الوصف الوظيفي لمحلل المبيعات

مجلة رائد الأعمال العربي

يساعد محللو المبيعات الشركات على تحسين الجهود الترويجية والتشغيلية من خلال التحليل والتنبؤ باتجاهات المبيعات والأسواق. يقوم محللو المبيعات بتقييم البيانات مثل مقاييس العملاء ومعلومات المنافسين وقنوات المبيعات لتحديد أفضل الطرق لزيادة كل من الإيرادات وحصة السوق. قد يقدمون المشورة لأقسام التسويق وفرق المبيعات والمديرين التنفيذيين لتطوير أهداف المبيعات وتقييم الاستراتيجيات لزيادة الإيرادات وتطوير الحملات الترويجية والميزانيات.

هذا دور يعتمد على البيانات ويتطلب توازنًا بين تحليل السوق وإدارة الميزانية وخبرة الصناعة. يميل محللو المبيعات إلى العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق مع تقديم المشورة والتوجيه لصانعي القرار وقيادة الشركة.

واجبات ومسؤوليات محلل المبيعات

يمكن أن تختلف واجبات محلل المبيعات بناءً على شركته وصناعته المحددة، ولكن وفقًا لإعلانات الوظائف التي قمنا بتحليلها، فإن هذا الدور له العديد من المسؤوليات الأساسية:

تحليل بيانات المبيعات

تتمثل إحدى المهام الرئيسية لمحلل المبيعات في تقييم بيانات المبيعات لمنظمتهم. يقومون بفحص تقارير المبيعات الشهرية والفصلية والسنوية لتحديد أنماط المبيعات ومجالات التحسين، ومقارنة بيانات المبيعات الفعلية بتوقعات الإيرادات وتوقعاتها. بالإضافة إلى ذلك، يقوم محللو المبيعات بتقييم بيانات السوق، بما في ذلك المنافسين، لتحديد المجالات التي يمكن للشركة زيادة جهودها فيها.

وضع التوقعات والتنبؤات

يستخدم محللو المبيعات بيانات المبيعات السابقة واتجاهات السوق لتطوير التوقعات والتوقعات. في هذا الجانب من الدور، قد يقوم محللو المبيعات بتطوير تقارير توضح المبيعات المتوقعة والآثار المحتملة للاستراتيجيات الجديدة للمساعدة في صنع القرار. في كثير من الحالات، قد يعمل محلل المبيعات بشكل وثيق مع موظفي التسويق والمبيعات والإدارة لتطوير التوقعات وفحص تأثيرات الإيرادات المحتملة للعروض المختلفة.

توجيه جهود التسويق

يعمل العديد من محللي المبيعات مع فرق التسويق لتطوير المواد والحملات الترويجية. باستخدام بياناتهم وأبحاثهم، يمكن لمحللي المبيعات تحديد الأسواق لاستهدافها بالجهود الإعلانية والترويجية أو تحديد أفضل طريقة لتمييز الشركة عن منافسيها. غالبًا ما يكون التعاون مع فرق التسويق مكونًا رئيسيًا لفتح أسواق جديدة للنمو.

افحص ميزانيات الشركة

يقوم محللو المبيعات بتقييم ميزانية الشركة لتوجيه الاستثمارات في التسويق والترويج. في هذا الجانب من الدور، يقومون بفحص التدفق النقدي المتوقع ومقارنته بنتائج المبيعات الفعلية لتحديد الأقسام التي لا تحقق أهداف المبيعات. يمكنهم أيضًا تقديم المشورة بشأن تطوير الميزانية في المستقبل. بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم محللو المبيعات بفحص الميزانيات التشغيلية لتحديد مجالات العمل التي لا توفر عائدًا على الاستثمار (ROI) للشركة.

تقديم التقارير لقيادة الشركة

أخيرًا، يقوم محللو المبيعات بإعداد التقارير والعروض التقديمية بانتظام للمديرين التنفيذيين وقادة الشركات الآخرين. يمكن أن تتضمن هذه التقارير بيانات عن أداء السوق، وأبحاث المنافسين، واتجاهات المبيعات العامة. أثناء تقديم التقارير إلى قادة الشركة، يقدم محللو المبيعات أيضًا المشورة بشأن زيادة الإيرادات، والقضاء على نقاط الضعف داخل نظام مبيعات الشركة، وتحقيق أهداف المبيعات، وتحسين جهود التسويق والترويج في قطاعات معينة.

مهارات ومؤهلات محلل المبيعات

يعمل محللو المبيعات بكميات كبيرة من البيانات لتحديد الاتجاهات وتطوير التوقعات. تميل الشركات إلى توظيف محللين حاصلين على درجة البكالوريوس على الأقل في مجال ذي صلة، إلى جانب المهارات التالية:

  • تحليل البيانات – القدرة على تقييم مجموعات البيانات وتحديد أنماط وفرص التحسين هي المهارة الأساسية لمحلل المبيعات
  • التنبؤ المالي – تعتبر مهارات الإسقاط والتنبؤ الفعالة ضرورية أيضًا في هذا الدور، حيث يوجه محللو المبيعات الاستثمار ويساعدون الشركات على استخدام النقد والموظفين بشكل أفضل
  • مهارات العرض التقديمي – يحتاج محللو المبيعات إلى تقديم النتائج التي توصلوا إليها، جنبًا إلى جنب مع التوقعات والتوقعات، للمديرين التنفيذيين وموظفي الإدارة، لذا فإن مهارات العرض التقديمي الفعالة ضرورية
  • تنسيق الفريق – لأنهم يعملون مع فرق التسويق والمبيعات لدفع نمو الإيرادات، يحتاج محللو المبيعات إلى تنسيق أنشطة الفريق ولديهم مهارات قيادية قوية
  • مهارات الاتصال – يعتمد محللو المبيعات بشكل كبير على التواصل الكتابي والشفهي للعمل مع الإدارات والموظفين عبر الفرق وخطوط العمل

أدوات التجارة

يعمل محللو المبيعات عادةً في إعدادات المكتب، لذا يجب أن يكونوا قادرين على استخدام المعدات والبرامج المكتبية القياسية بالإضافة إلى ما يلي:

  • برنامج التنبؤ بالمبيعات (Salesforce، Insightly)

تعليم وتدريب محلل المبيعات

يميل محللو المبيعات إلى الحصول على درجة البكالوريوس على الأقل في مجال ذي صلة. في حين قد تختلف التخصصات المحددة، فإن الدورات الدراسية في إدارة الأعمال والتمويل والتسويق ضرورية للتحضير لواجبات هذا الدور. يكمل العديد من محللي المبيعات أيضًا درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) لزيادة فرص عملهم واكتساب خبرة إضافية في تحليل المبيعات والإدارة المالية. في حين أن هناك بعض الفرص للتدريب أثناء العمل في هذا الدور، تتوقع معظم الشركات أن يكون لمحللي المبيعات أساس متين في المهام المرتبطة بالوظيفة.

راتب محلل المبيعات والتوقعات

في حين أن مكتب إحصاءات العمل (BLS) لا يقدم تقديرات الرواتب على وجه التحديد لمحللي المبيعات، فإن بياناته لمحللي أبحاث السوق قد توفر نقطة انطلاق جيدة. أفادت BLS أن محللي السوق يكسبون أجرًا سنويًا متوسطًا قدره 62،560 دولارًا. يكسب أعلى 10 في المائة أجراً أكثر من 121،720 دولارًا سنويًا، بينما يكسب العمال الأقل أجراً أقل من 33،950 دولارًا سنويًا.

من المتوقع أن ينمو التوظيف لمحللي أبحاث السوق بوتيرة سريعة للغاية حتى عام 2026، مع توقع BLS زيادة بنسبة 23 بالمائة في الوظائف.

موارد مفيدة

لقد بحثنا في الويب ووجدنا العديد من الموارد المفيدة إذا كنت تفكر في الحصول على وظيفة كمحلل مبيعات:

“12 مقياس مبيعات لبدء تحليلات مبيعاتك” – تعرف على أهم مقاييس المبيعات التي تؤثر على نمو الإيرادات والحصول على حصة في السوق

إدارة المبيعات: التحليل واتخاذ القرار – يفحص هذا الكتاب استراتيجيات المبيعات وأفضل الممارسات، بما في ذلك كيفية تكييف جهود المبيعات لمجموعات العملاء المختلفة

“يوم في حياة محلل المبيعات” – يلقي منشور المدونة هذا نظرة على المهام اليومية لمحلل المبيعات، ويفحص المهام المختلفة لهذا الدور في يوم عمل نموذجي

أبحاث السوق الإستراتيجية: دليل لإجراء البحوث التي تحرك الأعمال – تقوم الكاتبة آن إي. بيل بتعليم القراء استراتيجيات وتقنيات فعالة لإجراء أبحاث السوق ودفع نمو المبيعات

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب