إعلانات

إيجابيات وسلبيات التواصل الجماعي

التواصل الجماعي هو شريان الحياة لأي مجموعة أو فريق أو منظمة. التواصل هو ما يجعل الأشياء تحدث ؛ يخلق ثقافة الفريق ويوفر التوجيه والغرض. التواصل الجماعي هو مزيج من التواصل اللفظي وغير اللفظي لمجموعة من الأشخاص أكبر من 3. في حين أن تواصل الفريق أمر لا مفر منه ومطلوب لفريق فعال، إلا أنه يحتوي على إيجابيات وسلبيات تمثل تحديات مختلفة.

يوفر اتجاه واضح

يعطي التواصل الجماعي توجيهًا واضحًا. كل من التوجيهات اللفظية وغير اللفظية تمنح المجموعة التعامل الجيد مع الرؤية والهدف، وخلق شعور بالهوية والدافع لتحقيق هدف مشترك. يمكن رؤية هذا في الطبيعة مع الأوز الطائر. تشاهد القائد وهو يقوم بمنعطف طفيف (تلميح غير لفظي) ويبدو أن الأوز الآخر يتبعه دون أن يفوتك أي إيقاع.

يمكّن الفريق

يمكّن التواصل الفريق بالإرادة الذهنية والطاقة للعمل معًا. تتمتع الكلمات بالقدرة على البناء أو الهدم، وعند استخدامها للرسائل الإيجابية، سيجد الفريق نفسه متحمسًا وراغبًا في بذل جهد إضافي والعمل من خلال الصعوبات. عندما تشعر مجموعة من الأشخاص بالعناية بهم ويعرفون أن لديهم صوتًا، فإن الطاقة الإيجابية معدية.

يخلق ثقافة

يبحث الجميع عن الهوية في كل جانب من جوانب الحياة. يشار إلى هذه الهوية في الفريق على أنها ثقافة. يتم تطوير ثقافة الفريق من خلال التواصل اللفظي وغير اللفظي. الأشياء التي تُقال لفظيًا وكذلك متطلبات قواعد اللباس والمعايير والتوقعات كلها تخلق ثقافة. يمكن أن تكون الثقافة جيدة أو سيئة.

ارتباك

يمكن أن يكون التواصل الجماعي محيرًا بسبب التصورات والفهم المختلفة لكل فرد. سوف يسمع كل شخص في الفريق شيئًا مختلفًا عن الآخر. يجب أن يكون الاتصال واضحًا وموجزًا ​​ومحددًا قدر الإمكان. اطلب التعليقات بعد التواصل للتأكد من سماع كل عضو بشكل صحيح. قد ترغب أيضًا في طرح أسئلة للتأكد من أن الفريق يستمع.

اقرأ أيضا:  ما هو السيو؟ الدليل النهائي للبدء

ليس شخصيًا

أحد الجوانب السلبية لتواصل الفريق هو أنه ليس شخصيًا. لكل فرد احتياجات مختلفة يجب معالجتها ؛ هذا مستحيل لأنك تخاطب الفريق ككل وليس احتياجات فرد معين. على سبيل المثال، قد يشعر غالبية الفريق بالركود وقد يشعر شخص واحد بالدافع. سيتعامل القائد مع المشكلة البطيئة ويتجاهل الشخص المتحمس.

هل تحتاج مساعدة في بناء استراتيجية تسويق لمشروعك؟

اطلع على خدماتنا من هنا.

مقالات قد تهمك:

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب