الوصف الوظيفي لمندوب المبيعات المباشرة

مجلة رائد الأعمال العربي

كونك مندوب مبيعات مباشر هو منصب شديد الضغط لأن راتبك وحياتك المهنية تعتمد غالبًا على قدرتك على البيع. بالنسبة للأشخاص الذين يجيدون التحدث إلى الآخرين والذين يحبون السفر، يمكن أن يكون العمل كممثل مبيعات مباشر مهنة ممتعة للغاية. في هذه الوظيفة، ستعمل غالبًا بمفردك وبإشراف ضئيل جدًا. ستتمتع أيضًا بحرية تحديد ساعات العمل الخاصة بك وإجراء اتصالات مع المشترين المحتملين بطريقتك الخاصة.

واجبات ومسؤوليات مندوب المبيعات المباشرة

سوف تمثل مباشرة الشركة التي تعمل بها وخط منتجات الشركة كممثل مبيعات مباشر. تتوقع الشركات التي توظف أشخاصًا لهذا الدور منهم تنفيذ العديد من المهام، مثل:

تلبية أهداف المبيعات

لدى مندوبي المبيعات المباشرة أهداف وحصص مبيعات معينة من المتوقع أن يلتقوا بها على أساس أسبوعي وشهري وسنوي، مع تقديم مكافآت ومكافآت تحفيزية عندما يتجاوزون هذه المتطلبات.

كتابة تقارير المبيعات

نظرًا لعدم وجود إشراف مباشر لديهم، يُطلب من مندوبي المبيعات المباشرة تقديم تقارير مبيعات منتظمة توضح بالتفصيل المبيعات التي يقومون بها حتى يتمكن الرؤساء من تتبع تقدمهم.

إنشاء عروض المبيعات

استخدم مندوبو المبيعات المباشرة كلماتهم وشخصيتهم لإجراء اتصالات المبيعات وفتح الباب للمفاوضات، لكنهم بحاجة أيضًا إلى كتابة مقترحات المبيعات لوضع المعلومات على الورق للمشترين المحتملين.

أجب عن الأسئلة

سيكون لدى المشترين المحتملين الكثير من الأسئلة قبل موافقتهم على إجراء عملية البيع، ويقدم لهم مندوبو المبيعات المباشرون جميع المعلومات التي يحتاجونها حتى يشعروا أنهم يتخذون قرارًا مستنيرًا. يتطلب هذا معرفة المنتجات من الداخل والخارج حتى يتمكن مندوبو المبيعات من الإجابة على أسئلة المشتري بوضوح ودقة.

حضور المعارض التجارية

من أجل البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات وأحدث التطورات مع المنتجات التي يبيعونها، قد يحتاج ممثلو المبيعات المباشرة إلى حضور المعارض التجارية وأحداث الصناعة الأخرى للبقاء على اطلاع بأحدث المعلومات.

مهارات ومؤهلات مندوب المبيعات المباشرة

يجب أن يكون ممثلو المبيعات المباشرة جيدين مع الناس وأن يكونوا قادرين على التواصل بشكل جيد من أجل إقناع المشترين بالثقة بهم. تفضل الشركات التي توظف مندوبي مبيعات مباشرين أيضًا العمال الذين لديهم خلفية في ما يلي:

  • مهارات التواصل – يجب على مندوبي المبيعات المباشرين إيجاد وإقامة اتصالات تجارية خاصة بهم، الأمر الذي يتطلب معرفة قوية بالشبكات
  • الكاريزما – إن إقناع الناس بإعجابك أمر ضروري إذا كنت ترغب في حملهم على الشراء منك، لذا فإن امتلاكك للكاريزما الطبيعية سيخدمك جيدًا
  • مهارات التفاوض – لن تكون كل عملية بيع سهلة، وسيريد العديد من المشترين المحتملين التفاوض حتى يشعروا أنهم يحصلون على أفضل سعر، مما يعني أن مندوبي المبيعات المباشرين بحاجة إلى أن يكونوا أقوياء في هذا المجال للتأكد من أنهم يحصلون عليها لشركتهم ربح جيد
  • ذاكرة قوية – يساعد تذكر الأسماء وحكايات المعلومات الشخصية عن الأشخاص في بناء روابط قوية مع المشترين المحتملين، مما يساعد في النهاية على إجراء عملية البيع
  • الرياضيات – نظرًا لأنهم يعملون مع أرقام المبيعات والمال، يجب أن يتمتع مندوبو المبيعات المباشرون بالقدرة على الرياضيات

أدوات مندوب المبيعات المباشرة للتجارة

يعمل مندوبو المبيعات المباشرة بانتظام باستخدام الأدوات التالية:

  • عينات المنتج
  • سلع المبيعات (أقلام، دفاتر ملاحظات، مساند فأرة، لوازم مكتبية)
  • بطاقات العمل

تعليم وتدريب مندوب المبيعات المباشرة

لا توجد درجة خاصة مطلوبة لتصبح ممثل مبيعات مباشر، على الرغم من اعتمادًا على الصناعة، قد يفضل أصحاب العمل الحصول على درجة البكالوريوس حتى يتمكن مندوبو المبيعات من التعبير عن فهم كامل لقائمة منتجات الشركة. خلاف ذلك، فإن الحصول على درجة عامة في التسويق هو وسيلة جيدة للتعرف على كيفية أن تصبح مندوب مبيعات فعال.

يتم توفير التدريب أثناء العمل لمندوبي المبيعات المباشرين. عادة ما يعملون مع مرشد أو مدرب لمدة أسبوع أو أكثر حتى يتمكنوا من تعلم كيفية أداء الوظيفة والتعرف على المنتجات التي تبيعها الشركة التي يمثلونها.

راتب مندوب المبيعات المباشرة والتوقعات

وفقًا للبيانات التي جمعها مكتب إحصاءات العمل، يحصل مندوبو مبيعات الجملة والتصنيع على راتب متوسط ​​قدره 60،530 دولارًا. يتراوح متوسط ​​الراتب لمندوبي المبيعات المباشرة من 18،043 دولارًا إلى 67،070 دولارًا سنويًا. من المتوقع أن يرتفع نمو الوظائف بنسبة 5 في المائة حتى عام 2026، وهو المعدل الوطني.

بالإضافة إلى الراتب المنتظم، يتلقى العديد من مندوبي المبيعات المباشرة أيضًا عمولات مبيعات. نظرًا لأن هذه الوظيفة تتطلب الكثير من السفر، فإن أصحاب العمل يدفعون مصاريف السفر وقد يقدمون أيضًا بدل غاز.

عادةً ما يتلقى ممثلو المبيعات المباشرة مزايا التأمين الصحي الكاملة، وإجازة مدفوعة الأجر، وامتيازات إضافية مثل تقاسم الأرباح وخيارات الأسهم.

مندوب مبيعات مباشر موارد مفيدة

حسِّن مواهب مندوب المبيعات المباشر لديك من خلال الاستفادة من الموارد التي ستساعدك على التقدم في هذه المهنة:

الرابطة الوطنية لمتخصصي المبيعات – يوفر هذا المجتمع عبر الإنترنت لمحترفي المبيعات فرصًا للتواصل والوظائف بالإضافة إلى مواد ومقالات تدريبية لمساعدتك على صقل مهاراتك كمندوب مبيعات.

أعظم كتاب مبيعات تمت كتابته على الإطلاق: كيف تصبح أفضل مندوب مبيعات أو الأفضل في أي شيء تفعله – هذا الكتاب مخصص لمحترفي المبيعات في أي صناعة يرغبون في تعلم النصائح والحيل ليكونوا أكثر فاعلية عندما يتعلق الأمر بالتحدث مع العملاء، التواصل، وإجراء عملية البيع فعليًا.

الرابطة العالمية للمبيعات الداخلية – تقدم هذه الرابطة الدولية دراسات بحثية ومعلومات أخرى لمتخصصي المبيعات لإبقائهم على اطلاع دائم باتجاهات المبيعات والتطورات في صناعة التسويق.

اتفاقيات مندوبي المبيعات، الإصدار الثاني: كيفية تطوير علاقات أفضل بين المندوبين / الشركة، وزيادة المبيعات، وتقليل النزاعات – يغطي هذا الكتاب كل جانب من جوانب إجراء عملية البيع، بما في ذلك معلومات حول كتابة تقارير النفقات، واستخدام أنظمة CRM، وإدارة عميلك القوائم، بالإضافة إلى الكثير من الحيل المفيدة الأخرى.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب