الوصف الوظيفي لمدرب الشركة
corporate trainer Job Description
ما هي وظيفية مدرب الشركة؟
عندما تحتاج الشركات إلى موظفيها لتحديث مهاراتهم أو تعلم طريقة جديدة للقيام بالأشياء، فإنهم يلجؤون إلى مدربي الشركات. يستخدم هؤلاء المعلمون معرفتهم بكيفية معالجة الناس للمعلومات والتفاعل معها لاكتشاف طرق فعالة للتدريس. قد يقودون التدريب بأنفسهم، أو يوظفون خبيرًا مناسبًا، أو يشرفون على أنشطة مثل الوحدات النمطية عبر الإنترنت.
قد تضم الشركات، وخاصة الشركات الكبيرة، مدربين من الشركات ضمن موظفي الموارد البشرية بدوام كامل لتلبية احتياجات التدريب باستمرار. يعمل المدربون الآخرون في الشركات كمستشارين ويتم تعيينهم من قبل العديد من العملاء للتعامل مع مشاريع محددة لفترة زمنية محدودة. قد يكون السفر مطلوبًا لإجراء تدريب في الموقع في أماكن العمل ومرافق الفروع.
مسؤوليات ومهام مدرب الشركة:
تختلف المهام المطلوبة من مدربي الشركات اختلافًا كبيرًا حسب الصناعة التي يعملون فيها وما إذا كانوا يعملون بثبات لدى صاحب عمل واحد. ومع ذلك، يُظهر تحليلنا لقوائم الوظائف بعض المسؤوليات الأساسية المشتركة في معظم الوظائف:
معالجة الاحتياجات الخاصة
تلجأ الإدارة إلى مدربي الشركات لتنفيذ الخطط التي تخدم غرضًا معينًا. على سبيل المثال، قد يتم إحضار مدرب الشركة أثناء عملية الدمج لمساعدة العمال في تعلم أدوارهم الجديدة. أو قد تقوم شركة ما بتكليف مدرب الشركة بمراقبة وتنفيذ برنامج التأهيل للموظفين الجدد لجعله أكثر جاذبية وفعالية في جعل الموظفين مواكبين للسرعة.
إنشاء برامج تعليمية
بعد التفكير في الأهداف النهائية، يقوم المدربون من الشركات بتصميم طرق للوصول إلى تلك الأهداف. قد تشمل الإجراءات تجميع كتيبات التدريب، وتطوير أنشطة لعب الأدوار، وإحضار خبير في الموضوع للتدريس، أو تجميع مواد تفاعلية عبر الإنترنت. يتم إجراء بحث مكثف لتحديد أفضل نهج.
يعلم
في كثير من الحالات، يقدم مدرب الشركة التعليمات الفعلية. بالتصرف نيابة عن الشركة، قد يقومون، على سبيل المثال، بتجميع مجموعة معًا لمراجعة تغيير السياسة أو تعلم طريقة إدخال بيانات جديدة.
تقييم الفعالية
يمكن لمدربي الشركات التحدث إلى المشاركين أو إعطائهم استبيانات من أجل الحكم على ما حصلوا عليه من طريقة التدريب. اكتشاف شيء ما كان مملًا أو محيرًا يساعد مدربي الشركات على تعديل المواد أو العرض التقديمي في المستقبل. وبالمثل، يمكنهم جمع البيانات وفحصها لمعرفة نتائج الجهد، مثل قياس ما إذا كانت أرقام الإنتاجية قد ارتفعت بعد ندوة حول إدارة الوقت.
مهارات مدرب الشركة:
يتفاعل مدربون الشركات مع مجموعة من الأشخاص أثناء أداء عملهم، لذا فإن المهارات الشخصية المتميزة تخدمهم بشكل جيد. كما أنهم متواصلون شفهيون ومكتوبون ممتازون يعرفون قيمة الوضوح ويمكنهم إصدار تقارير إلى الإدارة. تشمل العوامل الأخرى الحاسمة للنجاح ما يلي:
- التحدث أمام الجمهور – يساعد التحدث بشكل مريح وتقديم العرض إلى مجموعة مدربي الشركات على تحقيق نتائج جيدة
- الإبداع – يمكن أن يؤدي التفكير خارج الصندوق إلى طرق فريدة وملفتة للانتباه لعرض المواد والحفاظ على تفاعل الجمهور
- المهارات التنظيمية – تتطلب إدارة جهود المدربين والخبراء والمشاركين لتحقيق النتائج المرجوة البقاء على اطلاع بالأمور والتعاون المكثف
- التعاطف – تمكن رؤية الأشياء من وجهة نظر المتعلمين مدربي الشركات من ابتكار طرق جذابة ومرحبة لتقديم المواد
- القدرة على التكيف – الرغبة في استكشاف طرق مختلفة للوصول إلى الأشخاص وتعلم تقنيات جديدة تساعد مدربي الشركات على البقاء محدثين
مؤهلات مدرب الشركة:
عادة ما يكون مدربون الشركات حاصلين على درجة البكالوريوس في موضوع مثل التدريب والتطوير أو التعليم أو علم النفس التنظيمي أو الأعمال التجارية أو الموارد البشرية. يمكن أن تزيد درجة الماجستير أو الشهادة الطوعية من خلال منظمة مثل الجمعية الدولية لتحسين الأداء أو جمعية تنمية المواهب من فرص العمل. غالبًا ما يجذب المرشحون الذين يتمتعون بخلفية قوية في التعلم الإلكتروني وأدوات التكنولوجيا اهتمامًا خاصًا من أصحاب العمل. تجذب الخبرة في مجال معين للشركة الانتباه أيضًا، مثل معرفة الرعاية الصحية لمدرب الشركة في بيئة المستشفى. يبدأ بعض مدربي الشركات كمساعدين في قسم الموارد البشرية ويعملون في طريقهم للأعلى. يعد القدوم إلى الميدان بعد التدريس في المدرسة طريقًا آخر ممكنًا.
كم راتب مدرب الشركة؟
أفاد مكتب إحصاءات العمل (BLS) أن مدربي الشركات (المصنفين ضمن فئة “أخصائيي التدريب والتطوير”) يحصلون على راتب متوسط يبلغ حوالي 59000 دولار في السنة (28 دولارًا في الساعة). أقل 10 في المائة أمر حوالي 32000 دولار، في حين أن أعلى أجور تكسب أكثر من 101000 دولار في السنة.
تتوقع BLS أن ينمو الطلب على مدربي الشركات والمتخصصين المماثلين بنسبة 11 بالمائة خلال العقد المقبل. في عام 2016، عمل حوالي 282000 شخص في هذا المجال، ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد إلى حوالي 315000 بحلول عام 2026. تحتاج العديد من الصناعات إلى عمالها لتعلم أشياء جديدة بانتظام، ويلعب مدربون الشركات دورًا حيويًا في عملية التعليم المستمر.
| دولة | متوسط الدخل |
|---|---|
| الولايات المتحدة | 50000 دولار – 80000 دولار |
| كندا | 50000 دولار كندي – 80 ألف دولار كندي |
| المملكة المتحدة | 30 ألف جنيه إسترليني – 50 ألف جنيه إسترليني |
| المملكة العربية السعودية | 60،000 ريال سعودي – 90،000 ريال سعودي |
| الإمارات العربية المتحدة | 50،000 درهم |
معلومات حول وظيفة مدرب الشركة:
-
من هو مدرب الشركات؟
- مدرب الشركات هو محترف متخصص في تدريب الموظفين ضمن بيئة عمل أو شركة. إنهم يصممون ويطورون ويقدمون برامج تدريبية تتماشى مع أهداف المنظمة وغاياتها وتساعد الموظفين على تطوير المهارات والمعرفة لأداء عملهم بشكل أفضل.
-
ما هي المؤهلات المطلوبة لتصبح مدرب شركات؟
- يمكن أن تختلف مؤهلات مدرب الشركات اعتمادًا على المنظمة والصناعة، ولكن غالبًا ما تكون درجة البكالوريوس في مجالات مثل التعليم أو الأعمال أو الموارد البشرية مطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الخبرة ذات الصلة، ومعرفة مبادئ تعلم الكبار، وخلفية في تطوير التدريب وتقديمه ضرورية.
-
ما هي مسؤوليات مدرب الشركات؟
- يمكن أن تختلف مسؤوليات مدرب الشركات حسب المنظمة والصناعة، ولكنها تشمل عادةً:
- تحديد الاحتياجات التدريبية داخل المنظمة
- تطوير وتقديم البرامج والمواد التدريبية
- تسهيل الدورات التدريبية وورش العمل
- تقييم فاعلية البرامج التدريبية وإدخال التحسينات عليها
- التواصل مع المديرين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان توافق التدريب مع الأهداف التنظيمية
-
كيف يدعم مدرب الشركات تطوير الموظفين؟
- يدعم المدرب المؤسسي تطوير الموظفين من خلال تحديد احتياجاتهم التدريبية وتزويدهم بفرص تدريبية ذات صلة وقيمة تتماشى مع الأهداف والغايات التنظيمية. من خلال هذه الدورات التدريبية، يساعد مدربون الشركات الموظفين على اكتساب مهارات ومعارف جديدة يمكنها تحسين أدائهم الوظيفي والتقدم في حياتهم المهنية.
-
كيف يختلف مدرب الشركات عن المستشار؟
- مدربون الشركات هم موظفون داخليون يعملون في شركة أو مؤسسة معينة وهم مسؤولون عن تقديم برامج التدريب وتطوير خطط التعلم والتطوير للموظفين داخل تلك الشركة أو المؤسسة. عادة ما يكون المستشار مستشارًا خارجيًا يمكن أن تعينه المنظمات لتقديم مشورة خبراء محددة، والتوصية بأفضل الممارسات، وتقديم حلول لاحتياجات العمل. يركز مدربو الشركات على التدريب الداخلي بينما قد يركز المستشارون بشكل أوسع على مجالات الخبرة المختلفة.