يتمثل الدور الأساسي لتسويق المحتوى في زيادة مبيعات الأعمال. لا يمكن إنكار العلاقة السببية بين تبني استراتيجية محتوى فعالة وزيادة المبيعات.
ومع ذلك، فهي ليست عملية تستغرق بضع دقائق في زاوية الجدول. يتطلب إنشاء وتقديم محتوى مجاني عالي الجودة يجذب العملاء المحتملين وإعلامهم وإقناعهم والاحتفاظ بهم، بذل جهد مستمر على مدار فترة زمنية طويلة.
لكي تكون فعالة حقًا وتؤتي ثمارها، يجب ألا تتم الموافقة على استراتيجية المحتوى من قبل قادة الشركة فحسب، بل يجب أن يتم تنفيذها والمطالبة بها من قبلهم. بعبارة أخرى، يعتمد نجاحها إلى حد كبير على قيادة المديرين التنفيذيين، الذين يجب أن يروا أنه يتم تبنيها من قبل فرق المبيعات والتسويق.
قبل اتخاذ قرار تنفيذ استراتيجية المحتوى، يجب على قادة الأعمال التأكد من قدرتهم على تلبية هذه الشروط الأربعة:
1. تبني رؤية بعيدة المدى.
2. تطوير استراتيجية تتضمن أهدافًا محددة.
3. دمج المحتوى في ثقافة الشركة.
4. توفير الأدوات اللازمة للمبيعات والتسويق.
1. خذ نظرة طويلة المدى
أهم شيء يجب مراعاته قبل تنفيذ استراتيجية المحتوى هو أنها عملية طويلة المدى. على عكس الإعلانات التقليدية، لا يحدث عائد الاستثمار في غضون أسابيع قليلة أو حتى بضعة أشهر.
يُطلق عليه أيضًا التسويق الداخلي (في إشارة إلى قوته في الجاذبية)، ويشمل تسويق المحتوى ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) والتدوين وإدارة الوسائط الاجتماعية. هذه هي الأشياء التي يستغرق تنفيذها بعض الوقت والوصول إلى إمكاناتها الكاملة.
ومع ذلك، فقد أظهرت الدراسات منذ فترة طويلة أن الشركات التي تستخدم التسويق الجذاب تخفض التكلفة لكل عميل متوقع بأكثر من النصف .
التسويق بالمحتوى ليس نفقة، إنه استثمار طويل الأمد. لذلك، تحتاج إلى التأكد من أن لديك الموارد اللازمة ويمكنك مواكبة الوتيرة قبل أن تبدأ.
2. تطوير استراتيجية تتضمن أهدافًا محددة
من أجل أن يكون لها تأثير كبير على مبيعات الأعمال، يجب أن تستند أي حملة تسويق محتوى إلى استراتيجية مطورة جيدًا. يجب أن يحدد الأخير رسالة المبيعات التي سيتم توصيلها والجمهور المستهدف. سيحدد هذان العنصران أسلوب ونبرة الاتصال، بالإضافة إلى المنصات المناسبة للنشر.
يجب أن تحتوي الإستراتيجية أيضًا على أهداف كمية ونوعية واضحة، لأنها ستكون بمثابة دليل لمختلف أصحاب المصلحة الذين سيتعين عليهم التفكير في المحتوى وإنتاجه ونشره. بالإضافة إلى ذلك، من المهم مواءمة أهداف تسويق المحتوى مع أهداف المبيعات، حيث ستؤدي الاستراتيجية الواردة إلى إنشاء عملاء متوقعين لهذا القسم.
تعزز الاستراتيجية الواضحة والأهداف الدقيقة الاتساق، وهو أمر ضروري لتحقيق نتائج جيدة .
3. دمج المحتوى في ثقافة الشركة
مثلما يجب أن تكون المبيعات جزءًا من ثقافة شركتك، يجب أن يكون المحتوى جزءًا من فلسفتك. إذا كنت ستتبنى إستراتيجية مبيعات عبر الإنترنت تستند إلى تسويق المحتوى، فيجب إعطاء جميع مستويات المؤسسة رسالة واضحة مفادها أن هذا قرار إدارة عليا لا ينبغي التشكيك فيه.
بصفتك مديرًا، يجب عليك مساءلة مختلف أصحاب المصلحة المكرسين للمشروع، من ناحية التسويق، ولكن أيضًا بشأن المبيعات. في الواقع، بينما يكون التسويق مسؤولاً عن إنتاج المحتوى وتقديمه، فإن المندوبين هم في أفضل وضع لتقديم المعلومات ذات الصلة حول آفاقهم، والمشكلات التي يواجهونها، وكيف يمكن لمنتجاتك أو خدماتك معالجة هذه المشكلات.
الأمر متروك للقادة لتطوير ثقافة تركز على المدى الطويل وتقدير الجهود المستمرة التي ستؤتي ثمارها في المستقبل.
4. توفير الأدوات اللازمة للمبيعات والتسويق
يتطلب إنتاج محتوى عالي الجودة استثمارًا كبيرًا للوقت والموارد المتخصصة. يستغرق المقال الرئيسي عدة ساعات للكتابة ويتطلب مهارات محددة.
بصفتك مديرًا، لا يمكنك المطالبة بكتابة المحتوى في الوقت المحدد بين مهمتين أخريين ؛ يجب أن تخطط لعدة ساعات في الأسبوع. أيضًا، يعد تسويق المحتوى تخصصًا يتطلب معرفة متعمقة.
يجب كتابة المقالات بواسطة كتاب مؤهلين، ثم يجب دمجها جيدًا في موقع الويب الخاص بك، ثم توزيعها في النهاية على منصات الويب المختلفة الخاصة بك. تعد إدارة الشبكات الاجتماعية أيضًا تخصصًا يتطلب معرفة خاصة.
باختصار، يجب أن تمنح نفسك الوسائل لتحقيق طموحاتك. إذا كانت لديك موارد المهارات داخليًا، فأنت بحاجة للتأكد من أن لديهم الوقت لإنجاز هذا المشروع الجديد. إذا لم يكن الأمر كذلك، يمكنك الاتصال بشركة متخصصة. سيتعين عليك بعد ذلك تخصيص الموارد المالية لها.
للتذكر
مثل جميع استراتيجيات المبيعات، يكون تسويق المحتوى فعالًا حقًا إذا تم إطلاقه وتطويره ودعمه من قبل قيادة الشركة.
يحتاج قادة المبيعات والتسويق بعد ذلك إلى التأكد من توصيل الأهداف إلى أقسامهم. إنهم بحاجة إلى التأكد من أن جميع المشاركين يعملون معًا ولديهم المهارات والمعرفة والأدوات اللازمة لتحقيق أهدافهم.
عندما يتم استيفاء جميع هذه الشروط، ستستفيد من استراتيجية تسويق المحتوى التي من شأنها تقصير دورات المبيعات بشكل فعال .
