كيفية إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك، الدليل النهائي

كانت استراتيجية المحتوى جزءًا أساسيًا من التسويق الرقمي لبضع سنوات حتى الآن. في هذا الدليل، اكتشف كل ما تحتاج إلى معرفته لإعداد استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

الهدف من استراتيجية المحتوى هو التخطيط لإنشاء محتوى عالي الجودة يمكنك بعد ذلك توزيعه على قنوات اتصال مختلفة، سواء على مدونتك أو رسالتك الإخبارية أو شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

لطالما كانت إستراتيجية المحتوى ضرورية في B2B، حيث يتم استخدامها بشكل أساسي لإثبات خبرة الشركة وإنشاء حملات تسويقية داخلية. ولكن في B2C أيضًا، أصبحت استراتيجية المحتوى ضرورية وتسمح لك بتحقيق العديد من الأهداف – مثل الرؤية الأفضل على محركات البحث أو زيادة الاشتراكات في رسالتك الإخبارية. 

أدناه، نوضح لك كيفية إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك!

ما هي استراتيجية المحتوى؟

لذلك تهدف استراتيجية المحتوى إلى نشر رسائل مختلفة على قنوات الاتصال الخاصة بك – من المدونة إلى الرسائل الإخبارية الخاصة بك إلى الأوراق البيضاء. لها العديد من المزايا:

• يسمح لك بتحسين مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك: من خلال إنشاء مقالات مدونة عالية الجودة، ستتمكن من تحسين مراجعك الطبيعية على محركات البحث وتجعل نفسك مرئيًا عندما يقوم مستخدمو الإنترنت بإجراء بحث محدد (على الكلمات الرئيسية المقابلة لمنتجاتك على سبيل المثال).
• يتيح لك العمل على علامتك التجارية: من خلال نشر خبرتك على مدونتك أو على الشبكات الاجتماعية، ستتمكن من إنشاء صورة قوية وملهمة للعلامة التجارية تقنع العملاء المحتملين بأنك الشريك المفضل لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم. الأهداف.
• يسمح لك بإقامة علاقة دائمة مع عملائك: من خلال توزيع محتوى عالي الجودة، على سبيل المثال في رسالتك الإخبارية، ستتمكن من البقاء على اتصال مع عملائك و / أو إعداد استراتيجية فعالة لرعاية العملاء المحتملين .
• يسمح لك بجذب حركة مرور مؤهلة: من خلال تحسين مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك، وكونك أكثر وضوحًا على الشبكات الاجتماعية، ومن خلال إنشاء رسوم بيانية سهلة المشاركة (وأكثر من ذلك بكثير)، ستتمكن من قيادة آفاق جديدة إلى صفحاتك المقصودة وتحقيق المزيد من المبيعات.

في مشهد رقمي يتزايد فيه التنافس، غالبًا ما تُحدث إستراتيجية محتوى جيدة فرقًا بين عمل غير مرئي ونشاط تجاري ناجح!

 كيفية إعداد استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك

الآن دعنا نرى كيفية التخطيط لاستراتيجية محتوى فعالة للتسويق على الويب وتنظيم التوزيع على وسائط الاتصال المختلفة الخاصة بك.

1 – حدد أهدافك

تتمثل الخطوة الأولى في استراتيجية المحتوى الجيدة في تحديد أهدافك بوضوح. 

“استراتيجية المحتوى” مصطلح قد يبدو غامضًا… وهو كذلك في الواقع، لأنه مجموعة من العديد من الاستراتيجيات المعزولة التي ستشمل العديد من الفرق في الشركة. 

من أجل توجيه استراتيجيتك الرقمية، يجب عليك بالتالي تحديد عدد من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي ستتيح لك قياس نجاح استراتيجيتك. يمكن أن تكون هذه الأهداف على سبيل المثال:

•  قم بتحسين مُحسنات محركات البحث الخاصة بك وزيادة ظهورك على محركات البحث.
•  زيادة مشاركة مشاركاتك على الشبكات الاجتماعية.
•  زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك.
•  زيادة معدل التحويل الذي تم تحقيقه باستخدام النشرة الإخبارية الخاصة بك.

ننصحك بعدم وضع الكثير من الأهداف والاقتصار على هدفين أو ثلاثة حتى لا تفقد الرؤية الشاملة لاستراتيجيتك.  

لتحديد أهدافك، من المفيد دائمًا استخدام طريقة SMART .

 ما هي طريقة SMART؟

ببساطة، إنها طريقة تتيح لك تحديد الأهداف S الخاصة ، و M سهلة، و tteignables، و R éalistes، و T emporels. 

يتم تفسير هذه الأهداف على النحو التالي:

• محدد – بمعنى محدد بوضوح وكذلك تحديد مواردك (أعضاء فريقك المسؤولين عن تحقيق كل هدف).
• قابلة للقياس – تأكد من البحث عن مقاييس الأداء التي يمكنك قياسها بسهولة، مثل زيادة الاشتراكات في الرسائل الإخبارية أو زيادة حركة المرور على موقع الويب الذي يمكنك قياسه باستخدام أدوات مثل Google Analytics.
• قابلة للتحقيق – لا فائدة من تحديد أهداف مستحيلة من شأنها أن تضغط على فرقك وتجعل استراتيجيتك غير فعالة.
• واقعي – في حقيقة اللغة الإنجليزية ذات الصلة ، يتعلق الأمر بتحديد الأهداف التي ستفيد عملك بالفعل. ليس هناك فائدة من محاولة زيادة الاشتراكات في رسالتك الإخبارية إذا كنت لا تنوي إعداد استراتيجية بريد إلكتروني، على سبيل المثال.
• مؤقت – أو محدد في الوقت المناسب. حدد دائمًا موعدًا نهائيًا لتحقيق أهدافك، مما سيساعدك على قياس فعالية حملاتك لاحقًا.

لذلك تعد أهداف SMART طريقة جيدة جدًا للحصول على رؤية عالمية عند إعداد إستراتيجيتك التحريرية.

لإعطائك فكرة، إليك مثالين لأهداف SMART المحتملة: “زيادة حركة المرور العضوية للموقع بنسبة 25٪ في عام واحد عن طريق نشر 4 مقالات مدونة / شهرًا” أو “احصل على 300 جهة اتصال جديدة في النشرة الإخبارية في 6 أشهر بفضل Twitter اليومي / Facebook post “

2 – حدد شخصياتك

لتوجيه عملية إنشاء المحتوى عالي القيمة الخاص بك، يجب عليك أولاً تحديد جمهورك المستهدف. 

في مدونة Sendinblue، نتحدث غالبًا عن شخصيات المشترين. ولسبب وجيه: غالبًا ما تكون نقطة انطلاق أساسية عند إنشاء حملاتك التسويقية. 

شخصية المشتري هي ملف تعريف للعملاء النموذجيين. سوف يساعدونك في تحديد احتياجات عملائك وكيفية تلبيتها على أفضل وجه. 

عند إنشاء شخصياتك، يمكنك التركيز على عدد من الخصائص مثل:

•  المعلومات الديموغرافية – مثل العمر والجنس والمدينة التي يعيش فيها عملاؤك وما إلى ذلك.
•  المكانة المهنية لعملائك – هل هم الرؤساء التنفيذيون وصناع القرار وموظفو التسويق والمستقلون وما إلى ذلك. سيحدد هذا أيضًا مقدار الوقت والطاقة الذي يمكنهم استثماره في خدمتك.
•  الخصائص الاجتماعية – مثل الدخل والوضع الأسري والميزانية وما إلى ذلك.
•  سلوكهم الاستهلاكي – قنوات الاتصال التي يستخدمونها (البريد الإلكتروني، والشبكات الاجتماعية، وما إلى ذلك)، والأدوات المفضلة لديهم (الهاتف الذكي، والجهاز اللوحي، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وما إلى ذلك)، ومراكز اهتمامهم، ولكن أيضًا استهلاكهم: هل يشترون غالبًا من إنترنت؟ كم ينفقون؟ و هكذا.

إذا كان لديك نشاط تجاري لديه بالفعل الكثير من العملاء، فإن أفضل طريقة لإنشاء شخصياتك والوصول إلى جمهورك، على سبيل المثال عن طريق إرسال استطلاعات الرأي أو تنظيم مجموعات التركيز . 

إذا كنت قد بدأت للتو، فسيتعين عليك القيام ببعض الأعمال التنبؤية ومحاولة تخيل نوع العملاء الذين ترغب في جذبهم في المستقبل.

3 – تكييف دعمك وفقًا لمراحل رحلة العميل

لتخطيط المحتوى الخاص بك بشكل صحيح، من المهم تنظيمه وفقًا لدوره في مسار تحويل المبيعات.

في الجزء العلوي من مسار المبيعات، يتعلق الأمر بجعل علامتك التجارية مرئية، على سبيل المثال من خلال التواجد في محركات البحث بشأن استعلام معين. إذن فأنت بحاجة إلى إيقاظ اهتمام المستهلك من خلال بناء خبرتك واكتساب ثقته.

كلما تقدمت في النفق، كلما اقتربت من البيع. لذلك فهي مسألة تشجيع القرار (على سبيل المثال مع العروض الخاصة) ثم إنهاء الشراء بفضل التدابير التي تبسط العملية للمستهلك (التوصيل المجاني على سبيل المثال).

 الوسائط المختلفة للمحتوى الخاص بك

اعتمادًا على مراحل مسار المبيعات الذي تريد استهدافه، يمكنك استخدام وسائط الاتصال التي سيكون لها أدوار مختلفة في استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

وبالتالي، يمكنك توزيع تنسيقات الاتصال المختلفة مثل:

• مقالات المدونة: إنها مفيدة بشكل خاص لتحسين SEO (تصنيف محرك البحث)، وبالتالي سيتم استخدامها قبل كل شيء لتجعلك مرئيًا في المرحلة الأولى من مسار المبيعات. لكن منشورات المدونة مفيدة أيضًا في الخطوة الثانية، لأنها تسمح لك بتأسيس خبرتك وتقديم منتجاتك / خدماتك.
• رسومات الكمبيوتر: هنا أيضًا، تكون رسومات الكمبيوتر مفيدة بشكل خاص للمرحلتين الأوليين من النفق. تعد الرسوم البيانية ، التي تمت مشاركتها بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي، طريقة جيدة لتعزيز ظهورك.
• الرسائل الإخبارية: أظهر المستهلك الذي يشترك في رسالتك الإخبارية بالفعل اهتمامًا بعلامتك التجارية. لذلك فإن إنشاء رسالة إخبارية يكون أكثر فاعلية في الخطوة قبل الأخيرة من النفق. يمكنك استخدامه لتقديم منتجات جديدة، وتقديم خصومات، وعروض خاصة، وما إلى ذلك.
• الصفحات المقصودة: تعتبر الصفحات المقصودة أيضًا عنصرًا يستخدم لاحقًا في نفق المبيعات – يمكنك اقتراح Call-to-Actions لشراء منتج أو عروض خاصة وما إلى ذلك.

بالطبع، يعتمد هذا التوزيع طوال رحلة الشراء على استراتيجيتك وأهدافك وسيتعين تحديده على أساس كل حالة على حدة.

4 – قم بإنشاء التقويم التحريري وخطة الاتصال الخاصة بك

بمجرد تحديد استراتيجية المحتوى الخاصة بك، يمكنك استخدام الجداول لتنظيمها وعدم الضياع فيها.

لهذا، يعد التقويم التحريري وخطة الاتصال أداتين مفيدتين للغاية، لأنهما يسمحان لك بتحديد خط التحرير الخاص بك وتنظيم أنواع المحتوى وإعداد توزيع المحتوى وإنتاجه.

متشابهان نسبيًا للوهلة الأولى، كلاهما لهما وظائف مختلفة إلى حد ما.

 التقويم التحريري

التقويم التحريري هو أداة سيتم استخدامها لسرد وتخطيط إنتاج المحتوى الخاص بك. 

سيسمح لك بتنظيم فرقك وتحديد المسؤوليات وكذلك المواعيد النهائية لإنشاء مقالات المدونة والرسوم البيانية والرسائل الإخبارية وما إلى ذلك.

غالبًا ما يتخذ شكل جدول Excel، ولكن يمكنك أيضًا استخدام أدوات مخصصة لإدارة المشاريع مثل Asana أو Trello.

 خطة الاتصال

تسمح لك خطة الاتصال بالتخطيط لتوزيع المحتوى الذي أنتجه فريقك. 

هنا أيضًا، يمكنك تحديد أعضاء فريقك المسؤولين، وقنوات التوزيع (النشرة الإخبارية، Twitter، LinkedIn، إلخ) وتواريخ التوزيع المطلوبة.

إنها أيضًا طريقة جيدة لتحديد الهدف من كل بث ولإلقاء نظرة عامة على اتصالات شركتك.