التوصيف الوظيفي لمدير التعلم والتطوير

مجلة رائد الأعمال العربي

تقوم الشركات بتوظيف مديري التعلم والتطوير لزيادة مهارات موظفيهم. لا سيما في الاقتصاد العالمي المتغير باستمرار، تعتمد المنظمات على بقاء العاملين ملائمين ومواكبين للسرعة. يتفوق مديرو التعلم والتطوير في العثور على مقدمي العروض وورش العمل والدورات عبر الإنترنت وغيرها من وسائل التدريس التي تغطي الموضوعات أو المواهب ذات الاهتمام. وبينما يعمل مديرو التعلم والتطوير عادةً بدوام كامل خارج المكتب، فقد تتطلب الوظيفة السفر للقاء البائعين أو للإشراف على أنشطة التعلم في مواقع الفروع.

واجبات ومسؤوليات مدير التعلم والتطوير

ستختلف مسؤوليات مدير التعلم والتطوير اعتمادًا على عوامل مثل الصناعة والموارد وعدد الموظفين. استنادًا إلى القوائم التي قمنا بتحليلها، يُتوقع من مديري التعلم والتطوير هذه المهام الأساسية:

افهم الاحتياجات

التدريب مكلف للغاية والوقت ثمين للغاية لاتخاذ قرارات تعليمية عشوائية. يعمل مديرو التعلم والتطوير مع القادة الآخرين لوضع أهداف عامة ثم مواءمة التدريب بشكل مناسب. قد يطرح هؤلاء المديرون الأسئلة التالية لتحديد مسارات العمل. هل ترغب المنظمة في جعل تجربة الإعداد للموظفين الجدد أكثر جاذبية؟ ما هي المهارات التقنية المحددة التي يعتبرها قسم تكنولوجيا المعلومات ضرورية للنمو؟

تطبيق طرق التدريب

مسلحين بالمعلومات، يكتشف مديرو التعلم والتطوير طرقًا للموظفين للحصول على التدريب المطلوب. إنهم يفحصون الخيارات المتاحة، مثل إحضار مقدم، أو إرسال العمال إلى ورش العمل، أو تقديم التعلم الإلكتروني، وتحديد أيها أكثر فاعلية وفي حدود الميزانية.

طرق التحليل

لاتخاذ قرارات مستقبلية بشكل أفضل، يلقي مديرو التعلم والتطوير نظرة على كيفية عمل الإجراءات المختلفة. إنهم يدرسون الأساليب التي تحقق أفضل عائد على الاستثمار، وكم يتعلم الناس، ومستوى رضا المشاركين والمديرين.

الإشراف على الموظفين

يقوم مديرو التعلم والتطوير بتوظيف وتدريب أعضاء من موظفيهم. يقومون بتعيين المهام ومراقبة الأداء لضمان إنجاز العمل.

مواصلة التعليم

مديرو التعلم والتطوير هم أنفسهم متعلمون مدى الحياة. إنهم يبقون على رأس الأفكار والاتجاهات الجديدة في الصناعة من أجل تحسين خدماتهم باستمرار.

مهارات ومؤهلات مدير التعلم والتطوير

مديرو التعلم والتطوير الجيدون هم محاورون ممتازون يستمتعون حقًا بالعمل مع الآخرين. من خلال الاستماع، يقومون بجمع تعليقات قيمة حول التقنيات التي تعمل والتي يمكن أن تستخدم التحسين. تشمل المهارات الأساسية الأخرى لإنجاز المهمة ما يلي:

  • تبني التغيير – تعني التكنولوجيا الجديدة فرصًا جديدة للوصول إلى الأشخاص، لذلك يجب ألا يخاف مدير التعلم والتطوير من التحرك خارج منطقة الراحة الخاصة به باسم التقدم
  • فن البيع – لإشراك الآخرين والتزامهم بإتقان مهارات أو إجراءات جديدة، يحتاج مديرو التعلم والتطوير إلى “بيع” الموظفين بشأن التغييرات التنظيمية
  • المعرفة التقنية – إلى جانب الكفاءة مع Microsoft Office، فإن مديري التعلم والتطوير على دراية جيدة ببرامج نظام إدارة التعلم (LMS) المتنوعة المتاحة للشركات. كما يقومون بتفسير البيانات للحكم على التقدم وفعالية التكلفة
  • التفاوض – يتطلب الحصول على التدريب أو المادة المطلوبة بسعر مقبول بناء علاقات مع البائعين ومناقشة شروط العقد
  • القيادة – بصفتهم مديرين، نجح هؤلاء المهنيين في توجيه وتوجيه المتدربين والموظفين في منهجيات جديدة، ليكونوا بمثابة دليل نحو تحسين معايير الشركة وكفاءتها

التعليم والتدريب مدير التعلم والتطوير

يمتلك مديرو التعلم والتطوير درجة البكالوريوس على الأقل في مجال مثل الأعمال أو الموارد البشرية أو علم النفس أو التعليم. قد يوفر الحصول على درجة الماجستير ميزة وظيفية، كما يمكن الحصول على شهادة من خلال إحدى الجمعيات المختلفة لمهنيي الموارد البشرية. نظرًا لأن هذا منصب أعلى مستوى، يحتاج المرشحون إلى خلفية كبيرة من النجاح المؤكد في الأدوار الأدنى، مثل أخصائي التدريب والتطوير.

راتب مدير التعلم والتطوير والتوقعات

وفقًا لمكتب إحصاءات العمل (BLS)، يحصل مديرو التدريب والتطوير على راتب سنوي متوسط ​​قدره 105،830 دولارًا أمريكيًا، بمتوسط ​​أجر بالساعة يبلغ 50.88 دولارًا. يكسب المديرون في أدنى نسبة مئوية 10 أقل من 57،760 دولارًا سنويًا، في حين أن أعلى رواتب تكسب ما يزيد عن 184،900 دولار في السنة. قد تكون الفوائد مثل التأمين الصحي والإجازة المدفوعة وخطط التقاعد جزءًا من حزم التعويض للعاملين بدوام كامل.

ينص دليل التوقعات المهنية BLS على أنه كان هناك 34500 مدير تدريب وتطوير في الولايات المتحدة في عام 2016. ومن المتوقع أن ينمو هذا القطاع بنسبة 10 بالمائة خلال العقد المقبل، وبذلك يصل عدد الوظائف إلى 38100 بحلول عام 2026. بعض هذه الزيادة هي لأن العديد من الوظائف الحديثة تتطلب تعليمًا مستمرًا للبقاء على اطلاع دائم. من المحتمل أن تلجأ الشركات إلى مديري التعلم والتطوير لإيجاد طرق فعالة من حيث التكلفة لتدريب الموظفين.

موارد مفيدة

هل أن تصبح مدير التعلم والتطوير خطوة مهنية ذكية بالنسبة لك؟ قد تساعدك المصادر التالية في العثور على إجابات:

الجمعية الدولية لتحسين الأداء (ISPI) – منذ عام 1962، كان ISPI مكانًا مناسبًا لمديري التعلم والتطوير وغيرهم من المهتمين بقيادة الأداء البشري والتنظيمي.

التعلم والتطوير في مكان العمل: تقديم ميزة تنافسية لمؤسستك – اكتشف استراتيجيات التعلم المختلفة والمواقف التي يميلون فيها إلى العمل بشكل أفضل في هذا الكتاب الإعلامي الذي كتبه جاكي كليفورد وسارة ثورب.

جمعية تنمية المواهب (ATD) – تدعم هذه المنظمة مهمتها “لتمكين المهنيين من تطوير المواهب في مكان العمل” من خلال وسائل مثل البث عبر الإنترنت والمؤتمرات والمقالات التي كتبها قادة الصناعة.

نظريات التعلم في مكان العمل: اللبنات الأساسية لبرامج التدريب والتطوير المهني – مع مزيج من المعلومات النظرية ودراسات الحالة العملية، يكتسب القراء نظرة ثاقبة حول كيفية تعلم الأشخاص باستخدام هذا النص.

مجموعة شبكة التعلم والتطوير – توفر مجموعة LinkedIn هذه، التي تضم أكثر من 1300 عضو، منتدى للمناقشة والتواصل مع محترفين آخرين في صناعة التعلم والتطوير.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب