الوصف الوظيفي لمدير تطوير الأعمال
Business Development Manager Job Description
ما هي وظيفية مدير تطوير الأعمال؟
يقوم مديرو تطوير الأعمال ببناء العلاقات وتقديم التوجيه الاستراتيجي لمساعدة الشركات على النمو والربح. يركزون على بناء العلاقات وتوجيهها داخليًا وخارجيًا مع فرق المبيعات والتسويق والموردين والموزعين والعملاء. بينما يميل مديرو تطوير الأعمال إلى العمل داخل قسم مبيعات الشركة، فإنهم أيضًا ينشئون فرقًا متعددة الوظائف ويقودون التطوير الاستراتيجي عبر الشركة.
نظرًا لأن هذا الدور يركز بشدة على تطوير العلاقات والحفاظ عليها، يميل مديرو تطوير الأعمال إلى امتلاك مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين. كما يحتاجون أيضًا إلى قدر كبير من الإلمام بمنتجات وخدمات شركاتهم لتحديد فرص زيادة حصتهم في السوق.
مسؤوليات ومهام مدير تطوير الأعمال:
اعتمادًا على حجم الشركة والصناعة، يمكن أن تتغير أدوار مديري تطوير الأعمال بشكل كبير من منظمة إلى أخرى. ومع ذلك، فإن معظم مديري تطوير الأعمال يشاركون نفس الواجبات الأساسية:
بناء العلاقات الداخلية والخارجية
يحدد مديرو تطوير الأعمال الفرص لتطوير وتعزيز العلاقات للنهوض بالأعمال. يمكن أن يعني هذا بناء فرق متعددة الوظائف داخل المؤسسة من خلال ربط الموظفين عبر خطوط الأعمال، أو إدارة علاقات الموردين والموردين الخارجيين. يمكن لمديري تطوير الأعمال أيضًا إدارة علاقات العملاء لزيادة وضوح الأعمال وسمعتها.
تحديد فرص العمل
يحدد مديرو تطوير الأعمال المجالات التي يمكن أن تزيد فيها الأعمال من تواجدها. قد يحددون الشراكات المحتملة، والفرص لتعزيز التوزيع وفتح أسواق جديدة، وطرق لتعزيز الكفاءة داخل أقسام المبيعات والتسويق في المنظمة.
التسويق الاستراتيجي المباشر
يتبع العديد من مديري تطوير الأعمال نهجًا عمليًا لجهود الشركة التسويقية. قد يقدمون أبحاث السوق وملفات تعريف العملاء إلى مديري التسويق وأعضاء الفريق، ويوصون باستراتيجيات محسّنة لتوسيع الوصول إلى السوق. يقوم مديرو تطوير الأعمال أيضًا بتنسيق الأنشطة بين فرق المبيعات والتسويق لتقديم حملات جديدة واتخاذ القرارات التي تدفع نمو المبيعات.
دعم تخطيط العمليات
يعمل مديرو تطوير الأعمال بشكل وثيق مع المديرين التنفيذيين ومتخصصي العمليات لتحسين تخطيط العمليات والكفاءة العامة. يقومون بتقييم عمليات التسويق والمبيعات، جنبًا إلى جنب مع أنشطة الموردين والبائعين، وتقديم توصيات للتحسينات والتحسينات. كما أنهم يتخذون قرارات عمليات طويلة الأجل فيما يتعلق بتطوير المنتجات واستراتيجيات التوزيع.
تطوير الاقتراحات والعروض التقديمية
غالبًا ما يقدم مديرو تطوير الأعمال عروضًا تقديمية للمديرين التنفيذيين وفرق الإدارة في الشركة لتسليط الضوء على فرص الأعمال أو التسويق أو لتقديم نتائج الاستراتيجيات الجديدة. يقوم العديد من مديري تطوير الأعمال أيضًا بإعداد المستندات والمعلومات لطلبات تقديم العروض (RFPs). غالبًا ما تقدم طلبات تقديم العروض فرصًا جديدة لنمو الأعمال والعمليات المعززة.
مهارات مدير تطوير الأعمال:
يوازن مديرو تطوير الأعمال بين التوجه الاستراتيجي وإدارة العلاقات النشطة لتوسيع حصة مؤسساتهم في السوق وإيراداتها. عادةً ما تقوم الشركات بتوظيف المرشحين الحاصلين على درجة البكالوريوس على الأقل والمهارات التالية:
- إدارة العلاقات – يحتاج مديرو تطوير الأعمال إلى مهارات إدارة وتطوير علاقات ممتازة لبناء علاقات داخلية وخارجية
- التخطيط الاستراتيجي – لتطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو طويلة الأجل ؛ يأخذ مدراء تطوير الأعمال نظرة رفيعة المستوى لأهداف الشركة وأهدافها لدفع نمو الأعمال
- تحسين العمليات – نظرًا لأنهم يلعبون دورًا في تحسين العمليات بشكل متكرر، يجب أن يكون مديرو تطوير الأعمال قادرين أيضًا على تعزيز الكفاءة والتعاون بين خطوط الأعمال
- تنسيق الفريق – لبناء وقيادة فرق متعددة الوظائف فعالة
- مهارات الاتصال – يعد الاتصال الكتابي والشفهي أمرًا حيويًا لإعداد المقترحات وتقديم الأفكار للمديرين التنفيذيين لتعزيز أداء الأعمال
مؤهلات مدير تطوير الأعمال:
بشكل عام، يمتلك مديرو تطوير الأعمال درجة البكالوريوس على الأقل في مجال ذي صلة، مثل إدارة الأعمال أو التسويق. ومع ذلك، تفضل العديد من الشركات توظيف المرشحين الذين أكملوا أيضًا درجة الماجستير في أحد هذه المجالات. تقدر الشركات عادةً الخبرة في المبيعات والتسويق أثناء التوظيف لهذا الدور، لذلك فإن لدى معظم مديري تطوير الأعمال سجلًا مثبتًا من النجاح والخبرة في الأنشطة ذات الصلة، ويعمل الكثير منهم في طريقهم إلى هذا الدور بعد العمل مباشرة في المبيعات أو التطوير أو التسويق .
كم راتب مدير تطوير الأعمال؟
لا يقدم مكتب إحصاءات العمل (BLS) تقديرات الرواتب لمديري تطوير الأعمال ؛ قد توفر تقديراتها لمديري التدريب والتطوير نقطة انطلاق. وجدت BLS أن مديري التدريب والتطوير حصلوا على راتب سنوي متوسط قدره 105،830 دولارًا اعتبارًا من مايو 2016، مع حصول أعلى رواتب على أكثر من 184،990 دولارًا سنويًا وأقل 10 بالمائة مدفوعًا يكسبون أقل من 57،760 دولارًا سنويًا.
تقدر BLS أن التوظيف لمديري التدريب والتطوير سينمو بمعدل أسرع من المتوسط بنسبة 10 في المائة بين عامي 2016 و 2026.
| دولة | متوسط الدخل |
|---|---|
| الولايات المتحدة | 70000 دولار – 100000 دولار |
| كندا | 70 ألف دولار كندي – 100 ألف دولار كندي |
| المملكة المتحدة | 40 ألف جنيه إسترليني – 60 ألف جنيه إسترليني |
| المملكة العربية السعودية | 50،000 ريال سعودي – 70،000 ريال سعودي |
| الإمارات العربية المتحدة | 50،000 درهم – 70،000 درهم إماراتي |
معلومات حول وظيفة مدير تطوير الأعمال:
-
ما هو مدير تطوير الأعمال؟
- مدير تطوير الأعمال هو محترف مسؤول عن تحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة لدفع نمو الإيرادات وزيادة الحصة السوقية للمؤسسة. إنهم يعملون على تطوير وتنفيذ خطط إستراتيجية لزيادة المبيعات وتوسيع قاعدة عملاء المنظمة.
-
ما هي المؤهلات المطلوبة لتصبح مدير تطوير الأعمال؟
- يمكن أن تختلف مؤهلات مدير تطوير الأعمال اعتمادًا على المنظمة والصناعة، ولكن عادةً ما تكون درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل الأعمال التجارية أو التسويق أو المبيعات مطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، تعد الخبرة في المبيعات أو التسويق أو أي مجال ذي صلة مفيدة، بالإضافة إلى شهادات مثل المحترف المعتمد في تطوير الأعمال (CPBD) أو المحترف المعتمد في الإدارة الإستراتيجية (CPSM). مهارات الاتصال والتفاوض والتحليل القوية ضرورية.
-
ما هي مسؤوليات مدير تطوير الأعمال؟
- يمكن أن تختلف مسؤوليات مدير تطوير الأعمال اعتمادًا على المنظمة والصناعة، ولكنها تشمل عادةً:
- تحديد فرص عمل جديدة
- تطوير وتنفيذ خطط إستراتيجية لزيادة المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء
- بناء العلاقات والحفاظ عليها مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين
- إجراء أبحاث السوق وتحليل البيانات لتوجيه قرارات العمل
- التفاوض على الصفقات والعقود
- التعاون مع الإدارات الأخرى لدعم الأهداف التنظيمية الشاملة
- تلبية أو تجاوز أهداف المبيعات
-
كيف يساهم مدير تطوير الأعمال في نجاح المؤسسة؟
- يلعب مدير تطوير الأعمال دورًا مهمًا في نجاح المؤسسة من خلال زيادة نمو الإيرادات وزيادة حصتها في السوق. إنهم مسؤولون عن تحديد فرص عمل جديدة وتطوير استراتيجيات لمتابعتها، مما يساعد على زيادة المبيعات وتوسيع قاعدة عملاء المنظمة. كما أنهم يبنون ويحافظون على علاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين، مما قد يؤدي إلى نمو الأعمال على المدى الطويل. من خلال إجراء أبحاث السوق وتحليل البيانات، فإنهم يقدمون رؤى لإبلاغ قرارات العمل ومساعدة المؤسسة على الحفاظ على قدرتها التنافسية في سوقها. يعتبر تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات التي حددتها المنظمة أيضًا مقياسًا رئيسيًا لنجاح مدير تطوير الأعمال
-
كيف يختلف مدير تطوير الأعمال عن مدير المبيعات؟
- يتشابه مدير تطوير الأعمال ومدير المبيعات من حيث أنهما يركزان على زيادة نمو الإيرادات وزيادة المبيعات. ومع ذلك، يركز مدير تطوير الأعمال عادةً على تحديد فرص العمل الجديدة وتطوير الاستراتيجيات لمتابعتها، بينما يركز مدير المبيعات عادةً على إدارة وقيادة فريق المبيعات والإشراف على أنشطة المبيعات اليومية. يركز مدير تطوير الأعمال بشكل أكبر على السوق الجديدة والطرق الجديدة لتحقيق الإيرادات حيث سيركز مدير المبيعات بشكل أساسي على تنفيذ استراتيجية المبيعات وتحقيق الأهداف. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يكون لمديري تطوير الأعمال تركيز أكثر إستراتيجية، بينما يركز مديرو المبيعات عادةً على عمليات المبيعات اليومية.
