الوصف الوظيفي لمدير تقنية المعلومات

مجلة رائد الأعمال العربي

يعتبر كبار مسؤولي المعلومات، أو CIOs، صانع القرار الرئيسي في مجال تكنولوجيا المعلومات (IT) في المؤسسة. يتخذ مدراء المعلومات قرارات على مستوى الأعمال تتعلق بكيفية استخدام الشركة للتقنيات والبيانات. إنهم يقودون مشاريع لإصلاح قدرات تكنولوجيا المعلومات للمؤسسة، وتحديد الفرص لتعزيز الأداء والكفاءة على مستوى الأعمال من خلال التكنولوجيا، والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي على مستوى المؤسسة.

نظرًا لأن الشركات والمؤسسات تعتمد بشكل متزايد على تكنولوجيا المعلومات في جميع جوانب أعمالها، فقد شهد دور رئيس قسم المعلومات تحولًا كبيرًا. يفهم الرؤساء التنفيذيون الناجحون التقنيات المتغيرة، ويستفيدون من تلك المعرفة لتعزيز الربحية والتخطيط والأداء بالتعاون مع كل من أقسام تكنولوجيا المعلومات والمديرين التنفيذيين الآخرين.

واجبات ومسؤوليات رئيس قسم المعلومات

تختلف أدوار مدراء المعلومات وفقًا لاحتياجات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بمؤسستهم، ولكن تظل العديد من المهام الأساسية كما هي عبر الشركات:

الاستفادة من التكنولوجيا لبناء القيمة

يستخدم مدراء المعلومات التكنولوجيا لبناء قيمة لمنظمتهم عبر الأقسام وخطوط الأعمال. يمكن أن يشمل ذلك دمج التقنيات الجديدة والناشئة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للمؤسسة، وقيادة الجهود لتعزيز أداء كل من جانب الخادم والتقنيات التي تواجه العملاء، وتوجيه المؤسسة من خلال التحول نحو الأعمال الرقمية. يتخذ مدراء تقنية المعلومات قرارات كبيرة لتعزيز الربحية من خلال التقنيات المحسنة.

المساهمة في التوجه الاستراتيجي

يدعم مدراء المعلومات أهداف العمل من خلال المساهمة في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ. إنهم يعملون بشكل وثيق مع الرؤساء التنفيذيين والمدراء التنفيذيين لمواءمة عمليات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف العمل العامة، وتحديد الفرص لتعزيز الربحية والأداء من خلال اعتماد التقنيات المحسنة. يساهم مدراء تقنية المعلومات أيضًا في تخطيط الأعمال والنمو من خلال مناصرة قسم تكنولوجيا المعلومات خلال الاجتماعات الاستراتيجية.

تطوير فرق وموظفي تكنولوجيا المعلومات

بصفتهم مديرين تنفيذيين مسؤولين عن أقسام وأنشطة تكنولوجيا المعلومات، يلعب العديد من مدراء تقنية المعلومات أيضًا دورًا مهمًا في بناء فرق تقنية معلومات فعالة وتعيين موظفين. على الرغم من أنهم قد لا يدعمون الأنشطة اليومية لقسم تكنولوجيا المعلومات، لا سيما في شركة كبيرة، إلا أن مدراء تقنية المعلومات يقدمون توصيات لتحديد التعيينات الجديدة المحتملة في الأدوار الحاسمة داخل هيكل تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة. كما يقومون بتطوير سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات للإدارة.

إدارة مخاطر المعلومات

مع استخدام العديد من الشركات للبيانات لاتخاذ القرارات الرئيسية وتقديم مستويات أعلى من خدمة العملاء والمشاركة، يقوم الرؤساء التنفيذيون أيضًا بإدارة بيانات الشركة وأمن المعلومات. قد يقومون بإجراء عمليات تدقيق دورية بالاشتراك مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات لتقييم الثغرات في إجراءات أمن المعلومات والاحتفاظ بالمؤسسة، وسن حلول لتعزيز أمن البيانات، وتقديم أفكار لتعزيز عمليات إدارة البيانات.

التفاوض مع البائعين والموردين

يحافظ مدراء المعلومات أيضًا على الربحية ويقللون التكاليف من خلال التفاوض مباشرة مع البائعين والموردين الخارجيين. وهذا يتطلب مهارات بناء علاقات ممتازة إلى جانب فهم قوي لاحتياجات تكنولوجيا المعلومات للمؤسسة. يقوم مدراء تقنية المعلومات بتقييم أسعار وسياسات البائعين الحالية، وتحديد الفرص لخفض التكاليف الإجمالية لمنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات ؛ يشرعون في المفاوضات وتطوير العقود مع البائعين الجدد.

تطوير ميزانيات تكنولوجيا المعلومات

أخيرًا، يقوم مدراء المعلومات بتطوير وإدارة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات على مستوى المؤسسة. من خلال تقييم احتياجات الشركة والموردين الحاليين، يحدد مدراء تقنية المعلومات الميزانيات السنوية والشهرية، مما يضمن توافق جهود تكنولوجيا المعلومات مع الميزانيات والتوقعات. يمكن أن تشمل هذه القرارات العديد من جوانب قسم تكنولوجيا المعلومات، من المعدات إلى التوظيف، والتأكد من أن نفقات وميزانيات قسم تكنولوجيا المعلومات تتوافق مع الإرشادات العامة للشركة.

مهارات ومؤهلات مديري المعلومات

مدراء تقنية المعلومات هم صناع القرار على المستوى التنفيذي داخل الشركات والمؤسسات، وهم مسؤولون عن الإشراف على جميع قرارات وخطط تكنولوجيا المعلومات. عادةً ما تقوم الشركات بتوظيف مدراء تقنية المعلومات ذوي الخبرة القيادية الواسعة والمهارات التالية:

  • مهارات تكنولوجيا المعلومات – يتمتع مدراء تقنية المعلومات بمعرفة واسعة بمجال تكنولوجيا المعلومات، ويتخذون القرارات الرئيسية المتعلقة بكيفية استخدام المؤسسات لموارد تكنولوجيا المعلومات وتحسينها لدعم الأنشطة التجارية
  • التخطيط الاستراتيجي – نظرًا لأنهم يلعبون دورًا مهمًا في مواءمة أنشطة تكنولوجيا المعلومات مع أهداف المنظمة العامة، يحتاج مدراء تقنية المعلومات أيضًا إلى مهارات تخطيط استراتيجي قوية والقدرة على تنفيذ تلك الخطط
  • إدارة الفريق – يتخذ مدراء تقنية المعلومات قرارات رئيسية فيما يتعلق ببناء وإدارة أقسام تكنولوجيا المعلومات وتوظيف الموظفين
  • بناء العلاقات – للتفاوض مع البائعين والموردين والعمل عبر الأقسام وخطوط الأعمال
  • الميزنة والتنبؤ – يضع رئيس قسم المعلومات ميزانيات تكنولوجيا المعلومات ويوائمها مع الأهداف المالية للمؤسسة
  • مهارات الاتصال – يحتاج مدراء المعلومات إلى أن يكونوا قادرين على التواصل بشكل فعال مع المديرين التنفيذيين والمديرين وأعضاء الفريق أثناء تفعيل وتحسين استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات والمشاريع على مستوى المؤسسة

تعليم وتدريب رئيس قسم المعلومات

بينما يأتي مدراء تقنية المعلومات من مجموعة واسعة من الخلفيات، فهم يحتاجون عادةً على الأقل إلى درجة البكالوريوس في مجال تقني مثل أنظمة معلومات الكمبيوتر أو إدارة تكنولوجيا المعلومات. يمكن أن توفر درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) المزيد من الفرص، خاصةً مع درجة البكالوريوس في مجال متعلق بتكنولوجيا المعلومات. تميل الشركات إلى توظيف متخصصي تكنولوجيا المعلومات وقادة الأعمال، لذلك فإن معظم مدراء تقنية المعلومات لديهم سجل حافل في قيادة تكنولوجيا المعلومات، والإدارة المالية، والتخطيط الاستراتيجي. يعمل العديد كرؤساء أقسام تكنولوجيا المعلومات قبل تولي منصب رئيس قسم المعلومات.

رواتب وتوقعات رئيس قسم المعلومات

في حين أن رواتب CIO يمكن أن تختلف بناءً على صناعة المنظمة وتعقيدها، فإن تقديرات مكتب إحصاءات العمل (BLS) لرواتب المديرين التنفيذيين قد توفر بعض الإرشادات. وجدت BLS أن متوسط ​​راتب الرئيس التنفيذي في مايو 2016 كان 181،210 دولارًا. حصل أعلى 10 في المائة على أكثر من 208000 دولار بينما حقق أقل 10 في المائة ربحًا 69780 دولارًا سنويًا. قد يتلقى مدراء المعلومات أيضًا حزم تعويض تشمل خطط المزايا وحصص الملكية.

تشير تقديرات BLS إلى أن توظيف الرؤساء التنفيذيين سينمو بنسبة ثمانية بالمائة بين عامي 2016 و 2026.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب