الوصف الوظيفي لمحلل الأعمال في تكنولوجيا المعلومات
Technical Business Analyst Job Description
ما هي وظيفية محلل الأعمال في تكنولوجيا المعلومات؟
يقوم محللو الأعمال الفنيون بدراسة وإعادة تصميم أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات والعمليات من أجل تقديم تحليل متخصص حول أنظمة وتطبيقات الأعمال. يدرس محللو الأعمال الفنيون أجهزة وبرامج الكمبيوتر لتحديد المشكلات وإنشاء برامج جديدة. يقدم هذا الموقف تقاريره إلى مدير المشروع أو المدير ويعمل خلال ساعات النهار في بيئة مكتبية. يجب أن يكون لدى محللي الأعمال التقنيين مهارات برمجة الكمبيوتر والمعرفة التجارية من أجل الأداء الجيد في هذه المهنة.
مسؤوليات ومهام محلل الأعمال في تكنولوجيا المعلومات:
يتم تعيين محللي الأعمال التقنيين من قبل مجموعة متنوعة من الشركات ويجدون عملاً في عدد من الصناعات، لأن أي شركة تستخدم أنظمة الكمبيوتر قد توظف محلل أعمال تقنيًا لتحسين وتبسيط أنظمتها. في جميع الصناعات وأماكن العمل، يقوم محللو الأعمال الفنيون بأداء واجبات معينة بانتظام، بما في ذلك ما يلي:
تحليل وظائف الكمبيوتر
تتمثل إحدى المسؤوليات الأساسية لمحلل الأعمال الفني في تحسين أنظمة وتطبيقات الكمبيوتر، الأمر الذي يتطلب تحليل واختبار جميع الأنظمة المستخدمة حاليًا من قبل الشركة.
برامج التصميم
يقوم محللو الأعمال الفنيون بتصميم وكتابة برامج الكمبيوتر والتطبيقات الجديدة.
الاختبار والتصحيح
يجب اختبار جميع التطبيقات الحالية والجديدة وتصحيحها من قبل محلل الأعمال الفني على أساس منتظم.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
محللو الأعمال الفنيون مسؤولون عن العثور على مخاطر البيانات وأنظمة الكمبيوتر وتنفيذ البرمجة الجديدة لمعالجة هذه المخاطر والقضاء عليها.
اكتب نصوص تحويل البيانات
يقوم محللو الأعمال الفنيون بإنشاء نصوص تحويل البيانات من أجل تخزين البيانات رقميًا. قد يلزم تشفير بعض المعلومات الحساسة للغاية قبل إدخالها في النظام.
البحث وكتابة تقارير التحليل
يبحث محللو الأعمال الفنيون في البيانات ويكتبون تقارير حول أنظمة الكمبيوتر والعمليات والتطبيقات.
تواصل مع الفرق الفنية
يجب على محللي الأعمال التقنيين التواصل شفهيًا وخطيًا مع الموظفين الفنيين الآخرين، وإبلاغهم بالمخاطر المحتملة وإطلاعهم على برامج الكمبيوتر التي تم إنشاؤها حديثًا.
مهارات محلل الأعمال في تكنولوجيا المعلومات:
يحتاج محللو الأعمال الفنيون إلى خلفية في برمجة الكمبيوتر، لكن أصحاب العمل يبحثون أيضًا عن المرشحين الذين لديهم فطنة في العمل لأداء هذه الوظيفة. يتطلب أصحاب العمل الذين يوظفون محللي الأعمال التقنيين أن يتمتع المرشحون بالمهارات التالية:
- مهارات الاتصال – يبحث أصحاب العمل عن محللي الأعمال التقنيين الذين يتمتعون بقدرات اتصال كتابية وشفوية ممتازة
- التفكير الاستراتيجي – مطلوب قدر كبير من التحليل ليكون محلل أعمال تقنيًا، لذلك يبحث أصحاب العمل عن أولئك القادرين على التفكير الاستراتيجي
- مهارات تعدد المهام – غالبًا ما يعمل محللو الأعمال الفنيون على أكثر من مشروع واحد في وقت واحد، مما يعني أن الأشخاص في هذه المهنة يجب أن يكون لديهم القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد
- مهارات حل المشكلات – تحديد المشكلات ليس سوى نصف وظيفة محلل أعمال تقني ؛ بمجرد اكتشاف هذه المشكلات، يجب على المحلل بعد ذلك إنشاء برامج لحل هذه المشكلات
- مهارات البحث – تتضمن هذه الوظيفة غالبًا تمشيط البيانات والعثور على المعلومات، مما يعني أن أصحاب العمل يريدون محللي أعمال تقنيين لديهم خلفية في البحث
- الإلمام بشركة Microsoft – يجب أن يكون محللو الأعمال الفنيون على دراية ببرامج الكمبيوتر شائعة الاستخدام، ولا سيما Microsoft Access و Excel و PowerPoint
مؤهلات محلل الأعمال في تكنولوجيا المعلومات:
يبحث أرباب العمل عن محللي الأعمال التقنيين المحتملين الحاصلين على درجة البكالوريوس على الأقل في الهندسة أو علوم الكمبيوتر. يجب أن يعرف المحترفون في هذا المجال لغات برمجة الكمبيوتر جيدًا. يعمل محللو الأعمال الفنيون في أغلب الأحيان مع SAS و SQL و VB.
لا يُطلب عادةً من محللي الأعمال التقنيين الحصول على شهادات خاصة. ومع ذلك، يمكن للمهنيين الذين يرغبون في إضافة المزيد إلى سيرتهم الذاتية أن يصبحوا معتمدين من SAS. للقيام بذلك، يجب على الفرد اجتياز أحد اختبارات شهادة SAS، والتي تبلغ تكلفتها حوالي 180 دولارًا. امتحانات شهادة SAS تختبر المعرفة ببرمجة الكمبيوتر.
كم راتب محلل الأعمال في تكنولوجيا المعلومات؟
وفقًا للإحصاءات التي جمعها مكتب إحصاءات العمل، يكسب محللو أنظمة الكمبيوتر 41.93 دولارًا في الساعة. متوسط الأجر للأشخاص في هذا المجال الوظيفي هو 87،220 دولارًا سنويًا، وكان هناك 600،500 وظيفة متاحة في عام 2016. ويتوقع BLS أن نمو الوظائف في هذا المجال ينمو بمعدل 9 بالمائة، المتوسط الوطني.
توفر الشركات لمحللي الأعمال التقنيين حزمة مزايا كاملة تشمل التأمين على الحياة والتأمين الصحي بالإضافة إلى خيارات التقاعد. قد يتلقى محللو الأعمال الفنيون أيضًا مكافآت نقدية لاستكمال مشاريع البرمجة وتحسين أنظمة الأعمال بما يتجاوز التوقعات.
| دولة | متوسط الدخل |
|---|---|
| الولايات المتحدة | 70000 دولار – 120000 دولار |
| كندا | 65000 دولار كندي – 105000 دولار كندي |
| المملكة المتحدة | 40 ألف جنيه إسترليني – 65 ألف جنيه إسترليني |
| المملكة العربية السعودية | 150،000 ريال سعودي – 250،000 ريال سعودي |
| الإمارات العربية المتحدة | 110،000 درهم – 200،000 درهم |
معلومات حول وظيفة محلل الأعمال في تكنولوجيا المعلومات:
ما هو محلل الأعمال الفني؟
- محلل الأعمال الفني هو محترف يعمل على سد الفجوة بين الجوانب الفنية والتجارية للمؤسسة. يقومون بتحليل العمليات التجارية والاحتياجات، وتحديد مجالات التحسين، والتوصية بالحلول لتحسين الكفاءة والفعالية.
ما هي المؤهلات المطلوبة لتصبح محلل أعمال تقني؟
بينما يمكن أن تختلف مؤهلات محللي الأعمال التقنيين اعتمادًا على المنظمة والصناعة، إلا أن درجة البكالوريوس في مجال مثل علوم الكمبيوتر أو الأعمال التجارية أو تكنولوجيا المعلومات مطلوبة عادةً. تتطلب بعض الأدوار أيضًا شهادات في تحليل الأعمال أو إدارة المشاريع.
ماذا يفعل محلل الأعمال الفني؟
- تشمل المسؤوليات الرئيسية لمحلل الأعمال الفني ما يلي:
- فهم العمليات التجارية والاحتياجات
- تحديد مجالات التحسين
- جمع وتحليل البيانات
- تصميم الحلول واقتراحها
- التواصل مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير التقنيين
- ضمان مواءمة الحلول التقنية مع أهداف العمل
ما الفرق بين محلل الأعمال ومحلل الأعمال الفني؟
- يركز محلل الأعمال بشكل عام على فهم العمليات التجارية وتحديد مجالات التحسين، في حين أن محلل الأعمال الفني لديه أيضًا معرفة فنية وقادر على فهم الحلول التقنية والتوصية بها لتلبية احتياجات العمل. غالبًا ما يكون لدى محللي الأعمال التقنيين خلفية في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة بينما يأتي محللو الأعمال من خلفيات متنوعة.
كيف يعمل محلل الأعمال الفني مع فريق التطوير؟
- يعمل محللو الأعمال الفنيون عن كثب مع فرق التطوير لضمان توافق الحلول التقنية التي يتم تطويرها مع احتياجات العمل. كما أنها تساعد في فهم متطلبات المشروع والتأكد من جدواه وتوفير التوجيه الصحيح لفريق التطوير، وتوفير اختبار والتحقق من صحة الحل المطور، والإشراف على تنفيذ الحل.