كيف تجيب على سؤال المقابلة: “ما هو أعظم إنجازاتك؟”

ما هو أعظم إنجازاتك؟
رجاء قبل أي شيء:
"اللهم صل وسلم على سيدنا محمد"

“ما هو أعظم إنجازاتك؟” هي واحدة من أصعب الأسئلة السلوكية التي يمكن طرحها عليك أثناء مقابلة العمل.

كأطفال، غالبًا ما نتعلم كيف نمارس التواضع ؛ عدم التباهي في المواقف الاجتماعية لأنه يعتبر وقحًا. نتيجة لذلك، كشخص بالغ، غالبًا ما نشعر بالحرج عند مناقشة إنجازاتنا، حتى لو سئلنا عنها بشكل مباشر. نحن قلقون لا شعوريًا من أننا نبدو غير محبوبين أو بغيضين.

بالطبع، في كثير من المواقف، بما في ذلك في العمل، يكون التواضع سمة مفيدة. لكن الغرض الكامل من مقابلة العمل هو إقناع القائم بإجراء المقابلة بأنك أفضل شخص للوظيفة. لذا، ابدأ باحتضان ما يجعلك رائعًا.

ستحدد هذه المقالة الغرض من أسئلة المقابلة السلوكية، وتساعدك على فهم ما يبحث عنه القائم بإجراء المقابلة حقًا عندما يسألون عن أعظم إنجاز لك. سوف يشرح بعد ذلك كيفية تحضير إجابتك، ويقدم بعض الإجابات النموذجية لمساعدتك على البدء.

لماذا يسأل المحاورون “ما هو أعظم إنجازاتك؟”

على عكس ما يحاول عقلك الباطن إخبارك به، لا يحاول المحاور الخاص بك خداعك للكشف عن الغطرسة عندما يسألون سؤال مقابلة عمل “الإنجاز الأعظم”. إنهم يريدون فقط أن يعرفوا ما الذي يجعلك تبرز من بين الحشود.

من المحتمل أن تكون الشركة قد تلقت العديد من الطلبات، إن لم يكن العشرات من الطلبات لنفس الوظيفة. لذلك، فإن أحد أغراض المقابلة هو تقييم المرشحين الذين يتفوقون على البقية.

“ما هو أعظم إنجازاتك؟” أو “ما هو أعظم إنجازاتك المهنية؟” هو مثال على سؤال مقابلة سلوكية ، يشيع استخدامه في المقابلات لتقييم المهارات والكفاءات من خلال المناقشات حول تجاربك السابقة.

تتضمن بعض الأمثلة الأخرى للأسئلة السلوكية ما يلي:

  • ” أخبرني عن وقت أظهرت فيه القيادة. 
  • “أخبرني عن وقت فشلت فيه.”
  • ” صف الوقت الذي حللت فيه مشكلة صعبة. 

“ما هو أعظم إنجازاتك؟” وأشكاله المماثلة مصممة لتقييم:

  • أكثر ما تقدره في الحياة، كيف يمكن أن يفيد هذا الشركة وما إذا كنت مناسبًا لثقافة الشركة.
  • كيف ترى النجاح وما إذا كان هذا يتطابق مع أهداف الشركة التجارية.
  • سواء كنت تمتلك المهارات الشخصية المرغوبة مثل الاتصال وإمكانيات القيادة والعمل الجماعي والقدرة على التكيف والإبداع وحل المشكلات.
  • سواء كان لديك طموح ومحرك للنجاح. على سبيل المثال، إذا كان عليك أن تقاتل بجد لتحقيق أكبر إنجاز لك.

كيف تعد إجابتك

كما هو الحال مع جميع أسئلة المقابلة السلوكية، من الأهمية بمكان أن تتدرب مسبقًا.

TopInterview هي شبكة من المدربين المهنيين الخبراء الذين يركزون على إزالة الغموض عن عملية المقابلة وغرس الثقة في الباحثين عن عمل في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يعمل الباحثون عن عمل بشكل فردي مع محترفين من ذوي الخبرة في الموارد البشرية وممارسات التوظيف لإنشاء استراتيجيات مقابلة مخصصة والحصول على الممارسة التي يحتاجون إليها لإثارة إعجابهم في مقابلتهم التالية.

أفضل طريقة لوصف أعظم إنجازاتك مع تضمين المعلومات ذات الصلة فقط هي استخدام تقنية STAR . يعمل الاختصار على النحو التالي:

  • S = الوضع . في أي سياق حدث أعظم إنجازاتك؟
  • T = مهمة . ما التحديات التي واجهتها أو ما الهدف الذي أردت تحقيقه؟
  • أ = العمل . ماهو رد الفعل الذي إتخذته؟ ما هي المهارات التي استخدمتها؟
  • R = النتيجة . ماذا كانت النتيجة؟ ماذا تعلمت من التجربة؟ لماذا هذا هو أعظم إنجاز لك؟
اقرأ أيضا:  ما الذي يثير اهتمامك في هذه الوظيفة؟

من الناحية المثالية، يجب أن تتحدث عن الإنجاز في مكان العمل. ومع ذلك، يمكنك الرجوع إلى المدرسة أو التطوع أو حتى هواياتك، طالما أظهرت مهارات قابلة للتحويل وتثبت أنك أفضل شخص للوظيفة.

يمكن أن تشمل أمثلة “إنجازي الأعظم” ما يلي:

  • تقديم عرض رائع في العمل.
  • ضرب أهداف المبيعات.
  • تدريب واستكمال ماراثون.
  • تنظيم فعالية خيرية ناجحة.
  • إرشاد زميل عمل أو زميل طالب.

بمجرد أن تقرر إنجازك الأعظم، استخدم النصائح الخمس أدناه لتعزيز محتوى إجابتك.

1. فكر في قيمك وأفضل صفاتك وحاول إبرازها

ماذا يقول أعظم إنجاز لك عن ما تقدره في الحياة؟ كيف يجعلك هذا مثاليًا للوظيفة؟

على سبيل المثال، ربما تم تسميتك كأفضل مندوب مبيعات في شركتك العام الماضي. أنت تعتبر هذا أعظم إنجاز لك لأنك تقدر العمل الجاد وإسعاد الناس. أنت دائمًا تأتي للعمل بابتسامة، وتبذل قصارى جهدك للتعرف على عميلك المستهدف وتكييف تقنيات المبيعات الخاصة بك مع احتياجات كل عميل، وتجعل هدفك الشخصي هو تجاوز الأهداف المحددة لك.

هذا يخبر المحاور الخاص بك أن:

  • أنت متحمس لخدمة العملاء وتهدف إلى تجاوز توقعات العملاء وصاحب العمل.
  • أنت عامل مجتهد وإيجابي وقابل للتكيف ولديك مهارات تواصل ممتازة.
  • أنت طموح وتزدهر على أهداف ونتائج قابلة للقياس الكمي.

ضع في اعتبارك العمل بشكل عكسي للتأكد من إبراز أفضل صفاتك بشكل كافٍ.

2. ابحث عن الوظيفة والشركة

فكر في المهارات والصفات التي تقدرها الشركة وصمم إجابتك لإظهار بعضها.

أفضل طريقة لبدء البحث هي مراجعة الوصف الوظيفي ، حيث سيتم سرد المهارات اللازمة للوفاء بمسؤوليات الوظيفة. هل يمكن أيضا:

  • تصفح موقع الشركة والمدونة والملف الشخصي على LinkedIn للمشاريع السابقة والإنجازات وشهادات العملاء.
  • اقرأ مقالات إخبارية عن الشركة.
  • قراءة مراجعات الموظفين عبر الإنترنت للشركة.

3. كن صادقا

من المغري تجميل الحقيقة، أو حتى الكذب، لأنك تقلق من أن أعظم إنجاز لك ليس جيدًا بما فيه الكفاية أو أنك لا تستطيع التفكير في أي شيء مؤهل.

تذكر أن القائم بإجراء المقابلة لا يتوقع منك القضاء على الجوع في العالم. ما يوصف بأنه “أعظم إنجاز” هو أمر شخصي وشخصي بالنسبة لك.

طالما يمكنك إظهار المهارات والصفات التي تميزك عن المرشحين الآخرين، فلن يمانع القائم بإجراء المقابلة أي الإنجاز الذي تختار مناقشته.

4. كن محددًا

يجب أن تكون إجابتك واضحة ومفصلة. تجنب استخدام لغة غامضة مثل، “لقد أشرفت على مشروع”. اشرح ما الذي استلزمه المشروع وما هو دورك فيه.

5. تأكد من أن الإنجازات الخاصة بك حديثة وذات صلة

ربما كان تعلم استخدام معالج الكلمات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا مثيرًا للإعجاب منذ عدة عقود عندما كانت الآلات الكاتبة هي القاعدة. اليوم، من المتوقع أن يعرف كل مرشح وظيفي تقريبًا كيفية الكتابة على جهاز كمبيوتر.

تأكد من أن إجابتك ذات صلة بسوق العمل اليوم والمهارات المطلوبة لمرشحي اليوم. غالبًا ما يعني هذا استخدام مثال حدث مؤخرًا نسبيًا.

أخطاء نموذجية يجب تجنبها

ابتعد عن أي مما يلي:

  • Rambling – ستشير الإجابة الطويلة للمحاور إلى أنك غير مستعد. يعد استخدام تقنية STAR للتأكد من أنك تذكر النقاط الرئيسية فقط طريقة سهلة لتجنب هذه المشكلة.
  • التردد – لا تعطي القائم بإجراء المقابلة قائمة طويلة من الإنجازات المحتملة لأنه لا يمكنك تحديد أي منها ستناقشه. جهز إجابتك مسبقًا، حتى لا تضطر إلى التفكير في إنجاز على الفور.
  • محاولة أن تكون مرحًا – على سبيل المثال: ” كان أعظم إنجاز لي عندما تمكنت من العمل في الوقت المحدد لمرة واحدة. أنا فقط أمزح، أعظم إنجاز لي الحقيقي هو… “

    يمكن أن يكون هناك وقت ومكان للفكاهة في مقابلة عمل، ولكن هذا لا يحدث عندما يسألك القائم بإجراء المقابلة سؤالًا جادًا.

  • التقليل من شأن الآخرين لجعل نفسك تبدو أفضل – لا تركز على إخفاقات الآخرين أو تستخدمها لجعل إنجازك يبدو أكثر إثارة للإعجاب، حتى لو تضمن إنجازك تصحيح خطأ شخص آخر.

    على سبيل المثال: ” مرة واحدة، أخطأ زميل في العمل تمامًا وحذف الكثير من الملفات. لقد حاول استعادتهم لكنه لم يكن جيدًا في وظيفته أبدًا، لذلك، وغني عن القول، لم ينجح. في النهاية شعرت بأنني مضطر للتدخل. بالطبع نجحت حيث فشل. 

    قد تكون عيوب الأشخاص الآخرين عرضية لقصتك، لكن التركيز عليها سيجعلك تبدو غير محترف أو يوحي بأنك غير آمن. ركز على صفاتك الخاصة بدلاً من ذلك.

أمثلة على الإجابات السيئة

” ما هو أعظم إنجاز لي؟ لست واثق.

“ربما الوقت الذي توقفت فيه عن جدال اثنين من زملائي في العمل؟ هل هذا إنجاز؟

“ذات مرة قدمت عرضًا تقديميًا رائعًا في العمل… أو مرة واحدة، جمعت 600 جنيه إسترليني لجولة برعاية، لكن أعتقد أنه لم يكن إنجازًا رائعًا لأنني استسلمت في المنتصف واضطررت إلى إعادة الأموال إلى الرعاة. “

لماذا هذه الإجابة سيئة :

  • عبّر المرشح عن تردده بصوت عالٍ، وهي ليست سمة جذابة في الموظف المحتمل.
  • تجولوا ولكنهم فشلوا في التوسع في أي من إنجازاتهم أو التحدث عن مهاراتهم.
  • يطلبون من القائم بإجراء المقابلة الطمأنينة، مما يشير إلى ضعف الثقة لديهم.
  • لقد ذكروا إنجازًا ولكنهم قللوا بعد ذلك من تأثيره بالتعبير عن الشك في قيمته.

” أعظم إنجاز لي هو اجتياز اختبار القيادة الخاص بي. لقد فشلت في الواقع أربع مرات ونجحت في محاولتي الخامسة.

“المرة الأولى التي فشلت فيها كانت لأنني كنت أسرع. في المرات الأخرى لم أكن خطأي. كنت سعيدًا جدًا عندما مررت أخيرًا. أنا سائق رائع. “

لماذا هذه الإجابة سيئة :

  • الوضع غير ذي صلة في سياق العمل.
  • لا تحدد الإجابة أي مهارات أو قيم أساسية تجعلهم مرشحًا رائعًا لوظيفة.
  • يركز المرشح على إخفاقاتهم بدلاً من نجاحاتهم.
  • ينتقد المرشح الآخرين في محاولة لجعل إنجازهم يبدو أكثر إثارة للإعجاب.

عينة من الإجابات الجيدة على السؤال “ما هو أعظم إنجازاتك؟”

الآن أنت تعرف كيفية هيكلة إجابتك والمخاطر الشائعة التي يجب تجنبها، إليك بعض الإجابات النموذجية باستخدام تقنية STAR لمساعدتك في إعداد إجابتك الخاصة.

