وظائف إدارة الموارد البشرية

يقوم مديرو الموارد البشرية بأداء مجموعة متنوعة من الوظائف. تتغير المجالات الوظيفية لمديري الموارد البشرية مع مرور الوقت. وظائف إدارة الموارد البشرية (HRM) استشارية بطبيعتها.

في مصطلحات الإدارة، إنها وظيفة موظفين. ينصح مدير شؤون الموظفين الإدارات العاملة في الأمور المتعلقة بالموظفين. إنه لا يصدر أوامر لهم بل يقدم لهم النصح.

تشمل الوظائف الرئيسية لإدارة الموارد البشرية (HRM) ما يلي:

  1. تخطيط الموارد البشرية.
  2. تحليل الوظيفة.
  3. توظيف.
  4. إلغاء التجنيد.
  5. اختيار.
  6. تحديد مستوى.
  7. اتجاه.
  8. تمرين.
  9. تقييم العمل.
  10. تقييم الأداء.
  11. تعويض.
  12. انضباط.
  13. المفاوضة الجماعية.
  14. تفاوض.
  15. E-HRM.
  16. إدارة الموارد البشرية الخضراء (GHRM).

1. تخطيط الموارد البشرية

يعد تخطيط الموارد البشرية نشاطًا مهمًا يتضمن تقدير حجم وتركيب القوى العاملة المستقبلية.

إنها عملية يضمن المديرون من خلالها أن لديهم العدد المناسب وأنواع الأشخاص في الأماكن المناسبة، وفي الأوقات المناسبة، القادرين على إكمال المهام الموكلة إليهم بفعالية وكفاءة.

تخطيط الموارد البشرية هو شريان الحياة للشركة.

بدون الأشخاص المناسبين في المكان المناسب في الوقت المناسب، يمكن للشركة أن تتوقف عن العمل. من خلال منظمات التخطيط يمكن تجنب النقص المفاجئ في المواهب والفائض.

2. تحليل الوظيفة

تحليل الوظيفة هو عملية تحديد المهام التي تشكل الوظيفة والمعرفة والمهارات والقدرات التي يحتاجها الموظف لإنجاز الوظيفة بنجاح.

من تحليل الوظيفة، يمكن إعداد الوصف الوظيفي ومواصفات الوظيفة. الوصف الوظيفي هو بيان مكتوب لما يفعله صاحب العمل، وكيف يتم ذلك ولماذا يتم ذلك.

تحدد مواصفات الوظيفة المؤهلات اللازمة لوظيفة ما.

3. التوظيف

التوظيف هو عملية البحث عن المتقدمين المؤهلين أو المناسبين وجذبهم لملء الوظائف الشاغرة. يعد التوظيف أمرًا مهمًا لأنه يجب العثور على أفضل المتقدمين المؤهلين لملء الوظائف الشاغرة.

تسمى الأساليب والإجراءات المستخدمة للحصول على فهم للوظائف تحليل الوظيفة. هذا تمت مناقشته في القادم. هناك مصدران رئيسيان للتوظيف: داخلي وخارجي.

يُطلق على الترويج من داخل المنظمة اسم مصدر داخلي ويُعرف تجنيد أشخاص جدد من خارج المنظمة كمصدر خارجي.

اقرأ أيضا:  إدارة التعويضات والمزايا: التعريف، الأهداف، الأهمية

4. إلغاء التجنيد

من ناحية أخرى، فإن إلغاء التوظيف هو عملية لتقليل القوى العاملة لتحقيق التوازن بين الطلب والعرض للموظفين.

إذا أظهر تخطيط الموارد البشرية وجود فائض من الموظفين، فقد يرغب المديرون في تقليل القوى العاملة من خلال إلغاء التوظيف، وهي ليست مهمة ممتعة لأي مدير.

قد تشمل خيارات إلغاء التوظيف الفصل، والتسريح، والاستنزاف، والنقل، والتقاعد المبكر، وتقاسم الوظائف.

5. الاختيار

بمجرد تطوير جهود التوظيف لمجموعة من المرشحين، فإن الخطوة التالية في عملية إدارة الموارد البشرية هي تحديد من هو الأفضل تأهلاً للوظيفة. الاختيار هو عملية توظيف الأشخاص المناسبين للوظيفة.

إنها عملية فحص المتقدمين للوظائف للتأكد من تعيين المرشحين الأكثر ملاءمة. الرجل المناسب للوظيفة المناسبة هو الهدف الرئيسي للاختيار. يجب أن يكون جهاز الاختيار صالحًا وموثوقًا به.

يمكن للمديرين استخدام عدد من أجهزة التحديد لتقليل الأخطاء. أشهر أجهزة الاختيار هي نماذج الطلبات والاختبارات التحريرية والمقابلات والاختبارات الطبية والمراجع أو التحقيقات الأساسية والقرار النهائي للتوظيف.

6. التنسيب

التنسيب هو التنازل عن الواجبات أو إعادة التكليف بها للموظف. قد يستغرق الأمر أشكالًا مختلفة مثل الترقية والنقل وخفض الرتبة والإنهاء.

7. التوجه

التوجيه هو عملية تعريف الموظفين الجدد بالمنظمة وثقافتها وقواعدها ولوائحها وأهدافها والمشرفين والموظفين الآخرين. إنه فعل تقديم موظفين جدد إلى المنظمة ووحدات عملهم.

لدى العديد من المنظمات برامج توجيه رسمية قد تشمل جولة في مرافق العمل، وعرض تقديمي باستخدام PowerPoint يصف تاريخ المنظمة. إنها مهمة لأنها تساعد الموظف الجديد على التكيف مع المواقف الجديدة.

8. التدريب

التدريب هو عملية مستمرة لمساعدة الموظفين على الأداء على مستوى عال. إنها عملية اكتساب مهارات جديدة للقيام بالمهمة بشكل صحيح.

يغير التدريب ويعدل مواقف وسلوكيات الموظفين التي من شأنها تحسين قدرته على الأداء في الوظيفة. لكي يكون البرنامج التدريبي فعالاً، يجب أن يحقق عددًا من الأهداف.

  1. أولاً، يجب أن تستند إلى كل من الاحتياجات التنظيمية والفردية.
  2. ثانيًا، يجب أن توضح أهداف التدريب المشكلات التي سيتم حلها.
  3. ثالثًا، يجب أن يعتمد كل التدريب على نظريات التعلم السليمة.
  4. أخيرًا، يجب تقييم البرنامج التدريبي لتحديد ما إذا كان يعمل أم لا.
اقرأ أيضا:  محاسبة الموارد البشرية (HRA): التعريف والمزايا والقيود

9. تقييم الوظائف

تقييم الوظيفة هو عملية قياس وتحديد قيمة كل وظيفة فيما يتعلق بجميع الوظائف داخل المنظمة. يتم ترتيب الوظائف من أجل الوصول إلى القيمة المناسبة لكل وظيفة.

إنه أساس تصميم برنامج تعويض متوازن.

الطرق المستخدمة على نطاق واسع لتقييم الوظائف هي طريقة التصنيف وطريقة التصنيف وطريقة تصنيف النقاط وطريقة مقارنة العوامل.

10. تقييم الأداء

تقييم الأداء هو عملية في منظمة يتم من خلالها تقييم كل موظف لتحديد كيفية أدائه. قد يتم تقييم الموظف وفقًا للمعايير المطلقة أو المعايير النسبية.

و عملية التقييم تتكون من ست خطوات.

  1. وضع معايير الأداء،
  2. توصيل توقعات الأداء للموظفين،
  3. قياس الأداء الفعلي،
  4. مقارنة الأداء الفعلي بالمعايير،
  5. ناقش نتائج التقييم مع الموظف، إذا لزم الأمر، و
  6. الشروع في اتخاذ إجراءات تصحيحية.

يمكن للمديرين اختيار طرق مختلفة لتقييم الأداء مثل المقالات المكتوبة، والحوادث الحرجة، ومقاييس التصنيف الرسومي، ومقاييس التقييم المرتكزة على السلوك، و MBO ، وردود الفعل 360 درجة.

11. التعويض

التعويض هو مكافأة أو ثمن العمل.

الهدف من إدارة التعويضات هو تصميم هيكل الأجور الأقل تكلفة الذي يجذب الموظفين الأكفاء ويحفزهم ويحتفظ بهم، وسينظر هؤلاء الموظفون أيضًا على أنه عادل.

12. الانضباط

يشير الانضباط إلى شرط في المنظمة عندما يتصرف الموظفون وفقًا لقواعد المنظمة ومعايير السلوك المقبول.

بالنسبة للجزء الأكبر، يقوم الموظفون بتأديب أنفسهم.

ولكن لن يقبل جميع الموظفين مسؤولية الانضباط الذاتي. البعض موظفين مشكلة. يحتاج هؤلاء الموظفون إلى درجة معينة من الإجراءات التأديبية الخارجية.

يسمى هذا الخارج بالعقاب. يمكن أن تكون مشاكل الانضباط الأكثر شيوعًا مرتبطة بالحضور، والسلوك أثناء العمل، وعدم الأمانة، والأنشطة الإجرامية الخارجية.

تشمل الإجراءات التأديبية المتاحة للمدير التحذير الشفوي، والتحذير الكتابي، والإيقاف، وخفض الرتبة، وخفض الأجور، والفصل.

13. المفاوضة الجماعية

النقابات العمالية أو النقابات العمالية هي منظمة للعمال، الذين يعملون بشكل جماعي، والذين يسعون إلى حماية وتعزيز مصالحهم المشتركة من خلال المفاوضة الجماعية. يساعد العمال في التعامل مع إدارة المنظمة.

اقرأ أيضا:  إدارة شؤون الموظفين: التعريف، الطبيعة ودورها

تشمل أهداف النقابات؛

  1. التأثير على الأجور والمساومة على شروط وأحكام العمل الأخرى؛
  2. إنشاء نظام أمني للأعضاء.
  3. التأثير على إدارة القواعد؛
  4. الحصول على السلطة السياسية في الدولة وعلى الاقتصاد، و
  5. تعزيز وتعزيز ما يسمى إجراء التظلم أو عملية محددة لحل الخلافات بين العمال والإدارة.

14. التفاوض

المفاوضة الجماعية هي التفاوض والإدارة وتفسير اتفاق مكتوب بين طرفين؛ واحد منها على الأقل يمثل مجموعة تعمل بشكل جماعي، وتغطي فترة زمنية محددة.

15. E-HRM

E-HRM لها أسماء مختلفة، على سبيل المثال، HRM الرقمية وإدارة الموارد البشرية على شبكة الإنترنت في جميع أنحاء العالم. تسمى معالجة ونقل معلومات الموارد البشرية الرقمية إدارة الموارد البشرية الإلكترونية (e-HRM).

E-HRM هو تطبيق لتكنولوجيا المعلومات لممارسات الموارد البشرية التي تتيح تفاعلات سهلة داخل الموظف وأصحاب العمل. يخزن المعلومات المتعلقة بالرواتب والبيانات الشخصية للموظفين وإدارة الأداء والتدريب والتوظيف والتوجيه الاستراتيجي.

تم تعريف إدارة الموارد البشرية الإلكترونية على أنها “طريقة لتنفيذ استراتيجيات وسياسات وممارسات الموارد البشرية في المنظمات من خلال الدعم الواعي والموجه و / أو مع الاستخدام الكامل للقنوات القائمة على تكنولوجيا الويب”.

16. إدارة الموارد البشرية الخضراء

إدارة الموارد البشرية الخضراء موضوع ناشئ في السيناريو الحالي. أنجبت الحركة الخضراء في جميع أنحاء العالم إدارة الموارد البشرية الخضراء.

يشير GHRM إلى بذل الجهود لتحسين كفاءة الطاقة أو تقليل التلوث الناتج عن عاداتنا المعيشية العامة وأعمالنا المنزلية (Rajasshrie و Sivathannu).

الغرض الرئيسي من التحول إلى البيئة الخضراء هو تقليل التأثير السلبي المحتمل لاستهلاك الطاقة والتلوث على البيئة.

كُتب بواسطة

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...