35+ أسئلة وأجوبة لمقابلات العمل [قائمة كاملة]

كيفية الإجابة على 14 سؤالاً من أكثر الأسئلة الشائعة في المقابلات [+ إجابات نموذجية]

هذه الأسئلة هي الأسئلة التي لا بد أن تسمعها في أي مقابلة عمل – سواء كنت متدربًا أو محترفًا يتمتع بعقد من الخبرة في العمل.

تُستخدم كل هذه الأسئلة لمعرفة المزيد عنك، كشخص وكمحترف.

ربما تكون قد سمعت الفكرة الشائعة بأنه لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة لأسئلة مقابلة العمل .

حسنًا، بينما قد يكون هذا صحيحًا، هناك مجموعة من القواعد التي يجب عليك اتباعها عند الإجابة على هذه الأسئلة.

إذا فهمت بالضبط ما يبحث عنه القائم بإجراء المقابلة مع كل سؤال، فستتمكن من إعطاء الإجابة الصحيحة (وصعق تلك المقابلة!)

في هذا القسم، سنستعرض 14 من أكثر أسئلة وأجوبة مقابلات العمل شيوعًا. سنقوم بشرح ما يريد مدير الموارد البشرية رؤيته فيك، بالإضافة إلى إعطائك إجابات نموذجية يمكنك استخدامها.

اذا هيا بنا نبدأ! 

1) أخبرني شيئًا عن نفسك.

ما مدى صعوبة التحدث عن نفسك؟ نحن نفعل ذلك على أساس يومي دون الكثير من التفكير فيه.

ومع ذلك، لا يبحث مديرو التوظيف عن قصة حياتك بأكملها، أو إنجازاتك في الصف الثالث، أو ما تناولته على العشاء الليلة الماضية. بدلاً من ذلك، يبحثون عن عرض تقديمي . 

عادة ما يكون هذا هو السؤال الأول الذي يتم طرحه في المقابلة، لذا فهو بمثابة مقدمة لك. تأكد من أن إجابتك ذات صلة بالوظيفة التي تتقدم لها. ما يجب أن تهدف إليه هنا هو تقديم نفسك كمرشح مثالي للوظيفة.

من القواعد الأساسية الجيدة هيكلة نقاط الحديث الخاصة بك على النحو التالي:

• قدم نفسك باختصار: ما اسمك؟ منذ متى وأنت تعمل [مهنة]؟
• ما الذي تحبه في عملك؟
• ما هي أهم إنجازاتك 2-3 ذات الصلة بالوظيفة التي تتقدم لها؟

الآن، دعنا نستعرض بعض الأمثلة:

2) كيف سمعت عن هذا الموقف؟

على الرغم من أن هذا قد يبدو للوهلة الأولى وكأنه سؤال مباشر، إلا أنه يجب عليك اغتنام أي فرصة لإظهار اهتمامك بالشركة. 

حتى إذا لم تكن قد قمت بتحديث موقع الشركة باستمرار للحصول على قوائم الوظائف، اجعل الأمر يبدو كما لو كان لديك (بطريقة احترافية بالطبع). أظهر الإثارة والفضول.

إذا أخبرك شخص ما داخل الشركة عن الوظيفة أو أوصى بتقديمك لها، فتأكد بالتأكيد من ذكر ذلك.

ستكون لديك فرصة أفضل بكثير في الحصول على وظيفة إذا كان بإمكان شخص يتمتع بالمصداقية أن يشهد على مهاراتك.

لذلك، اذكر اسمه / وظيفتها / وظيفتها داخل الشركة وقدم أسبابًا لدعوتك أو توصيتك للتقدم للوظيفة. أخبر مديري التوظيف بما يثيرك بشأن فرصة العمل أو ما الذي لفت انتباهك بالضبط.

3) لماذا قررت التقدم لهذا المنصب؟

من خلال هذا السؤال، يريد القائمون على المقابلات تقييم مدى شغفك بالمنصب. ولا، الجواب ليس:

“حسنًا، أنا متحمس جدًا لعدم الجوع حتى الموت.”

أو…

“حسنًا، كنت بحاجة إلى المال، وأنتم تميلون إلى دفع الكثير.”

ما يبحث عنه القائم بإجراء المقابلة هنا هو معرفة مدى شغفك بالوظيفة أو الشركة. بعد كل شيء، يرتبط الأداء الوظيفي ارتباطًا مباشرًا بالرضا الوظيفي. كلما زادت سعادتك بمنصبك في الشركة، زادت إنتاجيتك.

وإليك السبب – سيكون شغفك واضحًا جدًا أثناء المقابلة.

عندما تتحدث إلى شخص شغوف بشيء ما، يمكنك أن تشعر إلى حد كبير أنه يتوهج أثناء حديثه. وإذا كنت مدير موارد بشرية أجرى مقابلات مع مئات الأشخاص، فهذه علامة جيدة جدًا لتوظيف المرشح.

لذا، استخدم هذه المعرفة لصالحك. 

عند طرح هذا السؤال، يجب أن تتضمن إجابتك شيئين:

1. ما الذي دفعك للتقدم لهذا المنصب بالتحديد .
2. لماذا هذه الشركة؟ هل سمعت بهم من قبل؟

ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنه إذا كنت لا تعرف الكثير عن الشركة أو المنصب – فلا بأس بذلك أيضًا. فقط كن صريحًا وأظهر شغفك بالوظيفة. ومع ذلك، من الأفضل دائمًا أداء واجبك المنزلي قبل الذهاب إلى المقابلة ..

هل تريد العثور على مزيد من عينات الإجابات على هذا السؤال؟ تحقق من مقالتنا حول أفضل 10 إجابات على السؤال ” لماذا تريد العمل هنا؟ “

4) ما هي أكبر نقاط قوتك؟

هناك إجابتان يمكنك البحث عنهما هنا: ما هي نقاط قوتك الفعلية، وما تعتقد أن مدير التوظيف أو ممثل الموارد البشرية يريد سماعه. نقترح عليك بالتأكيد الذهاب بالإجابة الأولى. 

بالنسبة لهذا السؤال، قد ترغب في تضييق إجابتك إلى ثلاث نقاط قوة على الأكثر . اختر مهارة أو مهارتين من شأنها أن تساعدك حقًا على التفوق في الوظيفة، ومهارات شخصية أو اثنتين (غير مرتبطين أكثر أو أقل). 

ألست متأكدًا من نقاط القوة لديك؟ تحقق من الجدول أدناه لمعرفة أي واحد مثالي لمجال عملك:

بعد اختيار نقاط قوتك، ادعمها بموقف أو قصة توضح كيف استخدمتها لتفيدك في الوظيفة. 

بعد كل شيء، الكلمات هي مجرد كلمات. لا يستطيع قسم الموارد البشرية معرفة ما إذا كانت “قيادتك الطبيعية” هي قوة فعلية، أو تعني فقط أنك كنت نشطًا للغاية في صف مدرستك الثانوية.

كما تعلم بالفعل، يعد هذا أحد أكثر أسئلة المقابلات شيوعًا، لذا تأكد من استعدادك لذلك قبل مواجهة مدير الموارد البشرية!

5) ما هي أكبر نقاط ضعفك؟

آه، هذا دائمًا أمر صعب! 

بعد كل شيء، لا تريد ذكر عيوبك أثناء المقابلة، لذلك من المؤكد أن يكون سؤالًا صعبًا.

الحيلة في الإجابة على هذا السؤال هي إدراك أن المحاورين لا يتوقعون منك أن تكون مثاليًا. كل شخص لديه عيوب ونقاط ضعف وأشياء يجب تحسينها.

عند طرح هذا السؤال، يسعى مدير الموارد البشرية بالفعل إلى تعلم:

• ما إذا كان لديك المهارات المناسبة للوظيفة. إذا كنت تتقدم لشغل منصب خادم في مطعم مزدحم، وتقول إن أكبر نقطة ضعف لديك هي الأداء تحت الضغط، فأنت بالتأكيد لا تحصل على رد اتصال.
• إذا كنت مدركًا لذاتك وتعرف حقًا ما هي نقاطك الشائكة.

ولا: نقاط الضعف الزائفة والمتسمة بالتفاخر لا تُحسب على أنها نقاط ضعف. لا يمكنك أن تقول فقط إن أكبر نقاط ضعفك هي أنك تعمل بجد أكثر من اللازم، أو أنك تسعى إلى الكمال.

المفتاح هنا هو أن تذكر ضعفًا حقيقيًا ، لكن ليس شيئًا من شأنه أن يعيقك عن أداء وظيفتك. لا تريد أن تقول إنك سيئ في الرياضيات إذا كنت تتقدم لوظيفة محاسب، أليس كذلك

من الممارسات الجيدة أيضًا أن تذكر كيف تعمل على التغلب على هذا الضعف وإدراك مدى تأثيره عليك بشكل سلبي. إذا استطعت، فقم فقط بموازنتها مع الآثار الجانبية الإيجابية: تعامل معها كوجهين لعملة واحدة.

هل تبحث عن مزيد من الإجابات حول نقاط القوة والضعف لديك ؟ تحقق من دليلنا الكامل!

6) ماذا تعرف عن هذه الشركة / المنظمة؟

يجب أن يكون البحث السريع في صفحة “حول” للشركة / المنظمة التي تتقدم لها كافيًا، أليس كذلك؟ حسنًا، نعم ولا. 

فكر في هذا كسؤال مفتوح. لا توجد إجابة خاطئة حقيقية هنا، بخلاف:

ومع ذلك ، كلما عرفت أكثر عن الشركة، كانت فرصك في التوظيف أفضل.

تخيل اثنين من المرشحين المؤهلين على قدم المساواة:

1. شخص لا يهتم كثيرًا بشركتك، ولا يتقدم إلا لأنهم يعلمون أنك تدفع رواتب جيدة
2. هناك شخص آخر يتابع مدونة شركتك منذ زمن طويل، ويحب منتجك، ولديه العديد من الأصدقاء الذين يعملون بالفعل في الشركة

أي واحد سوف تختار؟ بالضبط، الثانية!

لذلك، مع سؤال مقابلة العمل هذا، تريد إقناع المجند أنك المرشح رقم 2.

الآن كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟ حسنًا، القاعدة الأساسية هنا هي القيام ببعض البحث على Google قبل المقابلة ومعرفة ما يلي عن الشركة:

• ماذا يفعل منتجهم أو خدمتهم؟
• ما هو تأثير المنتج / الخدمة؟
• كيف تبدو ثقافة الشركة؟
• ما هي آخر أخبار الشركة؟ كيف حالهم؟
• … وإلى حد كبير أي نوع آخر من المعلومات يمكنك البحث عنه.

7) لماذا يجب أن نوظفك؟

آه، السؤال المطلق والمتفاخر. 

الآن، السؤال الحقيقي هو، كيف تبيع نفسك دون أن تحاول أن تبدو متعجرفًا أو يائسًا أو محتاجًا؟ 

القاعدة العامة الجيدة هنا هي الابتعاد عن التطرف. هل تعتقد أنك مناسب للوظيفة؟ قل أن “لديك الخبرة الصحيحة”.

مهما فعلت، لا تفرط في البيع:

“أنا أفضل مندوب مبيعات قابلته على الإطلاق!”

بدلاً من ذلك، قم بالإدلاء ببيان عام (أنا مناسب تمامًا للمنصب لأن …) وتحدث عن تجاربك وإنجازاتك.

فيما يلي 3 نقاط عامة يمكنك ذكرها:

1. كيف أنت متحمس للغاية للعمل في الشركة (ولماذا).
2. كيف تناسب مهاراتك متطلباتهم.
3. كيف ستساعد الشركة في حل مشاكلها الحالية. تحسين القياس وإعداد عملية وما إلى ذلك.

هل تبحث عن المزيد من نماذج الإجابات؟ تحقق من هذه الإجابات التي تزيد عن 10 على السؤال ” لماذا يجب أن نوظفك؟ “

8) ما هي متطلبات راتبك؟

هذا دائما سؤال صعب أنت لا تريد أن تذل نفسك، لكن في نفس الوقت، لا تريد أن يقال لك “لا” لأنك أعطيت مثل هذا الرقم الفاحش.

عند الإجابة، ضع هذه الأشياء الثلاثة في الاعتبار:

• ما هو متوسط ​​الراتب لشخص بمستوى مهارتك؟
• كم تدفع الشركة للموظفين بمستوى مهارتك؟ يجب أن يكون GlassDoor مفيدًا للغاية هنا.
• أخيرًا، ما هو المبلغ الذي تحصل عليه في شركتك الحالية؟ في معظم الحالات، يمكنك على الأرجح التفاوض بشأن زيادة في الراتب مما تحصل عليه حاليًا.

يجب أن يتضمن الرقم النهائي الذي تخبرهم به جميع النقاط الثلاث التي ذكرناها للتو. هل تعلم حقيقة أن الشركة تعمل بشكل جيد (وتعوض الموظفين وفقًا لذلك)؟ كنت تقتبس راتبا أعلى.

هل مستوى مهارتك أعلى من المتوسط؟ يجب أن ينعكس هذا في راتبك.

كقاعدة عامة، يمكنك معرفة رقمين: ما هو السيناريو “الجيد”، وما هو السيناريو “الأفضل”؟

أجب على القائم بإجراء المقابلة مع “أفضل” راتبك، وأسوأ السيناريوهات، سوف يتفاوضون بشأنه.

أو يمكنك أيضًا الإجابة بنطاق، وهناك احتمالات، سيختارون الرقم في مكان ما في المنتصف.

9) هل لديك أي أسئلة لنا؟

ستسمع هذا السؤال في كل مقابلة ستحضرها. 

بينما لا توجد إجابة صحيحة، توجد إجابة خاطئة:

كلا، كل شيء على ما يرام! شكرا، سأذهب لأظهر نفسي.

بدلاً من ذلك، مع هذا السؤال، تريد إظهار حماسك تجاه الشركة. تخيل أنهم وظفوك بالفعل وأنك ستبدأ غدًا – ما الذي تود أن تعرفه عنهم؟

ضع في اعتبارك، مع ذلك، أن الأسئلة لا ينبغي أن تكون سهلة للغاية (إذن، ماذا تفعل شركتك؟).

بخلاف إظهار المجند أنك مهتم حقًا بالعمل لديه، فهذه هي فرصتك لمعرفة المزيد عن خصوصيات وعموميات المكان. 

يمكن أن تكون الإجابات التي تحصل عليها من المحاور أيضًا مؤشرًا على ما إذا كنت تريد حقًا العمل هناك أم لا . 

لذا، ما نوع الأسئلة التي يمكنك طرحها؟ فيما يلي بعض أهمها:

للحصول على قائمة كاملة بجميع الأسئلة التي يمكنك طرحها على المحاور ، راجع مقالتنا!

10) ما الذي تبحث عنه في منصب جديد؟

أسهل طريقة للإجابة على هذا السؤال هي أن تقول ببساطة أنك تبحث عن كل ما تقدمه الشركة.

انظر إليها من وجهة نظر صاحب العمل المحتمل. هل سيوظفون شخصًا ما إذا أجابوا على هذا السؤال بـ:

راتب جيد. واه، حسنًا، هذا كل ما في الأمر!

تقول هذه الإجابة إلى حد كبير أنه في اللحظة التي يحصلون فيها على عرض دفع أعلى، سوف يقفزون من السفينة!

بدلاً من ذلك، اشرح للقائم بإجراء المقابلة أن هذه الوظيفة في هذه الشركة مناسبة تمامًا لك. اذكر ما هي أهدافك المهنية قصيرة وطويلة الأجل ، وكيف يرتبط هذا المنصب بها.

11) هل تفكر في وظائف أخرى في شركات أخرى؟

إليك سؤال صعب: ما مقدار ما يحتاج مدير الموارد البشرية إلى معرفته هنا؟ 

إذا اعترفت بإجراء مقابلات مع شركات أخرى، فقد يبدو أنك لست مكرسًا بنسبة 100٪ لهذه المقابلات. 

من ناحية أخرى، إذا قلت إنك لا تفكر في مناصب أخرى، فقد يجعلك هذا يبدو وكأنك لا تملك خيارات أخرى (والشركة لها اليد العليا في مفاوضات الرواتب).

الطريقة الصحيحة للذهاب هنا هي إيجاد أرضية مشتركة بين الجوابين.

ربما يسأل القائم بإجراء المقابلة لأنه يريد أن يعرف ما إذا كان لديه منافسة في تعيينك. إنهم يريدون أيضًا معرفة ما إذا كنت جادًا بشأن الصناعة وتتطلع بشكل مشروع إلى العمل في مجال العمل هذا.

إذا كان لديك مقابلات أخرى مع شركات أخرى، فعبّر عن أنك تحتفظ بخياراتك مفتوحة ولكنك تفضل هذه الوظيفة مقارنة بالآخرين. 

ليس لديك العديد من الخيارات الأخرى؟ التزم بنفس النهج.

مهما فعلت، لا تجعل الأمر يبدو وكأنك يائس أو أنه ليس لديك أي خيارات أخرى.

12) ما هو الإنجاز المهني الذي تفتخر به أكثر؟

هذه نسخة أخرى من سؤال “لماذا يجب أن نوظفك”، ولكن مع التركيز على إنجاز واحد محدد للغاية.

هذا واضح ومباشر، فقط اذكر إنجازك المهني رقم 1 وأنت على ما يرام.

كمعطى، يجب أن يكون الإنجاز مرتبطًا بالوظيفة التي تتقدم لها. لنفترض أنك تتقدم لشغل منصب مدير المبيعات :

• [مثال غير صحيح]

“أنا جيد جدًا في نسج السلال تحت الماء، بعد أن نسجت أكثر من 20 سلة في العام الماضي.”

• [مثال صحيح]

“في مركز المبيعات السابق، تمكنت من الوصول إلى مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم وتجاوزها بنسبة 50٪ + لمدة 6 أشهر متتالية”

مع ذلك، ضع في اعتبارك أنك تريد أن تكون محددًا جدًا في إجابتك. للحصول على هذا بشكل صحيح، حاول استخدام طريقة STAR . يحدث شيء مثل هذا:

S: الوضع – اضبط المشهد والسياق.

T: المهمة – صف التحدي أو المسؤولية التي واجهتها.

ج: الإجراء – ضع قائمة بجميع الإجراءات التي اتخذتها تجاه مواجهة التحدي أو المسؤولية واسهب فيها.

R: النتيجة – اشرح ما كانت النتائج وكيف تتناسب مع الهدف العام للمشروع أو الشركة.

لذلك، ابحث عن إنجاز متعلق بالعمل يُظهر مساهمتك من خلال مهاراتك وخبراتك في شيء يهم الشركة. 

13) ما نوع بيئة العمل التي تفضلها؟

الهدف من هذا السؤال هو تقييم ما إذا كنت ستناسب بيئة عمل الشركة . 

على سبيل المثال، بعض المنظمات منظمة للغاية وهرمية، فهي تتطلب تنظيمًا صارمًا ولديها يوم جيد التخطيط مليء بالقواعد والإرشادات حول كيفية القيام بالأشياء.

إذا كنت من النوع المبدع الذي يفكر خارج الصندوق والذي يحب كسر القواعد والابتكار، فمن المحتمل ألا يؤدي هذا إلى قطعه عليك.

من ناحية أخرى، فإن بعض الشركات أكثر استرخاءً، وبيروقراطية أقل بكثير. يمكن أن يكون “Go Get لنا المزيد من المبيعات” في الواقع واجبك الرئيسي خلال الأسبوع إذا كنت تعمل في مرحلة مبكرة من بدء التشغيل.

إذا كنت من النوع الذي يفضل أن يكون لديك مهام وأهداف صارمة، فربما لن تستمتع بمثل هذه الوظيفة.

إذن، الوجبات الجاهزة؟ يعمل الأشخاص المختلفون بشكل أفضل في بيئات مختلفة، ولا بأس بذلك. 

قبل أن تذهب إلى المقابلة، انتقل إلى موقع الشركة على الويب وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على الأجواء العامة والبيئة هناك. 

انظر إلى تقييمات الموظفين على GlassDoor، أو إذا كنت تعرف شخصًا يعمل هناك بالفعل، فاسأله. 

اعتمادًا على ما تعلمته، أجب وفقًا لذلك.

14) أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟

أحيانًا يكون الجواب الصادق على هذا هو “آمل ألا أفعل هذا”. خاصة مع وظائف المبتدئين. 

لا تعتقد أن مدير التوظيف لا يعرف ذلك، رغم ذلك. هناك طرق دبلوماسية للتغلب عليها. 

بشكل عام، الدافع وراء هذا السؤال هو أن يقوم القائم بإجراء المقابلة بتقييم ما إذا كنت شخصًا طموحًا أم لا وما إذا كانت لديك توقعات واقعية لحياتك المهنية. 

تأكد من تجنب أي من الإجابات المبتذلة مثل …

“في مقعدك!”

أو

“بصفتك رئيسًا كبيرًا”

بدلاً من ذلك، فكر بشكل واقعي في الخطوة التالية بعد هذا المنصب، وما إذا كان من الممكن الوصول إليها داخل الشركة التي تتقدم بها. 

ما زلت غير متأكد من كيفية الإجابة على هذا؟ نحن لا نلومك! في بعض الأحيان، قد لا تعرف ما ستفعله الأسبوع المقبل، ناهيك عن العام المقبل! راجع دليلنا للإجابة على سؤال ” أين ترى نفسك بعد 5 سنوات؟ سؤال مقابلة العمل للعثور على المزيد من الإجابات الممكنة.

كيف تجيب على 18 سؤال مقابلة عمل ظرفية

تهاني! 

لقد تجاوزت الجزء الصعب. 

أنت تعرف بالفعل الأسئلة الأكثر شيوعًا في مقابلات العمل، ويمكن أن تنحرف على الأرجح عن أي شيء يرميه القائم بإجراء المقابلة عليك.

بناءً على موقفك المحدد، قد تحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية الإجابة على أسئلة مقابلة العمل الظرفية …

1) لماذا لم تحصل على درجة الماجستير / الدكتوراه؟

كبداية، ضع في اعتبارك أن القائم بإجراء المقابلة لا يحكم عليك على قرارك.

بعد كل شيء، إذا كانوا يبحثون عن شخص بدرجة أفضل، فلن يدعوك إلى مقابلة. الدرجة ليست بمثابة كسر الصفقة هنا، ولكن قد تكون إجابتك على السؤال.

عند طرح هذا السؤال، يحاول القائم بإجراء المقابلة أن يرى أسبابك في متابعة مهنة بدلاً من الحصول على درجة أخرى.

حسنًا، هناك فرصة أنه إذا أعطيتهم الإجابة الصحيحة، فإنهم سيحبونك أكثر من شخص لديه 3 Phds!

لذا، اشرح ببساطة سبب عدم اعتقادك أن درجة أخرى كانت هي الشيء المناسب لك في ذلك الوقت.

لا تقل أنك كسول أو لم تشعر بالرغبة في ذلك، أو أنها مضيعة للمال (حتى لو كان الأمر كذلك). 

بدلاً من ذلك، قدم حججًا مقنعة، مثل …

• كنت تريد معرفة ما إذا كان مجالك هو المجال المناسب لك.
• لم يكن لديك الموارد المالية في ذلك الوقت.
• كنت ترغب في الحصول على بعض الخبرة العملية في العمل قبل الالتزام بدرجة أخرى.

2) لماذا قمت بتبديل الوظائف مرات عديدة؟

إذا قمت بتبديل الوظائف في فترة زمنية قصيرة جدًا (وظيفتان أو أكثر بدوام كامل في عام واحد)، فلا بد أن يسأل القائم بإجراء المقابلة عنها.

بعد كل شيء، يعد التنقل بين الوظائف أحد أكبر العلامات الحمراء لمديري الموارد البشرية.

صحيح، ربما كان لديك سبب معقول. ربما لم تكن الشركة الثانية التي وظفت فيها ثقافة جيدة تناسبك.

حسنًا، سيتعين عليك إيصال ذلك.

تميل الشركات إلى الشك بسبب الأسباب التالية …

• قد تكون قادراً على العمل . يميل بعض الناس إلى تبديل وظائفهم في اللحظة التي يحصلون فيها على عرض راتب أفضل.
• قد تكون غير مؤهل للوظيفة وقد استقلت لأنك لا تستطيع الإنجاز.
• تشعر بالملل بسهولة والحل الخاص بك لذلك هو الإقلاع عن التدخين.

لذا، وظيفتك هنا هي إقناع القائم بإجراء المقابلة أنك لا تنتمي إلى أي من هذه الفئات الثلاث. 

عليك أن تجعلهم يدركون أنك لن تقفز على السفينة بعد بضعة أشهر من تعيينك لمجرد أن بعض المجندين قد جعلك على LinkedIn مع عرض أفضل.

أفضل طريقة للإجابة على هذا السؤال هي شرح سبب تبديل الوظائف. يمكن أن يكون واحدًا مما يلي:

• لم تكن ثقافة الشركة مناسبة. يحدث هذا لأفضل منا – في بعض الأحيان، لا تكون الشركة هي الشركة الصحيحة.
• كان الوصف الوظيفي مضللًا وانتهى بك الأمر بفعل شيء لم تستمتع به أو لم تكن مؤهلاً له.
• لقد تعلمت أنك ببساطة لم تستمتع بالوظيفة، ولست على استعداد لتجربة شيء مختلف. في حين أن هذه ليست أفضل إجابة محتملة، إلا أنها صادقة والفرص، سيفهمها مدير الموارد البشرية.

3) لماذا غيرت مسار حياتك المهنية؟

إذا غيرت مسار حياتك المهنية مؤخرًا، فمن المؤكد أن يسأل القائم بإجراء المقابلة عن ذلك.

لا تقلق – فلا حرج في هذا. 

يمر الكثير من الناس بتغيير مهنتهم . حتى أن البعض يفعل ذلك عدة مرات في حياتهم! 

طالما أنك جيد في ما تفعله، فلا أحد يهتم إذا كنت طبيب أطفال في عام واحد، وطاهي محترف في عام آخر.

عند طرح هذا السؤال، كل ما عليك فعله هو الإجابة بصدق. اشرح كيف أن وظيفتك القديمة لم تكن مناسبة لك، وكيف أن الوظيفة التي تتقدم لها أكثر إثارة للاهتمام.

4) لماذا قررت ترك وظيفتك السابقة / الحالية؟

عند طرح هذا السؤال، يريد القائم بإجراء المقابلة أن يتعلم:

• هل كان لديك سبب وجيه لترك وظيفتك السابقة؟ لا يريد مدير الموارد البشرية شخصًا يقفز من السفينة بمجرد أن تسوء الأمور.

• هل غادرت بشروط جيدة؟ بمعنى، هل مررت بعملية الاستغناء عن العمل، وأعطت تعليمات لزملائك في العمل حول كيفية تحمل مسؤولياتك؟ أم أنك قلت للتو “وداعًا” وتوقفت عن الظهور في العمل؟

بالطبع، لقد ذهبت إلى الخارج بشكل صحيح. بمعنى، أعطت إشعارًا بالاستقالة في الوقت المناسب ، وقمت بنقل كل المعرفة الأساسية للشركة إلى بديلي “.

• هل غادرت طوعا أم طردت؟

5) لماذا توجد فجوة في خبرتك في العمل؟

في معظم الحالات، لا تعني الفجوة في خبرتك في العمل أي شيء حقًا. من المحتمل أن يكون لديك سبب وجيه لذلك.

ومع ذلك، سيسأل القائم بإجراء المقابلة عن ذلك بالتأكيد، ويجب أن تجيب بشكل مناسب.

لا توجد طريقة سرية للإجابة على هذا السؤال، ما عليك سوى إخبار المجند بموقفك، مهما كان ذلك:

• إجازة الأمومة
• مشاكل صحية
• رعاية أحد أفراد الأسرة المريض
• إجازة لمواصلة التعليم
• الانتقال إلى مدينة مختلفة
• العمل في مشروع شخصي

أيًا كانت الحالة، ما عليك سوى شرح الموقف باختصار والمضي قدمًا.

ومع ذلك، هناك شيء واحد يجب أن تضعه في الاعتبار، هو أنه إذا تم تسريحك من العمل، أو استقالت وواجهت مشكلة في الحصول على وظيفة جديدة ، فيجب أن تكون حذراً للغاية بشأن ذلك.

إذا علم القائم بإجراء المقابلة أنك تكافح من أجل العثور على وظيفة ، فسوف تمنحه اليد العليا في مفاوضات الراتب.

6) لماذا تم طردك؟

الآن هذا صعب.

إطلاق النار ليس جيدًا أبدًا.

ضع في اعتبارك أننا نتحدث عن الطرد وليس التسريح. هناك فرق كبير بين الاثنين:

• الاستغناء عن العمل يعني أنه تم التخلي عن شيء لا علاقة له بكفاءتك. أي تخفيضات الميزانية وتقليص حجم الشركة وما إلى ذلك.
• من ناحية أخرى، فإن طردك يعني أنه تم التخلي عنك لسبب معقول . والفرص هي على الأرجح خطأك.

إذا تم طردك وسألك القائم بإجراء المقابلة عن ذلك، فيجب أن تكون صادقًا. بعد كل شيء، يمكنهم بسهولة تسجيل الوصول مع صاحب العمل السابق.

أفضل ما يمكنك فعله هنا هو أن تكون حاسمًا بشأن أخطائك، وشرح ما قمت به لتحسينه.

7) ما هو شعورك تجاه العمل في عطلة نهاية الأسبوع أو ساعات العمل المتأخرة؟

سيتم طرح هذا السؤال عليك في إحدى الحالتين التاليتين:

1) أنت تتقدم لوظيفة تتطلب ساعات عمل فردية.

في هذه الحالة، تكون إجابتك واضحة جدًا – نظرًا لأنك تتقدم لمثل هذه الوظيفة، فمن المحتمل أنك لا تواجه أي مشاكل في العمل لساعات فردية.

2) أنت تتقدم للحصول على أي نوع آخر من الوظائف.

الآن، يجب أن تنظر إلى هذا على أنه علامة حمراء. هل يقوم صاحب العمل فقط بفحص تفانيك، أم أنهم يبحثون عن شخص سيعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بدون أجر إضافي؟

في هذه الحالة، اطلب منهم توضيح ما يقصدونه.

8) كيف يصفك رئيسك أو زملائك في العمل؟

هذا السؤال يشبه إلى حد كبير ” ما هي أعظم نقاط قوتك “، والفرق الوحيد هو أنه يجب أن يكون من وجهة نظر رئيسك أو زملائك في العمل.

هنا، تريد التركيز على سماتك وإنجازاتك التي تم الإشادة بها سابقًا (بعد كل شيء، قد يطلب القائم بإجراء المقابلة مرجعًا!).

هناك طريقتان على الأقل للإجابة على هذا السؤال:

1) صف موقفًا محددًا برعت فيه في العمل (وحصلت على إشادة من رئيسك وزملائك في العمل)

2) اقتبس مراجعة الأداء

إذا كنت قد عملت سابقًا في وظيفة مكتبية، فمن المحتمل أن تكون على دراية كبيرة بهذه الأمور.

هل أعطاك مديرك مراجعة متوهجة للأداء؟ تأكد من ذكرها هنا!

9) هل لديك أي حالة طبية خطيرة؟

عند طرح هذا السؤال، يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة ما إذا كان لديك أي حالات طبية يمكن أن تضعف قدرتك على القيام بالمهمة بشكل صحيح.

في معظم الحالات، لا يلزمك إعطاء إجابة. إذا كانت لديك حالة صحية ولا علاقة لها بحياتك المهنية، فيمكنك ببساطة اختيار عدم الإجابة أو قول “لا”.

ومع ذلك، قد ترغب في الكشف عن أي شيء من المحتمل أن يكون له تأثير على كيفية أدائك.

على سبيل المثال، إذا كانت الوظيفة تتطلب منك رفع الصناديق الثقيلة، على سبيل المثال، ولم تكن قادرًا على القيام بذلك بسبب حالة ما، فيجب عليك إخبار مدير الموارد البشرية.

10) كيف ستبدو أول 30 أو 60 أو 90 يومًا لك في هذا الدور؟

إذا كنت تتقدم لشغل منصب كبير أو قيادي، فمن المحتمل أن يتم طرح هذا السؤال عليك.

هناك احتمالات، في هذه المرحلة من المقابلة، أنك تعرف بالفعل الكثير عن منصبك المستقبلي والشركة.

الآن، حان الوقت لإظهار معرفتك في مجالك، وشرح كيف ستبدأ في جعل الأشياء تحدث في الشركة.

إذن، إليك كيفية الإجابة على السؤال:

11) هل أنت لاعب فريق؟

أينما تقدمت، يجب أن تكون الإجابة على هذا السؤال “نعم!”

حتى إذا كنت تتقدم للحصول على دور منفرد تمامًا، فهناك احتمالات، فلا يزال يتعين عليك العمل في فريق من حين لآخر . 

نوصي بأن تكون محددًا للغاية بشأن إجابتك هنا – لا تقل نعم فقط. أعط الشخص الذي يجري المقابلة مثالًا دقيقًا على الوقت الذي تفوقت فيه في العمل مع فريق.

12) هل أنت مجازف؟

هذا صعب للغاية، حيث تعتمد الإجابة هنا على مهنتك ومجالك.

اسأل نفسك – هل المخاطرة مهارة قيّمة للوظيفة؟

إذا كنت طيارًا، على سبيل المثال، يجب أن تكون الإجابة صارمة بـ “لا!”

من ناحية أخرى، إذا كنت متداولًا يوميًا، فإن المخاطرة جزء أساسي من وظيفتك.

لذلك، بناءً على مدى أهمية المخاطرة لعملك، أجب وفقًا لذلك.

يمكنك أيضًا تقديم إجابة أكثر استراتيجية. لنفترض، على سبيل المثال، أنك تعمل في مجال الخدمات المصرفية الاستثمارية. يجب أن تكون مجازفًا إلى حد ما، لكن كونك شديد المخاطرة قد يجعل الشركة بأكملها تفلس.

تتمثل الإستراتيجية في مثل هذه الحالة في إظهار أنك تدور حول المخاطر المحسوبة . أنت على استعداد للمجازفة، ولكن فقط عندما تكون الاحتمالات في صالحك.

كما هو الحال مع معظم أسئلة المقابلة، يجب أن تعطي أمثلة على المواقف التي كان عليك فيها المخاطرة، والنتائج النهائية.

13) كيف تتعامل مع الضغوط أو المواقف العصيبة؟

إذا كنت تتقدم لوظيفة عالية الضغط، فمن المؤكد أنك ستطرح هذا السؤال.

الهدف من هذا السؤال هو معرفة ما إذا كنت من النوع الذي سينجو من العمل في الوظيفة، أم أنك ستقع في الشقوق عندما تظهر أولى علامات المتاعب.

من الواضح أنك لن تجيب بما يلي …

“حسنًا، انتهى بي المطاف بنوبة هلع، أبكي، وأهرب من العمل.”

بدلاً من ذلك، أجب على النحو التالي …

• قل نعم، أنت تميل إلى الأداء الجيد خلال المواقف العصيبة
• قدم مثالين أو مثالين لموقف كان عليك أن تؤدي فيه بشكل جيد تحت الضغط

الآن، دعنا نستعرض بعض الأمثلة الواقعية:

14) هل تفضل العمل الجاد أم العمل الذكي؟

بحكم التعريف، العمل الجاد هو عندما تعمل بجد. إنه عندما تكون على استعداد لبذل الكثير من العمل لإنجاز المهمة.

من ناحية أخرى، فإن العمل الذكي يعني القيام بالعمل بكفاءة. إذا تمكنت من إنجاز المهمة في ساعتين بدلاً من 5 ساعات، بنفس النتيجة النهائية، فأنت تقوم بعمل ذكي.

ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنه من خلال طرح هذا السؤال، يتطلع القائم بإجراء المقابلة إلى فهم ما هي أخلاقيات العمل لديك. بمعنى، إنهم يبحثون عن مزيج صحي من الاثنين، وليس مزيجًا واحدًا فقط.

أي أنهم يريدونك أن تكون المرشح الذي لا يفكر بذكاء فحسب، بل يعمل بجد أيضًا. 

لذا، لا ينبغي أن تكون إجابتك هنا من جانب واحد …

“أوه، أنا أحب العمل الذكي. هذا عندما تأتي بما يجب أن تفعله وتجعل الآخرين يفعلونه، أليس كذلك؟ “

بدلاً من ذلك، اشرح كيف تتفوق في كليهما:

15) ما مدى سرعة التكيف مع التكنولوجيا الجديدة؟

اليوم، سواء كنت تتقدم لوظيفة في هندسة البرمجيات، أو كأمين صندوق في سوبر ماركت، فستحتاج إلى استخدام التكنولوجيا على الأقل في مستوى ما.

من الشائع جدًا أن تتبنى الشركة تقنية جديدة – نظام نقطة خدمة جديد، وأكشاك تسجيل المغادرة الذاتية، وبرامج إدارة العملاء، وأي شيء آخر.

لذلك، يجب أن تكون قادرًا على التقاط تقنية جديدة في أسرع وقت ممكن . يجب ألا يؤدي أي تغيير جديد إلى تعطيل عملك تمامًا.

لذلك، عند الإجابة على هذا السؤال، يجب أن تتحدث عن مدى ذكاءك التكنولوجي.

16) هل لديك أية اهتمامات خارج العمل؟

إذا سألك المحاور هذا السؤال، فاعتبره علامة جيدة!

هذا يعني أنهم أحبوا خلفيتك المهنية، والآن يحاولون فقط التعرف عليك ومعرفة ما إذا كنت مناسبًا لثقافة الشركة.

من الصعب جدًا أن تخطئ هنا، إلا إذا كنت ستجيب على شيء مثل:

“ليس لدي هوايات حرفيا.”

أو…

“كل ما أفعله هو ممارسة ألعاب الفيديو طوال اليوم.”

تحدث فقط عن هواياتك واهتماماتك ، وستكون جاهزًا!

نقاط المكافأة إذا كان بإمكانك ذكر شيء ذي صلة أيضًا بعملك (الكتابة الإبداعية إذا كنت تتقدم لوظيفة في كتابة الإعلانات، على سبيل المثال).

17) ما الذي تعتقد أنه يمكن لشركتنا / منظمتنا أن تعمل بشكل أفضل؟

حسنًا، هذا مثير للاهتمام!

على الرغم من أنها ليست شائعة جدًا بالنسبة لمعظم المؤسسات، إلا أنها مفضلة بين شركات التكنولوجيا.

كيف ذلك؟ حسنًا، تُظهر الإجابة على هذا السؤال أمرين …

• أنك شغوف حقًا بالمنظمة، وقمت بأبحاثك
• لا تخافوا من إعطاء التغذية الراجعة

من الواضح أنك يجب أن تكون سياسيًا جدًا بشأن ملاحظاتك. لا يمكنك فقط قول ذلك:

بدلاً من ذلك، تريد التباهي بالبحث الذي أجريته. تحدث عن أي شيء قد يبدو غير لائق بشأن منتجهم أو نشاطهم التجاري:

كيفية الإجابة عن أكثر 3 أسئلة سلوكية شيوعًا في المقابلة [مع إجابات محتملة] 

أخيرًا، أسئلة مقابلة العمل السلوكية هي أسئلة تركز على كيفية أدائك في الماضي، أو كيفية أدائك في موقف معين.

لقد اعتادوا على فهم أنماط تفكيرك، وما إذا كان بإمكانك التفكير على قدميك.

هل تتذكر طريقة مقابلة STAR التي ناقشناها على طول الطريق؟ حسنًا، يمكن استخدامه للإجابة عن أي أسئلة مقابلة سلوكية.

لتنشيط ذاكرتك، فإن الفكرة الرئيسية وراء طريقة STAR هي أن كل إجابة يجب أن تتضمن ما يلي:

• S: الوضع – اضبط المشهد والسياق.
• T: المهمة – صف التحدي أو المسؤولية التي واجهتها.
• ج: الإجراء – ضع قائمة بجميع الإجراءات التي اتخذتها تجاه مواجهة التحدي أو المسؤولية واسهب فيها.
• R: النتيجة – اشرح ما كانت النتائج وكيف تتناسب مع الهدف العام للمشروع أو الشركة.

فيما يلي 3 من أكثر أسئلة المقابلة السلوكية شيوعًا (مع إجابات نموذجية):

1) أعط مثالاً عن كيفية تعاملك مع تحدٍ في مكان العمل من قبل.

ما يريد القائمون على المقابلات معرفته في هذه الحالة هو مدى تعاملك مع الخلافات والصعوبات.

لذا، يجب أن تكون الإجابة هنا واضحة جدًا. يجب أن تصف التحدي الذي واجهته في العمل، وأن تشرح كيف تمكنت من حله.

2) أعط مثالاً عندما قمت بأداء جيد تحت الضغط.

في أي بيئة عمل عالية الضغط، نضمن لك طرح هذا السؤال.

3) أعط مثالاً عندما أظهرت الصفات القيادية.

التقدم لشغل منصب قيادي؟ سيُطلب منك بالتأكيد سؤال المقابلة السلوكية هذا.

ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن هذا السؤال لا يعني بالضرورة أنه كان ينبغي عليك شغل منصب إداري.

ما يطلبه القائم بإجراء المقابلة هو الموقف الذي أخذت فيه زمام المبادرة وقادت مشروعًا أو مبادرة.

نصائح إضافية حول التحضير للمقابلة

وها نحن أخيرًا هنا!

إذا تمكنت من الوصول إلى هذه النقطة، فأنت بالتأكيد تستحق الفوز بخمسة أعوام!

الآن، قبل أن نختتم المقالة، دعنا نستعرض بعض النصائح الأساسية حول النجاح في مقابلتك …

• تأكد من أنك مستعد للإجابة على جميع أسئلة مقابلة العمل الشائعة. أينما تقدمت، من المحتمل أن تُسأل عن العديد من هذه الأسئلة.
• فكر في الإجابات التي ستقدمها لأسئلة المقابلة الظرفية (أيهما ينطبق عليك). أي فجوة في خبرتك في العمل، لماذا تم طردك، إلخ.
• فهم كيفية الإجابة على أسئلة مقابلة العمل السلوكية. إذا كنت تعرف كيف تعمل طريقة STAR، فلن يكون هذا صعبًا على الإطلاق.
• اتبع آداب المقابلة الأساسية. قم بالتواصل البصري مع القائم بإجراء المقابلة، ولكن بطريقة مهذبة، وما إلى ذلك.

وأخيرا، حظا سعيدا في المقابلة! لقد حصلت على هذا!