مبادئ الإدارة

تعريف الإدارة: يمكن النظر إلى الإدارة على أنها جهد بُذلت لتحقيق الأهداف والغايات والرؤية التنظيمية من خلال التخطيط والتنظيم والتوظيف والتوجيه والتحكم في جميع أنشطة الأعمال وفقًا لذلك. تحدد هذه المبادئ المبادئ التوجيهية وتوحيد مسار عمل الإدارة لإدارة منظمة الأعمال بفعالية وكفاءة.

على الرغم من أن هذه المبادئ ليست مناسبة جدًا لعالم الأعمال الحديث، إلا أنها أرست الأساس لإدارة الأعمال.

أيضًا، يتم دراستها واستخدامها من قبل العديد من الباحثين والخبراء ورجال الأعمال، حتى اليوم.

  • ما هي مبادئ الإدارة؟
  • ملامح مبادئ الإدارة
  • الإدارة الإدارية وهنري فايول
  • أنشطة فايول الستة للصناعة
  • وظائف فايول الستة للإدارة
  • 14 مبادئ الإدارة هنري فايول
  • محددات

ما هي مبادئ الإدارة؟

تشير مبادئ الإدارة إلى الحقيقة الأساسية التي يتم تطبيقها عمومًا على العمليات التجارية اليومية لضمان الإدارة الفعالة للمنظمة.

خصائص مبادئ الإدارة

مبادئ الإدارة هي حقائق محددة يتم تطويرها من خلال الخبرات الفردية ويمكن تطبيقها على جميع أنواع الكيانات التجارية. لمعرفة المزيد عن هذه المبادئ، دعنا نستعرض خصائصها التالية:

  • جميعها لها نفس القدر من الأهمية: كل ​​مبدأ إداري له أهمية متساوية في منظمة الأعمال.
  • قابلة للتطبيق عالميًا: يمكن تطبيق هذه المبادئ على أي نوع من المنظمات، سواء كانت كبيرة أو صغيرة أو تنتمي إلى أي صناعة.
  • ينظم السلوك البشري: يساعد تطبيق مبادئ الإدارة المنظمة على مراقبة سلوك الموظفين والتحكم فيه.
  • المرونة في الطبيعة: تختلف قابلية تطبيق هذه المبادئ من منظمة إلى أخرى.
  • تطور علاقة السبب والنتيجة: تؤسس مبادئ الإدارة علاقة بين كل عمل وعواقبه على المدى القصير والطويل.

أنشطة فايول الستة للصناعة

في مفهومه للإدارة الإدارية، ذكر فايول أن هناك ستة أنشطة مهمة يتم تنفيذها في كل نوع من أنواع المنظمات. تشمل هذه الأنشطة:

  • الفنية: يشمل الجزء التقني المنتج أو هندسة العمليات وإنتاج السلع أو الخدمات.
  • التجارية: جميع وظائف التسويق، بما في ذلك المشتريات والمبيعات والتوزيع والترويج، هي جزء من النشاط التجاري.
  • المالية : يتكون النشاط المالي من الاستحواذ على رأس المال وإدارته.
  • الأمنية : تخضع حماية الموارد وسلامتها، أي الموظفين ورأس المال والأصول، للأمن.
  • المحاسبة : يتألف النشاط المحاسبي من إمساك الدفاتر، وصيانة السجلات، وإعداد التقارير، ومحاسبة التكاليف، وإدارة المخزون، وما إلى ذلك.
  • الإدارية : يشمل النشاط الإداري الوظائف المختلفة للإدارة، أي التخطيط والتنظيم والقيادة والتنسيق والتحكم في العمليات التجارية.
اقرأ أيضا:  الدليل التنظيمي

وظائف فايول الستة للإدارة

أعطى هنري فايول ست وظائف إدارية، والتي يتم تنفيذها في كل مؤسسة تقريبًا. لذلك يمكننا القول أن هذه الوظائف قابلة للتطبيق عالميًا. دعونا الآن نفهم كل من هذه بالتفصيل أدناه:

  • التنبؤ: الوظيفة الأولى هي تحليل المعلومات الحالية والسابقة للتنبؤ بالمستقبل والتخطيط وفقًا لذلك.
  • التخطيط: تخطط الإدارة العليا لمسار عمل مناسب، بناءً على توقعات الأعمال.
  • التنظيم: تحتاج الإدارة بعد ذلك إلى ترتيب الموارد بشكل منهجي، أي المواد الخام ورأس المال والموارد البشرية حسب التخطيط.
  • القيادة: يعطي المديرون التعليمات والتوجيهات والأوامر للمرؤوسين في هذه الوظيفة.
  • التنسيق: في هذه الوظيفة، يجب أن تضمن الإدارة التزامن المناسب بين جميع الإدارات. لهذا الغرض، يمكن عقد اجتماعات أسبوعية مع مديري جميع الإدارات.
  • الرقابة: يحتاج المديرون إلى تقييم أداء الموظفين من خلال وضع المعايير ومقارنة الأداء الفعلي بالأداء المطلوب وتنفيذ الإجراءات التصحيحية وفقًا لذلك.

14 مبادئ الإدارة هنري فايول

يبدو مصطلح “مبادئ الإدارة” معقدًا للغاية؛ ومع ذلك، فهي مجرد مجموعة من الحقيقة الأساسية لإدارة أي مؤسسة تجارية بكفاءة وفعالية.

طور فايول هذه المبادئ على أساس النتائج التي توصل إليها والخبرة التي اكتسبها خلال رحلته في شركة للحديد والفحم.

سنتعرف الآن على كل من هذه المبادئ الأربعة عشر للإدارة في الوصف التالي:

تقسيم العمل

يؤكد المبدأ الأول على تقسيم العمل إلى مهام أصغر يمكن تخصيصها بالتساوي للموظفين الأفراد بناءً على قدراتهم ومهاراتهم وتخصصهم. وذلك لتعزيز كفاءتهم العامة في أداء واجباتهم.

السلطة والمسؤولية

دائمًا ما يكون إعطاء المسؤولية مصحوبًا بتفويض مستوى معين من السلطة لإنجاز المهمة المحددة بكفاءة.

قد تؤدي المسؤولية بدون سلطة إلى الاستخدام غير السليم للموارد المقدمة أو التأخير في إنجاز المهمة. في حين أن السلطة بدون مسؤولية قد تؤدي إلى سلوك متهور وضعف القيادة.

اقرأ أيضا:  وادي السيليكون

الانضباط

يجب أن تضمن الإدارة التزام الموظفين بقواعد ومعايير ومبادئ وسياسات المنظمة للحفاظ على بيئة عمل منضبطة.

يمكن للمديرين اعتماد تقنيات التحفيز والعقوبة (في حالة عدم الامتثال) لهذا الغرض.

وحدة القيادة

ينص هذا المبدأ على أن كل موظف يجب أن يرأسه مدير واحد فقط وليس من قبل اثنين أو ثلاث سلطات عليا.

إنه يخلق الكثير من الارتباك للموظف وقد يؤدي إلى تعارض بين المشرفين أو المديرين.

وحدة الاتجاه

يجب توجيه الجهود والأهداف الفردية لجميع الموظفين الذين يؤدون مهام مختلفة نحو تحقيق الأهداف التنظيمية كهدف نهائي.

خضوع المصلحة الفردية للمصلحة العامة

يجب أن تفهم الإدارة الأهداف الفردية لكل موظف بحيث يمكن مواءمة هذه المصالح الشخصية للموظفين مع المصلحة أو الغرض التنظيمي.

يقول هذا المبدأ أن هدف المنظمة أعلى من الهدف الفردي للموظفين.

أجور العاملين

يجب أن تكون سياسة الأجور (أي دفع الأجور والرواتب) لصاحب العمل عادلة بدرجة كافية. هذا لضمان رضا الموظفين، ويجب أن يتناسب أو يتجاوز الأجر المقدم من قبل المنافسين.

المركزية

يعتمد المستوى الذي يتم فيه تفويض سلطة اتخاذ القرار إلى المرؤوسين على حجم المنظمة ونوعها وطبيعتها ووضعها.

عادة، تتطلب الشركات الكبيرة اللامركزية؛ ومع ذلك، قد تستمر الشركات الصغيرة في اتباع نهج مركزي.

السلسلة العددية

يجب أن يكون الهيكل التنظيمي بحيث يمكن للموظفين اتباع تسلسل هرمي واضح. وبالتالي، يعرف الجميع من هم المسؤولون أمامه، ويمكن الحفاظ على التدفق السلس للمعلومات من المستوى الأعلى إلى المستوى الأدنى والعكس صحيح.

ومع ذلك، في حالة الطوارئ أو الحالة التي تتطلب اتخاذ قرار سريع، قد يخلق هذا المفهوم عقبة.

لذلك، في مثل هذه الظروف، أعطى فايول فكرة “gangplank”. أي أنه يمكن للموظف على أي مستوى كسر السلسلة العددية والتواصل مع الموظف الآخر الذي ينتمي إلى أي مستوى سلطة.

اقرأ أيضا:  الإبداع الإداري

التراتبية

هنا، يشير النظام إلى تنظيم كل شيء (أي جميع الموارد) بطريقة منهجية ومخططة.

باختصار، يجب أن يكون لكل كائن مكان محدد مسبقًا، ويجب تعيين كل موظف في الوظيفة أو الوظيفة المناسبة.

العدالة

وفقًا لـ Fayol، يجب ألا تميز الإدارة أبدًا بين الموظفين وتعاملهم على قدم المساواة من جميع النواحي.

إذا كانت المنظمة غير متحيزة تجاه موظفيها، فإنها تميل أيضًا إلى تطوير الثقة والانتماء تجاه الشركة.

استقرار الحيازة

يرتبط هذا المبدأ بالاحتفاظ بالموظفين واستنزافهم.

يعتمد نمو أي عمل تجاري على قدرته على الاحتفاظ بموظفيه لفترة طويلة حيث أن تعيين الموظفين الجدد واختيارهم وتدريبهم ينطوي على تكلفة ووقت باهظين.

المبادرة

يجب على المنظمة تشجيع وإلهام موظفيها لتقديم مدخلاتهم وأخذ زمام المبادرة في تنفيذ النشاط المخطط له.

إنه لا يبرز الأفكار المبتكرة والإبداعية فحسب، بل يحفز الموظفين أيضًا على أداء أفضل ما لديهم.

الروح الجماعية

يعد العمل الجماعي جزءًا أساسيًا من أي عمل، وبالتالي، يجب على المنظمة التأكد من وجود علاقة ودية بين الموظفين.

يطور الوحدة وروح الفريق والولاء والتفاهم المتبادل وبيئة العمل الإيجابية في المنظمة.

حدود مبادئ فايول للإدارة

في وقت لاحق، تم انتقاد مبادئ فايول الأربعة عشر للإدارة من قبل العديد من نقاد الإدارة. لمعرفة أسباب هذا النقد اقرأ أدناه:

تدور مبادئ فايول حول تلبية احتياجات المنظمة؛ ومع ذلك، يتم تجاهل احتياجات العملاء وطلبهم تمامًا في هذا النهج.

هذه المبادئ لا تستند إلى البحث العملي . بدلاً من ذلك، أعطى فايول هذا المفهوم وفقًا لتجربته الشخصية.

تم تطوير المبادئ الأربعة عشر للإدارة في الفترة من القرن العشرين عندما كان سيناريو العمل مختلفًا تمامًا عن اليوم. لذلك فهذه ليست مناسبة تمامًا للعصر الحالي وتحتاج إلى تعديل.

كُتب بواسطة

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...