هل أنت مدون أو رائد أعمال على شبكة الإنترنت وتريد تقوية روابطك مع القراء ؟
هل تعلم أن أفضل حل هو التميز عن المنافسة ؟
في الواقع، زاد عدد المقالات المنشورة شهريًا على WordPress بشكل كبير في السنوات الأخيرة.
ارتفع هذا الرقم من 7.8 مليون إلى أكثر من 74 مليونًا في 10 سنوات!
أيضًا، يعد إنشاء محتوى فريد وحصري على منصات مختلفة أمرًا ضروريًا.
من الصعب بشكل متزايد جذب انتباه عملاءك في المستقبل .
تقدم لك اليوم 5 نصائح فعالة للاحتفاظ بقراء المدونة.
1. قدم تجربة حقيقية لبناء علاقة ثقة
عندما تسمع هذه الكلمات: “فن الطهو الإيطالي”، ماذا تعني لك؟
أنها لا أذكر لكم من لذيذ الحجية البيتزا أو لازانيا يمكنك أن تستمتع في إيطاليا؟
إذا كان الأمر كذلك، فلديك شيء مشترك مع قرائك.
إنهم يريدون أيضًا الحصول على تجربة فريدة من خلال زيارة مدونة شركتك.
هنا في 3 نقاط، العناصر الأساسية لمساعدتك على ترك انطباع:
اروي قصتك
هل تركت مهنتك القانونية لتصبح مدرس يوغا؟
هل ترتبط قيمك بالسعي وراء حياة أفضل وموقف إيجابي؟
شاركها مع زوار موقعك!
كلما عكست مدونتك شخصية العملاء المحتملين، كلما شعروا بأنهم قريبون منك، احتفظت بهم أكثر.
استخدم الصور الشخصية
التدوين حول السفر حول العالم؟
انشر صورًا من “مذكرات السفر” لإشراك جمهورك بشكل أفضل.
هذا الأخير يتصل بسهولة أكبر بتجربتك.
اكشف عن شخصيتك
هل تحب الرياضيات ولديك روح الدعابة المجنون؟ اجمع بين مهاراتك في الرياضيات ومهاراتك في الكوميديا. هذا يجعل من الممكن إنشاء عالم فريد وغني بالمعلومات ومسلية في نفس الوقت.
أنت تفهم.
تساعد قدرتك على أن تكون صادقًا بطريقة عفوية على الارتباط عاطفيًا بجمهورك. نتيجة لذلك، تبرز من المنافسة بخصائص فريدة لمحتواك وعلامتك التجارية. وهذا له تأثير كبير على معدل الاحتفاظ بزوارك.
2. اجعل رسالتك الإخبارية ناجحة مع محتوى حصري
لعلك تعرف القول المأثور : إن تكلفة الاحتفاظ بالعملاء أقل من الحصول على عملاء جدد.
في الواقع، فإن زيادة حركة المرور على موقعك أمر ضروري من ناحية.
من ناحية أخرى، يعد الحفاظ على زوار موقعك من أجل إعادتهم بانتظام أمرًا مثاليًا.
للوصول إلى هناك، اعرض ترقية للمقالات المنشورة بالفعل على مدونتك باتباع الخطوتين التاليتين.
الخطوة الأولى: تحديد المحتوى الأكثر شيوعًا لديك
لاختيار المحتوى الذي يجلب أكبر عدد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بشركتك:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google Analytics الخاص بك،
- انتقل إلى القسم: C omportement> C ontent Site> P أعمار الوجهة ،
- ثم حدد الصفحة التي تظهر أولاً في القائمة الموجودة في العمود الأيمن.
الخطوة 2: اعرض معلومات حصرية عبر البريد الإلكتروني
لتنظيم هذه الحملات، ما عليك سوى إضافة معلومات إضافية تتعلق بكل من هذه المقالات.
الحيلة هي توزيع هذه المعلومات الإضافية عن طريق البريد الإلكتروني فقط.
هذا ما يسميه خبراء التسويق الرقمي “ترقيات المحتوى”.
هنا مثال:BONUS – مثال على شخصية: بيير، مدير شركة استشاريةتحميل
لمساعدتك، إليك 5 مستندات يحبها مستخدمو الإنترنت وآفاقك بشكل خاص.
و الدليل الكامل
على سبيل المثال، قمت بنشر نص عن “أكثر 5 مدن ربحية للاستثمار في العقارات؟”.
في نهاية المقالة، أدخل نموذج التقاط البريد الإلكتروني لدعوة القراء لتنزيل “دليل الاستثمار الكامل الخمس للمدن الأكثر ربحية” مجانًا.