مثال الإجابة 1

الموقف :

” أعظم إنجازاتي هو عندما توليت مجموعة قراءة للأطفال في منصبي الحالي كمساعد مكتبة.

“يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 7 و 12 عامًا القدوم إلى المكتبة صباح يوم سبت، ونقرأ فصلًا من كتاب معًا ثم نناقشه “.

المهمة :

“في ذلك الوقت، كانت مسؤوليتي الرسمية هي تقديم خدمة العملاء في مكتب الاستقبال. ومع ذلك، تقاعد أحد مشرفي المكتبة ولم يتم تعيين بديل. بسبب نقص الموظفين، اتخذت المكتبة قرارًا صعبًا بقطع مجموعة القراءة الأسبوعية للأطفال.

العمل :

” شعرت بالحزن لسماع خيبة الأمل التي شعر بها الأطفال وأولياء أمورهم. تطوعت لتغيير نوباتي لذلك عملت في صباح يوم السبت ويمكنني إدارة مجموعة القراءة.

“أنا الآن قائد المجموعة. أساعد في اختيار الكتب التي نقرأها، وإعداد الأسئلة للمناقشة التعليمية وتنظيم الألعاب والأنشطة الأخرى. “

النتيجة :

لدينا حوالي خمسة إلى عشرة أطفال في كل جلسة. آباؤهم ممتنون للغاية لأننا تمكنا من مواصلة المجموعة وأنا أستمتع بالتفاعل مع الأطفال الذين يحبون القراءة. 

لماذا هذه الإجابة جيدة :

  • توضح هذه الإجابة أشياء رائعة حول أولويات المرشح: فهم يقدرون التعليم والمجتمع وتنمية الطفولة.
  • المثال وثيق الصلة بمكان العمل.
  • أظهر المرشح زمام المبادرة من خلال السيطرة على المجموعة.
  • يظهرون مهارات إدارية رائعة وإمكانات قيادية من خلال قدرتهم على تنظيم وإدارة المجموعة.
  • كما يظهرون مهارات في الاتصال والقدرة على التكيف والعمل الجماعي وحل المشكلات .

مثال الإجابة 2

الموقف :

” تحقق أعظم إنجازاتي في منصبي السابق كمدير للموارد البشرية. 

المهمة :

” لقد لاحظت أن أعضاء الفريق غالبًا ما يواجهون صعوبة في تحديد موقع ملفات معينة – مما قلل من الإنتاجية، لا سيما خلال فترات الانشغال. 

العمل :

” لذا بادرت بتطبيق نظام الملفات الجماعية. قمت بمسح كل مستند حيوي ضوئيًا، ثم قمت بحفظه في مجلدات مشتركة على نظام الكمبيوتر الخاص بنا. 

النتيجة :

” في نهاية الشهر، أشارت جداول الوقت لدينا إلى أن الوقت الذي نقضيه في البحث عن الملفات قد تقلص عدة ساعات. 

لماذا هذه الإجابة جيدة :

  • المثال وثيق الصلة بمكان العمل.
  • أظهر المرشح مهارات مثل الحيلة والإبداع والابتكار والعمل الجماعي والقدرة على التكيف وحل المشكلات .
  • كان مشروعهم ناجحًا، مما أعطى وزنًا للإنجاز.

افكار اخيرة

يجب أن تكون الآن قادرًا على إعداد إجابة جيدة التنظيم ومفصلة لسؤال المقابلة السلوكية، “ما هو أعظم إنجاز لك؟”. فيما يلي ملخص للنقاط الرئيسية التي تم تناولها في هذه المقالة:

  • احصل على الراحة في الحديث عن نفسك .
  • تأكد من أن إجابتك منظمة بشكل جيد وتتضمن فقط المعلومات ذات الصلة، باستخدام تقنية STAR.
  • تأكد من أن أعظم إنجاز لك يتعلق بالعمل أو يوضح المهارات التي يمكن تطبيقها مباشرة في مكان العمل.
  • ابحث عن الوظيفة والشركة وصمم إجابتك وفقًا لذلك.
  • ركز على أفضل صفاتك وما يجعلك متميزًا.
  • كن مختصرا، وتجنب التشويش ولا تكذب أو تزين الحقيقة.

أخيرًا: الممارسة. أفضل طريقة للتعامل مع أسئلة المقابلة السلوكية هي الاستعداد مسبقًا. بهذه الطريقة ستعرف بالضبط ما ستقوله عندما يُسأل عن أعظم إنجازاتك.

اقرأ أيضا:  كيف تجيب على سؤال المقابلة: "ما هي هواياتك؟"
ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب