ما هو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟
تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو فئة من برامج تنظيم الأعمال بشكل روتيني عبارة عن مجموعة من التطبيقات الميسرة التي يمكن أن تستخدمها الانتساب لتجميع البيانات من أعمال تجارية مختلفة وتخزينها وتوجيهها وتفسيرها.
يُظهر تخطيط موارد المؤسسات عمليات الأعمال الأساسية كعرض متكامل مع قاعدة بيانات مشتركة يديرها برنامج كمبيوتر يسمى نظام إدارة قواعد البيانات (DBMS).
الهدف الرئيسي من تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو الحفاظ على تدفق البيانات في الوقت الفعلي للمساعدة في اتخاذ القرار. يساعد تخطيط موارد المؤسسات ويدعم المحللين على إدارة ومراقبة المخزون وسلسلة التوريد والموارد البشرية والتمويل والمشتريات ودورة حياة المشروع والمنتج.
تعريف تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
يعرف على النحو التالي بعض الباحثين والممارسين:
أطر عمل تخطيط موارد المؤسسات باعتبارها “حزم أطر عمل بيانات قابلة للتكوين تعمل على مزامنة البيانات والإجراءات المستندة إلى البيانات في الداخل وقطريًا عبر المناطق النفعية في المؤسسة.
كومار وآخرون.
يتحدث تخطيط موارد المؤسسات (ERP) عن إطار عمل ابتكار مثالي على نطاق واسع، وتتوسع الهندسة الأساسية لإطار عمل تخطيط موارد المؤسسات في تطبيق واحد، وقاعدة بيانات واحدة وواجهة مجمعة على المهمة بأكملها.
المشاري والزيري
عادةً ما يتم وصف إطار عمل تخطيط موارد المؤسسات ( ERP ) على أنه إطار عمل لبرمجة الشركات المجمعة والذي يشجع المؤسسة على التعاقد مع الاستخدام المفيد والناجح للموارد (المواد والموارد البشرية والتمويل وما إلى ذلك).
ناه وآخرون
من خلال إعطاء إجابة منسقة مجمعة لطلبات معالجة بيانات الأقارب ، من خلال إجراء مرتب بطريقة عرض ثابتة على المنظمة
وحدات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
هذه هي وحدات تخطيط موارد المؤسسات (ERP):
- إدارة المواد (مم)
- المبيعات والتوزيع (SD)
- تخطيط الإنتاج (PP)
- صيانة المصنع (PM)
- السيطرة (CO)
- خدمة العملاء (CS)
- إدارة الجودة (Qm)
- تمويل
- الموارد البشرية (HR)
إدارة المواد (مم)
يدمج الوظائف التي تتحكم في دورة تدفق المواد بدءًا من الشراء وحتى توزيع المنتج النهائي مع مراعاة تخطيط المواد والتحكم في المستودعات والشحن.
- شراء
- ادارة المخزون
- إدارة المستودعات
- تأكيد فاتورة
- نظام معلومات
- التخطيط القائم على الاستهلاك
- تبادل البيانات الرقمية
- تخطيط متطلبات المواد
- الأستاذ المادي
المبيعات والتوزيع (SD)
تحتوي هذه الوحدة على العمليات التجارية المسؤولة عن مبيعات وتوزيع الخدمة أو المنتجات وتدمجها مع عملائها وشركائها التجاريين.
- البيانات الرئيسية
- دعم المبيعات
- شحن
- وسائل النقل
- الفواتير
- نظام معلومات المبيعات
- تبادل البيانات الرقمية
- التنفيذ اللوجستي
تخطيط الإنتاج (PP)
تدعم هذه الوحدة الوظيفة التي تساعد على تحقيق مخرجات التصنيع وفقًا للمبيعات المخططة وفي نفس الوقت تلبي متطلبات العمل العامة، مثل الربحية، التي تم تحديدها في خطة العمل.
الهدف الرئيسي من هذه الوحدة هو تلبية طلب العملاء من خلال تغيير معدلات الإنتاج مع إدارة المخزون والحفاظ على قوة عاملة مستقرة.
- تخطيط المبيعات والعمليات
- تخطيط متطلبات القدرات
- التخطيط الرئيسي
- تسلسل التجميع
- البيانات العامة
- هيكل البيانات
- كانبان جيت
- تسجيل بيانات المصنع
- تخطيط الإنتاج لشركات المعالجة
- أوامر التصنيع
- جدولة مفصلة
صيانة المصنع (PM)
تدعم هذه الوحدة عملية التخطيط والانتهاء من صيانة المصنع بطريقة لا تسبب اضطرابًا في متطلبات التصنيع والمبيعات.
- المعدات والأهداف الفنية
- صيانة مصنع نظام البيانات
- الصيانة الاستباقية
- خطط الصيانة
- الإشراف على الخدمة
- إدارة أمر الصيانة
السيطرة (CO)
تنشئ هذه الوحدة تقارير عن مراكز الربح والربحية ومراكز التكلفة وهوامش المساهمة لدعم الإدارة.
- محاسبة عنصر التكلفة
- محاسبة مركز التكلفة
- الطلبات الداخلية
- حساب التكلفة على أساس النشاط
- مراقبة تكلفة المنتج
- تحقيق الربحية
خدمة العملاء (CS)
يدعم أنواعًا مختلفة من قنوات التفاعل مثل الإنترنت والجوال وما إلى ذلك بين الموظفين الداخليين والموظفين الميدانيين والعملاء.
- معالجة الخدمة
- اتفاقية خدمات
إدارة الجودة (Qm)
يدعم فحص الجودة وتتبع القطع أثناء الشراء أو البيع.
- تخطيط الجودة
- معالجة مراجعة الجودة
- مراقبة الجودة
- إدارة جهاز الاختبار
- تحذيرات الجودة
- توثيق الجودة.
تمويل
يوفر تغطية خارجية آلية لدفتر الأستاذ العام، والحسابات المدينة، والمبلغ الذي يتعين دفعه، وبيان الدخل والميزانية العمومية للتدفق النقدي في جميع أنحاء المنظمة.
- محاسبة مالية
- خزينة
- السيطرة على المؤسسة
- إدارة الاستثمار
- الغرض الخاص لدفتر الأستاذ
الموارد البشرية (HR)
يهتم بجميع المعلومات المتعلقة بالموظفين والإدارة وبيانات التشغيل. كما أنها تدعم التخطيط والتحكم في أنشطة الموظفين.
- إدارة شؤون الموظفين
- إدارة الطموح
- أرباح
- إدارة العمال
- رواتب الحوافز
- كشف رواتب
- إدارة السفر
- إدارة الوقت
خصائص تخطيط موارد المؤسسات
فيما يلي خصائص ERP:
- القدرة على التكيف المرونة
- نمطية الانفتاح
- دمج
- الاكتمال
- التجانس
- بشكل مستعرض (وجهة نظر عملية)
- أفضل الممارسات
- في الوقت الحالى
- محاكاة
القدرة على التكيف المرونة
نظام تخطيط موارد المؤسسات مرن للغاية لاعتماد المتطلبات المختلفة لمنظمة معينة، كما أنه من السهل الاتصال بالبرامج الصناعية الأخرى. يمكن تثبيته على عدة قواعد بيانات للتشغيل من نقاط مختلفة في المنظمة. يسمح SAP R / 3، أحد البرامج الرائدة في تخطيط موارد المؤسسات، بإجراء تغييرات في البرامج حسب المتطلبات.
نمطية الانفتاح
يحتوي ERP على اتصال مفتوح مع الواجهة مع أي وحدة وظيفية وأيضًا مع CRM و SCM في الإصدارات الموسعة. من السهل إرفاق الوحدة وفصلها وفقًا لمتطلبات تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
دمج
تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو نظام لمعالجة المعاملات يربط بين الوظائف المختلفة وعملية التنظيم والمستويات الهرمية للمساعدة في عملية صنع القرار التي تؤدي إلى خلق حسن النية للمؤسسة.
الاكتمال
يتمتع تخطيط موارد المؤسسات بوظائف عالمية مع مجموعة واسعة من الوظائف التي يتم تطبيقها على أنواع مختلفة من المؤسسات في مختلف البلدان بلغات مختلفة.
التجانس
يوفر نظام تخطيط موارد المؤسسات بيانات فريدة في جميع أنحاء المنظمة مع التوحيد في واجهات الإنسان والآلة. نظرًا لأن البيانات فريدة من نوعها وفي الوقت الفعلي، فإنها تؤدي إلى إدارة أفضل للنظام.
بشكل مستعرض (وجهة نظر عملية)
نظام تخطيط موارد المؤسسات مرغوب فيه بشكل أساسي لتحقيق أهداف العمليات التجارية لخلق قيمة وحسن نية للمؤسسة بدلاً من تدفقات السلطة.
أفضل الممارسات
يمثل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تكاملاً لأفضل ممارسات الأعمال التي يمكن تنفيذها عالميًا وأي تدرج في العملية يمكن إضافته بسهولة في تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الذي يحافظ على أفضل الممارسات في المنظمة ويقلل من التكاليف التشغيلية.
في الوقت الحالى
يُظهر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تغييرات البيانات في الوقت الفعلي مباشرةً في قاعدة بيانات عبر الإنترنت. البيانات التي يتم إدخالها مرة واحدة من مكان واحد متاحة عبر الإنترنت لجميع المستخدمين مما يساعد في اتخاذ قرارات أفضل وتحليل العملية.
محاكاة
يسمح تخطيط موارد المؤسسات بإجراء أنشطة محاكاة مختلفة للعملية التجارية.
مزايا تخطيط موارد المؤسسات
يتمتع التنفيذ الناجح لتخطيط موارد المؤسسات بالمزايا التالية:
- يوفر الرؤية الكاملة للعملية التجارية.
- التعامل السلس للبيانات والمعلومات بين الإدارات المختلفة.
- يؤدي إلى نظام الإبلاغ الفردي والموحد.
- لا يلزم وجود برامج فردية لتخطيط موارد المؤسسات لجميع الإدارات نظرًا لأن تخطيط موارد المؤسسات الفردية يغطي جميع الأقسام.
- يطالب تخطيط موارد المؤسسات الموسعة بذكاء الأعمال الذي يمكن أن يوفر أجزاء عامة من المعرفة لعملية الأعمال.
- يوفر التتبع والمعالجة المستندة إلى الويب تكامل التجارة الإلكترونية.
- تتوفر نماذج مختلفة لتلبية المتطلبات المختلفة على مستوى العالم.
- يعد تخطيط موارد المؤسسات (ERP) نموذجيًا في الممارسة العملية، لذلك من السهل إرفاق الوحدات النمطية وفصلها عند الحاجة.
- يسهل التخزين المركزي لبيانات الشركة.
- سهولة التكامل مع أنظمة المنظمة الأخرى من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API).
تاريخ تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
خلال منتصف السبعينيات من القرن الماضي، تحولت MRP إلى الفكرة الأساسية لإدارة التصنيع في المنظمة. كان المفهوم السائد خلال هذه الفترات هو BOM وهو عبارة عن قائمة بأجزاء لإدارة أمر الشراء وهذه الفكرة من إدارة مخزون الطلبات تم نشرها لتخطيط المصنع والموظفين وتخطيط التوزيع المسمى MRP II في منتصف الثمانينيات.
تم تقديم أفكار لاحقة عن المحاسبة المالية والمبيعات والتوزيع وإدارة الموارد البشرية في هذا وتم تحديدها على أنها تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والتي تم تغييرها حاليًا لتوسيع تخطيط موارد المؤسسات.
تطور تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
- مرحلة التخطيط المسبق لمتطلبات المواد (MRP):
قبل عام 1960، اعتمدت المنظمات في معظمها على الأساليب التقليدية للإشراف على المخزون لضمان العمل المتساوي للجمعيات. تشتهر هذه الفرضيات بأنها
“إدارة المخزون الكلاسيكية أو طرق التحكم بالمخزون العلمية”
لقد تطور ترتيب تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بعد نظام تخطيط المواد في الثمانينيات. هناك مراحل مختلفة مرت من خلالها عملية التطوير هذه. الفترات المختلفة لتحسين إطار ترتيب الأصول فيما يتعلق بالوقت وتطوير فكرة تخطيط موارد المؤسسات.
2. MRP (تخطيط متطلبات المواد)
كانت MRP هي الفكرة الرئيسية لتخطيط الإنتاج والتحكم فيه في منتصف السبعينيات وانعكست كخطوة رئيسية في تطوير تخطيط موارد المؤسسات (ERP). اجمع العمليات بما في ذلك عدد كبير من الأجزاء، على سبيل المثال، تصنع السيارة مخزونًا ضخمًا مطلوبًا. دفع مطلب خفض مستويات المخزون الكبيرة المتعلقة بهذه الشركات إلى وضع أطر MRP المبكرة التي رتبت عمليات تفريغ الطلبات.
ضمنت عمليات تفريغ الطلبات المرتبة هذه الوقت المناسب للتعبير والترتيب الدقيق للأشياء الفرعية معًا ، مع مراعاة التجميع الفرعي المعقد للجمع بين الاتصالات التي وصفها BOM.
أساطير تخطيط موارد المؤسسات
هناك بعض الخرافات المرتبطة بـ ERP كما هو مذكور أدناه:
- سيتم تقليل فرص العمل باستخدام تخطيط موارد المؤسسات.
- الإدارة العليا فقط هي المسؤولة عن تخطيط موارد المؤسسات.
- من الصعب تنفيذ وصيانة تخطيط موارد المؤسسات.
- تخطيط موارد المؤسسات للمديرين وصناع القرار فقط.
- الغرض الرئيسي من تخطيط موارد المؤسسات هو إقناع العميل فقط.
- سيهتم نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بكل شيء.
- لا يتطلب تخطيط موارد المؤسسات أي نفقات أخرى بدلاً من التنفيذ.
- عائد الاستثمار فوري مع تخطيط موارد المؤسسات.
فوائد برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
فيما يلي فوائد برنامج ERP:
- قابلية التوسع
- تفصيل محسن
- جودة البيانات
- انخفاض تكلفة العمليات
- CRM أفضل
- تحليل الأعمال
- تحسين الوصول إلى البيانات
- أفضل سلسلة التوريد
- التدقيق المطلوب
- تعقيد أقل
قابلية التوسع
هيكل تخطيط موارد المؤسسات متعدد الاستخدامات دون عناء. يجمع تعزيز إطار العمل لأن العمل يحتاج إلى تغيير واضح. قد يعني هذا ارتباطًا أساسيًا بالإجراءات الجديدة، والأقسام، وهذه ليست سوى نظرة على قضية أكبر.
تفصيل محسن
جزء غير عادي من عدم الكفاءة في العمل التشغيلي يبدأ من غير مبرر للإبلاغ. مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، يتم تجاهل هذه المصداقية حيث تأخذ التقارير هيكل تنسيق حديث، مما يمكّن أماكن العمل المميزة من الوصول إلى المعلومات بشكل موثوق.
جودة البيانات
كإطار منفصل ودليل لحفظ السجلات أو أطر عمل عادية أخرى، يقوم هيكل تخطيط موارد المؤسسات بتحديث جودة المعلومات من خلال تحسين الإجراءات المشمولة. على هذا المنوال، يمكن أن تصبح خيارات العمل الأفضل.
انخفاض تكلفة العمليات
يُظهر هيكل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ترقيات حقيقية في تنظيم الأصول، مما يقضي على عمليات التعليق وبالتالي يقلل من تكلفة العمليات. على سبيل المثال، يؤدي استخدام تراخيص التنقل إلى مجموعة ثابتة من المعلومات، وهو أمر أساسي لخفض النفقات.
CRM أفضل
تتمثل وجهة النظر المفضلة السريعة المتمثلة في استخدام بنية ERP غير سيئة للغاية في ترقية العلاقات مع العملاء في ضوء أشكال الأعمال الأفضل.
تحليل الأعمال
إن الحصول على بيانات مذهلة يمكّن الجمعيات من استخدام حيوية التجميعات الميكانيكية للفحص الحكيم للتواصل مع قرارات العمل الأفضل. كل الأشياء التي تم أخذها في الاعتبار، عملت العديد من هياكل تخطيط موارد المؤسسات غير العادية في قيمة الاختبار للسماح بفحص البيانات بشكل أكثر وضوحًا.
تحسين الوصول إلى البيانات
يعد التحكم في البيانات للوصول بشكل مناسب اختبارًا موثوقًا به في الانتماءات. مع هيكل تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، يتم التغلب على هذا الاختبار باستخدام تنظيم العملاء المتطور والتحكم في الوصول.
أفضل سلسلة التوريد
إن وجود نظام ben للامتثال التنظيمي efit ERP الذي تم إعداده يستدعي تأمين الترقية، والمخزون، وطلب اتخاذ القرار، وما إلى ذلك، وتحسين نظام المتجر بالكامل بشكل أساسي وجعله أكثر استجابة.
التدقيق المطلوب
إن وجود الهيكل المسؤول يشير إلى الانتماءات التي يمكن أن تتلاءم بشكل أفضل مع المحامل. علاوة على ذلك، يمكن دمج الأساسيات الإدارية الأكثر إلحاحًا وإعادة صياغتها بشكل مثالي مع الهيكل.
تعقيد أقل
ربما تكون الحجة الأكثر ثراءً في مساعدة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات هي أنها تقلل من الطبيعة المتنوعة للتجارة وتقدم خطة مفيدة من نماذج العمل. هذا يؤثر على الموارد البشرية بأكملها للدورة الأكثر قدرة.
هناك العديد من المزايا لإطار عمل تخطيط موارد المؤسسات. من الواضح أن إطار عمل تخطيط موارد المؤسسات العظيم يعد أمرًا أساسيًا في السيناريو المالي المتطور.
العقود الآجلة لاتجاهات تخطيط موارد المؤسسات
- لفحص الأنماط المستقبلية لتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، من الأهمية بمكان أولاً اتخاذ موقف جيد في المقاطعة الحالية لصناعة برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP). يتم استخدام برمجة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في CRM (إدارة علاقات العملاء و SCM (إدارة شبكة المتجر).
وتحاول مؤسسات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) زيادة الحد الأقصى لعنصرها وهذا هو السبب في أن عددًا كبيرًا منهم يأخذون في الاعتبار الشركات الصغيرة والمتوسطة (الصغيرة والمتوسطة) المشاريع) بدلاً من الجمعيات التوسعية. - لقد لعب كل من الإنترنت والأعمال التجارية المستندة إلى الويب دورًا مهمًا في تطوير. تحاول المؤسسات دمج قدرات إدارة شبكة المتاجر الخاصة بها مع الويب بحيث يمكن لمقدمي الخدمة أيضًا الوصول بسهولة إلى البيانات من أي مكان على هذا الكوكب.
تدمج برمجة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) نماذج الأعمال داخل المؤسسة ؛ يحاول التجار الجمع بين الجهود المنسقة لمقدمي الخدمة والعملاء والممثلين الذين يعملون معهم. - بدأت العديد من مؤسسات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في التركيز على الشركات الصغيرة والمتوسطة، فهي تقدم عناصر وإدارات مصممة خصيصًا بشكل عمودي من خلال تقليل التكلفة وطبيعة الاستخدام متعددة الأوجه. تمضي التطورات نحو التغيير، ويجب أن تتمتع المنظمات بالقدرة على التكيف مع التطورات الجديدة إذا كانت ترغب في البقاء عدوانية.
بسبب التقدم المطرد الذي لا مفر منه في الابتكارات، قد يكون من الصعب الحكم على أي أصول تجارية أساسية معينة ستستمر. لحسن الحظ ، من السهل عمومًا تمديده ويمكن توقعه ببعض من الوضوح. - هذا بسبب المبادئ الأساسية لأطر تخطيط موارد المؤسسات الراسخة ويجب تغييرها إلى أنواع مختلفة من الأدوات للبقاء على دراية بالتطورات في الابتكار.
في الحقيقة، في حين أن العلم الأساسي وراء أطر تخطيط موارد المؤسسات قد يكون فوق رؤوس غالبية السكان، فإن الفكرة واضحة بشكل عام – فكلما توفر المزيد من البيانات التي توفرها المؤسسات لهم، كلما تعلمت خياراتهم، لاحقًا ، . فيما يلي جزء من الطرق التي سيعزز بها تسجيل المعلومات والتنبؤ بها المضي قدمًا.
