الوصف الوظيفي لقائد فريق المبيعات

مجلة رائد الأعمال العربي

يوفر قائد فريق المبيعات، وهو المادة اللاصقة التي تجمع فريق المبيعات معًا، التدريب والتحفيز للفريق للوصول إلى أهداف المبيعات. عادة ما تكون بيئة العمل سريعة الخطى، وغالبًا ما ينتقل قائد الفريق من مهمة إلى أخرى، والإجابة على الأسئلة، وعقد الاجتماعات، وتفويض المسؤوليات، والعمل كصوت تشجيع. إذا كنت شخصًا موجهًا نحو النتائج وموجهًا نحو المبيعات، فقد تكون الوظيفة كقائد لفريق المبيعات مثالية لك.

واجبات ومسؤوليات قائد فريق المبيعات

تختلف واجبات ومسؤوليات قادة فريق المبيعات اعتمادًا على الصناعة ونوع بيئة المبيعات التي يعملون فيها. بناءً على تحليل قوائم الوظائف الحالية، هذه هي المهام الأساسية التي يتم تعيينها عادةً لقائد فريق المبيعات:

مساعدة المديرين في تطوير استراتيجية المبيعات

على الرغم من أن قادة فريق المبيعات يشرفون بشكل أساسي على فريق المبيعات، إلا أنهم غالبًا ما يساعدون مدير المبيعات في تطوير استراتيجية المبيعات وتنفيذها. يتضمن ذلك تطوير خطط مبيعات استراتيجية توسع قاعدة العملاء وتضمن احتفاظ الشركة بحضور قوي في الصناعة.

ابق على علم بالمنتجات والخدمات الجديدة

لتحقيق أهداف المبيعات وتحقيق النمو، يجب على قادة فريق المبيعات الاستمرار في تطوير المعرفة بالمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها. كما يحتاجون أيضًا إلى معرفة عملية بمناخ صناعتهم والمنافسة من أجل التنفيذ الفعال لاستراتيجية المبيعات.

توظيف وتدريب وتدريب فريق المبيعات

غالبًا ما يساعد قادة فريق المبيعات في تحديد متطلبات وظيفة المبيعات، والمساعدة في البحث عن أفضل المرشحين والمشاركة في عملية المقابلة. يتمثل جزء كبير من الوظيفة في تزويد أعضاء فريق المبيعات بالنصائح والتدريب لتحقيق ميزة تنافسية في صناعتهم. يقوم قادة فريق المبيعات بتوجيه موظفي المبيعات الجدد والتركيز على تحسين الأداء الوظيفي ومبيعات الموظفين الحاليين.

تفويض المهام وتحديد المواعيد النهائية

يقوم قادة فريق المبيعات بتفويض المهام لموظفي المبيعات. إنهم يعرفون كيفية تعيين المهام لأعضاء الفريق الذين يتمتعون بأفضل المهارات للوظيفة ويوجهون الموظفين للتأكد من أن العمل يتم بشكل جيد.

تحديد أهداف المبيعات وتحفيز فريق المبيعات

غالبًا ما يضع قادة فريق المبيعات أهداف مبيعات يومية أو أسبوعية أو شهرية. إنهم يحفزون الموظفين للوصول إلى أهداف المبيعات الفردية ويشجعون الموظفين على العمل بشكل أفضل بدلاً من العمل بجد. إنهم يفهمون أهمية مدح ومكافأة أعضاء الفريق الذين يقومون بعمل ممتاز وتنفيذ برامج المكافآت والجوائز أو إنجازات “موظف الشهر”.

إعداد تقارير المبيعات

غالبًا ما يكون قادة فريق المبيعات مسؤولين عن إعداد تقارير المبيعات وتسليمها إلى الإدارة. كما أنهم يقدمون تقارير عن أداء أعضاء الفريق والأهداف المتعلقة بالمهمة.

مهارات ومؤهلات قائد فريق المبيعات

يُظهر قادة فريق المبيعات نقطة الاتصال الخاصة بفريق المبيعات ومهارات اتصال وقيادة ممتازة. الخبرة مع المنتجات المحددة أو الصناعة المرتبطة بهذا الدور مفيدة، ولكنها ليست مطلوبة. عادةً ما يكون السجل الحافل لإدارة المبيعات أو نجاح قائد الفريق ضروريًا للنظر في هذه الوظيفة، بالإضافة إلى المهارات التالية:

  • تجربة صناعة المبيعات – يدير قائد فريق المبيعات الأشخاص الذين يولدون المبيعات. من المهم أن تكون ناجحًا كقائد فريق أو مشرف في المبيعات والخبرة والمعرفة العملية بصناعة المبيعات
  • مهارات القيادة والتحفيز – يحفز قائد فريق المبيعات الموظفين للوصول إلى أهداف المبيعات ويحتاج إلى أن يكون قادرًا على تدريب أعضاء الفريق وتشجيعهم وإلهامهم ومكافأتهم بفعالية على إنجازاتهم
  • خدمة العملاء – غالبًا ما تركز أدوار المبيعات على العملاء، ويحتاج قائد الفريق إلى أن يكون قادرًا على توجيه أعضاء الفريق في تقديم خدمة ممتازة للعملاء
  • المنظمة – لتفويض المهام بشكل فعال لأعضاء الفريق وتتبع أهداف المبيعات، يحتاج قائد الفريق إلى التنظيم الجيد
  • عتبات الاتصال – غالبًا ما يكون قادة فريق المبيعات هم الرابط الذي يربط فريق المبيعات معًا، ومصدر المعلومات والتدريب والتحفيز لموظفي المبيعات – يجب أن يكونوا قادرين على توصيل جميع جوانب عملية المبيعات للمديرين وأعضاء الفريق
  • مهارات الكمبيوتر – يتم استخدام برنامج حفظ السجلات لإنشاء سجلات وتقارير المبيعات وتخزينها

أدوات قائد فريق المبيعات للتجارة

يستخدم قادة فريق المبيعات البرامج التالية للقيام بعملهم:

  • Microsoft Office – لحفظ السجلات وإعداد التقارير (بما في ذلك Outlook و Excel والبرامج الأخرى في مجموعة MS Office

تعليم وتدريب قائد فريق المبيعات

على الرغم من عدم وجود أي متطلبات تعليمية دنيا لتصبح قائد فريق المبيعات، فغالبًا ما يفضل أصحاب العمل المرشحين الحاصلين على درجة البكالوريوس أو أولئك الذين حصلوا على بعض الدورات التدريبية في مجال الأعمال والإدارة. مطلوب على الأقل بعض الخبرة في المبيعات وخدمة العملاء ؛ الخبرة في مجال الصناعة المحددة للشركة أمر مرغوب فيه للغاية، إلى جانب خبرة المبيعات الإشرافية أو الجماعية.

راتب قائد فريق المبيعات والتوقعات

متوسط ​​الراتب السنوي لقادة فريق المبيعات هو 66111 دولارًا أمريكيًا وفقًا للبيانات التي تم جمعها بواسطة Glassdoor. تتراوح هذه الرواتب من 41000 دولار إلى 108000 دولار. تتراوح المكافآت السنوية والعمولات والتعويضات الإضافية المبلغ عنها من 3340 دولارًا إلى 81.383 دولارًا بمتوسط ​​20371 دولارًا تدفع كتعويض إضافي. يتوقع مكتب إحصاءات العمل (BLS) أن ينمو التوظيف في مناصب إدارة المبيعات بنسبة 7 في المائة من عام 2016 إلى عام 2026. وستعتمد معدلات النمو على الصناعات المحددة لصاحب العمل.

موارد قائد فريق المبيعات

لقد جابنا الإنترنت للتوصل إلى قائمة بالموارد لمساعدتك على معرفة المزيد حول أن تصبح قائد فريق المبيعات. إليك بعض الأماكن للحصول على مزيد من المعلومات لمساعدتك في معرفة ما إذا كانت هذه المهنة مناسبة لك:

كيفية الحصول على وظيفة في المبيعات – منشور المدونة هذا على موقع التوظيف الرائد Glassdoor هو قراءة سريعة ويقدم نصائح رائعة للحصول على وظيفة في المبيعات

صفحة الموارد المهنية لمبيعات Porter Group – Porter Group هي شركة توظيف لإدارة المبيعات تعرف ما يلزم لاقتحام عالم المبيعات. يقدم قسم الموارد الخاص به كل شيء بدءًا من السيرة الذاتية ونصائح المقابلة، إلى كيفية التغلب على الخوف والطرق الإبداعية للتميز

سبعة مفاتيح لقيادة المبيعات – هو مقال رائع منشور في Forbes حول خصوصيات وعموميات قيادة المبيعات

مدير المبيعات العرضية: كيفية التحكم وقيادة فريق المبيعات الخاص بك لتسجيل الأرباح – يقدم مهارات أساسية لمساعدة الأشخاص في إدارة المبيعات على تطوير مهارات المبيعات لفريقهم بشكل أفضل

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب