العطاء الخيري هو إعطاء المال أو البضائع أو الوقت لمن هو بحاجة، إما بشكل مباشر أو عن طريق ائتمان خيري. يشار إلى العطاء الخيري كعمل أو واجب ديني باسم الصدقة. ينبع الإسم من أوضح تعبير عن فضيلة الإحسان؛ إعطاء المستفيدين منه الوسائل التي يحتاجونها للبقاء على قيد الحياة. يعتبر الفقراء، ولا سيما الأرامل أو الأيتام، والمرضى أو المصابين، بشكل عام المستلمين المناسبين للأعمال الخيرية.
تهتم معظم أشكال الأعمال الخيرية بتوفير الضروريات الأساسية مثل الطعام والماء والملبس والرعاية الصحية والمأوى، ولكن يمكن القيام بأعمال أخرى كعمل خيري: زيارة المسجون وتعليم الأيتام وحتى الحركات الإجتماعية.
فكيف يمكن إنشاء جمعية خيرية بالمغرب؟ وما هي الوظائف الأساسية في الجمعية الخيرية؟
هذا المقال سنجيب عن الأسئلة السابقة الذكر بالإضافة لإبراز بعض مهام الجمعية الخيرية بالمغرب.
كيفية إنشاء جمعية خيرية بالمغرب
1.خطوات انشاء جمعية خيرية بالمغرب
في أوقات ما بعد الركود، يترك الكثير من الناس عالم الشركات ويخلقون شركات جديدة ناشئة.فهذه الأوقات ليست جيدة فقط لبدء مشاريع “هادفة للربح”. إنها أيضًا جيدة لبدء المؤسسات غير الربحية. فيما يلي بعض الخطوات السهلة لبدء جمعية خيرية.
1. إبدأ بتطوير رؤيتك ورسالتك:
الرؤية هي وجهة ملهمة وطموحة في الأفق. يجب ألا يتضمن مقاييس كمية بل أوصافًا لما تريد إنشاءه. المهمة هي وصف أكثر واقعية للغرض والنية. إنه تعبير واضح وموجز عن الغرض الأساسي للمنظمة: ماذا تفعل ولمن وما هي الخدمة الأساسية. يجب استكمال المهام بأهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وصعبة. كما يجب عليك تطوير مجموعة من القيم، وهي المنارة التي ستقود منظمتك من خلالها.
2. إختر اسم:
المؤسسات الخيرية هي منظمات حسب التصميم ولكنها تتطلب العمل الخيري للدعم ويحب الناس التبرع للناس. لذلك يمكن أن تصف الأسماء وظيفة المنظمة (على سبيل المثال، جمعية للا سلمى لمحاربة داء السيدا)، ولكن العديد من المنظمات الناجحة يتم تسميتها بأسماء أشخاص. أسماء المنظمات في ذكرى أشخاص معينين ولكن مع مهمة لمساعدة الآخرين قد تشجع التبرعات.
3.ميّز مؤسستك الخيرية:
عليك أن تميز مؤسستك بوضوح ونأمل أن تحفز نفس النوع من العاطفة لدى المتبرعين المحتملين لمؤسستك الخيرية التي تمتلكها لنفسك.
4.أكتب خطة:
جزء من خطتك، بالطبع، هو رؤيتك ورسالتك واسمك ونقطة تميزك. ولكن يجب عليك بعد ذلك تخطيط خطة للإستراتيجيات والتكتيكات بما في ذلك استراتيجية جمع الأموال والإستراتيجيات التشغيلية والميزانية وما إلى ذلك.
5. إبدأ موقع الويب الخاص بك:
يمكنك الإعلان عن إلهامك ونواياك ومخططات الخطة وما إلى ذلك على موقع الويب الخاص بك والبدء في جمع التبرعات باستخدام الموقع كأداة أساسية. يمكنك البحث عن جهات اتصال التبرعات عبر الموقع. لا يوصى بوضع خطط عمل كاملة أو بيانات مالية على الموقع. يمكن للناس الإتصال بك للحصول على مزيد من المعلومات منك.
6.جمع التبرعات:
بالطبع يمكنك وضع أموالك الخاصة في المؤسسة الخيرية. لكنك ستحتاج عادة إلى زيادة الدعم من الآخرين. يمكن أن يشمل ذلك الأصدقاء أو الأقارب، ولكنه يحتاج عادةً إلى دعم أوسع من المنظمات الشعبية والأفراد والمؤسسات. بمجرد اكتمال خططك، يجب عليك الإتصال بالمنظمات المانحة التي تركز على المجالات التي تشمل مهمتك. توقع إجراء عدد كبير من المكالمات والإجتماعات والعروض التقديمية. لا تثبط عزيمتك. سيستغرق هذا وقتًا وطاقة كبيرين. يجب أن يتم إجراؤها بطريقة مهنية ومنضبطة. توجد العديد من المواقع التي تعلمك تقنيات جمع التبرعات. قم بتطوير نشاط كبير من خلال Facebook و Twitter و LinkedIn ومواقع التواصل الإجتماعي الأخرى.
7.إنشاء مجلس استشاري:
في البداية، يجب أن يكون هذا عددًا قليلاً من الأشخاص ذوي الخبرة الكبيرة غير الربحية (بما في ذلك الخبرة المالية وجمع التبرعات) والذين يمكنهم مساعدتك في الإنطلاق. من الناحية المثالية، يجب أن تكون متاحة في الوقت الفعلي كموارد لك ويجب أن تجتمع بشكل رسمي أسبوعيًا أو شهريًا حتى يتم إنشاء العمليات. بمجرد إنشاء المؤسسة الخيرية وتشغيلها، يجب توسيع مجلس الإدارة ليشمل المتبرعين المهمين والمتبرعين المحتملين والأشخاص الذين لديهم اتصالات كبيرة لجمع التبرعات. احرص على عدم ترك مجلس الإدارة أكبر من اللازم واحذر من الغرور الكبير الذي يمكن أن يدمر المؤسسة. يبلغ حجم اللوحة الجيدة للجمعيات الخيرية الناضجة حوالي عشرين فردًا. يجب أن تكون وظائف مجلس الإدارة غير مدفوعة الأجر، بالطبع.
8- انعقاد الجمع العام التأسيسي:
وتتألف أشغال الجمع العام التأسيسي من :
- كلمة اللجنة التحضيرية: تشمل الترحاب، والتذكير بأسباب ودواعي التأسيس وكذا الخطوات التي تم سلكها للوصول إلى المرحلة
- تقديم الخطوط العريضة للتصور على اعتبار أن الأعضاء توصلوا به وقرؤوه ومناقشته
- تقديم القانون الأساسي ومناقشته والتصويت عليه.
- تعيين أو تصعيد أو انتخاب أعضاء المكتب المسير:
إن عملية اختيار المكتب المسير الذي سيقود المرحلة التأسيسية هي أول وأهم مهمة يقوم بها الأعضاء المؤسسون. لذلك كان لزاما اختيار الوسيلة الناجعة التي ستضم انتقاء أعضاء المكتب المسير الذين سيكونون في مستوى المرحلة التأسيسية.
كثيرة هي الجمعيات التي لديها طاقات بشرية هائلة، وتصور واضح، ولعدم الإكتراث لعملية اختيار أعضاء المكتب المسير الأول، لم تر أعمالها النور.
9. إبدأ العمليات:
يوصى بجمع نقودك لتمويل متطلبات رأس المال الأولية وسنة على الأقل من أموال التشغيل قبل الإلتزام بأي تدفق نقدي خارجي. لا ينصح باستخدام الديون لبدء منظمة. تذكر أن تتعامل مع كل درهم تنفقه كما لو كان درهمك الأخير. بعبارة أخرى، كن مقتصدًا. تحتاج إلى تمديد دراهمك إلى أقصى حد ممكن. أيضًا، تنسى العديد من المنظمات أن الإنفاق من المفترض أن يذهب إلى مهمة المنظمة، وليس في جيوب الأشخاص الذين يعملون هناك.
10.حافظ على كفاءة إنفاقك:
بينما قد تحتاج في الوقت المناسب إلى الإستعانة بمساعدة مهنية، كن حذرًا جدًا بشأن الإنفاق. وحكم التجربة هو أن المنظمات غير الربحية يجب أن تنفق 80٪ + على نفقات البرامج و20٪ أو أقل على إدارة وجمع التبرعات. في الواقع، غالبًا ما يكون للمنظمات الأكثر كفاءة أسهل وقت في جمع الأموال. حيث يريد المانحون أن تذهب أموالهم إلى المستفيدين النهائيين وليس إلى الموظفين.
11.كن صبورا:
نأمل أنك تريد مساعدة أكبر عدد ممكن من الأشخاص. لكنك لن تكون قادرًا على المساعدة لفترة طويلة إلا إذا قمت بهندسة مؤسستك على المدى الطويل. هذا يعني التوسع فقط بمعدل يدعمه جمع التبرعات الخاص بك. خذ وقتك. بدأت كل منظمة في مكان ما لكنها ما هي عليه من خلال الإنضباط. البقاء على قيد الحياة هو المفتاح وهذا يتطلب الصبر.
2.الإجراءات القانونية لإنشاء جمعية خيرية بالمغرب
بعد انعقاد الجمع العام التأسيسي وتعيين المكتب، هل يمكن إعتبار أن الجمعية قد تكونت فعلا؟
بالنسبة للجمعية هناك نوعان من التواجد: فعلي وقانوني .
1- التواجد الفعلي:
تعتبر الجمعية متواجدة فعلا ابتداء من انعقاد الجمع العام التأسيسي وبقيامها بأنشطة داخل إطار التدخل الذي حددته لنفسها.
2- التواجد القانوني:
يتم عادة بعد وضع الملف القانوني لدى السلطات المحلية عند مديرية الشؤون العامة بالبلدية أو الباشوية. وبمجرد حصول الجمعية على وصل الإيداع المؤقت تصبح الجمعية موجودة قانونيا ويمكن مزاولة بعض الأنشطة الداخلية كتنظيم العمل الداخلي وتحضير الوثائق التنظيمية. على أن القانون حدد أن الجمعيات ستحصل على الوصل النهائي وجوبا في أجل أقصاه شهرين. وفي حالة مرور شهرين دون أن تحصل على الوصل النهائي، تعتبر الجمعية كاملة الشخصية الإعتبارية والقانونية ويمكن مزاولة أنشطتها بكامل الحرية.
وللتوضيح فقط، إن وصل الإيداع هو
إعلان عن الوجود القانوني للجمعية (شهادة ميلاد) وليس ترخيصا بالعمل.
فالقانون المغربي لم يحدد في أي من فصوله أن الجمعية التي لم تحصل على وصل
الإيداع لا يرخص لها بالعمل. ويعتبر أي ادعاء من هذا القبيل هو تجاوز في استعمال السلطة.
ويتكون الملف القانوني من:
قانون الأساسي مصادق عليه: للإشارة، المطلوب الإمضاء والمصادقة على كل صفحة من صفحات القانون الأساسي.
صور ة البطاقة الوطنية لكل عضو من أعضاء المكتب المسير.
لائحة أعضاء المكتب المسير وتشمل: الأسماء الشخصية والعائلية، الجنسية، السن، تاريخ ومكان الإزدياد، المهنة، والعنوان.
محضر الجمع العام التأسيسي: للعلم فقط ليس المطلوب في محضر الجمع العام الإحاطة بجميع تفاصيل النقاش الذي دار خلال الجمع وإنما ذكر فقط الخطوط العريضة كقراءة التصور والقانون الأساسي والمصادقة عليهما، انتخاب المكتب مع ذكر أسماء أعضاء المكتب وكذا تاريخ ومكان انعقاد الجمع العام.
وتقدم هذه الوثائق في ثلاث نسخ.
الوظائف الأساسية في الجمعية الخيرية
تندرج بعض الأدوار التي يتم الإعلان عنها بشكل متكرر في هذا القطاع في المجموعات التالية:
1. الإدارة/العمليات
مثل كل الأعمال التجارية الجيدة، تحتاج المؤسسات الخيرية إلى فريق ادارة وعمليات ادارة قوي في جوهرها. إذا كانت العمليات مناسبة لك، فستحتاج إلى أن تكون شخصًا منطقيًا ومدفوعاً بالعملية ويحب أن يكون منظمًا بدرجة عالية.
2. الموظفين والموارد البشرية
يعد الأشخاص والموظفون والمتطوعون أمرًا حاسمًا لنجاح أي مؤسسة خيرية معينة. في قسم الموارد البشرية وشؤون الموظفين، ستكون مسؤولاً عن التأكد من أن المؤسسة الخيرية تعتني بأفرادها ورفاهيتهم، إلى جانب التدريب والتطوير والترتيبات التعاقدية. إذا كنت تحب العمل مع الناس، فهذا مجال جيد لك.
3. التسويق والإتصالات والحملات
إن زيادة الوعي بالمؤسسة الخيرية على أمل أن يتبرع بها المزيد من الناس أمر حيوي. يمكن أن يأتي هذا في شكل دعاية وتسويق واتصالات، وتمثيل المنظمة في الأحداث، وتنظيم حملات لجمع التبرعات على نطاق واسع وحملات توعية أو الإتصال بالمحسنين الذين سيقدمون تبرعات كبيرة.
يستفيد القطاع التطوعي بشكل كبير من وسائل التواصل الإجتماعي، حيث إنه يتيح استهدافًا سريعًا وفعالًا للمانحين المحتملين والمتطوعين والمساهمين لجمع الأموال والحملات الأخرى التي تستهدف مستخدمي الإنترنت. هذا المجال ينمو طوال الوقت وهناك الآن وظائف رقمية مخصصة متاحة في هذا القطاع.
لتحقيق النجاح في هذه المجالات، ستحتاج إلى مهارات اتصال رائعة، شفهية وكتابية على حد سواء، وتكون قادرًا على التأثير في الآخرين. ستحتاج إلى أن تكون شغوفًا حقًا بقضيتك وأن تكون ممتازًا في إثبات ذلك من خلال العمل الذي تنتجه.
4. إدارة المتطوعين
يميل المديرون المتطوعون إلى أن يكونوا مسؤولين عن التوظيف وإجراء المقابلات وإدارة شبكة المتطوعين التابعة للمؤسسة الخيرية. ستساعد في وضع برامج تدريبية وتنفيذها وتقديم مبادرات توعوية لدفع أعداد المتطوعين إلى الأعلى. قد تجد نفسك تعمل على المستوى المحلي أو الوطني أو حتى العالمي وتساعد في قيادة استراتيجية المؤسسة الخيرية.
يمكنك الحصول على مؤهل إدارة تطوعي لمساعدتك في هذا الدور، ولكن نادرًا ما يكون ذلك شرطًا أساسيًا. ستكون جيدًا مع الأشخاص وستمتلك مهارات تنظيمية استثنائية للتميز.
5. تطوير السياسات والبحوث
تحتاج المؤسسات الخيرية إلى زيادة وعيها وجزء من هذا هو توفير البحث والرؤى والتحليل المطلوب للتأثير على النقاش.
ستكون جزءًا من فريق للمساعدة في تنفيذ استراتيجية مؤسسة خيرية ويُتوقع منك بناء علاقات والتأثير على أصحاب المصلحة والمنظمات على حدٍ سواء. ستتمتع بمهارات اتصال وبحث ممتازة، مع الحرص على التفاصيل والقدرة على التفكير بسرعة على قدميك. لمزيد من المعلومات حول الشؤون العامة.
6. جمع التبرعات
توجد كل مؤسسة خيرية لجمع الأموال من أجل قضيتها من خلال جمع التبرعات، سيتعين على جامعي التبرعات، أو جامعي الأموال الإستئمانية، التقدم بطلب للحصول على تمويل من المنظمات الكبيرة عن طريق تجميع مقترحات التمويل.
لجمع الأموال للشركات وجمع التبرعات الرئيسية من المانحين، ستحتاج إلى أن تكون مريحًا في التعامل مع مجموعة كاملة من الأشخاص، وبعضهم من الشخصيات البارزة جدًا. يجب أن تكون مرتاحًا للدردشة في حفلة مع المشاهير أو مع رئيس شركة كبيرة. تعد إدارة المشروع أيضًا مهمة جدًا وسيتعين عليك التوفيق بين مليون شيء في وقت واحد وتتبع أي شيء يمكن أن يحدث بشكل خاطئ.
7. مكتب المنح/ المستشارين
بصفتك مسؤول المنح و/ أو المستشار، ستميل إلى العمل مع أقسام جمع التبرعات للمساهمة في تحقيق أهداف جمع التبرعات الإجمالية للمؤسسة الخيرية ولضمان الإستمرارية طويلة المدى لعمل المؤسسة الخيرية. ستعمل على إنتاج تطبيقات ناجحة عالية القيمة للمؤسسات الإئتمانية الجديدة والحالية في المغرب و/أو المؤسسات الدولية والممولين القانونيين، وإذا لزم الأمر، قم بإنتاج وثائق للمساعدة في القيام بذلك.
ستحتاج إلى تواصل رائع وقيادة قوية ومهارات تنظيمية. سيُطلب منك بناء علاقات داخليًا وخارجيًا. سيُطلب منك أحيانًا العمل لتحقيق أهداف صعبة، لذا ستكون شخصًا يزدهر تحت الضغط ويعمل على الإلتزام بالمواعيد النهائية الضيقة.
مهام الجمعية الخيرية بالمغرب
العمل الخيري ضروري، وبالتالي يُقصد به أن يتم من أجل المنفعة العامة والإغاثة وتقديم المساعدة للناس في أوقات الحاجة في أي جزء من العالم، وخاصة أولئك الذين هم ضحايا الحرب والكوارث الطبيعية والجوع والمرض والفقر والأيتام من خلال إمدادهم بالطعام والمأوى والمساعدات الطبية وغيرها من الإحتياجات الأساسية. تقوم الجمعيات الخيرية بمهام عديدة أبرزها:
- القيام بالأعمال الخيرية والإنسانية.
- تقوية الصلات والروابط الإنسانية الخيرية.
- تقديم الخدمات ومساعدة المجتمع على التطور من خلال تنمية الشعور بالمسؤولية الإجتماعية بين المواطنين والمقيمين.
- تقديم الدعم والمساعدة للمحتاجين من مرضى، ومعسرين، وفقراء، ومساكين، وغيرهم.
كيف أسوق لمشروع جمعية خيرية في المغرب؟
1- إعداد الأساس التسويقي
لإعداد الأساس التسويقي الصلب والفعال لجمعيتك الخيرية بالمغرب، من الضروري اتباع نهج متعدد الأوجه يشمل تحليل السوق، فهم الجمهور المستهدف، وتطوير استراتيجية تسويقية متكاملة. هذه العملية ليست مجرد خطوة تمهيدية، بل هي العمود الفقري الذي يدعم كل جهود التسويق اللاحقة.
تحليل السوق والمنافسة: قبل الشروع في تحديد جمهورك المستهدف، من الحكمة إجراء تحليل شامل للسوق لفهم التوجهات الحالية، الفرص المتاحة، والتحديات المحتملة. هذا التحليل يشمل أيضاً دراسة المنافسين، أو بتعبير آخر، الجهات الأخرى التي تسعى للوصول إلى نفس الجمهور أو تقديم خدمات مماثلة. فهم نقاط القوة والضعف لدى المنافسين يمكن أن يمنحكم ميزة تنافسية واضحة.
تحديد الجمهور المستهدف: لا بد من تحديد جمهوركم المستهدف بدقة، مع العلم أن هذا الجمهور يمثل الفئة السكانية التي ستستفيد من خدماتكم أو ستدعم مهمتكم. يتطلب هذا الجزء التعمق في فهم احتياجاتهم، تفضيلاتهم، وسلوكياتهم. من المهم الانتباه إلى أن جمهوركم ليس مجرد مستقبلين سلبيين لرسائلكم التسويقية، بل هم شركاء نشطون يمكنهم المساهمة في صياغة رسالتكم وتوسيع نطاق تأثيركم.
تطوير الاستراتيجية التسويقية: بناءً على التحليل السابق، يجب تطوير استراتيجية تسويقية شاملة تحدد الأهداف المرجوة، الرسائل الرئيسية، القنوات التسويقية المثلى، والميزانية. الاستراتيجية التسويقية هي خطتكم لكيفية التواصل مع جمهوركم وإقناعهم بدعم مهمتكم. يجب أن تكون هذه الاستراتيجية مرنة بما يكفي للتكيف مع التغيرات في السوق أو الجمهور، ولكنها محددة بما يكفي لضمان التنفيذ الفعال.
الخطوة الأساسية في إعداد هذا الأساس التسويقي تتطلب منكم ليس فقط الخبرة والمعرفة، ولكن أيضاً التواصل الفعال والقدرة على التعلم والتكيف. بالعمل معاً، وباستخدام هذه النصائح كدليل، يمكنكم بناء أساس تسويقي قوي يدعم نجاح جمعيتكم الخيرية لسنوات قادمة.
2- تطوير الهوية البصرية والرسالة
تطوير الهوية البصرية والرسالة لجمعيتكم الخيرية يعد خطوة محورية في بناء علامة تجارية مؤثرة ومعبرة عن قيم وأهداف المنظمة. هذا الجزء من الاستراتيجية التسويقية يتطلب دقة وعناية لضمان توصيل الرسالة بوضوح وجاذبية إلى الجمهور المستهدف.
تحديد الرسالة الأساسية: الخطوة الأولى في هذا المسار هي صياغة الرسالة الأساسية التي تعبر عن مهمة ورؤية الجمعية بطريقة موجزة وقوية. هذه الرسالة يجب أن تلخص الغاية من وجود الجمعية وتشكل صدى لدى المستمعين، وتحفزهم على الدعم والمشاركة. يمكن اعتبار هذه الرسالة بمثابة وعد أو التزام تقدمه الجمعية لجمهورها.
التصميم البصري: الهوية البصرية، التي تشمل الشعار، الألوان، الخطوط، والعناصر التصميمية الأخرى، يجب أن تكون متناسقة وتعكس الرسالة الأساسية للجمعية. الشعار، كمثال، يجب أن يكون فريداً وقابلاً للتعرف عليه بسهولة، معبراً عن طبيعة العمل الذي تقوم به الجمعية. استخدام الألوان والخطوط يجب أن يعزز من الانطباع العاطفي الذي ترغبون في إيصاله، مثل الأمل، الثقة، أو التعاطف.
الاتساق والتوحيد: من الضروري الحفاظ على الاتساق في جميع موادكم التسويقية ونقاط الاتصال مع الجمهور. هذا يساعد على بناء تعرف سريع وقوي لعلامتكم التجارية في أذهان المتلقين. سواء كان ذلك عبر الموقع الإلكتروني، المطبوعات التسويقية، الحملات الإعلانية، أو حتى تصميم مقر الجمعية، يجب أن يشعر الجمهور بأن هناك خطاً متماسكاً يربط بين كل هذه العناصر.
المرونة والتطور: مع أن الاتساق مهم، إلا أن الهوية البصرية والرسالة يجب أن تظلا مرنتين بما يكفي للتطور مع نمو الجمعية وتغيرات السوق. من المهم مراجعة وتحديث الهوية البصرية والرسالة بشكل دوري لضمان أنهما لا يزالان فعالين ومتوافقين مع الأهداف الحالية للجمعية.
تطوير هوية بصرية قوية ورسالة واضحة هي عملية تتطلب التفكير العميق والإبداع، لكن النتيجة هي تواصل أكثر فعالية مع جمهوركم، وبناء علامة تجارية للجمعية تدوم وتترك أثراً إيجابياً.
3- التسويق الرقمي
في عصر يتزايد فيه الاعتماد على الوسائط الرقمية، يبرز التسويق الإلكتروني كأداة لا غنى عنها لأي جمعية خيرية تسعى لتوسيع نطاق تأثيرها وجذب دعم أكبر. هذا النهج يتطلب استخدام مجموعة متنوعة من القنوات الرقمية، بما في ذلك مواقع الويب، البريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي، لتوصيل رسالة الجمعية وجذب المتبرعين والمتطوعين.
تحسين محركات البحث (SEO): لضمان ظهور موقع الجمعية بشكل بارز في نتائج البحث، من الضروري تطبيق مبادئ SEO. هذا يشمل استخدام الكلمات المفتاحية المناسبة، تحسين سرعة الموقع، وضمان توافقه مع الأجهزة المحمولة. من خلال تحسين هذه العناصر، يمكن زيادة الوصول إلى الموقع وجذب جمهور أكبر.
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي: منصات مثل فيسبوك، تويتر، وإنستغرام تقدم فرصة ذهبية للتواصل مع الجمهور وتعزيز الوعي بالجمعية. من المهم نشر محتوى جذاب ومشارك يعكس قيم وأهداف الجمعية، بالإضافة إلى تشجيع التفاعل من خلال التعليقات والمشاركات. كما يمكن استخدام هذه المنصات لنشر الأخبار، الفعاليات، وقصص النجاح التي تدعم رسالة الجمعية.
التسويق بالمحتوى: إنتاج محتوى قيّم ومعلوماتي يعد طريقة فعالة لجذب الجمهور وتعزيز مصداقية الجمعية. يمكن أن يشمل هذا المدونات، الفيديوهات، الإنفوغرافيك، والنشرات الإخبارية التي تقدم معلومات مفيدة وتسلط الضوء على أثر الجمعية.
تحليل البيانات والمتابعة: لضمان فعالية الحملات التسويقية الرقمية، من الضروري تتبع الأداء وتحليل البيانات. أدوات مثل Google Analytics تقدم رؤى حول سلوك الزوار وتفاعلهم مع الموقع والحملات التسويقية، مما يمكن الجمعية من تحسين استراتيجياتها بناءً على هذه المعلومات.
التسويق الرقمي، بأدواته وقنواته المتعددة، يوفر فرصاً هائلة للجمعيات الخيرية للتواصل مع جمهورها بطريقة فعالة وبتكلفة معقولة. من خلال التخطيط الدقيق وتنفيذ الحملات بشكل استراتيجي، يمكن تحقيق أثر كبير ودعم مستدام للمهمة النبيلة التي تعمل من أجلها الجمعية.
4- بناء شراكات مجتمعية
بناء شراكات مجتمعية يعتبر ركيزة أساسية لأي جمعية خيرية تسعى لتعزيز تأثيرها وتوسيع نطاق عملها. الشراكات مع الشركات المحلية، المؤسسات التعليمية، والجمعيات الأخرى توفر فرصًا قيمة لتبادل الموارد، الخبرات، وتحقيق أهداف مشتركة تسهم في الرفاهية العامة.
تحديد الشركاء المحتملين: الخطوة الأولى تتمثل في تحديد الكيانات التي تشارك الجمعية أهدافها العامة أو تهتم بدعم قضايا مماثلة. يمكن أن تشمل هذه الشراكات تعاونًا مع شركات تسعى لتحسين صورتها الاجتماعية، مؤسسات تعليمية مهتمة بتعزيز الوعي الاجتماعي بين الطلاب، أو جمعيات أخرى ذات أهداف متكاملة.
التفاوض وتطوير الشراكات: بمجرد تحديد الشركاء المحتملين، يتطلب الأمر بناء علاقات قائمة على الثقة والمنفعة المتبادلة. يجب صياغة اتفاقيات توضح طبيعة التعاون، الأهداف المشتركة، وكيفية تقاسم الموارد والمسؤوليات. من الضروري التأكيد على القيمة المضافة لكلا الطرفين من خلال هذه الشراكة.
تفعيل الشراكات: الشراكة الناجحة تتطلب التفعيل والتنفيذ الفعال للأنشطة المشتركة. هذا قد يشمل تنظيم فعاليات مشتركة، حملات توعية، أو برامج تطوعية تعود بالنفع على الجمهور المستهدف وتسهم في تحقيق أهداف الشراكة.
قياس الأثر وتعزيز العلاقة: من الضروري تقييم أثر الشراكات بشكل دوري لضمان أنها تحقق الأهداف المرجوة. جمع البيانات والتغذية الراجعة من الشركاء والمستفيدين يساعد في تحسين الأنشطة المستقبلية وتعزيز العلاقات طويلة الأمد.
التواصل والشفافية: التواصل الفعال والشفافية مع الشركاء ضروريان لبناء الثقة وضمان استمرارية التعاون. يجب مشاركة النجاحات والتحديات بصراحة والعمل معاً للتغلب على أي عقبات.
بناء شراكات مجتمعية يتطلب استراتيجية مدروسة وتنفيذاً دقيقاً، ولكن الفوائد المترتبة على هذه الشراكات تعد استثمارًا قيمًا في مستقبل الجمعية والمجتمع ككل. من خلال العمل المشترك والتعاون، يمكن تحقيق تأثير أكبر وضمان استدامة الأثر الإيجابي.
5- التسويق المباشر والعلاقات العامة
التسويق المباشر والعلاقات العامة يمثلان محورين أساسيين في استراتيجية تسويقية فعّالة لأي جمعية خيرية تطمح لتعزيز تأثيرها وزيادة دعمها المجتمعي. تتطلب هذه المجالات تطبيقًا دقيقًا وفهمًا عميقًا للجمهور المستهدف وكيفية التواصل معه بفعالية.
التسويق المباشر: يشير هذا المصطلح إلى أي نوع من أنواع التواصل مع الجمهور المستهدف أو الداعمين المحتملين بشكل مباشر، سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني، المراسلات البريدية، أو الاتصالات الهاتفية. الهدف هو تقديم رسائل مصممة بعناية تشجع على الدعم المالي أو الانخراط في الأنشطة الخيرية.
التخصيص: يعد تخصيص الرسائل لتتناسب مع اهتمامات وسلوكيات المستقبلين عنصرًا حاسمًا في نجاح التسويق المباشر. يمكن للجمعيات استخدام البيانات المجمعة عن داعميها لإنشاء رسائل تحمل قيمة شخصية عالية.
قياس الأثر: من الضروري تتبع الاستجابات وتحليل النتائج لفهم مدى فعالية الحملات، وذلك لتحسين الاستراتيجيات المستقبلية.
العلاقات العامة (PR): تشير إلى مجموعة من الأنشطة المصممة لإدارة العلاقة بين الجمعية والجمهور العام، وذلك بهدف بناء أو حماية سمعة الجمعية. تشمل هذه الأنشطة البيانات الصحفية، التعاون مع الإعلام، تنظيم الفعاليات العامة، والأزمات الإدارية.
بناء الصورة الإيجابية: من خلال العلاقات العامة، يمكن للجمعيات تعزيز صورتها العامة وزيادة الوعي بأهدافها وإنجازاتها. يساعد ذلك في جذب دعم جديد وتعزيز الثقة بين الجمعية وجمهورها.
التواصل الاستراتيجي: تعتبر القدرة على التواصل بفعالية مع الإعلام والجمهور في أوقات الأزمات عنصرًا رئيسيًا في العلاقات العامة، حيث يمكن أن تحدد طريقة إدارة هذه الأوقات استمرارية الدعم والثقة في الجمعية.
التسويق المباشر والعلاقات العامة، عند استخدامهما بشكل استراتيجي ومدروس، يمكن أن يوفرا أساسًا قويًا لتعزيز الوعي بالجمعية الخيرية وزيادة الدعم. من خلال توظيف تقنيات مبتكرة والحفاظ على التواصل الفعال والشفاف مع الجمهور، يمكن للجمعيات الخيرية بناء علاقات مستدامة تسهم في تحقيق أهدافها النبيلة.
الأسئلة الشائعة:
هل يعتبر تحسين محركات البحث (SEO) عنصرًا حاسمًا في نجاح التسويق الرقمي للجمعيات الخيرية؟
نعم، يعتبر تحسين محركات البحث (SEO) عنصرًا محوريًا في نجاح التسويق الرقمي للجمعيات الخيرية، حيث يساهم في زيادة الظهور والوصول إلى الجمهور المستهدف بفعالية.
هل يمكن للجمعيات الخيرية تعزيز صورتها العامة من خلال استراتيجيات العلاقات العامة فقط دون الحاجة إلى التسويق المباشر؟
لا، على الرغم من أن استراتيجيات العلاقات العامة تلعب دورًا كبيرًا في تعزيز صورة الجمعية الخيرية، إلا أن التسويق المباشر يظل ضروريًا للتواصل المباشر والفعال مع الداعمين والمتبرعين المحتملين.
ما هي الأدوات أو الطرق التي يمكن للجمعيات الخيرية استخدامها لتحليل أداء حملاتها التسويقية الرقمية؟
يمكن للجمعيات الخيرية استخدام أدوات مثل Google Analytics لتحليل أداء حملاتها التسويقية الرقمية، حيث توفر هذه الأدوات بيانات حول سلوكيات الزوار وتفاعلهم مع المحتوى، مما يساعد في تحسين الحملات المستقبلية وزيادة فعاليتها.
بماذا تتضمن استراتيجية بناء الشراكات المجتمعية لتعزيز دعم الجمعيات الخيرية وتوسيع نطاق عملها؟
تشمل استراتيجية بناء الشراكات المجتمعية للجمعيات الخيرية تحديد الشركاء المحتملين ذوي الأهداف المشتركة، التفاوض حول شروط الشراكة، وتنفيذ مشاريع مشتركة تعود بالنفع على المجتمع، مثل الحملات التوعوية أو برامج الدعم.
كيف يمكن أن تؤثر الهوية البصرية والرسالة الواضحة للجمعية الخيرية على إدراك الجمهور ودعمه للجمعية؟
الهوية البصرية والرسالة الواضحة للجمعية الخيرية تؤثر بشكل كبير على إدراك الجمهور ودعمه، حيث تساهم في بناء صورة موثوقة وملهمة تجذب الدعم وتحفز على الانخراط في الأنشطة الخيرية.
بأي طرق يساهم التسويق المباشر في تعزيز العلاقة بين الجمعيات الخيرية وداعميها
يساهم التسويق المباشر في تعزيز العلاقة بين الجمعيات الخيرية وداعميها من خلال توفير قنوات تواصل فعالة تسمح بالتفاعل المباشر والشخصي، مما يعزز الثقة والولاء للجمعية ويزيد من احتمالية الدعم المستمر.
