التقييم 360 درجة هو أسلوب لتقييم الأداء حيث تأتي التقييمات المتعلقة بأداء الموظف من المشرفين والمرؤوسين والزملاء. في بعض الأحيان، يطلب أيضًا من الأطراف الخارجية مثل العملاء والموردين الذين يتفاعلون معه إبداء الآراء.
هذه التقنية ضرورية في إدارة شؤون الموظفين. من خلال إشراك المزيد من المقيّمين، يمكن لإدارة شؤون الموظفين البحث عن مزيد من المعلومات حول أداء الموظف.
قد يعاني بعض الموظفين من انخفاض في الروح المعنوية والإنتاجية. بعد ذلك، يمكن للشركة اعتماد هذه التقنية لبدء تحقيق داخلي لإظهار ما قد يكون وراء المشكلة.
بعد إدراك مدى جودة أداء الموظف، يمكن للشركة إطلاق سلسلة من البرامج حول كيف قد يحتاج الأفراد إلى تغيير سلوكهم لخلق مكان عمل أكثر إنتاجية.
بالطبع، توجد بعض العيوب أيضًا. عندما لا يتم القيام بذلك بعناية، قد يضع المثمنون جانبًا عاطفيًا في إصدار الأحكام، وليس التقييمات الموضوعية.
علاوة على ذلك، يجب على الشركة متابعة نتائج التقييم، وهذه مهمة صعبة. لا يمكننا تغيير سلوك الشخص من طرف إلى آخر. لذلك، تتمثل إحدى الطرق في تغيير بيئة العمل وتفاعلاتها بحيث تشجع الأفراد على تغيير سلوكهم طواعية.
