إعلان

فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة

فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة
ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك الصغيرة يستغرق وقتًا طويلاً. هل تستحق ذلك؟ توضح هذه المقالة بالتفصيل فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى الجوانب السلبية حتى تتمكن من تحديد ما إذا كان ذلك صحيحًا أم أنت.

قبل التعمق في إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك، يجب أن تفهم فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك الصغيرة. تحتاج أيضًا إلى معرفة الجوانب السلبية حتى تتمكن من اتخاذ قرار عمل مستنير حول ما إذا كنت تريد إضافته إلى خطة التسويق الخاصة بك .

الابتداء مع وسائل التواصل الاجتماعي

أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي فعاليتها بالنسبة لأنواع معينة من الشركات التي تستهدف السوق المستهلكين، وفي بعض الحالات، الشركات الأخرى.

خطوتك الأولى في البدء باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي هي تحديد ما تريده من جهودك. اسال نفسك:

  • كم من الوقت يمكنني تخصيصه لوسائل التواصل الاجتماعي كل أسبوع؟
  • ما هي أهداف النمو المنطقية لشركتي (أي عدد المتابعين، والنقرات، والمقاييس الأخرى)؟
  • ما هو عائد استثماري المتوقع في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (عائد استثمارك)؟
  • من في شركتي سيقوم بهذا العمل؟ من سيتحقق من أنها دقيقة؟
  • ماذا ستكون سياسات النشر الخاصة بي؟
  • كم مرة ستنشر شركتي على وسائل التواصل الاجتماعي؟
  • ما هي المنصات التي سننشر فيها؟
  • ما هي الأدوات التي سنستخدمها للنشر والتتبع؟

ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة على تمهيد الطريق لتقييم ما إذا كانت فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تفوق السلبيات.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على المحترفين.

فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

وصول واسع للسوق المستهدف

عندما يتعلق الأمر بالعثور على قناة تسويقية فعالة، توفر لك وسائل التواصل الاجتماعي إمكانية الوصول إلى مئات الملايين من الأشخاص. الفيسبوك وحده يروج لأكثر من ملياري مستخدم . لدى Twitter أكثر من 330 مليون مستخدم نشط كل يوم. ينكدين تعمل في حوالي نصف مليار .

اقرأ أيضا:  كيف تزيد مبيعاتك من خلال العلامة التجارية؟

بالطبع لا يمثل كل هؤلاء المستخدمين السوق المستهدف. لهذا السبب من المهم معرفة ما إذا كان الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم يتواجدون بالفعل على هذه المنصات الاجتماعية.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في معرفة عدد المتابعين النشطين لدى منافسيك على منصات اجتماعية مختلفة. إذا لم تكن الأرقام عالية أو لم يكن منافسيك نشيطين، فقد يشير ذلك إلى أنك قد تضيع وقتك مع وسائل التواصل الاجتماعي.

من ناحية أخرى، إذا وجدت أن العديد من منافسيك لديهم متابعون متزايدون، فقد يكون إنشاء استراتيجية وسائط اجتماعية لشركتك الصغيرة خطوة ضرورية.

قيادة التسويق الداخلي

يشير التسويق الداخلي إلى الأعمال التي تنشئها من خلال الأشخاص الذين يجدونك عبر الإنترنت، عادةً من خلال منشورات المدونة الخاصة بك. هذه طريقة فعالة جدًا لتنمية أعمالك ويمكن أن تكون واحدة من أكبر فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

احصل على محتوى لمدوناتك من MoreBusiness.com. قم بتنزيل المقالات التي يمكنك تحريرها ونشرها باسمك وعلامتك التجارية.

إنها حقيقة أن إضافة العديد من منشورات المدونة عالية الجودة على موقع الويب الخاص بك جنبًا إلى جنب مع إنشاء روابط واردة إلى صفحاتك يؤدي إلى زيادة حركة مرور موقع الويب  لرؤية البيانات من Hubspot .

عندما تروج لمنشوراتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتستخدم علامات التصنيف المتعلقة بموضوعك، يمكن للأشخاص العثور عليك أثناء البحث عن نفس علامات التصنيف. إذا كانت رسالتك مقنعة، فقد ينقرون لقراءة منشور مدونتك.

انه مجانا

تتيح لك مواقع التواصل الاجتماعي إنشاء حساب مجانًا. النشر على هذه الحسابات مجاني. والتسويق المجاني دائمًا شيء جيد.

ولكن على الرغم من أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قد لا يكلفك دولارات من خزائنك، إلا أنك لا تزال بحاجة إلى التعامل مع إستراتيجيتك التسويقية كما لو كنت تدفع مقابلها.

اقرأ أيضا:  التجارة الإلكترونية: 8 روافع تسويقية أساسية لبناء إستراتيجية متينة

عندما تفكر في مقدار الوقت الذي قد يستغرقه ذلك، يصبح “المجاني” مكلفًا.

ترتيب أفضل لكبار المسئولين الاقتصاديين

أصبحت محركات البحث واحدة من أكثر الطرق شيوعًا للعملاء للعثور على المنتجات والخدمات التي يحتاجون إليها. من خلال بضع كلمات بحث بسيطة، يمكن لعملك أن يطفو على السطح في نتائج البحث … وقد وجدت عميلاً فوريًا.

تبحث محركات البحث الرئيسية مثل Google و Bing في الإشارات الاجتماعية عند تحديد التصنيفات . يمكنك تحسين محرك البحث (SEO) الخاص بك من خلال التحديثات التي تنشرها على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. هذه فائدة كبيرة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق.

تحسين العلاقات مع العملاء

أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي أنها طريقة ناجحة لأي حجم عمل لبناء العملاء والحفاظ عليهم. يمنحك فرصة للتفاعل مع العملاء من خلال تفاعلاتك. لماذا تعتقد أنها تسمى وسائل الإعلام “الاجتماعية”؟

من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، يمكنك بدء المناقشات، والحصول على بيانات أبحاث السوق عن طريق طرح الآراء والملاحظات، وتحسين طريقة التعامل مع الشكاوى والعائدات، وحتى تكوين علاقات استراتيجية إيجابية مع الشركات الأخرى.

العلامة التجارية الإيجابية

العلامة التجارية هي جهد تسويقي مستمر. وعلى الرغم من أن الترويج للعلامة التجارية من خلال قنوات التسويق العادية يمكن أن يمثل تحديًا، إلا أنه يمكنك بسهولة تحسين هوية عملك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يعني استخدام اسم عملك وشعارك وشعارك في كل حساب على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يعني أيضًا الحصول على اسم عملك أمام الأشخاص المناسبين، أو السوق المستهدف، بحيث يتم التعرف على عملك بشكل أكبر.

الجانب السلبي للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

استهلاك الوقت

إلى حد بعيد أكبر عيب في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كقناة تسويقية هو مقدار الوقت اللازم لإنجاحها. للحصول على الفوائد الحقيقية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تحافظ على جدول منتظم. وهذا يعني كتابة المنشورات والتحديثات والرد على التعليقات ومراجعة نتائج التحديثات السابقة.

اقرأ أيضا:  8 مزايا لاستخدام Prestashop لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

مضيع للوقت

عيب آخر هو حقيقة أن كل من يدير وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك يمكن أن “ينغمس” في التواء الوقت لهذه القنوات. من السهل بشكل مثير للدهشة قراءة جميع تحديثات المتابعين والمعجبين، واتباع الروابط إلى مواقع الويب الخارجية، وما إلى ذلك، واكتشاف اختفاء 3 أو 4 ساعات في ظروف غامضة.

عندما يكون لديك 5 دقائق لملئها، فإن Twitter يعد طريقة رائعة لملء 35 دقيقة.
– مات كاتس، مسؤول تنفيذي سابق في Google

يجب أن تحافظ على الانضباط في التزامك بوقتك من أجل جعل وسائل التواصل الاجتماعي تعمل لصالح شركتك الصغيرة.

فقدت في الحشد

شكوى كبيرة أخرى لدى الشركات الصغيرة حول وسائل التواصل الاجتماعي هي الضوضاء. بسبب الأعداد الهائلة من الأشخاص والشركات الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي، من الصعب تمييزهم. يمكنك بسهولة أن تضيع بين ملايين الحسابات التجارية الأخرى. هذا يجعل من الصعب الحصول على رؤية للسوق المستهدف.

تتطلب وسائل التواصل الاجتماعي منك تشكيل استراتيجية سليمة ومراجعة النتائج لتحسين جهودك. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها تجنب الضياع بين عالم الإنترنت للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب