الوصف الوظيفي لمستشار الرعاية المباشرة

مجلة رائد الأعمال العربي

يعمل مستشارو الرعاية المباشرة بشكل مباشر مع الأفراد الذين يعانون من إعاقات أو احتياجات خاصة ويحتاجون إلى المساعدة في الحياة اليومية، بما في ذلك كبار السن، وأولئك الذين يتعاملون مع الاضطرابات العقلية أو تعاطي المخدرات، وقدامى المحاربين. هدفهم الأساسي هو تحسين الرفاهية من خلال جلسات الإرشاد والتدخلات السلوكية وبناء المهارات. كما يقدمون الدعم لرعاية المرضى والمهام اللوجستية. اعتمادًا على تخصصهم، قد يعملون في مراكز إعادة التأهيل أو مرافق الرعاية أو منظمات الشباب، ويمكن أن تمتد النوبات إلى المساء وعطلات نهاية الأسبوع، بما في ذلك العطلات.

واجبات ومسؤوليات مستشار الرعاية المباشرة

يؤدي مستشارو الرعاية المباشرة مجموعة واسعة من الواجبات ولديهم مسؤوليات محددة بناءً على صاحب العمل والتخصص. ومع ذلك، تظل المهام الأساسية للوظيفة كما هي في جميع المؤسسات وتشمل ما يلي:

علم مهارات الحياة المستقلة

من المهام الهامة لمستشاري الرعاية المباشرة مساعدة العملاء في حياتهم اليومية. لتشجيع الاستقلال، يقومون بتنفيذ التدخلات السلوكية وتعليم المهارات العملية مثل العناية الشخصية، وإعداد الميزانية المالية، وتحديد الأهداف.

المساعدة في العناية الروتينية

قد يساعد مستشارو الرعاية المباشرة الممرضات ومقدمي الرعاية في الرعاية الروتينية للعملاء. يمكن أن يشمل ذلك المزيد من الجوانب العملية مثل النظافة أو إدارة الدواء. بشكل أكثر شيوعًا، يتعاملون مع المهام اللوجستية مثل الإشراف على الزيارات العائلية ومرافقة العملاء إلى المواعيد الطبية والأنشطة الخارجية الأخرى.

مراقبة السلوك

كونك مستشارًا للرعاية المباشرة ينطوي على مراقبة سلوك العميل والأدوية بانتظام أثناء التحقق من تقدم خطط التدخل من خلال السجلات اليومية. للتوثيق الشامل، يشارك مستشارو الرعاية المباشرة أيضًا في المراقبة المباشرة ويحافظون على بيئة مريحة حيث يمكن للعملاء التحدث بصراحة.

توفير التدريب

يقضي مستشارو الرعاية المباشرة وقتًا طويلاً مع العملاء من أجل التعرف عليهم بشكل أفضل. من خلال جلسات الاستشارة، تساعد العملاء على التعامل مع عواطفهم، وتكوين علاقات صحية، وفهم أنفسهم بشكل أفضل، بالإضافة إلى معالجة المخاوف الأخرى التي قد تكون لدى العملاء.

تنسيق الأنشطة الترفيهية

نظرًا لأن الشعور بالانتماء للمجتمع هو جزء رئيسي من الصحة العقلية، يقوم مستشارو الرعاية المباشرة بإنشاء وتنظيم أنشطة ترفيهية للعملاء. قد يتم عقدها في الخارج حتى يتمكن العملاء من مقابلة أشخاص جدد، أو في المنزل إذا كان المستشارون يعملون داخل المركز.

مهارات ومؤهلات مستشار الرعاية المباشرة

من خلال معرفتهم برعاية المرضى وعلم النفس، يتفوق مستشارو الرعاية المباشرة في إنشاء مساحة آمنة ورعاية للعملاء والإشراف على التفاصيل اليومية. يبحث أصحاب العمل عادة عن مرشحين حاصلين على درجة الزمالة أو البكالوريوس والمهارات التالية:

  • الفطنة النفسية – يجب أن يكون مستشارو الرعاية المباشرة على دراية جيدة بتقييم الحالات العقلية والعاطفية للعملاء وتحديد المسار الصحيح للعمل لتحسين رفاههم
  • التعاطف – يتحلى مستشاري الرعاية المباشرة بالصبر والتعاطف مع العملاء، ويحافظون على موقف إيجابي غير قضائي حتى في المواقف الصعبة
  • الاهتمام بالتفاصيل – من الضروري أن تكون ملاحظًا وموجهًا نحو التفاصيل عند إنشاء التوثيق، ومراقبة العملاء، والتحقق من البروتوكولات الطبية
  • رعاية المرضى – نظرًا لأن مستشاري الرعاية المباشرة غالبًا ما يعملون مع الممرضات والعاملين في مجال الرعاية، يجب أن يعرفوا أساسيات رعاية المرضى، خاصة إذا كانت واجباتهم تشمل مساعدة العملاء بشكل مباشر في الأنشطة اليومية
  • مهارات التعامل مع الآخرين – يتواصل مستشارو الرعاية المباشرة بشكل جيد مع العملاء، وينقلون أفكارهم بوضوح مع كونهم مستمعين جيدين أيضًا

أدوات التجارة

يتفاعل مستشارو الرعاية المباشرة في الغالب مع الأشخاص، لكنهم ما زالوا يستخدمون أدوات مختلفة في عملهم اليومي، بما في ذلك:

  • برامج إدخال البيانات (مثل Microsoft Word و Excel)
  • أدوات الاستشارة (أوراق العمل، التقييمات)

تعليم وتدريب مستشار الرعاية المباشرة

في حين أن بعض الأشخاص يمكن أن يتأهلوا لدور مستشار الرعاية المباشرة مع دبلوم المدرسة الثانوية على الأقل، فإن معظم أصحاب العمل يبحثون عن مرشحين حاصلين على درجة الزمالة أو البكالوريوس، ويفضل أن يكون ذلك مرتبطين بعلم النفس أو الصحة العقلية. أولئك الذين يحملون درجة الماجستير المقابلة لديهم ميزة محددة. الشهادات في الاستشارة مفيدة أيضًا، كما هو الحال مع سنة واحدة على الأقل من الخبرة في العمل في بيئة مماثلة. غالبًا ما يتم توفير التدريبات وورش العمل في الوظيفة نفسها، واعتمادًا على صاحب العمل، قد يتعين على المرشحين الحصول على شهادات إضافية في الإسعافات الأولية أو إدارة الأدوية.

راتب مستشار الرعاية المباشرة والتوقعات

أفاد مكتب العمل والإحصاء (BLS) أن مستشاري الرعاية المباشرة، المصنفين ضمن مستشاري إعادة التأهيل، يحصلون على راتب سنوي متوسط ​​يبلغ حوالي 35000 دولار. أولئك في الشريحة المئوية العاشرة يكسبون أقل من 22000 دولار، في حين أن أعلى رواتب تكسب أكثر من 62000 دولار.

من المتوقع أن ينمو هذا الدور بنسبة 13 في المائة بحلول عام 2026. وهذا أسرع من المتوسط ​​لجميع المهن. السبب الرئيسي هو زيادة عدد المسنين مع تحسن الرعاية الصحية، مما يؤدي إلى زيادة الطلب على مستشاري الرعاية المباشرة المتخصصين في طب الشيخوخة.

موارد مفيدة

إذا كنت متحمسًا لمعرفة المزيد عن هذه المهنة الصعبة والمجزية، فيمكنك البدء من خلال استكشاف الموارد التالية:

جمعية الاستشارة الأمريكية – يمكن لمستشاري الرعاية المباشرة الانضمام إلى ACA، أكبر مجتمع للمستشارين في العالم، لتوسيع شبكة أقرانهم والوصول إلى المنشورات وفرص العمل والدورات التدريبية عبر الإنترنت. يمكن للأعضاء أيضًا قراءة مدونة الأخلاقيات الخاصة بـ ACA، والتي تحدد كيف يمكن للمستشارين الامتثال للمعايير الأخلاقية

مهارات الإرشاد والنظرية – يقدم هذا الكتاب المرجعي للإرشاد نظرة عامة واسعة على المجال، ويشرح النظريات والأساليب المختلفة ويقضي على المهارات اللازمة ليكون مستشارًا ناجحًا

National CPR Foundation – NCPRF تقدم شهادات تدريب مدى الحياة صالحة لمدة عامين. سيستفيد مستشاري الرعاية المباشرة الذين يساعدون المرضى في الأنشطة العادية من أخذ دورات خاصة حول الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية

القضايا والأخلاق في المهن المساعدة – يجب أن يكون لدى أولئك الذين يعملون في مجال الصحة العقلية أو الرعاية المباشرة فهم قوي للأخلاق والحدود الشخصية في حياتهم المهنية. يقدم هذا الكتاب وجهات نظر متنوعة ومدروسة حول القضايا المشتركة التي تمت مواجهتها، مما يساعد القراء على وضع مبادئ توجيهية خاصة بهم والتفكير النقدي

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب