الوصف الوظيفي لمدير البنك

مجلة رائد الأعمال العربي

تتمثل المهمة الأساسية لمدير البنك في توفير القيادة لموظفي البنوك، وتقديم مستوى عالٍ من الخدمة وزيادة أداء فرع البنك. دورهم أساسي للغاية، لأنهم يتحملون مسؤولية أداء فرعهم المصرفي ونجاحه. لضمان أداء فرعهم بمستوى استثنائي، يجب أن يكون لدى مديري البنوك معرفة متخصصة بكل جانب من جوانب عمليات فرعهم.

يوجه مديرو البنوك تصرفات المرؤوسين وعادة ما يقدمون تقاريرهم إلى مدير إقليمي. من المتوقع أن يزداد الطلب على المديرين الماليين، بما في ذلك مديري البنوك، بنسبة 7 في المائة حتى عام 2024، وفقًا لمكتب إحصاءات العمل.

واجبات ومسؤوليات مدير البنك

لزيادة أداء فروع البنوك، يؤدي مديرو البنوك مجموعة واسعة من المهام. لقد قمنا بتحليل العديد من قوائم الوظائف لتحديد واجبات ومسؤوليات مدير البنك الأساسية.

موظفي البنك الرئيسي

تتمثل إحدى أهم مسؤوليات مدير البنك في مساعدة وتوجيه موظفي البنوك في عملياتهم ومهامهم اليومية. يجب أن يكونوا قادرين على التواصل والعمل بشكل فعال مع موظفيهم من أجل زيادة أداء فرعهم المصرفي. يتأكد مديرو البنوك من أن الموظفين على دراية بأهداف الفرع ومعايير الأداء، بالإضافة إلى الأداء الفردي للموظفين، وتعزيز النجاح داخل الفرع. يجب أن يعمل مدير البنك أيضًا على تدريب وتدريب الموظفين المعينين حديثًا وطويلة الأجل لضمان أن يكون كل شخص قادرًا على الأداء على مستوى عالٍ.

زيادة أداء البنك

مديرو البنوك مسؤولون عن النجاح الشامل لفرعهم المصرفي. يجب أن يعملوا للتأكد من أنهم يقدمون أعلى درجة ممكنة من الخدمات والمنتجات المصرفية لعملائهم إلى جانب خدمة عملاء استثنائية. يقوم مديرو البنوك بتطوير منتجات وخدمات جديدة للعملاء والترويج لها، فضلاً عن كونهم سباقين في إجراء مكالمات البيع والشبكات. يعمل مديرو البنوك باستمرار على تطوير استراتيجيات جديدة ليكونوا قادرين على الوصول إلى أهداف أداء فروعهم.

أداء الإجراءات المصرفية

يجب أن يكون مديرو البنوك على دراية بالصناعة المصرفية وأن يكونوا قادرين على أداء الإجراءات والعمليات المصرفية المختلفة. قد تكون هذه الواجبات أي شيء من مراجعة أموال الصراف في نهاية اليوم، ومراقبة القروض والودائع، إلى العمل في حسابات القبض مع قسم المحاسبة. يجب أن يكون مديرو البنوك على دراية بالمسائل التنظيمية المصرفية، والإجراءات التشغيلية المناسبة من أجل الحفاظ على عمل بنوكهم بنجاح.

تقديم التقارير والتحديثات

مديرو البنوك هم الجسر بين موظفيهم وكبار المسؤولين التنفيذيين والمديرين داخل المنظمة. يجب على مديري البنوك إعداد التقارير وإبلاغ كبار المسؤولين التنفيذيين بأداء فرعهم. يجب عليهم أيضًا توصيل التغييرات على مستوى الشركة للعمليات المصرفية. سواء كان ذلك تنفيذًا لمنتج جديد، أو إجراء جديد، يجب على مديري البنوك إبلاغ موظفيهم حول مختلف الأمور.

مهارات مدير البنك

مديرو البنوك هم قادة أقوياء ولديهم القدرة على العمل تحت الضغط. إنهم مسؤولون عن فرعهم المصرفي على كل المستويات، ولضمان قدرتهم على القيام بذلك، يطلب أصحاب العمل من مديري البنوك امتلاك مجموعة متنوعة من المهارات.

المهارات الأساسية: بناءً على قوائم الوظائف التي نظرنا إليها، يريد أصحاب العمل أن يتمتع مديرو البنوك بهذه المهارات الأساسية. إذا كنت ترغب في البحث عن عمل كمدير بنك، فركز على ما يلي.

  • إدارة فريق العمل
  • فهم السياسات واللوائح والإجراءات المصرفية
  • بيع منتجات وخدمات البنك.
  • إتقان الرياضيات والمحاسبة
  • إتقان استخدام البرامج، مثل منتجات Microsoft Office.

المهارات المتقدمة: في حين أن معظم أصحاب العمل لم يطلبوا المهارات التالية، فإن قوائم الوظائف المتعددة أدرجتهم كمهارات مفضلة. أضفها إلى صندوق أدوات Bank Manager الخاص بك وقم بتوسيع خياراتك المهنية.

  • خبرة سابقة في المكالمات التجارية الصادرة
  • القدرة على عقد اجتماعات المبيعات بهدف زيادة مبيعات الفروع
  • إنشاء وتنفيذ البرامج التعليمية للموظفين

موارد مدير البنك

لقد بحثنا في الويب للعثور على موارد الصناعة هذه لمساعدتك على مواصلة بحثك حول مديري البنوك. من الكتب إلى مجموعات الصناعة، هذه القائمة مليئة بفرص التعلم والتواصل والمشاركة.

على الويب

Banking.com – تتحدث هذه المدونة عن كل شيء في الخدمات المصرفية، من الأفكار الجديدة إلى معلومات الفروع إلى خدمة العملاء.

American Banker – يركز هذا الموقع على الخدمات المصرفية في أمريكا، ويتضمن صحيفة، ومجلة، بالإضافة إلى مقاطع فيديو وندوات عبر الإنترنت للمهتمين بمعرفة المزيد عن الخدمات المصرفية.

العلامة التجارية المالية – تحتوي هذه المدونة على جميع أنواع المعلومات المصرفية، من استراتيجيات التسويق للبنوك، وكذلك تصميم فرع التجزئة المصرفية!

مجموعات الصناعة

ABA – تعمل جمعية المصرفيين الأمريكية كصوت للبنوك الكبيرة والصغيرة في جميع أنحاء أمريكا.

CBA – جمعية المصرفيين الاستهلاكيين هي جمعية تجارية للخدمات المصرفية للأفراد، وتسعى جاهدة لتعزيز صناعة التجزئة المصرفية.

BAFT – تقدم جمعية المصرفيين للتمويل والتجارة الدعوة والتعليم والمنتدى العالمي لأعضائها المكون من متخصصين في التمويل.

كتب مدير البنك

المدير الناجح حقًا – هذا الكتاب من تأليف نانسي وجون بانكس – يقدم لير نظرة ثاقبة حول كيفية أن تكون مديرًا أفضل وكيفية تطوير فريق رابح داخل شركتك.

دليل المصرفيين – كتبه ويليام إتش بوغن وتوماس إل ستورز وتشارلز ووكر، هذا الكتاب هو الدليل النهائي لأي شخص مهتم بجدية بالعمل المصرفي أو أن يصبح مصرفيًا.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب