم تحظى بالتقدير، حتى عندما لا تنجح الفكرة الجديدة.
شكرا لموظفيك
على الرغم من أن الموظفين يعملون مقابل راتب، فلا يزال من المهم شكرهم على كل ما يفعلونه. الموظفون الذين يشعرون بالتقدير يكونون أكثر سعادة من أولئك الذين يشعرون بأنهم مجرد ترس في آلة. تريد أن يشعر موظفوك أن مساهماتهم تحدث فرقًا في الشركة وأن جهودهم موضع تقدير.
اسأل كيف تتحسن
أخيرًا وليس آخرًا، يمكن لأصحاب العمل معرفة كيفية إسعاد الموظفين من الموظفين أنفسهم. قد تكون صناديق الاقتراحات، أو استطلاعات رضا الموظفين، أو حتى المحادثات الأقل رسمية مثمرة في معرفة ما يود الموظفون تغييره ليكونوا أكثر سعادة. يمكن أن يؤدي الاستماع والاستجابة حقًا إلى تحسين الرضا على الفور، حتى لو لم يتم إجراء تغييرات.
