الوصف الوظيفي لمدير العمليات المساعد

مجلة رائد الأعمال العربي

يساعد مديرو العمليات المساعدون مديري العمليات في مهام العمل. إنهم يعملون بدوام كامل في بيئة مكتبية، على الرغم من أنه قد يُطلب منهم أحيانًا حضور اجتماعات خارج الموقع. جزء مهم من الموقف ينطوي على الاستماع بعناية إلى القادة وفهم أهدافهم من أجل تنفيذ الخطط. على سبيل المثال، قد يتطلب الأمر العاجل مساعد مدير العمليات لتغيير جداول العمال من أجل الوفاء بالموعد النهائي.

لكن مديري العمليات المساعدين يقومون بأكثر من مجرد العمل كمساعدين. إنهم يشاركون بشكل معقد في الأنشطة اليومية ومؤهلين لتقديم اقتراحات بشأن التحسينات على العمليات التي من شأنها أن تفيد الشركة. في سياق مراقبة الشحنات، على سبيل المثال، قد يلاحظ مساعد مدير العمليات نمطًا من العناصر التي يبدو أنه تم الإبلاغ عنها على أنها تالفة أكثر من غيرها. قد يؤدي لفت انتباه الإدارة إلى هذه الملاحظة إلى إجراءات تعبئة جديدة تجعل الشحن أكثر أمانًا وتوفر أموال الشركة في النهاية.

الواجبات والمسؤوليات مساعد مدير العمليات

بصفتهم مساعدين وقادة، يلعب مديرو العمليات المساعدون دورًا مثيرًا للاهتمام في نجاح المؤسسة. تشمل الواجبات الأساسية التي يفترضونها غالبًا ما يلي:

الإشراف على العمليات

يشارك مديرو العمليات المساعدون بشكل معقد في العمليات اليومية للشركة. إنهم يتأكدون من أن المواد في المكان الذي يجب أن تكون فيه حتى لا يتباطأ الإنتاج، وجدولة العمال، وتعيين المهام للموظفين، والتأكد من أن المستودعات وممارسات التوظيف متوافقة مع اللوائح الحكومية والتعامل مع المشاكل التي قد تنشأ. الأعمال الورقية، مثل كشوف المرتبات ومراجعات الأداء، قد تندرج أيضًا ضمن التزاماتهم.

الخدمات اللوجستية

يعد الحصول على المنتجات حيث يجب أن تكون مسؤولية أساسية لمديري العمليات المساعدين. إنهم يراقبون الجوانب المختلفة لسلسلة التوريد، بما في ذلك إجراء ترتيبات الشحن والمتابعة لضمان التسليم المناسب. قد يكون من الضروري التواصل بانتظام مع الإدارات الداخلية والموردين الخارجيين والعملاء وخدمات الشحن.

توظيف

واجبات التوظيف مساوية للدورة بالنسبة للعديد من مديري العمليات المساعدين. قد يكونوا أيضًا بمثابة المحاور الأول عندما يتم فحص المرشحين للوظائف الشاغرة ثم إرسال المتقدمين الواعدين لرؤية مدير العمليات. عند بدء التعيينات الجديدة، قد يساعدهم مديرو العمليات المساعدون على التعود على السرعة.

مساعدة مدير العمليات

قد يُطلب من مديري العمليات المساعدين القيام بالمهام الأخرى، بما في ذلك حضور اجتماعات العملاء مع مدير العمليات، وإبلاغ الموظفين بالتغييرات التي أجراها المشرفون على السياسة، وقيادة الفرق في حالة عدم وجود مدير العمليات، وتقديم توصيات بشأن قضايا مثل التسعير وتخصيص الموارد .

مهارات مدير العمليات المساعد

يعمل لاعبو الفريق الذين يجيدون اتباع التوجيهات وتنفيذها بشكل جيد كمدراء العمليات المساعدين لأن دورهم هو الذي يتضمن التفاعل مع الأشخاص على مستويات مختلفة في التسلسل الهرمي للشركة. تشمل المهارات المهمة الأخرى لمدراء العمليات المساعدين ما يلي:

  • التواصل الواضح في كل من الشكل الشفوي والمكتوب
  • الاهتمام بالتفاصيل حتى تتم العمليات بسلاسة
  • ترتيب الأولويات بحيث يتم التعامل مع الأمور الأكثر أهمية بسرعة
  • إظهار القدرات التنظيمية الجيدة من أجل إبقاء كل شيء على المسار الصحيح
  • امتلاك عقلية موجهة نحو الهدف لتكون دائمًا على اطلاع على طرق لجعل الشركة أكثر كفاءة
  • استيعاب المفاهيم العددية لتفسير البيانات واتخاذ القرارات السليمة

مساعد مدير العمليات أدوات التجارة

تعرف على ما يلي إذا كنت تخطط لأن تصبح مدير عمليات مساعد:

  • أجهزة الكمبيوتر – لكتابة التقارير ومراسلات البريد الإلكتروني وصيانة قاعدة البيانات والجدولة والمهام المكتبية الأخرى
  • جداول البيانات – لمحات مفصلة عن النشاط المالي أو الإنتاجي، وغالبًا ما يتم تأليفها وتحريرها في Microsoft Excel
  • الفواتير – تفاصيل المشتريات أو الخدمات ومبلغ الدفع
  • الرواتب – المدفوعات المستحقة للموظفين مقابل خدماتهم خلال فترة معينة
  • برنامج مراقبة المخزون – يستخدم لتتبع الطلبات والتحكم في المخزون
  • سلسلة التوريد – كل ما ينطوي عليه نقل المنتج من مورد إلى عميل

مساعد مدير العمليات التعليم والتدريب

عادة ما يكون المرشحون لشغل مناصب مدير العمليات المساعد حاصلين على الأقل على درجة جامعية في إدارة الأعمال أو في مجال ذي صلة. تزداد فرص العمل لمن لديهم درجة البكالوريوس.

مساعد مدير عمليات الموارد

هل أنت على استعداد للحصول على تعامل أفضل مع ما تنطوي عليه مهنة كمدير عمليات مساعد؟ انتقل إلى ما يلي:

إدارة العمليات للمبتدئين – تقسم السلسلة المعروفة هذا الموضوع الذي غالبًا ما يكون معقدًا إلى لغة مفهومة. يثني المراجعون على الكتاب باعتباره “مفيدًا” و “مفيدًا للانتعاش والبدء للتو”.

إدارة العمليات – يوفر الإصدار الثالث عشر من هذا الكتاب المدرسي المفصل معلومات محدثة عن اتجاهات الصناعة مع تغطية كاملة للموضوعات دائمة الخضرة في إدارة العمليات.

APICS – تحقق من موقع الويب الخاص بهذه المنظمة للحصول على أحدث المعلومات حول إدارة سلسلة التوريد بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من فرص التقدم الوظيفي، مثل العثور على مرشد.

مدير العمليات – تعمل مجموعة LinkedIn هذه التي تضم أكثر من 206000 عضو كمنصة للأشخاص في جميع أنحاء العالم المهتمين بإدارة العمليات للتواصل ومشاركة الأفكار حول الصناعة.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب