الوصف الوظيفي لمندوب مبيعات مستقل

مجلة رائد الأعمال العربي

ممثلو المبيعات المستقلون هم مندوبو مبيعات يعملون لحسابهم الخاص ويبيعون منتجات أو خدمات لمجموعة من العملاء المختلفين. تتضمن هذه الوظيفة مهامًا مثل التواصل في المؤتمرات والأحداث التجارية، وبيع الميزات أو الفوائد الفريدة للمنتجات أو الخدمات التي يبيعونها، والتفاوض على الأسعار أو شروط عقود البيع. تتضمن هذه الوظيفة الكثير من السفر بين العملاء والعملاء ويمكن أن تتطلب ساعات طويلة وغير منتظمة. نظرًا لأن مندوبي المبيعات المستقلين يعملون لأنفسهم، يمكن أن تكون الساعات التي يحددونها إما بدوام كامل أو جزئي. يجب أن يكون ممثلو المبيعات المستقلون واثقين ومتحدثين مقنعين، وأن يكونوا مرتاحين “للمكالمات الباردة” والتواصل، ولديهم القدرة على التحمل للعمل لساعات طويلة.

واجبات ومسؤوليات مندوب المبيعات المستقل

مندوبو المبيعات المستقلون مسؤولون عن مجموعة متنوعة من الواجبات. بناءً على قوائم الوظائف التي قمنا بتحليلها، عادةً ما تتضمن واجبات مندوب المبيعات المستقل ما يلي:

تحديد العملاء المحتملين

يحدد مندوبو المبيعات المستقلون العملاء المحتملين من خلال متابعة العملاء المتوقعين من العملاء الحاليين أو حضور الأحداث والمؤتمرات لبناء علاقات مع الأشخاص.

تطوير الحسابات مع العملاء

يواصل ممثلو المبيعات المستقلون بناء حسابات وعلاقات مع عملائهم، سواء العملاء الجدد أو الحاليين، من خلال مناقشة احتياجات العميل وشرح كيف يمكن أن تساعدهم منتجات أو خدمات معينة.

نصح العملاء بفوائد المنتج

تعد القدرة على بيع النقاط الفريدة لمنتجاتهم أو خدماتهم أمرًا أساسيًا لمندوبي المبيعات المستقلين. يؤكدون على فوائد وميزات المنتجات وكيف يمكن للعملاء الاستفادة منها على أفضل وجه.

التفاوض على شروط البيع

يتفاوض مندوبو المبيعات المستقلون على عقود البيع وشروط البيع واتفاقيات الخدمة والأسعار مع الموردين والبائعين. يقومون بإعداد عقود المبيعات والتأكد من تقديم الطلبات للمعالجة.

المتابعة مع العملاء

بمجرد إجراء عملية البيع، يتابع مندوبو المبيعات المستقلون عملائهم للتأكد من رضاهم عن مشترياتهم والإجابة على الأسئلة أو المخاوف التي قد تكون لدى العملاء.

مهارات ومؤهلات مندوب المبيعات المستقل

يجب أن يتحلى مندوبو المبيعات المستقلون بالثقة والقدرة على الحفاظ على رباطة جأشهم عند التواصل مع الناس. عادة، لا يوجد مؤهل رسمي مطلوب لتصبح مندوب مبيعات مستقل، ولكن يجب أن يمتلك المرشحون القدرات التالية:

  • مهارات خدمة العملاء – لفهم احتياجات العميل قبل وأثناء وبعد البيع
  • المهارات الشخصية – للتواصل والعمل بشكل جيد مع أنواع مختلفة من الناس، وبناء علاقات جيدة معهم
  • الثقة بالنفس – تعد الشخصية الواثقة والمقنعة أمرًا حيويًا للنجاح حيث يمكن أن تتضمن الوظيفة مكالمات باردة، والتحدث إلى الأشخاص الذين لا يتوقعون مكالمتهم
  • الشبكات – لبناء العلاقات وقوائم الاتصال، وزيادة فرص إجراء عملية بيع
  • القدرة على التحمل البدني – اعتمادًا على المنتج الذي يتم بيعه، قد يحتاج مندوبو المبيعات المستقلون إلى قضاء ساعات طويلة على أقدامهم ورفع الأشياء الثقيلة

تعليم وتدريب مندوب المبيعات المستقل

أن تصبح مندوب مبيعات مستقلًا لا يتطلب أي مؤهل رسمي ؛ عادة ما تكون شهادة الثانوية العامة كافية وإن لم تكن ضرورية. يمكن أن تساعد خبرة الشبكات والمبيعات السابقة مندوبي المبيعات المستقلين في بناء قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم بسرعة أكبر ؛ مهارات الاتصال القوية أمر لا بد منه. قد يرغب المرشحون في الحصول على شهادة لإثبات مهاراتهم وتطويرها – على سبيل المثال، تقدم مؤسسة البحث التربوي لممثلي الشركة المصنعة شهادة محترف المبيعات المعتمد (CSP).

راتب مندوب المبيعات المستقل والتوقعات

يبلغ متوسط ​​الراتب السنوي لممثلي المبيعات المستقلين ما يقرب من 57000 دولار، وفقًا لمكتب إحصاءات العمل (BLS). يكسب مندوبو المبيعات المستقلون في الشريحة المئوية العاشرة حوالي 28000 دولار سنويًا، بينما يكسب أعلى رواتب 120 ألف دولار سنويًا. فرص المكافآت والعمولات عالية مع هذه الوظيفة، حيث تصل المكافآت إلى 19000 دولار، والعمولة تصل إلى 50000 دولار. يتوقع BLS أن ينمو معدل النمو لهذا القطاع بنسبة خمسة بالمائة حتى عام 2026.

موارد مفيدة

لقد جمعنا بعضًا من أفضل الموارد لمساعدتك في تطوير حياتك المهنية كممثل مبيعات مستقل:

ممثلو المبيعات المستقلون – تضم مجموعة LinkedIn هذه أكثر من 1000 عضو وهي مصممة لمساعدة مندوبي المبيعات المستقلين على التواصل وتبادل المعرفة مع الآخرين في الصناعة.

طريقة المبيعات SaaS لممثلي تطوير المبيعات – مصدر رائع لمندوبي المبيعات، يساعد هذا الدليل القراء على تعلم التقنيات المتقدمة في مهنة المبيعات. من فهم نقاط الألم لدى العميل إلى تعلم كيفية تحديد العميل المناسب للمنتج، يقدم هذا الكتاب إرشادات خطوة بخطوة.

مندوب المبيعات المستقل – يغطي هذا الدليل مجموعة متنوعة من الموضوعات لمساعدة مندوبي المبيعات الطموحين، من مطابقة المندوبين إلى الشركة إلى مستقبل مندوبي المبيعات، لمساعدة مندوبي المبيعات المحتملين على التفكير خارج الصندوق. لمندوبي المبيعات المستقلين الذين يتطلعون إلى بناء أعمالهم، يوفر هذا الكتاب الأسس لإنشاء شبكة ناجحة من العملاء.

المصافحة -تغطي مدونة Handshake كل ما يتعلق بالمبيعات والتسويق، مع معلومات حول كيفية عمل مندوبي المبيعات مع العلامات التجارية والشركات، وأفضل الممارسات لإدارة منطقة المبيعات، وكيف يمكن لممثلي المبيعات المستقلين تطوير هيكل عمولة يناسبهم بشكل أفضل.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب