بيان النوايا الإستراتيجية هو مستند من صفحة واحدة يحدد أهداف الشركة بطريقة واضحة ومحددة. يمكن لبيان النوايا الإستراتيجية أن يحفز الموظفين ويساعد الإدارة على التركيز على كل من الأهداف قصيرة الأجل وطويلة الأجل. يحتوي بيان النية الإستراتيجية عادةً على بيان الرؤية وبيان المهمة وقائمة أهداف الشركة والخطط التي يجب أن تحققها الشركة لتحقيق تلك الأهداف.
بيان الرؤية
يوضح بيان الرؤية المكان الذي تريد الشركة أن تكون فيه في المستقبل. يشمل بيان الرؤية الرؤية الشاملة للشركة، بالإضافة إلى كيفية تعنى الإدارة تحقيق هذه الرؤية. يجب أن يلهم بيان الرؤية الفعال الموظفين والإدارة من خلال وضع أهداف واقعية وصياغتها بعبارات ملموسة، بدلاً من وضع توقعات لا يمكن الوصول إليها أو تطلعات غامضة. يجب أن يعبر بيان الرؤية عن المثل الأعلى المتمثل في أن يكون للعمال موقف إيجابي حول ما يحققونه لأنفسهم وللشركة.
بيان المهمة
بينما يوضح بيان الرؤية رؤية الشركة لنفسها، فإن بيان المهمة يحدد وظائف الأعمال الأساسية للشركة وهدفها الفريد في صناعتها. يتضمن بيان المهمة المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وكيف تميز نفسها عن بقية السوق. في حين أن بيان المهمة لا يحتاج إلى تضمين تفاصيل محددة عن استراتيجية الشركة، إلا أنه يجب أن يحتوي على نهج الشركة في العمليات الأساسية مثل المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
قائمة الأهداف
تضع قائمة الأهداف الأهداف الموضحة في الأجزاء السابقة من بيان الهدف الاستراتيجي في تركيز أكثر وضوحًا. على الرغم من أن بيان الرؤية يؤكد على الصفات العامة التي تسعى الشركة إلى تحقيقها، إلا أنه غالبًا ما يتم التعبير عن الأهداف بعبارات قابلة للقياس الكمي. على سبيل المثال، قد يقول بيان الرؤية، “تسعى شركة XYZ لقيادة العالم في مبيعات الأدوات”. تتضمن قائمة الأهداف، “تسعى شركة XYZ إلى زيادة مبيعات الأدوات بنسبة 20 في المائة في الأشهر الـ 12 المقبلة.”
الخطط الاستراتيجية
تعمل قائمة الأهداف على تحديد أهداف الشركة، وتوضح خططها الإستراتيجية الأساليب التي ستستخدمها للوصول إلى تلك الأهداف. يمكن أن يحتوي بيان النية الإستراتيجية أيضًا على الخطط والأساليب التي تسعى الشركة من خلالها إلى تحقيق أهدافها. على سبيل المثال، إذا كانت قائمة الأهداف تتضمن أهداف مبيعات أعلى، فيمكن أن تتضمن الخطط الإستراتيجية مبادرات تسويقية جديدة، وزيادة حوافز المبيعات وتحسين برامج التواصل مع العملاء.
