إعلان

كيف أقنع شخص برأيي
ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب

هل سبق لك أن قابلت شخصًا يمكنه جعلك تفعل أي شيء؟ وكنت دائمًا تتوق إلى هذه القدرة التي تبدو بعيدة المنال.

هناك عدد لا يحصى من الكتب والدورات الجامعية التي تدعي جميعها أنها تمتلك مفاتيح الإقناع. إنها موارد قيمة لتعلم كيفية الإقناع، لكنها تميل إلى المبالغة في تعقيد الأمر وتجاهل الأساليب العملية للتواصل الفعال مع الناس.

ليس عليك أن تكون بائعًا محترفًا مع ثقة لا نهاية لها حتى تكون أكثر إقناعًا. تحتاج ببساطة إلى إيلاء اهتمام أكبر للأساسيات حتى تتمكن من تحريف احتمالات النجاح لصالحك.

فيما يلي بعض الأساليب المقنعة التي يمكنك استخدامها لإقناع أي شخص برأيك:

كن واثقا

خطوتك الأولى هي الحفاظ على الثقة وإظهار الثقة طوال فترة الإستئناف. كلما زادت ثقتك، ستظهر حججك أكثر إقناعًا، وستظهر أكثر قوة. الثقة سهلة التزوير ويصعب تمييزها، لذا لا تخف إذا لم تشعر بالثقة فقط تصرف بثقة، وربما يكون ذلك كافيًا.

تعني الثقة بمهارة أنك مقتنع بالفعل أنك ستحصل على ما تريد، مما يؤثر بمهارة على الطرف الآخر لمنحه لك. فقط كن حريصًا على عدم المبالغة في زيادة عرضك للثقة، وإلا فإنك ستخاطر بإبعاد الناس عنك بغطرستك.

أحرص على تقديم حجة منطقية

يتم إقناع الناس بسهولة بالمنطق. الإقناع هو عملية إقناع الخصم بتغيير معتقداته أو سلوكه من خلال الحجة الأخلاقية أو المنطقية (بدلاً من القوة). عندما يتم إقناع شخص ما بفعل شيء ما، فإنهم يفعلون ذلك لأنهم أصبحوا يعتقدون أن هذا هو الشيء الصحيح أو الأفضل.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تقنع زميلك في العمل بتولي واحدة من أكثر المهام صعوبة في المهمة التي تعملون عليها معًا.

في البداية، قد يقاوم زميلك في العمل، ولكن يمكنك استخدام حجة منطقية لتوضيح أنه أفضل تجهيزًا للتعامل مع هذا القسم، مما يعني أن المهمة ستتم بشكل أسرع وأكثر كفاءة، مما يجعل كلاكما يبدو جيدًا وستشاركون في نمو الشركة.

إجعل رأيك يبدو مفيد للطرف الآخر

واحدة من أكثر وسائل الإقناع فعالية هي جعل طلبك يبدو ذا قيمة للطرف الآخر. قد يكون القيام بذلك أمرًا صعبًا، ولكن في ظل الظروف المناسبة، يمكن أن يكون مناسبًا تمامًا. على سبيل المثال، لنفترض أنك تحاول إقناع صديق بمساعدتك على الإنتقال.

من الواضح أن هناك الكثير من العمل الذي ينطوي عليه الإنتقال، وقد لا يكون صديقك مستعدًا لذلك. بدلًا من الحديث عن كل الأثاث الذي تحتاج إلى نقله، تحدث عن مقدار المتعة التي ستشعر بها عند المرور بالخردة القديمة، أو عن كيفية شراء البيتزا للجميع بعد ذلك، أو كيف ستقدم بعض الأشياء القديمة ليستفيد منها الآخرون.

اقرأ أيضا:  كيف أكون ذكية ومثقفة

قم بالإستعداد

عليك أن تفكر  قبل  أن تتحدث: ما الذي سيروق للآخرين؟ من هؤلاء؟ ما هو أكثر ما يمكنك تحقيقه بشكل واقعي في هذه المحادثة؟ كيف سترد عندما يقولون كذا؟ وما إلى ذلك.

إتبع قاعدة الإتساق

أحصل على تنازلات أو إقرارات صغيرة يمكنك تحويلها إلى تنازلات أكبر. يحب الناس أن يفكروا في أنفسهم على أنهم متسقون. فالإتساق في الأفكار والتجانس يساعد على نجاحك في إقناع الشخص بسهولة.

إعتمد الإختصارات العقلية

الناس لا يحبون التحليلات الطويلة. إمنح شخصًا طريقة سهلة للوصول إلى النتيجة المرجوة. على سبيل المثال، سيزيد بعض التجار سعر المنتج طالما لا يمكن مقارنته بسهولة بالعناصر الأخرى المعروضة للبيع لأن المشترين يعتقدون أن شيئًا بسعر باهظ يجب أن يكون عالي الجودة. بدلاً من التحليل الكامل، يتخذ بعض الأشخاص طريقًا مختصرًا في تفكيرهم.

إستخدم الإطراء

إنها إحدى الحيل الأقل استخداما في هذه القائمة، لذا كن مدركًا أن نسبة جيدة من الأشخاص تستطيع إقناعها برأيك إذا كنت شديد الصراحة أو واضحًا. بدلاً من رشوة الموضوع المقصود بشكل صريح بالإطراء، إستخدم الصياغة الدقيقة والملاحظات غير الرسمية لإطراء المستلم.

على سبيل المثال، بدلاً من إخبار رئيسك، “مرحبًا، هذه ربطة عنق جميلة حقًا، هل تعتقد أنه يمكنني أخذ ساعة إضافية لتناول طعام الغداء اليوم؟” جرب شيئًا مثل، “هل يمكنني الحصول على ساعة إضافية لتناول طعام الغداء اليوم؟ أعلم أنك عادة ما تكون مرنًا، لكنني أردت أن أتجاوزك لأتأكد.”

تحلى بالصبر والمثابرة

لا يمكنك دائمًا إقناع الشخص بوجهة نظرك   وإعطائك ما تريد في المحاولة الأولى. إذا لم تنجح، فلا تلجأ إلى التوسل أو الجدال. بدلاً من ذلك، أترك الموقف يمضي، وحاول مرة أخرى في وقت لاحق.

ستظل رسائلك المقنعة باقية في عقله الباطن، وفي المرة التالية التي تطرح فيها الحجة، لديك فرصة لتبدو أكثر عقلانية وأكثر إقناعًا. لا تتخلى عن هدفك، ولكن أترك الكثير من الوقت بين المحاولات.

إجعل كلماتك قوية

يجب أن يكون الملعب نفسه مليئًا بالكلمات التي تثير استجابة فعلية. يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق تأطير عباراتك حول العبارات الرئيسية.

على سبيل المثال، “حادث سيارة” عبارة تجعلك تفكر في العديد من أنواع تصادم المركبات المختلفة. ولكن إذا كنت تحاول إقناع شخص ما بشراء تأمين على السيارة، فلن تقول إن هناك الآلاف من حوادث السيارات كل يوم. ستقول إن هناك الآلاف من الوفيات المرتبطة بالسيارات كل يوم.

أحرص على حسن مظهرك 

تقطع الملابس الجميلة شوطًا طويلاً في مساعدتك على الحفاظ على الثقة، حتى لو لم يكن هناك من يراك. التأثير الجانبي السيئ هو أن كونك الشخص الأكثر أناقة في الغرفة يمكن أن يؤدي إلى التحدث برفق أو التعالي مع الأشخاص الذين هم فوقك بالفعل.

اقرأ أيضا:  كيف أفرض شخصيتي

هذا فخ سهل الوقوع فيه لأنه إذا شعرنا أن لدينا القوة في محادثة، فمن المرجح أن نرعى الشخص بقول أشياء مثل، “أوه، حسنًا، دعني أشرح لك هذا. إنها حقا بسيطة للغاية”.

ضع في اعتبارك أن الشخص الذي تحاول تقديمه هو فوقك. لديهم القدرة على قول “لا”. من الواضح أنك لا تريدهم أن يدركوا ذلك، لأنك تحتاج إلى الحفاظ على السيطرة على المحادثة، ولكن التحدث إلى الشخص باستخفاف يمثل تحديًا لهم في مسابقة لا تريد المشاركة فيها. تذكر أن هناك خط الفاصل بين الغطرسة والحزم.

أحرص على التركيز على المستقبل

يعد استخدام صيغة المستقبل طريقة رائعة لبناء الثقة. إنه يساعد الشخص الآخر على معرفة أنك تمضي قدمًا ومستعدًا لتنفيذ ما وعدت به.

يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق استخدام عبارات مثل “سنقوم” و “ثم سنفعل هذا” ستعود الشخص على فكرة أن هذا سيحدث.

بعد قولي هذا، لا تكن انتهازيًا. حاول ألا تتخذ قرارات من أجل الشخص الآخر، ولكن بدلاً من ذلك تحدث عن الإحتمالات وآثار القرارات التي يمكن اتخاذها.

إجعل نفسك نادرا

الناس يريدون ما لا يستطيعون الحصول عليه. أوضح أن هذا العرض الذي تقدمه لهم لن يستمر إلى الأبد، وسوف يفوتهم.

يعمل هذا بشكل خاص إذا كنت تبيع منتجًا. تتمثل التكتيكات الشائعة لتفريغ المنتجات الجديدة في جعلها نادرة عن عمد، مما يدفع الناس إلى الحصول عليها الآن بينما يستطيعون.

إختر الوسط المناسب لعرض رأيك

أنت تحاول إقناع شخص ما بفعل شيء ربما لا يريد فعله (حتى الآن). هذا يعني أن تهيئة البيئة المناسبة لرأيك التقديمي أمر ضروري للغاية.

أدرس الشخص وحدد كيف يفضل التواصل. ما عليك سوى سؤالهم عما إذا كانوا يرغبون في التحدث عبر الهاتف بدلاً من البريد الإلكتروني سوف تقطع شوطًا طويلاً، طالما أنك تمنحهم بعض الخيارات.

لقد صادفت أشخاصًا يشعرون براحة أكبر في الرسائل النصية من التحدث وجهًا لوجه. ضع ذلك في الإعتبار، واختر وسيلة تناسبهم.

تحدث بلغتهم

إستمع جيدًا لكيفية حديث الشخص وشاهد كيف يتصرف بنفسه. اختر النهج الخاص بك وفقا لذلك. هل يبتعدون عن المصطلحات؟ يجب عليك أنت أيضا فعل ذلك. هل يلقون النكات وينهون جملهم بحروف الجر؟ طابق أسلوبهم.

حتى لغة الجسد يجب أن تتطابق بشكل فعال. إذا كانوا يرغبون في التحدث بأيديهم، فهذا يعني أن طريقة الإتصال المثالية لديهم نشطة، لذا من المفيد لك أن تفعل الشيء نفسه. إذا كانت لغتهم محجوزة ومغلقة، فيجب أن تتجنب الإيماءات التي قد تجعلهم يشعرون بعدم الإرتياح.

هذه التقنية مفيدة لمخاطبة مجموعات من الناس أيضًا. حاول التعود على الغرفة ودراسة ما يجعل الناس يتفاعلون بشكل إيجابي مع ما تقوله. تعرف على ما يصلح وطبقه وفقًا لذلك.

اقرأ أيضا:  كيف أخطط لمستقبلي

إبحث عن بعض الروابط بينك وبين الشخص الآخر. يتم إقناع الناس بأشخاص يشبهونهم. إبحث عن بعض القواسم المشتركة للبناء عليها مثل الخلفية والإهتمامات والثقافة.

تجنب الحشوات اللفظية

في كل مرة تترك فيها “أم” أو “نعم” تقاطع حديثك، تفقد مصداقيتك مع الشخص الذي تتحدث إليه. لا يهم حتى أن ما تريد قوله مهم.

كن واضحًا ودع خطابك يتدفق. أفضل طريقة للقيام بذلك هي ممارسة حديثك في المنزل أو التفكير لثانية قبل التحدث.

كن سيد التوقيت

يتماشى هذا مع التعرف على الشخص الذي تقدم عرضًا له. أدرسهم واكتشف أفضل وقت للتحدث معهم.

على سبيل المثال، يتم إغراق بعض المديرين التنفيذيين المشغولين خلال بداية الأسبوع وتسجيل المغادرة يوم الجمعة. هذا يعني أن يوم الخميس قد يكون أفضل وقت للتواصل مع شخص تحتاج إلى إقناعه.

يكون هذا أسهل إذا كنت تحاول إقناع صديق أو أحد أفراد أسرتك لأنك تفهمهم بشكل أفضل. إختر التوقيت المناسب للتحدث معهم، وستزداد احتمالات نجاحك.

أحرص على التعبير عن رأيك بطلاقة

تريد أن يؤمن الشخص الآخر بك. لديك كل الإجابات، ولكن كيف وصلت إلى هناك؟

تحدث عما اعتدت أن تؤمن به، وما تؤمن به الآن. استخدم تجربة التعلم الخاصة بك كقصة يمكن أن يحتذى بها بعد ذلك. من خلال القيام بذلك، فأنت تسرع المحادثة وتضمن للشخص أن هذا سيعمل لصالحه.

كرر ما يقولون

أثبت أنك تستمع وتقر بأفكار ومشاعر الشخص الذي تتحدث إليه. يمكنك تأكيد موقفهم بالقول ببساطة، “إذا كنت أفهمك بشكل صحيح، فأنت تقول أنك تجد هذا مهمًا بسبب هذا وكذا. أنا أفهم ذلك، وأعتقد أن تفكيرنا يصب في نفس المسار بطرق مختلفة”

كن هادئا. وإستمع حقًا إلى ما يقوله الشخص الآخر. قم بالتركيز على الموضوع حسب الحاجة و راقب لغة الجسد.

أحرص على التعبير عن مشاعرك

دع إستجاباتك العاطفية، مثل الحماس والإثارة، تتطور بشكل طبيعي أثناء المحادثة. لا ترهق الشخص بحماسة لا يشعر بها بعد.

في كثير من الحالات، سترغب في الإنتظار حتى نهاية نقاشك لبدء نثر العاطفة. سيضمن ذلك ظهورك على أنك صادق ومُؤسس منطقيًا على ما قلته بالفعل.

من القواعد الجيدة أن تبدأ المحادثة بملاحظة متفائلة ولكن هادئة. عندما تبدأ في مناقشة الموضوع المطروح، تزداد حماسًا وشغفًا بالتدريج بشأن ما تتحدث عنه. بهذه الطريقة، لن يشعر الشخص بأنه “عمل لديك لا أكثر”. سيشعرون بدلاً من ذلك أنك تقدم لهم معروفًا.

الخلاصة

تذكر أن الإقناع مهارة يمكن صقلها وتحسينها بمرور الوقت. لن تكون ناجحًا في المرة الأولى التي تضع فيها هذه التكتيكات موضع التنفيذ، ولكن كلما استخدمت هذه التكتيكات كثيرًا، زادت مهارتك وطبيعتك في تنفيذها.

أحرص على عدم التلاعب بالناس أو التنمر عليهم، بدلاً من ذلك، يجب أن يكون هدفك هو مساعدتهم على رؤية الأشياء من منظور مختلف.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب

إعلان