الوصف الوظيفي لمساعد التدريب

مجلة رائد الأعمال العربي

يساهم مساعدو التدريب في الإدارة اليومية والتنسيق لوظائف وأحداث التدريب. هذا الموقف مناسب تمامًا للأفراد الذين يستمتعون بالبحث والتنظيم وتعلم تقنيات جديدة لتعليم المتدربين بشكل أفضل. يتم تعيين هؤلاء المهنيين من قبل الحكومة والشركات الخاصة والمؤسسات التعليمية للمساعدة في تقييم وتطوير برامج التدريب للموظفين.

يعمل مساعدو التدريب عادةً في بيئة مكتبية ويقدمون تقارير إلى مشرفي التدريب أو مديري المكاتب. تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل التزامًا نموذجيًا خلال أيام الأسبوع خلال النهار، مما يعكس ساعات العمل. نادرًا ما يكون السفر مطلوبًا لأداء وظائف هذه الوظيفة.

واجبات ومسؤوليات مساعد التدريب

يجد مساعدو التدريب عملاً في مكاتب من جميع الأنواع في كل من القطاعين الخاص والحكومي في أي بيئة مكتبية، تظل الواجبات الأساسية لهؤلاء المهنيين معيارية:

تنظيم وتنسيق الفعاليات التدريبية

ينظم مساعدو التدريب أحداثًا تدريبية عن طريق جدولة ترتيبات السفر، وإجراء ترتيبات الإقامة، وجدولة وقت المؤتمر وغرفة التدريب لمختلف الأحداث التدريبية.

إنشاء مواد تدريبية

يقوم مساعدو التدريب بإنشاء مواد تدريبية مكتوبة ومرئية لتوجيه المتدربين.

الواجبات الكتابية

يقوم مساعدو التدريب بأداء واجبات مكتبية مثل تنظيم الملفات الرقمية والورقية وكذلك نسخ المستندات ومسحها ضوئيًا.

التدريب على التصميم وجداول الدورات

ينشئ مساعدو التدريب جداول الدورات التدريبية والجداول الزمنية للتدريب.

اكتب مواد ترويجية

يكتب مساعدو التدريب الرسائل الإخبارية والمواد الترويجية الأخرى لتسويق البرامج والدورات التدريبية المتاحة.

تحية العملاء

يرحب مساعدو التدريب بالعملاء الذين يأتون إلى المكتب ويساعدون في الرد على المكالمات الهاتفية الواردة.

تجهيز قاعات المؤتمرات والتدريب

يقوم مساعدو التدريب بتصويب وإعادة تخزين قاعات المؤتمرات والتدريب، وإعادة تعبئة الإمدادات، وأداء مهام الاحتجاز الخفيفة حسب الحاجة للحفاظ على هذه المناطق نظيفة ومنظمة بشكل جيد.

مهارات ومؤهلات مساعد التدريب

مساعدي التدريب هم محترفون يتمتعون بمهارات خدمة العملاء الممتازة ويمكنهم التوفيق بين مهام متعددة في وقت واحد وإدارة العديد من المشاريع والجداول الزمنية المختلفة في نفس الوقت. يبحث أصحاب العمل الذين يبحثون عن مساعدين في التدريب عن الأفراد الذين يظهرون المهارات التالية:

  • التسويق – يستخدم مساعدو التدريب وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت لإنشاء مواد تسويقية للترويج للدورات التدريبية المختلفة، لذا فإن امتلاك خلفية تسويقية أو مبيعات سيساعد المهنيين على التفوق في هذا المجال الوظيفي
  • مهارات الاتصال – يجب أن يتمتع مساعدي التدريب بمهارات اتصال كتابية ولفظية ممتازة لإنتاج مواد التدريب، وإجراء الحجوزات، وجدولة الأحداث مع البائعين
  • المهارات التنظيمية – نظرًا لأن مساعدي التدريب يجب أن يوفقوا بين العديد من المهام المختلفة ويحافظوا على جداول التدريب، يجب أن يتمتع المحترفون الذين يتابعون هذا المسار بمهارات تنظيمية رائعة والقدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة
  • إدخال البيانات – يقوم مساعدو التدريب بإدخال المعلومات الرقمية في أنظمة الكمبيوتر المكتبية، مما يعني أن أي شخص يبحث عن هذه الوظيفة يجب أن يكون لديه خبرة في إدخال البيانات
  • مهارات التعامل مع الآخرين – يبحث أرباب العمل عن مساعدين للتدريب يتمتعون بمهارات قوية في التعامل مع الآخرين لأنهم غالبًا ما ينسقون مع العملاء والمتدربين والمشرفين. المتقدمون الذين لديهم خلفية في خدمة العملاء سيكونون مرشحين رائعين لهذه الوظيفة

أدوات التجارة

إلى جانب المعدات والأدوات المكتبية القياسية، فإن مساعدي التدريب بارعون في استخدام:

  • منصات التواصل الاجتماعي – (Twitter، Instagram، Facebook)
  • أدوات تصميم الجرافيك – (تطبيقات Adobe، مثل Photoshop و Acrobat و InDesign)
  • تطبيقات سطح المكتب – (Microsoft Office Suite)

تدريب مساعد التعليم والتدريب

يبحث أرباب العمل عن مساعدين تدريب حاصلين على دبلوم المدرسة الثانوية أو GED. يبحث العديد من أصحاب العمل عن مساعدين في مجال التدريب ممن لديهم أيضًا درجة جامعية أو بكالوريوس في التعليم أو الأعمال التجارية أو العلوم الاجتماعية أو مجال دراسي ذي صلة. ومع ذلك، فإن امتلاك خبرة عمل ذات صلة يمكن أن يحل محل التعليم. يمكن لسجل العمل في تخطيط الأحداث أو الإعلان أو إدارة المكاتب أن يجعل تدريب المرشحين المساعدين مرغوبًا للغاية لأصحاب العمل حتى بدون تعليم رسمي.

عادةً ما يتلقى مساعدو التدريب المعينون حديثًا فترة تدريب قصيرة أثناء العمل يشرف خلالها المدربون الرئيسيون أو مديرو المكاتب عن كثب عندما يصبحون على دراية بسياسات المكتب والموظفين.

راتب مساعد التدريب والتوقعات

أفاد مكتب إحصاءات العمل أن “الأمناء والمساعدين الإداريين”، الذين يؤدون العديد من المهام المماثلة لتلك الخاصة بمساعدي التدريب، حصلوا على راتب متوسط ​​قدره 37،230 دولارًا سنويًا في عام 2016، وهو ما يعادل 17.90 دولارًا أمريكيًا في الساعة. كان هناك ما يقرب من 4 ملايين وظيفة متاحة للسكرتارية والمساعدين الإداريين من جميع الأنواع في عام 2016، وهو رقم سينخفض ​​بنسبة 5 في المائة بحلول عام 2026. تُظهر بيانات PayScale أن مساعدي التدريب يكسبون متوسط ​​دخل الساعة 14.48 دولارًا.

يتلقى مساعدو التدريب حزمة مزايا أساسية تشمل التأمين الصحي، وتأمين الأسنان، والبصر. يتم أيضًا تقديم مزايا إضافية، مثل سداد التعليم ومكافآت الرواتب، بشكل روتيني.

موارد مفيدة

اكتشف أدوات ونصائح ومعلومات لمساعدي التدريب باستخدام هذه الكتب والمواقع الإلكترونية:

الجمعية الأمريكية للمحترفين الإداريين (ASAP) – يمكن للمحترفين الإداريين ومساعدي التدريب العثور على فرص وظيفية مهنية، ومعلومات عن المؤتمرات، وموارد الشهادات، وندوات مفيدة عبر الإنترنت في ASAP.

تصميم التدريب وتقديمه: دليل لكل مدرب ومدير تدريب ومدرب عرضي (الإصدار الثالث) – يقدم هذا الكتاب، الذي كتبه خبير في الموارد البشرية، نصائح حول الإنتاجية والاستراتيجيات لمساعدي التدريب وغيرهم من المتخصصين في التدريب الذين يرغبون في النجاح في حياتهم المهنية.

صناعة التدريب – هذا الموقع مليء بالمحتوى المفيد لمساعدي التدريب المهتمين بإتقان المهارات اللازمة لأداء وظائف وظيفتهم اليومية. تمت كتابة هذه المقالات من قبل محترفين معتمدين وتغطي موضوعات مثل القيادة وتطوير المحتوى وتقنيات التعلم والمزيد.

المدرب لأول مرة: دليل سريع خطوة بخطوة للمديرين والمشرفين ومحترفي التدريب الجدد – تعرف على كيفية إتقان التقنيات التي يحتاجها مساعدو التدريب من خلال هذا الدليل الذي أعده Tom W. Goad الذي يقدم أمثلة واقعية للعطاء العروض التقديمية، باستخدام أشكال مختلفة من الوسائط، وتعلم التواصل بشكل فعال.

مجلة التدريب – احصل على محتوى منتظم لمحترفي التدريب من جميع الأنواع باستخدام مجلة Training Magazine ، والتي تحمل علامة “مصدر التطوير المهني”. يقدم هذا الموقع معلومات مفيدة عن الصناعة حول الأحداث والبودكاست والنشرات الإخبارية الإلكترونية.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب