إعلان

المهارات النفسية الاجتماعية: التعريف والاهتمام في العمل

المهارات النفسية الاجتماعية
ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب

مهارات نفسية اجتماعية، كيزاكو؟ اختراع آخر من المجندين لإيجاد عذر جيد لعدم دعوتك لمقابلة عمل؟

على الاطلاق.

على العكس من ذلك، فإن هذه المهارات الحياتية تتجاوز الإطار المهني وهي مفيدة لنا جميعًا، في جميع المناسبات، لنشعر بالرضا في أحذيتنا الرياضية وللتفاعل بسهولة مع الآخرين.

ولكن بعد ذلك، ما هم بالضبط، من يهتم بهم وكيف يستخدمهم بوعي لإعطاء وزن أكبر لتطبيقهم؟ الكثير من الأسئلة الجيدة التي نجيب عليها في هذا الدليل.

هل تريد توفير الوقت وإنشاء سيرتك الذاتية في 5 دقائق؟ جرب صانع السيرة الذاتية على الإنترنت. إنه سريع وسهل ومريح وقابل للتخصيص بنسبة 100٪.

لنبدأ بتحديد ما هي المهارات الحياتية. 

المهارات النفسية الاجتماعية: التعريف

تسمى هذه المهارات بالمهارات النفسية والاجتماعية أو المهارات الحياتية وغالبًا ما يتم اختصارها إلى CPS. أيا كان اسمها، فهي تشمل مفهومًا تم تعريفه في عام 1993 من قبل منظمة الصحة العالمية (WHO). تقدمهم منظمة الصحة العالمية على النحو التالي: 

“قدرة الشخص على الاستجابة بفعالية لمتطلبات وتجارب الحياة اليومية. إنها قدرة الشخص على الحفاظ على حالة من الرفاهية العقلية، واعتماد السلوك المناسب والإيجابي فيما يتعلق بالعلاقات مع الآخرين، وثقافته وبيئته “.

ببساطة، إنها مجموعة من المهارات المرتبطة مباشرة بتقدير الفرد لذاته وقدرته على التفاعل مع الآخرين. 

كثيرا ما يقال أن هناك 10 مهارات حياتية رئيسية. بتعبير أدق، تحدد منظمة الصحة العالمية 5 أزواج. 

المهارات النفسية الاجتماعية حسب منظمة الصحة العالمية

  • معرفة كيفية حل المشكلات / اتخاذ القرارات
  • التفكير الإبداعي / التفكير النقدي
  • تعرف على كيفية التواصل بشكل فعال / أن تكون ماهرًا في العلاقات الشخصية
  • الوعي الذاتي / التعاطف مع الآخرين
  • معرفة كيفية إدارة التوتر / العواطف

وفقًا لمنظمة الصحة العالمية، تنقسم المهارات النفسية والاجتماعية إلى ثلاث مجموعات رئيسية: 

  • المهارات الاجتماعية: التواصل، التعاطف، مقاومة الإجهاد، إلخ.
  • المهارات المعرفية: اتخاذ القرار وحل المشكلات والوعي الذاتي وما إلى ذلك. 
  • المهارات العاطفية: إدارة الإجهاد، إدارة العواطف، الثقة بالنفس، إلخ. 
اقرأ أيضا:  الكذب على سيرتك الذاتية: هل يجب أن تخترع دبلومات وخبرات؟

بفضل إتقان هذه الأدوات، يمكن للفرد أن يمر بسهولة إلى حد ما من خلال اختبارات الحياة، التي هي في الدائرة الخاصة كمحترف. لذلك، ترتبط المهارات النفسية الاجتماعية ارتباطًا مباشرًا بالصحة العامة. 

ما فائدة المهارات النفسية الاجتماعية للصحة؟ 

إن التمتع بصحة جيدة لا يقتصر على عدم وجود مشكلة جسدية أو مرض معلن. تعتمد رفاهيتنا المشتركة في جزء كبير منها على حالتنا العقلية بالإضافة إلى علاقتنا بالآخرين، و “اندماجنا” في المجتمع. 

هذا هو بالضبط المكان الذي تأتي فيه المهارات النفسية والاجتماعية: كلما تم تطويرها، زادت قدرتنا على التفاعل مع بقية العالم. 

كيف يتم استخدام CPS؟

في الأصل، تم تطوير مفهوم CPS في المقام الأول للقطاع الطبي. وهذا يفسر لماذا يأتي تعريفه الرسمي من منظمة الصحة العالمية، وبشكل أكثر دقة من قسم الصحة العقلية والوقاية من الإدمان. خارج هذا الإطار، تُستخدم مدارس الأطفال في المقام الأول في التعليم، من أجل تشجيع الأصغر على تطويرها. 

CPS في التعليم

وفقًا لمنظمة الصحة العالمية (صفحة اللغة الإنجليزية) ، فإن برامج الصحة المدرسية، وخاصة تنمية المهارات الحياتية هي “الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة للتأثير على السلوك الصحي بين الشباب”. 

لذلك تقدم الحكومة الفرنسية الموارد التي تمكن المعلمين من تعزيز المهارات النفسية الاجتماعية العشر المدرجة من قبل منظمة الصحة العالمية لأصغرهم سناً. برنامج التثقيف الصحي لبرنامج Eduscol الحكومي هو أفضل مثال على ذلك. تتعدد أهداف البرامج التعليمية وتهدف بشكل خاص إلى تشجيع النجاح الأكاديمي وتقليل العنف بين التلاميذ. 

العالم المهني في مرحلة أقل تقدمًا إلى حد ما من استخدامها. 

المهارات النفسية في عالم العمل

المهارات النفسية الاجتماعية لها بعدان رئيسيان. بادئ ذي بدء، بُعد دعم، لا سيما من خلال مفاهيم الاستماع والتعاطف وحل المشكلات. ثم هناك بعد للرقابة (الإشراف، إدارة الصراع، القدرة الإشرافية). إذا تم دمج هذه المفاهيم بالفعل في عالم التعليم، فهي مفيدة بنفس القدر في السياق المهني. 

اقرأ أيضا:  كيف تكتب سيرة ذاتية بسيطة وجيدة في عام 2021؟ مع الأمثلة

وبالتالي، فإن قدرتك على أن تثبت لصاحب العمل المستقبلي أنك أتقنت بعضها يمكن أن تكون طريقة بسيطة وفعالة للسماح له بالتخطيط لنفسه. بعد ذلك سيكون قادرًا على رؤية كفاءتك بسهولة في المواقف الملموسة المتعلقة بالقطاع و / أو المنصب المطلوب شغله. 

هناك أيضًا بعض النصائح لاستخدام CPS الخاص بك بطريقة ذكية أثناء عملية التوظيف. 

كيف تسلط الضوء على مهاراتك النفسية والاجتماعية في تطبيقك؟ 

ما صاحب العمل الذي لا ينجذب إلى فكرة تعيين موظف جديد يعرف كيفية اتخاذ القرارات وإدارة التوتر والتواصل بشكل فعال مع الزملاء؟ من الواضح أن السؤال بلاغي ويثبت مدى فائدة CPS في عالم العمل، على الأقل بقدر ما تتمتع به من معرفة. 

والخبر السار هو أنه من السهل دمجها في ملف طلب، في كل من السيرة الذاتية ورسالة الغلاف. 

أين تذكر مهاراتك النفسية والاجتماعية في سيرتك الذاتية؟ 

بالمناسبة، الخبرات المهنية والخلفية التعليمية والمهارات: قد يكون كل قسم مناسبًا لدمج CPS الخاص بك. علاوة على ذلك، بدلاً من وضعهم في الزاوية، فإن سيرتك الذاتية كلها على العكس من ذلك يجب أن تميل معًا لإثبات هويتك. 

هل تتساءل كيف؟ لنأخذ مثالا. 

بدون أي ذكر مباشر لـ CPS (والتي، دعنا نواجه الأمر، لم يعرفها الجميع بعد)، يثبت هذا المرشح لصاحب العمل المستقبلي أنه يتمتع بإتقان كبير في مهارات التعامل مع الآخرين ، مما يسمح له باتخاذ القرارات الصحيحة وحل المشكلات المتعلقة لمهنته. 

في خطاب الغلاف، إنه أبسط.

في الختام: كيف يمكنك تحسين مهاراتك النفسية والاجتماعية؟ 

المهارات النفسية الاجتماعية هي مهارات أكثر نعومة من المهارات الصعبة . لذلك فهي عملية طويلة وليست بالضرورة صفات ستطورها في غضون أيام أو أسابيع قليلة من التدريب. 

ومع ذلك، هناك تمارين يمكن أن تقويها. في الولايات المتحدة، يعتبر البحث، كما هو الحال في كثير من الأحيان، بمثابة قطع أعلى من التطور في مكان العمل. في فرنسا، بدأت بعض الشركات في فهم اهتماماتها، وذلك بشكل أساسي كجزء من التفكير العالمي حول الرفاهية في العمل. 

اقرأ أيضا:  مثال على السيرة الذاتية بدون خبرة للعثور على وظيفتك الأولى

إذا كان صاحب العمل الخاص بك يتقبل هذا النوع من الموضوعات أو إذا كانت شركتك تنظم بانتظام أحداثًا حول التنمية الشخصية، فتحدث إلى المنظمين، فقد تستفيد قريبًا من ورشة عمل تطوير مخصصة، مليئة بالأدوات التي ستوفر لك راحة معيشية أفضل، في العمل و في المنزل! 


تبقى بعض الأسئلة مفتوحة  ؟ لا تتردد في سؤالهم في التعليقات! سنعود إليك في أقرب وقت ممكن لنقدم لك أدوات إضافية لاستخدامها ولماذا لا تقوي مهاراتك النفسية والاجتماعية!

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب