إعلان

المهارات الصعبة: التعريف والقائمة لتعزيز التطبيق والسيرة الذاتية

المهارات الصعبة
ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب

ليس من غير المألوف قراءة “المهارات الصعبة مقابل المهارات اللينة” أو “المهارات الشخصية هي الآن أكثر أهمية من المهارات الصعبة”. لكن ماذا يعني هذا حقا؟

من أين تأتي هذه الأنجليكانية؟ ماذا تعني لنا؟ هل يمكننا النجاح في تطبيق ما دون امتلاك هذه المهارات المهنية التي يطلق عليها بشكل متزايد المهارات الصعبة؟

في هذا الدليل، نقدم إجابات على كل هذه الأسئلة، إلى جانب أمثلة على المهارات الصعبة وقائمة بما يمكننا وضعه في هذه الفئة.

ماذا تعني “المهارات الصعبة”؟ ترجمة المفهوم وتعريفه

المهارة الصعبة، مما لا يثير الدهشة، هي أنجليكية. لسنا بحاجة إليه، لأن لدينا بالفعل ما يكفي من المصطلحات والتعبيرات لوصف المفهوم… ولكنه كذلك!

حرفيا، “المهارة الصعبة” تترجم إلى “مهارة صعبة”. بالطبع، هذا لا يعني شيئًا، لذلك علينا أن نأخذ معنى أقل حرفية لترجمة وفهم ما يقصده أصدقاؤنا الناطقون باللغة الإنجليزية بمهارة صعبة…

أولاً، اعلم أن المهارات الصعبة تتعارض مع المهارات اللينة ، والتي تُترجم إلى مهارات سلوكية. بعبارة أخرى، الدراية الفنية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بشخصيتك. انقر فوق هذا الرابط إذا كنت تريد معرفة كل شيء عن المهارات الشخصية ، بالإضافة إلى قوائم المهارات النفسية الاجتماعية الأكثر طلبًا من قبل أصحاب العمل اليوم.

نقيض الدراية هو المعرفة . هذه هي الترجمة إلى الفرنسية للمصطلح المثالي “المهارات الصعبة”: المهارات الصعبة تتطور بالخبرة، والتدريب، والدراسات، إلخ. فهي، على عكس المهارات اللينة، يتم اكتسابها من خلال الخبرة.

بالإضافة إلى مصطلح “الدراية”، فإن المهارات الصعبة تُترجم عادة إلى ” المهارات التقنية “. دعونا نرى بعض الأمثلة من أجل تجسيد مفهوم المهارات الصعبة.

أمثلة على المهارات الصعبة

هناك العديد من المهارات الصعبة أكثر من المهارات الشخصية. الصفات كثيرة جدًا (هنا على سبيل المثال قائمة بأكثر من 100 صفة لوضعها في السيرة الذاتية )، لكن هذا لا شيء مقارنة بجبل المهارات الصعبة المحتملة.

في الواقع، لكل وظيفة مهاراتها المهنية الخاصة ، والتي غالبًا ما تكون غير عرضية ( المهارات المستعرضة هي مهارات يمكنك استخدامها من وظيفة إلى أخرى، مثل معرفة كيفية استخدام الكمبيوتر بشكل فعال).

على سبيل المثال، فيما يلي المهارات الصعبة لمهنة المبيعات:

  • مهارات التفاوض
  • اكتشاف الحاجات
  • تقنيات البيع
  • معرفة السوق والمنتج
  • تحديث المعرفة بالاتجاهات والاستهلاك
  • إتقان لغة أجنبية
  • إدارة المخزون والمخزون
  • إدارة نقطة البيع
  • الوسم
  • ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية
اقرأ أيضا:  المهارات الشخصية: تعريف وقائمة من 20 مثالاً لسيرتك الذاتية

يمكن نقل بعض هذه المهارات الصعبة إلى مهن أخرى، ولكنها غالبًا ما تكون في نفس المجال. خاصة وأن معظم تقنيات البيع هذه خاصة بالسوق! يتطلب بيع الملابس الجاهزة مهارة صعبة مختلفة عن بيع السيارات. كلما ذهب المرء نحو التخصص، كلما زادت ندرة المهارة الصعبة وليست مستعرضة.

كما فهمت، من المستحيل عمل قائمة كاملة بالمهارات الصعبة الموجودة. أو لن يكون مفيدًا حقًا. من ناحية أخرى، يمكنك عمل قائمة بفئات المهارات الصعبة من أجل التنقل بشكل أفضل وتحقيق التوازن في تطبيقك!

نصيحة الخبراء
إذا كنت مبتدئًا أو لديك فضول لمعرفة كل المهارات الصعبة التي يجب إتقانها من أجل القيام بعمل ما، فنحن نقترح أن تذهب إلى الإنترنت وتستشير توصيفات الوظائف لأسماء الوظيفة المعنية. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لتوجيه نفسك، أو لإعادة التدريب، على وجه الخصوص لتبرير اختيارك في خطاب الغلاف الخاص بك لإعادة التدريب .

قائمة بالمهارات الصعبة حسب مجال المهارة والمثال

تتيح لك معرفة فئات المهارات الصعبة الموجودة إنشاء سيرة ذاتية وخطاب متوازنين، وكذلك معرفة ما يجب طرحه أثناء المقابلة. في الواقع، إذا ذكرت فقط المهارات الصعبة التي تنتمي جميعها إلى نفس الفئة، فإنك تفقد التنوع وتخاطر بالتكرار.

بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك أن تجاربك تتحدث عن نفسها  ! هذا يعني أنك لست مضطرًا بالضرورة إلى إضاعة مساحة في قائمة السيرة الذاتية المهارات التي تتضح من بقية سيرتك الذاتية…

على سبيل المثال، السكرتيرة التي لديها 10 سنوات من الخبرة ليس لديها الكثير لتكسبه بقولها إنها أتقنت عملية الجدولة. من ناحية أخرى، يمكنها استكشاف مهارات أخرى نادرة، مثل إتقان مجموعة جيدة من البرامج، أو لغة أجنبية، أو المهارات الصعبة التي تتجاوز مهنتها، مثل مهارات المحاسبة.

قائمة بالمهارات الصعبة حسب المجال

  • مهارات اللغة. إتقان لغة أجنبية .
  • مهارات الحاسوب . إتقان برنامج أو نوع من البرامج أو لغة برمجة .
  • استخدام آلة ، سيارة أو محددة المعدات (مثل استخدام رافعة شوكية).
  • فهم واستخدام عملية معينة (على سبيل المثال: كيف يعمل التأمين على السيارات).
  • معرفة السوق وتطوراته ووضعه الاقتصادي والمنافسة فيه (على سبيل المثال: سوق الملابس الجاهزة للنساء متوسطة المدى، في التجارة الإلكترونية).
  • القيام بمهمة معقدة تتطلب خبرة أو ممارسة (مثل إصلاح أنبوب لسباك).
  • المهارات الارتباطية الأساسية للوظيفة (مثل الاستماع إلى الطبيب).
  • احترام تقليد أو فن (مثل صنع الرغيف الفرنسي التقليدي).
اقرأ أيضا:  مهارات التعامل مع الآخرين: تعريف + أمثلة للسيرة الذاتية

مهما كانت مهاراتك الصعبة، فمن الممكن وضعها في إحدى هذه الفئات. ثم يمكنك محاولة الحصول على سيرة ذاتية تُظهر تعدد استخداماتك المهنية من خلال الاستفادة من المهارات الصعبة من أكبر عدد ممكن من هذه الفئات. فيما يلي مثال على قسم المهارات المهنية في السيرة الذاتية لمندوب المبيعات.

أمثلة على المهارات الصعبة في السيرة الذاتية

  • اللغة الإنجليزية: بطلاقة (المستوى C1) ؛ التمكن من المجال المعجمي للاتصالات.
  • برنامج CRM: مستوى ممتاز مع Salesforce.
  • حامل رخصة القيادة ب.
  • التفاوض: انخفاض عدد العقود المسبقة الملغاة للفريق.
  • إدارة علاقات العملاء: نسبة رضا العملاء على المدى الطويل 95٪.
  • معرفة كاملة بسوق الهواتف الذكية العالمية.
  • الاستخبارات التنافسية.
  • المجاملة والصبر والقدرة على الاستماع.

يمكن استخدام هذه القائمة المقنعة من المهارات الصعبة في السيرة الذاتية. يكفي إضافة بعض المهارات الشخصية، مثل الاستجابة للتواصل والعمل الجماعي أو الصفات القيادية، وستتمتع هذه السيرة الذاتية بمهارات متوازنة وذات مصداقية.

نوصي بهذا الدليل لمعرفة كل شيء عن المهارات اللازمة لوضعها في سيرتك الذاتية . قبل الختام، إليك رأينا في أهمية المهارات الصعبة.

هل المهارات الصعبة لا تزال مهمة بالنسبة للمرشح؟

لم يعد سراً أن القائمين بالتوظيف أصبحوا مغرمين أكثر فأكثر بالمهارات الشخصية… يتفق أصحاب العمل على أن المهارات الشخصية هي الآن على الأقل بنفس أهمية المهارات الصعبة. وكلما كنت أصغر سنًا، كلما كان الأمر أكثر!

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل المهارات الصعبة ليست بنفس أهمية المهارات الشخصية في التوظيف:

  • يتم تعلم المهارات الصعبة في الوظيفة: كل ما يتطلبه الأمر هو التدريب أو الوقت أو المعلم الجيد لاكتساب المعرفة. سيتمكن أي شخص، أو تقريبًا، من تطوير مهاراته الصعبة.
  • تتطور المهارات الصعبة بفضل المهارات الشخصية: لماذا يكون البعض مندوبي مبيعات أفضل من غيرهم، حتى لو كانوا قد تعلموا في نفس المكان؟ بكل بساطة لأن لديهم شخصية أكثر ملاءمة للبيع. من خلال معرفة المهارات الناعمة لشخص ما، يمكننا تقدير قدرته على تعلم التجارة.
  • لا تشترط المهارات الصعبة العمل الجماعي للمرشح وقابليته للتوظيف: هل تفضل شخصًا مليئًا بالإمكانيات ولكن يفتقر إلى الخبرة، أو شخصًا مقيتًا بشريًا، لكنه خبير في مجاله؟ بالنسبة لجميع أصحاب العمل تقريبًا، فإن شخصية المرشح وقدرته على العمل كفريق هو ما سيحدث الفرق. لا يكفي العمل بشكل جيد ، بل من الضروري أيضًا الاندماج جيدًا ، ليكون متوافقًا مع الشركة وقيمها.
  • من الأسهل الشعور بالمهارات الناعمة لشخص ما أثناء المقابلة أكثر من مهاراته الصعبة. بالنسبة للأخير، نعتمد أكثر على الخبرات والدراسات. لذلك قد لا يكون لهم وزن في الميزان، حيث لا يمكن التمييز بين كل من يحمل نفس الشهادة أو عمل لمدة X سنوات.
اقرأ أيضا:  السيرة الذاتية لمهارات الحاسوب: كيف تصفها جيدا؟

لهذه الأسباب، يفضل أصحاب العمل الاعتماد على تصورهم لمهارات التعامل مع الآخرين. مع نفس المهارات الصعبة، سيتم تحديد مرشحين اثنين على المهارات اللينة .

كن حذرا، ومع ذلك: المهارات الصعبة ضرورية أو ميزة كبيرة! حقيقة أن المهارات الشخصية تصنع الفارق لا تعفيك من تقييم مهاراتك الصعبة. إذا لم تذكر أي مهارات صعبة في سيرتك الذاتية أو في رسالتك، فأنت ببساطة لن تكون مؤهلاً بدرجة كافية في نظر المجند.

يجب أن يتحقق الأخير بالفعل من أن لديك ملفًا شخصيًا مهنيًا، ثم ينتقل إلى ملف التعريف الشخصي. باختصار، المهارات الصعبة هي المدخل إلى الوظيفة، وهي الخطوة الأولى التي تسمح لك باجتياز الوقفة الاحتجاجية. بعد ذلك، سيتعين عليك استخدام مهاراتك الناعمة لإبرام…

الخاتمة والنقاط الرئيسية التي يجب تذكرها

إذا كان عليك تذكر بضع كلمات فقط عن المهارات الصعبة، فإليك القائمة:

  • تعني المهارة الصعبة الكفاءة الفنية ، إنها المعرفة ، وغالبًا ما ترتبط بمهنة معينة.
  • بعض المهارات الصعبة مستعرضة ويمكن أن تكون مفيدة في عدة مجالات.
  • يتم تعلم هذه المهارات من خلال الخبرة أو الدراسات  : فهي ليست فطرية وبالتالي تمثل تكلفة للشركة إذا لم يكن المرشح يمتلكها.
  • أقل فائدة ويمكن التحقق منها لصاحب العمل قبل التوظيف ، ومع ذلك فهي ضرورية لاجتياز الفرز الأول للسيرة الذاتية: أي وظيفة تتطلب مهارات صعبة.
  • في السيرة الذاتية، تكون المهارات الصعبة أكثر فاعلية إذا كانت متنوعة، لأنها تُظهر تعدد استخداماتك، وإتقانك لمختلف جوانب الوظيفة.
  • من الجيد تحقيق التوازن بين قائمة المهارات الخاصة بك في السيرة الذاتية من خلال وضع المهارات الناعمة والصعبة، مع الأخذ في الاعتبار أن بقية السيرة الذاتية (الخبرات والتدريب) تؤكد بالفعل مهاراتك الصعبة ؛ إنها إذن مسألة تجنب تكرار ما هو واضح.

وها أنت ذا!

أنت تعرف كل شيء عن المهارات الصعبة: ما الذي تعنيه المهارات الصعبة، وترجمتها إلى الفرنسية، ولكن أيضًا أمثلة على استخدام المهارات الصعبة في السيرة الذاتية، وقبل كل شيء، كيفية تحقيق أقصى استفادة منها. لأي تطبيق.

لا تتردد في إبداء رأيك في المهارات الصعبة ومشاركة رأيك مع القراء الآخرين! وبالمثل، يمكنك طرح أي سؤال، وسأبذل قصارى جهدي لقراءتك والعودة إليك بسرعة.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب

إعلان