الوصف الوظيفي لمدير مبيعات الشركات

مجلة رائد الأعمال العربي

يقوم مديرو مبيعات الشركات بإدارة فريق مبيعات الشركة وتطويره. بالإضافة إلى مسؤولياتهم الإدارية، لا يزال مديرو مبيعات الشركات في الخطوط الأمامية للتفاوض بشأن الصفقات مع العملاء. لديهم أيضًا مسؤوليات الموارد البشرية، مثل تدريب أعضاء الفريق الجدد والتوصل إلى خطط تحسين للموظفين ذوي الأداء الضعيف. عادة ما يكون هذا دور مبيعات من شركة إلى أخرى، لذا فإن أي شركة كبيرة تتعامل في مبيعات B2B توظف مديري مبيعات الشركات. بيئة العمل هي إعداد مكتبك القياسي، على الرغم من أن السفر لحضور الاجتماعات أمر شائع. من المتوقع أيضًا أن يحضر مديرو مبيعات الشركات الأحداث والمؤتمرات الصناعية للحفاظ على شبكة قوية.

دور مدير مبيعات الشركات هو منصب إداري. مهارات القيادة والمعرفة الواسعة بالمبيعات مطلوبة للنجاح في هذا المنصب. يجب على المرء أيضًا أن يكون لديه خبرة في المبيعات، لا سيما في بيئة الأعمال التجارية. وفقًا لمكتب إحصاءات العمل، من المقرر أن يرتفع الطلب على مديري المبيعات، بما في ذلك مديري مبيعات الشركات، بنسبة 7 في المائة حتى عام 2026.

واجبات ومسؤوليات مدير مبيعات الشركات

يؤدي مديرو مبيعات الشركات مجموعة متنوعة من المهام في سعيهم للحصول على أقصى إنتاجية من فريق المبيعات. قمنا بتحليل العديد من التوصيفات الوظيفية لمدير مبيعات الشركات للتوصل إلى القائمة التالية من المهام والمسؤوليات الأكثر شيوعًا.

توظيف وتدريب فريق المبيعات

مديرو مبيعات الشركات فعالون فقط مثل الفرق التي يطورونها. على الرغم من أن هذا ليس منصبًا في الموارد البشرية، إلا أن مديري مبيعات الشركات يشاركون بشكل كبير في عملية التوظيف لفريقهم. كما أنهم مسؤولون عن ضم أعضاء جدد إلى فريق المبيعات.

إنشاء خطة المبيعات والمواد

تم تطوير جميع المواد والملاعب التي يستخدمها فريق المبيعات بواسطة مدير مبيعات الشركة، تحت إشراف مدير المبيعات. يتضمن ذلك استخدام أبحاث السوق لإنشاء العروض والمواد التي تصل إلى الجمهور المستهدف على أفضل وجه.

العمل مع مدير المبيعات على خطة التسويق

يجب أن يكون مديرو مبيعات الشركات مرتاحين للعمل مع الرؤساء، كجزء من مسؤوليتهم تتضمن العمل مباشرة مع مدير المبيعات لإنشاء خطة تسويق لحملة معينة.

عقد اجتماعات المبيعات مع العملاء

بالإضافة إلى مسؤولياتهم الإدارية، لا يزال لدى مديري مبيعات الشركات حصة مبيعات خاصة بهم. عادة ما يعملون على حسابات صاحب العمل الأكثر أهمية.

تتبع التواصل مع العملاء

عادةً ما يكون مديرو مبيعات الشركات خبراء في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، والذي يسمح لهم بمتابعة الاتصالات بين أعضاء فريقهم وعملائهم.

مهارات مدير مبيعات الشركات

يتطلب كونك مدير مبيعات الشركات العديد من المهارات الشخصية، ولكن هناك بعض المهارات التقنية التي يمتلكها أولئك الذين يتفوقون في هذا المنصب. إنه يتطلب شخصًا ينجح في دور قيادي ولا يخشى تحمل اللوم عندما تسوء الأمور. كما يتطلب أيضًا شخصًا لديه التعاطف ويمكنه تحفيز أعضاء فريقه على القيام بعملهم الأفضل. فيما يلي بعض المهارات المطلوبة من قبل أصحاب العمل لمديري مبيعات الشركات.

  • تطوير ملاعب ومواد المبيعات باستخدام تحليل السوق الذاتي
  • تنمية مواهب المبيعات من خلال استخدام تقنيات إدارة المبيعات
  • استخدام برنامج CRM لمراقبة التواصل بين الفريق والعميل
  • تعليم تقنيات إغلاق فريق المبيعات وكيفية التفاوض للحصول على أفضل صفقة ممكنة
  • الحفاظ على تحفيز الموظفين من خلال استخدام التراحم ومهارات التعامل مع الآخرين

أدوات مدير مبيعات الشركات للتجارة

فيما يلي بعض الأدوات التي يستخدمها مديرو مبيعات الشركات.

  • برنامج CRM – يستخدم هذا البرنامج لتتبع جميع الاتصالات بين أعضاء الفريق والعملاء.
  • جداول البيانات – تُستخدم جداول البيانات لتنظيم تحليل السوق.
  • Adobe Suite – يمكن استخدام منتجات Adobe مثل Photoshop و Illustrator في إنشاء مواد المبيعات.

تعليم وتدريب مدير مبيعات الشركات

عادة ما يكون مديرو مبيعات الشركات حاصلين على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الأعمال أو الإحصاء أو مجال ذي صلة. تغطي دوراتهم الدراسية أشياء مثل الإدارة التنظيمية والاقتصاد ومبادئ المبيعات ونظرية الاتصال. على الرغم من أن أصحاب العمل لا يحتاجون إلى شهادة، إلا أن هناك منظمتين مهنيتين مشهورتين تقدمان شهادة لجعل واحدة أكثر قابلية للتسويق.

راتب مدير مبيعات الشركات

وفقًا لمكتب إحصاءات العمل، يبلغ متوسط ​​الراتب الوطني لمديري المبيعات، والذي يشمل مديري مبيعات الشركات، 117،960 دولارًا. أولئك في أعلى 10 في المائة يكسبون أكثر من 208000 دولار، في حين أن أولئك الذين في أدنى 10 في المائة يكسبون أقل من 55790 دولارًا. النطاق الواسع في الرواتب يرجع إلى مجموعة واسعة من الصناعات التي توظف مديري مبيعات الشركات.

موارد مدير مبيعات الشركات

إذا كنت ترغب في بناء مستقبل وظيفي كمدير مبيعات الشركات، فقم بإلقاء نظرة على قائمة الموارد الإضافية أدناه.

الرابطة الوطنية لمتخصصي المبيعات – تم إطلاقها رسميًا في عام 1991، ومنذ ذلك الحين نمت الرابطة الوطنية لمتخصصي المبيعات لتصبح أكبر منظمة عبر الإنترنت لمحترفي المبيعات. يحتوي موقع الويب الخاص بهم على الكثير من المقالات والندوات عبر الإنترنت من خبراء مبيعات مشهورين، ويحتوي أيضًا على معلومات تدريبية لشهادتي المبيعات. هذه منظمة ممتازة لمديري مبيعات الشركات.

جمعية إدارة المبيعات – جمعية إدارة المبيعات هي منظمة المبيعات العالمية الوحيدة المكرسة بشكل صارم لمديري المبيعات. حوالي 85 في المائة من الأعضاء هم من المهنيين، في حين أن 15 في المائة الآخرون هم طلاب يتطلعون إلى بناء مهنة إدارية في المبيعات. يحتوي موقع الويب الخاص بهم على مدونة يتم تحديثها بانتظام، ولديهم أيضًا مجموعة مخصصة على LinkedIn.

Sales Hacker – Sales Hacker هي واحدة من أفضل مدونات مبيعات B2B، وتغطي موضوعات مثل البيع الاجتماعي، وعلم نفس المبيعات، وإدارة المبيعات، والتطوير الوظيفي، وتكنولوجيا المبيعات. يحتوي موقع الويب الخاص بهم أيضًا على ندوات عبر الإنترنت ودورات تدريبية عبر الإنترنت، مما يجعله مصدرًا رائعًا لمديري مبيعات الشركات الطموحين.

Hubspot Sales Blog – Hubspot هي واحدة من أكثر موارد المبيعات والتسويق شهرة. يتم تحديث مدونة المبيعات الخاصة بهم باستمرار مع نصائح المبيعات ذات الصلة بمندوبي المبيعات ومديري مبيعات الشركات.

إدارة المبيعات الاستباقية: كيف تقود اللعبة وتحفزها وتظل في المقدمة بقلم ويليام “تخطي” ميلر – تدور فلسفة ميلر لإدارة المبيعات حول الإدارة بطريقة تمنع السيناريوهات السلبية بدلاً من الاستجابة لها. يحتوي على تقنيات لمساعدتك على أن تصبح مدير مبيعات شركة أفضل تم اختبارها في الميدان.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب