إعلان

الإدارة الإستراتيجية
ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب

تدور الإدارة الإستراتيجية حول تحديد ووصف الإستراتيجيات التي يمكن للمديرين تنفيذها لتحقيق أداء أفضل وميزة تنافسية لمنظمتهم. يقال إن المؤسسة تتمتع بميزة تنافسية إذا كانت ربحيتها أعلى من متوسط ​​الربحية لجميع الشركات في صناعتها. في هذا المقال سنعالج المحاور التالية:

  • مفهوم الإدارة الإستراتيجية
  • أهمية الإدارة الإستراتيجية
  • خطوات الإدارة الإستراتيجية
  • مميزات الإدارة الإستراتيجية
  • المهارات المطلوبة للإدارة الإستراتيجية الناجحة
  • تكوينات مينتزبرج الخمسة للإدارة الإستراتيجية

مفهوم الإدارة الإستراتيجية

الإدارة الإستراتيجية هي إدارة موارد المنظمة لتحقيق أهدافها وغاياتها. تتضمن الإدارة الإستراتيجية تحديد الأهداف وتحليل البيئة التنافسية وتحليل المنظمة الداخلية وتقييم الإستراتيجيات والتأكد من أن الإدارة تطرح الإستراتيجيات عبر المنظمة.

يمكن أيضًا تعريف الإدارة الإستراتيجية على أنها مجموعة من القرارات والأفعال التي يقوم بها المدير والتي تقرر نتيجة أداء الشركة. يجب أن يكون لدى المدير معرفة وتحليل شاملين للبيئة التنظيمية العامة والتنافسية من أجل اتخاذ القرارات الصحيحة. يجب عليهم إجراء تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات)، أي يجب عليهم الإستفادة على أفضل وجه ممكن من نقاط القوة وتقليل نقاط الضعف التنظيمية والإستفادة من الفرص الناشئة من بيئة الأعمال وعدم تجاهل التهديدات.

أهمية الإدارة الإستراتيجية

الإدارة الإستراتيجية هي عملية مستمرة تقيم وتتحكم في الأعمال والصناعات التي تشارك فيها المنظمة، تقييم منافسيها وتحديد الأهداف والإستراتيجيات لمواجهة جميع المنافسين الحاليين والمحتملين؛ ثم تقييم الإستراتيجيات على أساس منتظم لتحديد كيفية تنفيذها وما إذا كانت ناجحة أم أنها بحاجة إلى استبدال.

تعطي الإدارة الإستراتيجية منظوراً أوسع لموظفي المنظمة ويمكنهم أن يفهموا بشكل أفضل كيف تتناسب وظيفتهم مع الخطة التنظيمية بأكملها وكيف ترتبط بالإشتراك مع أعضاء المنظمة الآخرين. إنه ليس سوى فن إدارة الموظفين بطريقة تزيد من القدرة على تحقيق أهداف العمل. يصبح الموظفون أكثر جدارة بالثقة وأكثر التزامًا ورضًا حيث يمكنهم ربط أنفسهم جيدًا بكل مهمة تنظيمية. يمكنهم فهم رد فعل التغييرات البيئية على المنظمة والإستجابة المحتملة للمنظمة بمساعدة الإدارة الإستراتيجية. وبالتالي يمكن للموظفين الحكم على تأثير هذه التغييرات على وظائفهم ويمكنهم مواجهة التغييرات بشكل فعال. يجب على المديرين والموظفين القيام بالأشياء المناسبة بالطريقة المناسبة. يجب أن تكون فعالة.

اقرأ أيضا:  الخريطة التنظيمية

يتمثل أحد الأدوار الرئيسية للإدارة الإستراتيجية في دمج المجالات الوظيفية المختلفة للمؤسسة بالكامل، وكذلك لضمان تناغم هذه المجالات الوظيفية والإلتقاء معًا بشكل جيد. دور آخر للإدارة الإستراتيجية هو المراقبة المستمرة لأهداف وغايات المنظمة.

خطوات الإدارة الإستراتيجية

هناك عدة مراحل في عملية الإدارة الإستراتيجية. في حين أن النتيجة ستبدو مختلفة من عمل إلى آخر، إلا أن هناك خطوات كرونولوجية بسيطة يمكن للمنظمات اتباعها لوضع الإستراتيجيات موضع التنفيذ. الخطوات الأربع للإدارة الإستراتيجية هي:

الهدف الإستراتيجي: يبدأ التنفيذ الناجح للإدارة الإستراتيجية بالنوايا الإستراتيجية التي تحدد الأهداف التنظيمية واستخدامها كمعيار لقياس الأداء والتقدم. يجب أن تكون رؤية المنظمة واتجاهها محددًا وقابل للتنفيذ وقابل للقياس، وليس واسعًا. هذه هي النقطة التي تحدد فيها الشركات تركيز أعمالها في المستقبل سواء كان ذلك في الربحية أو ثروة المساهمين أو قيادة السوق.  

صياغة الإستراتيجية: تتضمن المرحلة التالية صياغة الإستراتيجية وهذا يتطلب فحص صحة الشركة من خلال تحليل SWOT. إنه المكان الذي تقوم فيه الشركات بفحص نفسها جنائيًا، والنظر إلى البيئة التي تعمل فيها، داخليًا وخارجيًا. يركز هذا التحليل الإستراتيجي على نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في الشركة. من خلال هذه العملية، تكون المنظمة قادرة على تحديد ما تفعله بشكل أفضل من منافستها، وما الذي تحتاج إلى تحسينه، وما هي المزايا التي يتمتع بها منافسوها. سيساعدهم ذلك على تطوير أفكار حول كيفية التغلب على المنافسين والإستجابة لظروف السوق المتغيرة. هذه هي أيضًا المرحلة التي تحدد فيها الشركات مكان وجودها وأين تريد أن تكون. بمجرد إجراء التقييم، حان الوقت لتنفيذ الإستراتيجية.   

تنفيذ الإستراتيجية: يعد المخطط التنظيمي بداية جيدة للإدارة الإستراتيجية، ولكن يجب أن يتم تنفيذه. لضمان بقاء الشركة ونموها وتوسعها، يجب وضع الإستراتيجيات موضع التنفيذ. تشير التقديرات إلى أن أكثر من 60٪ من الإستراتيجيات لم يتم تنفيذها بنجاح. النجاح يتطلب:

  • تطوير الهياكل والأنظمة 
  • تخصيص الموارد
  • الإشراف على إدارة التغيير 
  • تحفيز استراتيجيات إدارة المخاطر 
  • تطوير عمليات صنع القرار 
  • تطوير قدرات إدارة المشاريع 
  • تعزيز القدرات التنافسية 
  • استراتيجية التواصل 
  • إدارة الموارد البشرية من خلال مواءمة الأدوار الفردية مع أهداف الأداء، و مكافأة الأداء
اقرأ أيضا:  السلوك التنظيمي [مفهوم + أهمية + أنواع ...]

يسمح تنفيذ الخطط الإستراتيجية للمؤسسات باستكشاف فرص جديدة وتوحيد جميع جوانب الشركة من الأشخاص والإستراتيجية والعمليات.   

تقييم الإستراتيجية: المرحلة النهائية للإدارة الإستراتيجية هي تحليل وتقييم النتائج المحققة من خلال العملية الإستراتيجية. من خلال قياس أداء الإستراتيجية التنظيمية، يمكن للشركات أن تقرر ما إذا كانت ستبقى على المسار الصحيح أو إجراء تعديلات على الإجراءات الصحيحة للتكيف مع ظروف السوق المتغيرة. هذه عملية مستمرة تمنح المؤسسات الفرصة لمراجعة مقاييس الأداء ووضع التدخلات في مكانها إذا لزم الأمر. يعطي تقييم الخطة الإستراتيجية لمحة عن الإخفاقات المحتملة وما إذا كان التغيير في الإتجاه مطلوبًا في الرؤية العامة للشركة. من المهم للشركات مراجعة استراتيجيتها بشكل دوري وتحديد ما ينجح وما لا ينجح.    

المهارات المطلوبة للإدارة الإستراتيجية الناجحة

تتطلب الإدارة الإستراتيجية مهارات قيادية مقنعة فهي في النهاية تتعلق باتخاذ القرارات الرئيسية والتغلب على العقبات والإستفادة من الفرص. لا يحتاج المسؤولون التنفيذيون في الشركة إلى مهارات تحليلية حادة فحسب، بل يحتاجون أيضًا إلى القدرة على التعامل مع أصحاب المصلحة وتحفيز الموظفين على تبني استراتيجياتهم المحددة. من خلال تطوير المهارات في الإدارة الإستراتيجية يمكن للمديرين التنفيذيين خلق قيمة لشركاتهم.

مميزات الإدارة الإستراتيجية

  • الإستراتيجية مهمة لأنه ليس من الممكن التنبؤ بالمستقبل. بدون بعد نظر مثالي، يجب أن تكون الشركات مستعدة للتعامل مع الأحداث غير المؤكدة التي تشكل بيئة الأعمال.
  • تتعامل الإستراتيجية مع التطورات طويلة الأجل بدلاً من العمليات الروتينية، أي أنها تتعامل مع احتمالية الإبتكارات أو المنتجات الجديدة أو الأساليب الجديدة للإنتاج أو الأسواق الجديدة التي سيتم تطويرها في المستقبل.
  • تم وضع الإستراتيجية لمراعاة السلوك المحتمل للعملاء والمنافسين. استراتيجيات التعامل مع الموظفين ستتنبأ بسلوك الموظف.
  • الإستراتيجية هي خارطة طريق محددة جيدًا للمؤسسة. تحدد المهمة الشاملة والرؤية والإتجاه للمنظمة. الهدف من الإستراتيجية هو تعظيم نقاط القوة في المنظمة وتقليل نقاط القوة لدى المنافسين.
  • باختصار، الإستراتيجية تسد الفجوة بين “أين نحن” و “أين نريد أن نكون”.
اقرأ أيضا:  التمكين الإداري

تكوينات مينتزبرج الخمسة للإدارة الإستراتيجية

اقترح خبير الإدارة الشهير، هنري مينتزبرج، نهجًا من خمسة تكوينات للإدارة الإستراتيجية حيث يمكن تقسيم أي منظمة إلى خمسة عناصر أو أجزاء أساسية. التفاعلات بين هذه الأجزاء تحدد استراتيجية المنظمة.

الأجزاء الخمسة حسب Mintzberg هي:

التشغيل: الذي يتكون من المسؤولين عن القيام بالعمل الأساسي والتي يمكن أن تكون مرتبطة مباشرة إلى السلع والخدمات التي تنظم وتبيع الإنتاج. وفقًا لـ Mintzberg، هذا الجزء شائع لجميع المنظمات حيث يجب القيام بالعمل الأساسي، وبالتالي، يجب وضع عنصر التشغيل في مكانه.

قمة الإستراتيجية: التي تتألف من الإدارة العليا والقيادة العليا، والتي توفر الرؤية والرسالة، والشعور بالهدف للمنظمة. في الواقع، يمكن القول أن هذا الجزء يتكون من هؤلاء الرجال والنساء الذين يشكلون ويتحكمون في مصائر المنظمة.

 المدراء التنفيذيون: الذين هم طبقة “شطيرة” بين قمة وجوهر التشغيل. يتم تشغيل هذا العنصر من قبل أولئك الذين يأخذون الأوامر من أعلى ويمررونها كعمل إلى مركز التشغيل ويشرفون عليها. وبعبارة أخر، فإنهم يؤدون الوظيفة الأساسية المتمثلة في العمل كحاجز بين الإدارة العليا وموظفي الرتب والملفات.

العنصر الرابع هو البنية التقنية المكونة من مخططين ومحللين ومدربين يؤدون العمل الفكري. يقدم هذا العنصر النصيحة للأجزاء الأخرى وتجدر الإشارة إلى أنها لا تقوم بأي عمل ولكنها تعمل بصفة استشارية.

العنصر الأخير هو موظفو الدعم الذين يؤدون أدوارًا داعمة للوحدات الأخرى ويعملون كوظائف متخصصة مسؤولة عن الخدمات الطرفية في المنظمة.

الجانب الرئيسي حول هذه التكوينات هو أنه يمكن استخدامها للتنبؤ بالهيكل التنظيمي لأي منظمة واستخدامها لنمذجة الإستراتيجية التي تتبعها المنظمة نتيجة للتفاعل بين هذه الأجزاء.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب

إعلان