مهارات إدارية

استراتيجية التحول: التعريف والأنواع والمراحل والأمثلة

استراتيجية التحول

عندما يكون أداء الشركة أو ظروف السوق أو اقتصاد البلد في مرحلة الانحدار، فإن الشركات تستخدم استراتيجيات مختلفة لتقليل تأثيرها. استراتيجية التحول هي واحدة من بينها. سنناقش اليوم ما هي استراتيجية التحول وأنواعها ومراحلها المختلفة مع أمثلة من الحياة الواقعية.

ما هي استراتيجية التحول؟

استراتيجية التحول هي شكل من أشكال استراتيجية التخفيض عندما تدرك الشركة أنها اتخذت قرارات خاطئة في وقت سابق. الآن، تحتاج إلى التراجع عن بعض أعمالها قبل أن تؤثر على ربحية الشركة ودخلها. إنها استراتيجية حيث تتراجع وتعود من القرار الخاطئ الذي اتخذته في وقت سابق، وتحول مركز الشركة من الخسارة إلى الربحية. 

الآن، السؤال هو متى يجب على الشركة اتباع استراتيجية التحول. يصبح من الضروري للشركة اتباع استراتيجية التحول بسبب التغيرات في البيئة الخارجية. مثل السياسات الحكومية، فإن الطلب على المنتج في السوق ، والتهديد بالمنتج البديل ، والتغيير في تفضيلات العملاء، والبيئة الخارجية. 

عندما تمر الشركة بفترة الخسارة، فإنها تحتاج إلى اتباع استراتيجية التحول. كما يقولون، “الصحة ثروة”، مما يعني أنه لا يمكنك تحقيق ربح إلا عندما يكون عملك صحيًا. ومع ذلك، فإن التحول هو إجراء جيد للغاية للتعامل مع قضايا الأمراض الصناعية. 

استراتيجية التحول هي عملية إعادة هيكلة وتحويل الشركة من الخسارة إلى الربحية. يسمح للشركة بتثبيت أدائها من خلال إعادة الوحدات الصناعية إلى وحداتها الأصلية. الآن، يعتمد نجاح الاستراتيجية على التزام وتفاني الإدارة العليا. 

عندما نتحدث عن بقاء الأعمال والشركات المتدهورة، فإن استراتيجية التحول مهمة جدًا بالنسبة لهم. يجلب تغييرات إيجابية في أداء الشركة من أجل الحصول على النتائج المرجوة. ومع ذلك، فإن تنفيذ إستراتيجية تحول ناجحة هي عملية معقدة تتطلب نواة أعمال قوية وفريق إدارة سليم. 

بعض العناصر الأخرى لاستراتيجية التحول هي الثقة ورأس المال والإدارة والقيادة ودعم المساهمين والموظفين.  

لماذا تستخدم الشركات استراتيجية التحول؟

لماذا يجب على الشركات والشركات اتباع استراتيجية التحول. بعض الأسباب على النحو التالي ؛ 

  • يبدأ العائد على رأس المال المستخدم (ROCE) في الانخفاض 
  • هناك تغيير في هيكل المنافسة والصناعة 
  • مقاييس الأداء تبدأ في التناقص 
  • تدفق الأرباح والإيرادات آخذ في الانخفاض 
  • خسائر الشركة وتكاليفها لا تطاق 
  • الهامش الصافي والربح الإجمالي منخفض 
  • حصة السوق منخفضة 

أنواع استراتيجيات التحول

فيما يلي بعض الأنواع الرئيسية لاستراتيجيات التحول ؛ 

إستراتيجيات كفاءة التكلفة

تقوم الشركات بتطبيق إستراتيجية تحول كبروتوكول استرداد من أجل تحقيق كفاءة التكلفة. تتطلب فعالية التكلفة مجموعة واسعة من الأنشطة التي يتعين على الشركة القيام بها من أجل تحقيق ربح سريع. قبل تطوير استراتيجية معقدة، ستعمل هذه الإجراءات على تحسين الوضع المالي للشركة واستقرار تدفقها النقدي. 

غالبًا ما تطبق الشركات إستراتيجية فعالة من حيث التكلفة كخطوة أولى في إستراتيجية التعافي الشامل. لأنها تتطلب القليل من رأس المال، وسهلة التنفيذ، وتأثيرات فورية، ويمكن للشركات بسهولة تحقيق كفاءة التكلفة. 

وهي تتألف من انخفاض تكلفة البحث والتطوير وأنشطة التسويق، والاستثمار في التنويع ، وخفض المخزون، وخفض حسابات القبض وزيادات الدفع، وزيادة الحسابات الدائنة. 

عندما تقوم بخفض التكاليف المختلفة، تكون الشركة عرضة للعديد من المخاطر مثل انخفاض الروح المعنوية ومستوى تحفيز الموظفين وارتفاع معدل الدوران وانخفاض ظروف العمل وانخفاض مستوى الرضا الوظيفي. يمكن أن تؤثر فعالية التكلفة بشكل سيء على موارد الشركة التي تعتبر حيوية لنموها ونجاحها. 

استراتيجيات تقليص الأصول

إذا كانت الشركة تواجه مشكلة تتعلق بالأداء المنخفض، فيجب عليها اتباع استراتيجية تقليص الأصول بعد استراتيجية كفاءة التكلفة. إنها استراتيجية تسمح للشركات بتحليل مناطقها غير العاملة وإزالتها لتصبح فعالة. 

فائدة تقليص الأصول واستراتيجية التحول هي عندما يكون لدى الشركة نظام تدفق نقدي أفضل. على سبيل المثال، تكسب الشركة نقودًا عن طريق التخلص من الأصول المتقادمة، وتسمح للشركة بالاستثمار في مشاريع جديدة بنفس النقود. 

ركز على الأنشطة الأساسية لعملك

تسمح لك استراتيجية التحول بالتركيز على الأنشطة الأساسية لعملك. من خلال التركيز على الأنشطة الرئيسية يعني اعتماد تدابير جديدة، والتعرف على المنتجات التي يمكن أن تزيد من التدفق النقدي، وتحديد سوق العملاء. 

على سبيل المثال، تركز الشركة على خط الإنتاج الجديد وشريحة العملاء المخلصين والمراعي للسعر في السوق. يمنح الشركة ميزة تنافسية واضحة في السوق. 

تغيير القيادة

تقوم الشركات أحيانًا بتغيير إدارتها وقيادتها كاستراتيجية تحول. عادة ما يقومون بتعيين رؤساء تنفيذيين من خارج الشركة من أجل ضخ دماء جديدة وجديدة في الشركة لتغيير طريقة تفكيرها وعملياتها. 

الرئيس التنفيذي لديه المسؤولية الكاملة وسلطة أداء الشركة على كتفه، عندما تقوم بتعيين شخص من الخارج، فإنه يرسل إشارة التغيير. القيادة الجديدة والإدارة تعني التغيير في استراتيجيات الشركة. 

مراحل إدارة التحول

تقييم الجدوى 

يعني تقييم الجدوى إجراء تحقيق مفصل لعملك وظروفه لمدة 2 إلى 4 أسابيع. يجمع التحليل الكثير من المعلومات مثل ؛ 

  • و تحليل كدح العروض الوضوح 
  • تحليل جدوى الأعمال الحالية 
  • دراسة ما إذا كانت قضايا الأعمال يمكن السيطرة عليها أم لا 
  • الحلول الممكنة 
  • السبب الرئيسي لذلك
  • قدرات الإدارة 
  • المدينون وأصحاب المصلحة 
  • السجلات المالية التاريخية مثل نظام التكلفة، التدفق النقدي، الميزانية العمومية، الربح والخسارة 

يقدم ملخص العناصر المذكورة أعلاه لصانعي القرار النظر في الأولويات وعوامل الخطر. يتعين على مجلس الإدارة اتخاذ قرار بناءً على المعلومات. 

إستقرار وتطوير الإستراتيجية 

بعد التعرف على أولويات ومخاطر عملك، بعد ذلك، عليك تطوير استراتيجية استرداد واستقرار وضع العمل. يعتمد الإطار الزمني عادة على مدى تعقيد ظروف العمل التي تتراوح من بضعة أسابيع إلى 3 أشهر. ومع ذلك، فإن بعض العناصر الرئيسية في المرحلة الثانية هي كما يلي ؛ 

  • استقرار الأزمة:  يعني السيطرة على أموالك من خلال تقليل التكلفة وإدارة النقد والأموال قصيرة الأجل 
  • تحسين القيادة:  بسبب الإدارة غير المستقرة ونقص المهارات، تحتاج الشركة إلى فريق إداري جديد 
  • تركيز أصحاب المصلحة:  تعتمد المشاركة مع أصحاب المصلحة على المسؤولين الحكوميين، ورابطة الصناعة، والعملاء، والموظفين، والدائنين، والممولين، وما إلى ذلك. 
  • التركيز الاستراتيجي:  إعادة تعريف الأنشطة الأساسية لعملك، وسحب الاستثمارات، وعمليات الاندماج والاستحواذ، وإعادة الهيكلة 
  • التغيير التنظيمي:  تحسين الروح المعنوية للموظفين، والتواصل، وما إلى ذلك. 
  • تحسين العملية:  تحسين عمليات الشركة من خلال معالجة القضايا الرئيسية المحفوفة بالمخاطر 
  • إعادة الهيكلة المالية:  تتطلب مراقبة النقد، وتشديد الرقابة، وحقوق الملكية، وتأمين الأموال قصيرة الأجل، وبيع الأصول غير المستخدمة، وتوليد التدفق النقدي. 

التنفيذ والمراقبة 

بعد المرحلة الثانية، ينصب التركيز هنا على استراتيجية التنفيذ والمراقبة، وبعد ذلك عليك جمع مجلس الإدارة والمالكين في صفحة واحدة من أجل تنفيذ الاستراتيجية. سيجعل الإدارة تركز على مهاراتها الأساسية، وتستغرق ما يقرب من 3 إلى 12 شهرًا. 

مثال على استراتيجية التحول

ديل

أعلنت شركة Dell أنها ستنفذ استراتيجية خفض التكاليف في عام 2006، وقد فعلت الشركة ذلك عن طريق إزالة الوسطاء وبيع منتجاتها مباشرة للعملاء. تعرضت الشركة لخسائر فادحة. في عام 2007، اتبعت الشركة استراتيجية التحول وبدأت في بيع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها من خلال تجار التجزئة والوسطاء، وأصبحت أكبر علامة تجارية للبيع بالتجزئة لأجهزة الكمبيوتر في العالم. 

إيفرنوت 

Evernote هو تطبيق برمجي يتيح للمستخدمين إنشاء قوائم وتنظيم وتدوين الملاحظات. وضع ستيبان باتشيكوف أسس الشركة في عام 2008، وقرر إغلاق الشركة بعد عام واحد. قبل الإغلاق مباشرة، تعهد المستثمرون باستثمار 500 ألف دولار في الشركة لمنحها فرصة. اتضح أنها ناجحة وجذبت الشركة 20 مليون مستخدم. 

تفاح 

غادر الرئيس التنفيذي لشركة Apple، ستيف جوبز، الشركة في عام 1985 بسبب تراجع مركز الشركة. استمرت شركة التكنولوجيا في الانخفاض على مدار الـ 12 عامًا القادمة ووصلت إلى مستوى الإفلاس. ومع ذلك، عاد ستيف جوبز للانضمام إلى الشركة في عام 1997 بإستراتيجية جديدة وحماس جديد، وأصبحت لاحقًا الشركة التقنية الرائدة في العالم. 

فيديكس 

أسس فريدريك سميث FedEx في عام 1971 بأربعة ملايين دولار من أموال الميراث، واقترض 80 مليون دولار. بدأ الشركة بناءً على فكرته في جامعة ييل، وتعرضت الشركة لديون ضخمة وأوشكت على الإفلاس، في العامين الأولين من العمل. 

عندما كانت الأموال تنضب، وبقي 5000 دولار في جيبه. قرر أن يقامر بآخر 5 كيلومترات في لاس فيغاس على وشك الإفلاس. ذهب إلى هناك وراهن بـ5 آلاف وحوّلها إلى 27 ألف دولار. لكنها سمحت بإنقاذ الشركة وجمعت 11 مليون دولار. حققت FedEx أول أرباحها البالغة 3.6 مليون دولار في عام 1976. 

وصلت عائدات FedEx إلى مليار دولار بعد سبع سنوات. كانت أول شركة أمريكية تلامس رقم المليار خلال عقد من بدء التشغيل. كانت الشركة تنمو وتزدهر منذ ذلك الحين.

حول الكاتب

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...