في الفيديو التعليمي
قم بعمل فيديو تعليمي يشرح بالتفصيل قسمًا من النص الخاص بك. سيتم إرسال هذا البرنامج التعليمي بعد ذلك عبر البريد الإلكتروني.
أعد تدوير المحتوى الخاص بك إلى خريطة ذهنية أو رسم بياني
أنشئ مخططًا مرئيًا لمقالك في شكل خريطة ذهنية أو رسم بياني يتم نشره عبر البريد الإلكتروني فقط.
آراء خبير معترف به
للقيام بذلك، ما عليك سوى إجراء مقابلة مع خبير حول موضوع المحتوى الخاص بك.
للعثور على هذا الخبير، استخدم وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي. حدد الأكثر نشاطا. بشكل عام، يحبون إجراء المقابلات معهم.
دراسة الحالة
هذه الطريقة مثالية لمواقع التجارة الإلكترونية. يمكن أيضًا تطبيقها على أنشطة B2B، أي بيع منتجاتها و / أو خدماتها إلى شركات أخرى.
مهما كانت الوسيلة التي يتم اختيارها، يتلقى زوار موقعك معلومات إضافية، ولكن قبل كل شيء، معلومات حصرية.
هذا يعني أن هذه متوفرة فقط في علبة الوارد الخاصة بهم وليس في أي مكان آخر على الويب.
يوضح هذا التلميح أنك تقوم بتحديث موقعك ، مما يحسن الاحتفاظ بقارئ المدونة .
ميزة أخرى، أنت تعرف قلق المشتركين لديك لأنهم طلبوا أحد هذه الدعم. ومن ثم يصبح من السهل إرسال معلومات أخرى إليهم تستهدف مجال الاهتمام هذا
3. إدارة تفاعلات العملاء باستخدام إستراتيجية omnichannel
اتصل أكثر من نصف الفرنسيين بالإنترنت والشبكات الاجتماعية بهاتف ذكي في عام 2019.
الاتجاه الحالي هو ل -اتصال فائقة على وسائل الإعلام المختلفة.
هذا هو السبب في أنه من المهم معرفة كيفية جذب انتباه عملائك في المستقبل من خلال نهج شامل.
لكي تكون ناجحًا، عليك أن تبدأ بتحسين موقع الويب الخاص بك على جميع الأجهزة التي يستخدمها cybernauts: أجهزة الكمبيوتر، والهواتف المحمولة، ناهيك عن الأجهزة اللوحية.
لتسهيل حياتك، تحقق من أن موقعك يحتوي على تصميم متجاوب وأن المحتوى المنشور على الأنظمة الأساسية المختلفة هو نفسه، حتى لو كان العرض التقديمي مختلفًا.
لكنها لا تتوقف عند هذا الحد.
يجب عليك تقديم تجربة لا تُنسى على منصات أخرى مثل تطبيق الهاتف المحمول وحتى في نقاط البيع الخاصة بك.
من الواضح أن وجودك على الشبكات الاجتماعية لا ينبغي أن يكون مفتقدًا سواء على YouTube و Instagram و Facebook و Twitter…
وبالتالي، فإنك تضمن تجربة عميل موحدة ومتسقة طوال رحلتها.
على سبيل المثال، أنت مدرب لياقة وترغب في مشاركة معرفتك ونصائحك على مدونتك. لكن قرائك يريدون أيضًا:
- انتقل إلى موقع الويب المتوافق مع الجوّال للحصول على معلومات أو لدفع اشتراك شهري،
- احجز الدروس عبر الإنترنت قبل الذهاب إلى غرفتك،
- سجل في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك لمتابعة الدروس مباشرة في المنزل…
يمكنك بعد ذلك نشر صور التدريبات على Instagram باستخدام علامة تصنيف مخصصة #healthylife.
أخيرًا، كل ما عليك فعله هو مشاركة مقطع فيديو على YouTube حول فوائد الأكل الصحي.
تتيح لك هذه الاستراتيجية العالمية تحسين جودة التبادلات مع عملائك.
وبالتالي، يمكنك تحويل اهتمامهم إلى ولاء. هذا الأخير يعزز الثقة، مما سيكثف نية الشراء وفرص النمو الخاصة بك كرائد أعمال.
4. تنظيم مسابقات ولاء قراء المدونة
هل أثارت فضول جمهورك باتباع نهج “متعدد القنوات” فعال؟
رائعة !
تتمثل الخطوة التالية في الترويج لمدونتك بطريقة ممتعة ومبتكرة باستخدام الألعاب عبر الإنترنت .
فيما يلي مثال لمتابعة أي موضوع خاص بك:
- قم بإنشاء صفحة هبوط على مدونتك للإعلان عن المنافسة مع المشروع المراد تنفيذه،
- اطلب من متابعيك إرسال صورة التحدي إليك عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تكون هذه وجبة منزلية الصنع أو تسريحة شعر أو DIY…
- انشر جميع الصور التي تلقيتها على لوحة Pinterest الخاصة بك،
- اقترح على المشاركين أن يطلبوا من أصدقائهم وعائلاتهم إعادة تثبيت الصور المعنية. الشخص الذي يحصل على أكبر عدد من الأصوات يفوز بالمسابقة،
- أعلن عن الفائزين في منشور مدونة أو على YouTube أو في رسالتك الإخبارية .
تشجع هذه الممارسة القراء على مساعدتك في إنتاج محتوى أصلي . هذا الأخير له العديد من المزايا مثل:
- قم بزيادة المراجع الطبيعية ، أي أن تكون في وضع جيد على صفحات النتائج (Google، Pinterest، YouTube، إلخ). في الواقع، عندما يقوم المستخدمون بإنشاء محتوى، فإنهم يستخدمون الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها مستخدمو الإنترنت حقًا،
- استباق الاستفسارات الرئيسية التي غالبًا ما تفلت من المسوقين،
- قم ببناء علاقات طويلة الأمد مع جمهورك، مما يعزز الاحتفاظ بالعملاء.
5. قم بتضمين مقاطع فيديو YouTube على موقع الويب الخاص بك لتبرز في المنافسة
هل تريد الحفاظ على اهتمام قرائك؟
أدخل مقاطع الفيديو على صفحات الويب الخاصة بك من YouTube، وهو ثاني أكثر محركات البحث استخدامًا بعد Google في فرنسا (المصدر Alexa ).
لذلك يمكن للزائرين رؤية معلومات إضافية من شأنها أن تبقيهم على موقعك لفترة أطول.
إليك كيفية تعزيز استراتيجية المحتوى الخاصة بك :
- قم بتحسين صفحة ” حول ” الخاصة بك لتكون مرئية لجمهورك. قم بتضمين مقطع فيديو يعرض موضوع موقعك بطريقة جذابة،
- قم بزيادة صفحات البرنامج التعليمي إلى الحد الأقصى من خلال تقديم مقاطع فيديو تعليمية. تعمل هذه الطريقة على تحسين تجربة المستخدم ، وتساعد على خفض معدل الارتداد ،
- فضل التقنية المعروفة باسم ” Video Rich Snippet ” أو مقتطف فيديو غني بالفرنسية. إنه ملخص النتائج الذي يظهر في الصفحة الأولى من Google عندما يقوم مستخدمو الإنترنت بكتابة استعلام. هنا هو ما تبدو عليه.
ربما لاحظت أنه تم تمييز الصورة المصغرة ومدة مقاطع الفيديو هذه.
في الواقع، من الضروري كتابة مقتطف ذي صلة من موضوعك.
هذا الأخير يميزك عن نتائج البحث الأخرى في تلك الصفحة المحددة.
نتيجة لذلك، من المرجح أن ينقر الأشخاص على الرابط الخاص بك، مما سيزيد من حركة المرور العضوية الخاصة بك .
استنتاج حول كيفية الاحتفاظ بقراء مدونة عملك
لقد رأيت للتو كيفية اكتساب عملاء محتملين مخلصين من خلال الإجراءات التالية:
- تقديم تجربة أصيلة لتأسيس علاقة ثقة ،
- R éussir رسالتها الإخبارية مع المحتوى الحصري،
- إدارة تفاعلات العملاء باستخدام إستراتيجية omnichannel ،
- تنظيم المسابقات،
- قم بتضمين مقاطع فيديو YouTube على موقع الويب الخاص بك للتميز عن المنافسة.
هناك طريقة أخرى بسيطة إلى حد ما للحفاظ على عودة الزوار العرضيين إلى موقع الويب الخاص بعملك، وهي إعداد نظام إشعار بالدفع . باستخدام هذه الأداة، يمكنك إخطارهم بمجرد نشر مقال جديد.
لماذا تراقب معدل استبقاء القراء؟
ما هي النسبة المثالية للزوار المتكررين؟
كيف تزيد عدد زوار موقعك الذين يعودون إلى موقعك؟
وانت، ماذا تعتقد ؟ هل قمت بتطبيق تقنيات الاتصال الفعالة هذه من أجل إنشاء علاقة قوية مع قرائك؟
