الوصف الوظيفي لأخصائي إدارة الطوارئ

مجلة رائد الأعمال العربي

يقوم أخصائيو إدارة الطوارئ بتخطيط برامج الاستجابة للطوارئ وتنسيق الأنشطة المختلفة للاستعداد للكوارث. وهذا يشمل التأكد من تلبية احتياجات المجتمع، والتعاون مع المؤسسات الاجتماعية لتوفير المأوى والموارد في حالة الطوارئ، وضمان تدريب الناس على الأرض على أفضل طريقة للاستجابة للأزمة. يعمل معظم المتخصصين في إدارة الطوارئ بدوام كامل ولكنهم أيضًا تحت الطلب في جميع الأوقات في حالة الطوارئ. في هذه الحالات، سوف يحتاجون إلى العمل لوقت إضافي لدعم العمليات. هذه الوظيفة مناسبة تمامًا للأشخاص الذين يمكنهم الحفاظ على هدوئهم في الأزمات، والمتحمسين لتقديم المساعدة والدعم في حالات الطوارئ، والذين يتمتعون بمهارات كبيرة في صنع القرار والتواصل.

واجبات ومسؤوليات أخصائي إدارة الطوارئ

يتعامل متخصصو إدارة الطوارئ مع مجموعة من الواجبات المختلفة التي يمكن أن تختلف اعتمادًا على المنظمة التي يعملون بها. بناءً على قوائم الوظائف التي قمنا بتحليلها، تتضمن هذه الواجبات عادةً:

تنسيق أنشطة الاستجابة للكوارث

يقوم أخصائيو إدارة الطوارئ بتنسيق الاستجابة للكوارث وأنشطة إدارة الأزمات، مثل فتح الملاجئ العامة، وطلب عمليات الإخلاء، والتأكد من وضع أي برامج لذوي الاحتياجات الخاصة في حالة حدوث أزمة.

تصميم خطط الاستعداد للطوارئ

جزء أساسي من هذه الوظيفة هو تصميم وإدارة الدورات التدريبية في حالات الطوارئ التي تعلم الناس كيفية الاستجابة بفعالية لحالة الطوارئ أو الكوارث.

إعداد تقارير حالة الطوارئ

يقوم أخصائيو إدارة الطوارئ بإعداد تقارير الحالة التي تصف جهود التعافي والاحتياجات وتقييمات الأضرار الأولية لحالة الطوارئ.

الحفاظ على المعرفة باللوائح

يجب أن يظل متخصصو إدارة الطوارئ على اطلاع دائم باللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية التي تؤثر على خطط الطوارئ حتى يتمكنوا من التأكد من أن هذه الخطط تلتزم بالقوانين اللازمة.

تنسيق الموارد

يقوم أخصائيو إدارة الطوارئ بتنسيق تقاسم الموارد والمعدات من الأحياء والمناطق الأخرى في المجتمع للاستجابة وفقًا لحالة الطوارئ.

مهارات ومؤهلات أخصائي إدارة الطوارئ

يعمل أخصائيو إدارة الطوارئ بشكل جيد ويظلون هادئين تحت الضغط. لديهم مهارات اتصال ممتازة ويتكيفون بسرعة ويستجيبون لحالات الطوارئ أثناء تطورهم. عادة، يحتاج أصحاب العمل إلى درجة البكالوريوس في إدارة الطوارئ أو موضوع مشابه، وخبرة عدة سنوات، والقدرات التالية:

  • مهارات حل المشكلات – في المواقف العصيبة، يتخذ متخصصو إدارة الطوارئ قرارات سريعة ويجدون طرقًا لحل المشكلات عند ظهورها، لذا فإن مهارات حل المشكلات الرائعة أمر لا بد منه في هذه الوظيفة
  • مهارات الاتصال – مهارات الاتصال الواضحة ضرورية لأخصائي إدارة الطوارئ، حيث يمكن أن يكون سوء التواصل خطيرًا للغاية في حالة الطوارئ
  • التصرف الهادئ – يحتاج متخصصو إدارة الطوارئ إلى التزام الهدوء تحت الضغط والحفاظ على تصرف متحفظ عند التعامل مع أزمة، حتى لا يثيروا المزيد من القلق لدى الآخرين
  • المرونة – يحتاج المتخصصون في إدارة الطوارئ إلى أن يكونوا قابلين للتكيف وقادرين على اتخاذ قرارات سريعة مع تغير المواقف وتطورها. يمكن أن تتصاعد مواقف الأزمات بسرعة، لذلك يجب على الأشخاص في هذا الدور إيجاد طرق جديدة لحل المشكلات
  • التفكير النقدي – يجب على المتخصصين في إدارة الطوارئ توقع المخاطر والقضايا التي قد تنشأ أثناء حالة الطوارئ حتى يتمكنوا من الاستجابة وفقًا لذلك

التعليم والتدريب المتخصص في إدارة الطوارئ

الحد الأدنى من المتطلبات لتصبح متخصصًا في إدارة الطوارئ هو درجة البكالوريوس في إدارة الطوارئ أو السلامة العامة أو أي موضوع مشابه. يتوقع أرباب العمل أيضًا عادةً ما بين سنتين وخمس سنوات من الخبرة في حالات إدارة الطوارئ. يمكن للمتقدمين زيادة فرصهم في العثور على عمل من خلال الحصول على شهادات مثل تعيين مدير الطوارئ المعتمد (CEM) الذي تقدمه الرابطة الدولية لمديري الطوارئ (IAEM).

راتب أخصائي إدارة الطوارئ والتوقعات

يبلغ متوسط ​​الراتب السنوي لمتخصصي إدارة الطوارئ ما يقرب من 58000 دولار، وفقًا لـ PayScale. يكسب متخصصو إدارة الطوارئ في الشريحة المئوية العاشرة حوالي 36000 دولار سنويًا، بينما يقترب أعلى ربح من 93000 دولار سنويًا. تقدم بعض الشركات مكافآت كجزء من حزمة المكافآت الخاصة بها، والتي يمكن أن تصل إلى 12000 دولار.
يقدم أكثر من 75 بالمائة من أصحاب العمل خطط طب الأسنان والتأمين الطبي كجزء من حزم المزايا الخاصة بهم. يتوقع مكتب إحصاءات العمل أن ينمو هذا القطاع بنسبة 8 في المائة حتى عام 2026.

موارد مفيدة

لقد جمعنا بعضًا من أفضل الموارد لمساعدتك في تطوير حياتك المهنية كأخصائي إدارة الطوارئ:

مبادئ إدارة الطوارئ ومراكز عمليات الطوارئ – يقدم هذا الكتاب فهمًا حديثًا لكيفية تشغيل مركز عمليات الطوارئ ويتضمن نصائح وتقنيات لتطوير خطط الاستعداد للطوارئ

متخصصون في إدارة الطوارئ – أكثر من 35000 متخصص في حالات الطوارئ هم جزء من هذه المجموعة، والتي توفر مساحة كبيرة للتواصل وطرح الأسئلة ومشاركة المعرفة وإيجاد فرص عمل جديدة في مجال التخطيط للطوارئ وإدارتها

إدارة الأزمات والطوارئ: النظرية والتطبيق – الآن في طبعته الثانية، يقدم هذا الكتاب مفاهيم ونظريات حديثة بالإضافة إلى تحليل للكوارث الأخيرة وكيف أثرت على إدارة الطوارئ. يغطي الكتاب مجموعة متنوعة من القضايا الدولية ويناقش مناهج مختلفة لموضوعات مثل الإرهاب ودور العلاقات العامة في الأزمات

مسائل إدارة الطوارئ – من مكونات خطة استمرارية الأعمال إلى نصائح تقنية الاستعداد للطوارئ، هذه المدونة مليئة بالنصائح المفيدة حول موضوع إدارة الطوارئ

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب