إعلانات

كيفية إلهام الموظفين المنفصلين وإدارة الانفصال

كيفية إلهام الموظفين المنفصلين وإدارة الانفصال

لديك موظف روك في فريقك. إنهم دائمًا ما يبذلون جهدًا إضافيًا، وينهون المشاريع قبل تاريخ الاستحقاق المحدد، ويتطوعون في عمل جديد، ويقدمون يد المساعدة دائمًا. 

فجأة، بدأت في ملاحظة أن الموظف يتراجع. إنهم يتوقفون عن الذهاب إلى أبعد من ذلك وبالكاد يفيون بالحد الأدنى من المتطلبات، ويبدأون في فقدان المواعيد النهائية، ويتصرفون منزعجين في كل مرة تتفاعل معهم.

لماذا التغيير؟ قد يكون لديك موظف غير مندمج بين يديك. لا داعي للذعر بعد. من خلال الفهم القوي للموظفين غير المنخرطين، وكيفية التعرف عليهم، وتكلفة عملك، وكيفية المساعدة في إعادتهم إلى المسار الصحيح، ستعود موظفك المتميز إلى الأخدود في أي وقت من الأوقات. 

ما هو الموظف غير المرتبط؟

يمكن للموظفين إظهار مستويات فك الارتباط بطرق مختلفة. لكن بشكل عام، لا يستمتع الموظف غير المترابط بعمله، ومن غير المرجح أن يبذل جهدًا إضافيًا في أي مشروع أو مهمة ، وقد يكره بنشاط الشركة التي يعمل بها.

الاسوأ؟ من المعروف أحيانًا أن الموظفين غير المندمجين ينشرون السلبية بين الموظفين الآخرين – مما يعني أنه من المهم القضاء على فك الارتباط والانفصال في مهده.

كيفية التعرف على موظف غير مندمج

الخطوة الأولى في معالجة المشكلة هي تحديد فك الارتباط من خلال تحديد علامات التحذير. ترقب هذه العلامات الحمراء والسمات المشتركة للموظف غير مندمج: 

  • الموظفون ينسحبون أو يتصرفون بلا مبالاة. قد لا ينفصل الموظفون الذين تم فصلهم عن العمل بين عشية وضحاها. قد يحدث هذا التغيير ببطء مع مرور الوقت، ويبدأ بعلامات الانسحاب وعدم الاهتمام العام. لنفترض أن لديك موظفًا اعتاد دائمًا أن يرفع يده ويغوص في مشاريع جديدة، ولكن في الآونة الأخيرة، يبدو أنه أقل ميلًا للتطوع أو تجنب العمل الجديد تمامًا. هذه علامة شائعة لفك الارتباط.
  • غالبًا ما يتغيب الموظفون دون تخطيط مسبق أو تفكير. الغياب هو علامة حمراء عندما يتعلق الأمر بموظف منفصل. إذا لاحظت أن الموظف توقف عن القدوم إلى العمل فجأة أو بدأ في استخدام عدة أيام مرضية متتالية، فمن المحتمل أن يظهر موظفك علامات عدم المشاركة (على الرغم من أنه، بالطبع، تذكر أنه يمكن أن يكون مريضًا أيضًا).
  • يتخلف الموظفون عن المواعيد النهائية ولا يبدو أنهم يهتمون. من المحتمل ألا يسعى الموظفون المنفصلون عن العمل لتحقيق أقصى قدر من الجودة وقد لا يهتمون إذا لم يلبوا التوقعات. قد يقوم هؤلاء الموظفون بما يكفي للاحتفاظ بوظائفهم أو يطلبون باستمرار تمديد المشاريع لأنهم لا يحرزون أي تقدم. إذا كانت إنتاجية الموظف آخذة في الانخفاض ، فقد يشير ذلك إلى انخفاض مستوى المشاركة.
  • يظهر الموظفون تغيرًا سلبيًا في الموقف. نمر جميعًا بأيام سيئة، ولكن إذا تصرف الموظف مرارًا وتكرارًا من خلال الوقاحة أو السخرية أو أي مشاعر سلبية أخرى، فقد يشير هذا التغيير في الموقف إلى مشكلة أكبر. بغض النظر عن سبب تحول الموقف، من الضروري أن تتقدم بهذا النوع من السلوك قبل أن يؤثر على موظفيك الآخرين، أو حتى أسوأ من ذلك، على عملائك وعملائك.
  • يبدأ الموظفون في تحدي القواعد. يمكن أن تكون مقاومة الملاحظات والاقتراحات ورفض العمل عند تعيينه علامة على فك الارتباط. قد يكون التحدي هو طريقة الموظف في محاولة الشعور بأنه مسموع أو التعبير عن غضبه أو الملل الناتج عن الشعور بفك الارتباط. بالتأكيد، قد تكون هناك مشكلات أخرى في متناول اليد مثل التغييرات على مستوى الشركة، على سبيل المثال، لكن التحدي المستمر هو سلوك يجب عليك مراقبته.
اقرأ أيضا:  كيفية التعامل مع الموظف السيء

كيف يمكن أن يؤثر فك ارتباط الموظف في العمل؟

إذن، ما مدى تكلفة وجود موظفين غير متفاعلين؟ يترك الموظفون غير المترابطين علاماتهم على الأعمال ويمكن أن يتسببوا في تأثير مضاعف أكثر مما قد تدركه.

وفقًا لتقرير Gallup ، فإن الشركات التي لديها مشاركة أعلى للموظفين ترى مشاركة أفضل للعملاء وإنتاجية أعلى واحتفاظًا أفضل وربحية أعلى بنسبة 21٪. 

إذا لم يكن هذا مقنعًا بدرجة كافية، فقد كشفت دراسة أخرى أن الموظفين غير المرتبطين في الولايات المتحدة يكلفون الشركات ما بين 450 و 550 مليار دولار سنويًا. وعندما ننظر إلى معدل دوران الموظفين، كشفت دراسة أجرتها كورن فيري أن 33٪ من المشاركين ذكروا الملل باعتباره السبب الرئيسي وراء البحث عن وظيفة جديدة. لذلك، عندما يكون فك الارتباط شديدًا بدرجة كافية، يتعين على الشركات التعامل ليس فقط مع تكلفة فقدان الموظفين، ولكن يتعين عليها أيضًا تدريب موظفين جدد لاستبدالهم أيضًا.

كيفية مساعدة وإدارة الموظفين المنفصلين

وغني عن القول، إن فك ارتباط الموظفين له تأثير كبير على الأعمال، من التكلفة إلى الثقافة وكل شيء بينهما. من خلال استراتيجية إشراك الموظف والخطط المدروسة لإدارة الموظفين غير المتفاعلين، يمكنك مساعدة موظفيك المنفصلين وعملك قبل فوات الأوان. دعنا نلقي نظرة على نصائح لإدارة الموظفين المنفصلين.

1. التواصل بشكل متكرر مع الموظفين المنفصلين

الاتصال أمر بالغ الأهمية لخلق ثقافة عالية المشاركة. قد يبدأ الموظف غير المندمج في التواصل بشكل أقل مع زملائه في الفريق والمدير، ولكن زيادة التواصل أمر لا بد منه لمساعدتهم على العودة إلى المسار الصحيح. 

يمكن أن يضمن استخدام أداة مركزية مثل Wrike أن فرقك تتواصل وتتواصل بشكل متكرر. ضع في اعتبارك أن التواصل هو طريق ذو اتجاهين، مما يعني أنه إذا كان لدى موظفك تعليقات لمشاركتها معك، فمن الضروري الاستماع إليها وتدوين مجالات التحسين من جانبك. 

اقرأ أيضا:  كيفية التعامل مع الموظف الكسول

2. تحديد المحفزات وإنشاء خطة نمو مهنية

قد يتم تكليف الموظف بعمل لا يكون محفزًا أو مثيرًا، مما يؤدي إلى فك الارتباط. يمكن أن تساعدك معرفة كيفية تحفيز الموظف غير المنخرط في إعادته إلى المسار الصحيح. اقض بعض الوقت مع موظفك، وحدد المواهب الطبيعية والدوافع الخفية، واكتشف ما إذا كان يمكنك الضغط على عمل جديد يناسبهم بشكل أفضل.

ربما يكون موظفك في دور لم يعد مناسبًا بعد الآن، ولكن قد يكون هناك دور آخر يناسبه بشكل أفضل داخل المنظمة. في هذه الحالة، يجب عليك اتباع نفس العملية لتحديد المحفزات الرئيسية والمكان الذي قد يظهر فيه هذا النوع من العمل داخل مؤسستك. 

إذا كانت هناك حاجة إلى خطة انتقالية، ففكر في تطوير خطة نمو احترافي معًا. ضع هذه الخطة في أداة لإدارة المشروع مثل Wrike لتتبع التقدم وتحميل بعضكما البعض المسؤولية عن الجدول الزمني المتفق عليه للانتقال. 

3. مكافأة السلوك الإيجابي والتحسين

يوفر التواصل مع موظفك المنفصل وتحديد مسار قابل للتنفيذ معًا فرصة لرؤية تغيير إيجابي في السلوك. لا ينبغي أن يمر هذا التغيير دون أن يلاحظه أحد.

عندما ترى تحولًا في السلوك ويبدأ موظفك في أن يصبح أكثر تفاعلًا، توقف مؤقتًا وخصص بعض الوقت لمكافأة التحسن الذي تراه. ضع في اعتبارك سؤال موظفيك عن الكيفية التي يفضلون بها أن يتم الاعتراف بإنجازاتهم مقدمًا (على سبيل المثال عندما تكون على متنهم)، حتى تتمكن من التعرف عليهم بطريقة مفيدة لهم.

4. إجراء استبيانات مشاركة الموظفين بانتظام

تعد استطلاعات مشاركة الموظفين أداة مفيدة لمساعدتك على التقدم على الموظفين غير المتفاعلين من خلال منحهم فرصة لمشاركة التعليقات والتعبير عن مخاوفهم. قم بإجراء استبيانات للقوى العاملة لديك سنويًا على الأقل لجمع التعليقات ومعالجة مجالات التحسين في جانب الأعمال. 

اقرأ أيضا:  كيف ترحب بالموظف الجديد

ضع في اعتبارك أي مخاوف يثيرها العديد من الموظفين. عندما يكون ذلك ممكنًا، تابع مع الموظفين الذين يبدون غير مرتبطين أو محبطين من خلال نتائج الاستطلاع الخاص بهم للمضي قدمًا في مستويات أكثر خطورة من فك الارتباط في المستقبل. 

لا يجب أن يكون فك الارتباط حتمية

عندما تلاحظ أن موظفًا أصبح أكثر انفصالًا وانفصالًا، فهذه ليست نقطة اللاعودة – بدلاً من ذلك، إنه الوقت الذي تحتاج فيه إلى التدخل وتصحيح السفينة.

ليس من السهل إعادة الموظفين غير المتفاعلين إلى المسار الصحيح، لكنه دائمًا ما يكون أكثر من يستحق الجهد المبذول. 

هل تحتاج مساعدة في بناء استراتيجية تسويق لمشروعك؟

اطلع على خدماتنا من هنا.

مقالات قد تهمك:

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب