مفهوم تنمية الموارد البشرية

تمت صياغة مصطلح تنمية الموارد البشرية لأول مرة في عام 1969، في إشارة إلى تدريب القوى العاملة وتعليمها وتطويرها. وكان يهدف إلى سد الفجوة بين التعليم على مستوى المدرسة ومتطلبات مكان العمل.

اعتمادًا على المؤهل التعليمي المتوسط ​​المتاح في منطقتك، ومتطلبات العمل اليومية، يمكن أن يختلف تعريف تنمية الموارد البشرية على نطاق واسع.

على سبيل المثال، ستبدو خطة لتضخيم إمكانات الناس لبدء شركة في وادي السيليكون مختلفة تمامًا عن برنامج تنمية الموارد البشرية المصمم لمصنع كبير في الصين.

في الأيام الأولى، كانت تنمية الموارد البشرية تنطوي على تدريب عملي صارم يركز على اكتساب المهارات الصعبة. أما اليوم، فالصورة مختلفة تماما.

يتألف ملف مهارات المواهب من الدرجة الأولى من عدة طبقات، ويتألف من مزيج من المهارات الشخصية والعملية. يجب أن تولي الموارد البشرية اهتمامًا متساويًا لهذه المجالات من تنمية الموارد البشرية لإبراز الإمكانات الكاملة للموظف.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن استراتيجيات تحسين الثقافة وبناء بيئة عمل مواتية لتنمية المهارات وتطوير الذات تندرج أيضًا في إطار تنمية الموارد البشرية. وقد تكون العقلية المبنية على البيانات مفيدة أيضًا، مما يسمح للموارد البشرية بقياس أداء التعلم وتحديث معايير الأداء ديناميكيًا.

لهذه الأسباب، نوصي باتباع نهج رشيق عند تحديد خطة لتنمية الموارد البشرية لشركتك، مع الأخذ بعين الاعتبار الاحتياجات الفريدة لمؤسستك وإمكانية نموها.

أفضل الممارسات لتدريب وتطوير الموارد البشرية

هناك عدة طرق للتأكد من أن تدريب الموارد البشرية واستراتيجية التطوير لديك تصل إلى الهدف.

نذكر التدريب هنا على وجه التحديد لأن التدريب أثناء العمل أمر محوري لتطوير قدرات الموظفين في كل مجال تقريبًا. سواء كنت تدير مصنعًا أو تشرف على مؤسسة تعليمية، أو سواء كانت شركتك تصنع كرات لينة أو منصات برمجية، يجب تدريب القوى العاملة بشكل كافٍ لإنتاج الأداء المتوقع.

لتحقيق ذلك، اتبع أفضل الممارسات التالية:

1. تعيين أصحاب تنمية الموارد البشرية

يمكن أن تنهار أفضل الاستراتيجيات إذا لم تكن هناك قيادة فعالة مع خبرة عملية. لهذا السبب يجب على الشركات وضع مؤشرات أداء رئيسية محددة (KPIs) للتدريب والتطوير والأداء، مع مديري العمليات المكلفين بتحسين هذه المقاييس. قد يكون هؤلاء الأفراد ممارسين في مجال التعلم والتطوير في المنظمة، وقادة الفريق، والمديرين التنفيذيين، وما شابه.

2. احتواء التناقص بين العاملين المدربين من خلال التركيز على المشاركة

يتضمن تدريب وتطوير الموارد البشرية استثمارات كبيرة لكل موظف، والتي تصبح زائدة عن الحاجة عندما يترك مورد مدرب تدريباً عالياً المنظمة. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه التركيز على وظائف الموارد البشرية الإضافية مثل مشاركة الموظف والاعتراف به وبناء الثقافة في منع استنزاف الموظفين.

3. استخدم المكافآت والتقدير لتحفيز التعلم

يرتبط التقدير ارتباطًا وثيقًا بالاحتفاظ بالموظفين وبالتالي يساعد في احتواء التناقص في القوى العاملة لديك. يمكن أن تحفز المكافآت على إكمال الدورة والأداء المتفوق الموظفين بشكل أكبر.

4. تنسيق التطوير التنظيمي الشامل

لا ينبغي التخطيط لمسارات التدريب والتطوير في الأقسام / وحدات الأعمال المختلفة بشكل مستقل عن بعضها البعض. يمكن للنهج المركزي الذي يضع في الاعتبار التقدم الذي يحرزه كل قسم أن يمكّن برنامج تنمية الموارد البشرية من تلبية الرؤية والغرض المشتركين للشركة.

5. ربط التدرج الوظيفي بالتنمية

لا ينبغي أن يعتمد التقدم الوظيفي كليًا على طول مدة خدمة الموظف. بعد جلسات التدريب والتطوير، إذا كان الموظف يُنظر إليه على أنه يؤدي أداءً استثنائيًا، فيمكنك تطوير مسار تقدم مهني شخصي له.

6. بدء تدريب وتطوير الموارد البشرية من اليوم الأول

يمكنك العمل مع فريق التوظيف لتضمين التدريب في تجربة الإعداد. سيعطي هذا للموظفين الجدد فهمًا لثقافة التعلم المستمر لديك، مما يجعل التدريب في المرحلة اللاحقة أسهل بكثير.

7. جعل التنمية قابلة للتحويل

يجب أن يقدم برنامج تنمية الموارد البشرية الرسمي شهادات وبيانات اعتماد مصغرة وحتى شارات رقمية عند الانتهاء. يمكن نقل هذه الإنجازات إلى وظائف أخرى خارج المنظمة ويمكن أن تشجع الموظفين على تتبع عملية التعلم بسرعة.

هذه بعض من أفضل الممارسات التي يمكن أن تعزز إستراتيجية تنمية الموارد البشرية لديك وتجعل مبادرات التدريب الخاصة بك ثابتة حقًا.