10 مهارات أساسية في الإدارة الذاتية ستحتاجها في العمل

مهارات الإدارة الذاتية
ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب

ما هي مهارات الإدارة الذاتية؟

مهارات الإدارة الذاتية هي المفتاح للمضي قدما في مكان العمل. الإدارة الذاتية في مستواها الأساسي هي القدرة على إنجاز الأشياء دون المطالبة أو التذكير أو الإدارة .

ربما تكون معتادًا على هذا في حياتك الشخصية أو المنزلية، حيث تكون الإدارة الذاتية جزءًا من كونك بالغًا وتتعامل مع شؤونك الشخصية والمالية.

تتضمن أمثلة مهارات الإدارة الذاتية عدم التخلف عن سداد فواتيرك أو التفكير مسبقًا في شراء أدوات النظافة قبل نفاد الكمية.

قد تبدو هذه الأمثلة واضحة، وسيكون بعض الناس قد تعلموا القيام بهذه الأشياء بشكل طبيعي. لكن ليس كل شخص لديه.

الشيء الجيد في مهارات الإدارة الذاتية هو أنه يمكن تعليمها ويمكن تحسينها إلى ما لا نهاية.

لا تتطلب الإدارة الذاتية أن تنعم بذاكرة رائعة – بدلاً من ذلك، يمكنك ابتكار أنظمة تناسبك.

يمكنك أن تكون مديرك الخاص من خلال تفويض أشياء معينة للأنظمة والأجهزة. قد يعني ذلك تدوين الأحداث أو المهام في تقويم عبر الإنترنت بحيث يكون لديك تذكير منتظم، على سبيل المثال، بدفع فاتورة بطاقتك الائتمانية.

قد يتضمن الانتقال بالإدارة الذاتية في المنزل إلى المستوى التالي تدقيقًا سنويًا لجميع أموالك، للتأكد من أنك تحقق أقصى استفادة من أموالك وتحصل على أفضل الأسعار.

بمعنى آخر، أن تكون استباقيًا وتبحث عن حلول، وليس مجرد انتظار حدوث الأشياء التي يجب أن تتفاعل معها بعد ذلك.

في مكان العمل، الإدارة الذاتية متشابهة.

يشعر الجميع بالإحباط عندما يتعين على المدير تذكير الموظف باستمرار بتسليم عمله في الوقت المحدد أو أن الاجتماع على وشك البدء.

على المستوى الأساسي، فإن مهارات الإدارة الذاتية هي القدرة على القيام بعملك دون الحاجة إلى تذكيرك أو توبيخك .

يمتلك أفضل الموظفين، من خلال التعلم أو الميل الفطري، مهارات إدارة ذاتية أكثر تقدمًا ويستخدمونها للتقدم في حياتهم المهنية.

لماذا الإدارة الذاتية مهمة؟

في الأساس، الإدارة الذاتية هي الفرق بين الاحتفاظ بوظيفتك واستبدالها .

في سوق العمل التنافسي هذا، ليس لدى الشركات وأرباب العمل الوقت أو الموارد اللازمة لنقل الموظفين الذين لا يستطيعون متابعة وقتهم وإكمال عملهم دون تذكيرهم.

الموظفون الذين يحتاجون إلى إدارة دقيقة يمثلون استنزافًا للوقت والموارد.

الموظفون الذين لديهم مواقف “يمكن القيام بها”، والذين يفهمون بسرعة المهام التي يجب تنفيذها أولاً، ويفكرون في عمليات العمل ويحسنونها، ويجعلون حياة عملائهم وزملائهم في العمل أسهل، سوف يبرزون أمام المديرين.

بعبارة أخرى، هذا يجعلك موظفًا أكثر قيمة وأكثر عرضة للتقدم في حياتك المهنية ، بدلاً من الخروج من المنزل.

يمكن الوثوق بالموظفين ذوي المهارات الجيدة في الإدارة الذاتية للعملاء.

لقد أظهروا أنه يمكنهم إجراء مكالمة أو قرار عند الحاجة ، وسيسمح لهم بسرعة بالوصول إلى العملاء بشكل أكبر. سوف يجلبون أعمالًا جديدة ويجدون طرقًا محسّنة جديدة لمعالجة المهام.

سيجد العاملون لحسابهم الخاص والعاملون لحسابهم الخاص بسرعة أنهم غير قادرين على إدارة مشروع تجاري ناجح إذا انتظروا فقط وصول العمل إليهم ولم يتصرفوا إلا بطريقة رجعية.

يتم تشغيل أفضل وأنجح الأعمال التجارية من قبل أشخاص مدفوعين يفهمون ما يجب القيام به، والأهم من ذلك، القيام به.

أعلى 10 مهارات إدارة ذاتية

1. تحديد أهداف قابلة للقياس

الخطوة الأولى هي تولي زمام الأمور في حياتك وتحديد الأهداف.

من الضروري أن يكون لديك خطة – ليس للمهام اليومية ولكن ما تريد تحقيقه في دورك خلال، على سبيل المثال، ربع السنة أو الشهر أو السنة ، وكذلك بشكل عام لحياتك المهنية .

إنها لفكرة جيدة أن تحدد ما يجب عليك تحقيقه ، ومتى، لتحفيزك وعلى المسار الصحيح.

اجعل هذه الأهداف قابلة للقياس – بحلول نهاية الإطار الزمني، يجب أن تكون قادرًا على قياس ما إذا كنت قد حققتها.

يعد اتباع إطار عمل SMART لتحديد الأهداف مفيدًا لذلك – يجب أن يكون كل هدف:

  • خاص _
  • م سهل
  • سريع التحمل
  • R واقعية
  • تي في محمل الجد
اقرأ أيضا:  ما هي تحليلات الأعمال؟ الدليل الكامل لأصحاب الأعمال

يجب أن تكون قادرًا على تحديد ما تريد تحقيقه بدقة، وفي أي إطار زمني وكيف ستقيس ذلك.

استخدم مقياسًا واقعيًا وقابلًا للتحقيق ومناسبًا – قد يكون ذلك ماليًا (على سبيل المثال، ربح 5 آلاف دولار من عمل جديد في الربع الأول) أو غير ذلكعددية (على سبيل المثال، 5 آلاف مشاهدة للصفحة أو 45٪ تسجيلات أكثر في الربع الثاني من الربع الأول).

ستتيح لك هذه القياسات معرفة مدى قربك من هدفك ومقارنة فترتين زمنيتين مباشرةً لمعرفة الطريقة الأفضل لتحقيق النجاح.

2. تحديد أولويات أهدافك

من الأهمية بمكان أن تكون قادرًا على تحديد الأولويات .

ليس من الجيد كتابة تقرير رائع تمامًا إذا نسيت حجز المحرر والطابعات، مما يترك الوقت متأخرًا لتسليم التقرير في الموعد النهائي.

هذا مثال على الأولويات المشوشة – بذل الكثير من الجهد في مجال واحد (جودة التقرير) وإهمال المجالات الأخرى التي تسمح بتنفيذ المهمة (التحرير والطباعة).

إلى حد ما، سيتطلب تحديد الأولويات ممارسة، حيث ستحتاج إلى معرفة ما هو متوقع من مهمة معينة ، ولكنه شيء يبحث عنه أصحاب العمل عند تعيين موظفين جدد .

على الأقل، يجب أن تكون قادرًا على إلقاء نظرة على قائمة المهام لهذا الأسبوع أو اليوم وترتيبها حسب الأهمية وترتيب الإكمال الضروري .

المهارة هنا هي تحديد المهام أو المتطلبات الأكثر أهمية وإدراج ذلك في عملية صنع القرار.

يستخدم أصحاب العملاختبارات في صينية أو صينية إلكترونية لتقييم هذه المهارة في المرشحين للوظائف.

3. التخطيط المسبق / المهارات التنظيمية

تعد القدرة على التخطيط المسبق والاستفادة من مهاراتك التنظيمية أمرًا ضروريًا.

من المفيد تطوير قائمة مراجعة ذهنية، أو حتى جسدية، * عند البدء لأول مرة.

هذا يؤدي إلى إحتمالين. أولاً، لن يسمح لك هذا الأمر بنسيان أي شيء بالغ الأهمية. ثانيًا، سيساعدك على التخطيط بالترتيب الذي تحتاجه لتنفيذ مهامك.

لنفترض، على سبيل المثال، أنه قد طُلب منك إعداد عرض تقديمي لتقديمه إلى العميل.

قد تحتاج إلى تذكر حجز غرفة اجتماعات بحجم مناسب، وإرسال دعوات الاجتماع، وطلب المرطبات، وإعداد مجموعة الشرائح للعرض التقديمي، واطلب من مديرك التوقيع عليها، وتحميلها على جهاز مناسب للعب في غرفة الاجتماعات، أخيرًا، تأكد من أن جميع التقنيات تعمل.

القدرة على التخطيط تعني عدم تفويت أي من هذه المهام وتنفيذها بترتيب مناسب وفي الوقت المناسب .

يتضمن التنظيم أيضًا التأكد مما يلي:

  • أنت لا تفقد العناصر
  • لقد أنشأت نظامًا لحفظ مستندات العمل الخاصة بك، إما ماديًا أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  • لا تفوت رسائل البريد الإلكتروني أو التعليمات الهامة أو تخطئ في وضعها

4. إدارة الإجهاد

في حياتك العملية اليومية، ستواجه مواقف صعبة. من العملاء الغاضبين إلى المديرين الغاضبين ، ستكون هناك أيام يشعر فيها ضغط الدم بارتفاع مستمر.

يعد العمل على كيفية تعاملك مع الضغط والضغط مع القدرة على التزام الهدوء واتخاذ قرارات منطقية وواضحة من المهارات الأساسية لإدارة الذات.

يتضمن ذلك شحذ القدرة على التزام الهدوء عند مواجهة النقد وعدم الرد بشكل دفاعي .

قد يشعر بعض الناس بأنه لا يمكن التغلب عليه ولكن مع الممارسة أمر ممكن.10 مهارات أساسية في الإدارة الذاتية ستحتاجها في العمل

5. إدارة الوقت

الوقت، كما تذهب الأغنية، لا ينتظر أي شخص، وخاصة في مكان العمل، يمكن أن يمر بلا نهاية في بحر من المماطلة والاجتماعات التي تبدو غير مجدية.

مفتاح إدارة الوقت هو كما يبدو – إدارة الوقت فيما يتعلق بما تحتاج إلى تقديمه.

إنها تحدد المدة التي قد يستغرقها جزء من العمل وتضمن لك تخصيص جزء كبير بما يكفي من يومك له – ولكن بنفس القدر لا تقضي الكثير من الوقت في العمل على مهام غير مهمة.

إذا وجدت نفسك كثيرًا تعمل لساعات طويلة، فقد يكون ذلك مؤشرًا على أنك فقير في إدارة الوقت (على الرغم من أنه قد يكون أيضًا بسبب مطالبتك بفعل الكثير ، لذلك ستحتاج إلى تقييم ما إذا كان عبء عملك معقولًا).

اقرأ أيضا:  منظمة غير حكومية: التعريف، الأمثلة، التمويل

يجدر بك قضاء بعض الوقت مع مديرك عند تخصيص مهمة جديدة، مثل تقديم عرض تقديمي ، لفهم المدة التي يتوقعون أن يستغرقها العمل – سيعطيك هذا تفاصيل تتعلق بتوقعات مديرك فيما يتعلق بسرعة العمل وأيضًا مستوى التفاصيل مطلوب في المهمة.

على سبيل المثال، قد يُتوقع أن يستغرق البحث التفصيلي نصف يوم على الأقل، لكن تقرير مستوى أعلى، والذي يمكن العثور على الكثير منه في عمل تم إنجازه بالفعل، قد يُمنح ساعة واحدة فقط.

6. الكفاءة

جنبًا إلى جنب مع إدارة الوقت هي الكفاءة . إذا كنت تواجه صعوبة في إدارة الوقت، فقد يكون من المفيد التفكير فيما إذا كنت تعمل بكفاءة أكبر.

ضع في اعتبارك ما إذا كنت تستخدم التكنولوجيا والأنظمة الموجودة تحت تصرفك . في بعض الأحيان، يجدر القيام بالأشياء بالطريقة الطويلة لضمان الدقة وفهم كيفية عمل العملية، ولكن غالبًا ما تكون هناك برامج أو تقنية متاحة يمكنها المساعدة في مهام مثل البحث أو معالجة البيانات.

لا تخف من السؤال عما إذا كانت هناك طريقة مقبولة لتنفيذ مهمة ما، أو على العكس من ذلك، قم بالتوصية بعملية أو تقنية جديدة يمكنها تسريع العملية أو جعلها أكثر كفاءة.

النظر في إجراء تدريب مثل شهادة التحسين المستمر Lean Six Sigma ، والتي تأخذ مفهوم إدارة العملية من حالة المصنع وتوفر التدريب لتطبيق ذلك على مهام المكتب ؛ من خلال تحديد خطوات العملية، وتبسيط المهام، وتقليل نقاط الاتصال، والأهم من ذلك، تحسين الكفاءة.

7. حل المشكلات

يصبح الموظف الذي يتمتع بمهارات حل المشكلات القوية أمرًا لا غنى عنه.

المشاكل، بالمعنى الحرفي للكلمة، لا مفر منها. مع أفضل الإرادة في العالم، ستظهر القضايا.

إن مفتاح الإدارة الذاتية القوية هو قبول ذلك وتوظيف موقف مرن يمكن القيام به ، والجمع بين النتيجة المرجوة وقيم الشركة مع معرفة الموقف والنهج المتعددة للإنجاز.

في بعض الأحيان، قد يشمل ذلك تحديد الخيار الأقل سوءًا أو العثور على مسار جديد للنتيجة المرجوة.

من خلال ممارسة مهاراتك في حل المشكلات ، ستكون أكثر استعدادًا للتعامل مع أي مشكلات.

إن فهم كيفية موازنة الخيارات واتخاذ قرار واضح سوف يجعلك في وضع جيد.

8. المساءلة

هناك جزأان للمساءلة :

  • القدرة على الوفاء بما وعدت به عندما قلت إنك ستفعل
  • أن تكون قادرًا على تحمل أخطائك وأوجه قصورك ، واستخدام الخبرة لتعزيز تعلمك وتقديم أفضل في المرة القادمة

إن المساءلة، وهي جزء أساسي من الجدارة بالثقة ، تسير جنبًا إلى جنب مع العديد من مهارات الإدارة الذاتية الأخرى.

إنه ينطوي على فهم المدة التي ستستغرقها المهمة أو شدتها، والإيمان بقدرتك الخاصة، وتنفيذ العمل المطلوب، ثم تقديم ما وعدت به في الإطار الزمني المحدد.

يتعلق الأمر بإدارة التوقعات، والإبلاغ عن أي مشكلات في الوقت المناسب حتى يتصرف المدير بشكل مناسب أو للمساعدة في إعادة المشروع إلى مساره، والاستعداد للقيام بما هو مطلوب لإنجاز المهمة.

تعني المساءلة أيضًا أنك تقر عندما تسبب خطأ ما أو إجراء اتخذته في حدوث خطأ ما.

إذا حدث خطأ ما، فستحتاج إلى إدارة مستويات التوتر لديك وكذلك من حولك، والاعتراف بأخطائك وأخطائك وقراراتك.

الإدارة الذاتية هي القدرة على التفكير في أفعالك، وعندما يكون ذلك مناسبًا، قل، “لقد فهمت الأمر بشكل خاطئ”، أو “لقد أخطأت في التقدير” أو “هذا بسبب خطئي”، ثم الاعتذار، والأهم من ذلك، المساعدة في إيجاد حل.

9. الوعي الذاتي / القدرة على التكيف

يعد الوعي الذاتي من أصعب مهارات التحفيز الذاتي التي يمكن تحقيقها.

إنها القدرة على عرض كيفية تأثير أفعالك وكلماتك على من حولك، بما في ذلك تلك التي تبلغ عنها أو تديرها.

على الرغم من صعوبة تطويره، إلا أنه يستحق المثابرة.

الموظف الذي يتمتع بإحساس قوي بالوعي الذاتي قابل للتكيف أيضًا – فالوعي الذاتي لعواقب سلوكه يسمح له بالتصرف بطرق مختلفة في مواقف مختلفة .

اقرأ أيضا:  عبارات رهيبة لا يجب أن تقولها لموظفيك أبدًا

عند تقديم تقرير إلى مدير يفضل أسلوب عرض تقديمي قصير وصريح مع توضيح الإجابة، على سبيل المثال، يمكنهم تقديم ذلك بسهولة مثل العرض التقديمي لمدير يريد كل التفاصيل والخيارات ولكن يترك لاتخاذ قراره الخاص.

قد يقدم الموظف الذي يفتقر إلى الوعي الذاتي نفس العرض التقديمي لكلا المديرين دون اعتبار.

10. الدافع الذاتي / الثقة

في حين أنه من الصحيح أن بعض الناس لديهم بالفطرة ثقة بالنفس والتحفيز أكثر من غيرهم، إلا أنه يمكن تعلمها.

تولد الثقة بالنفس الثقة بالنفس – بمجرد أن يكون لديك بعض، يصبح من الأسهل الحصول على المزيد.

إن امتلاكك للثقة بالنفس يعني أنك أقل اعتمادًا على الآخرين للتأكيد وأنك أكثر استباقية لأنك تؤمن بقدراتك.

كما أنه يبني بيئة عمل أكثر إيجابية . إن تشجيع جميع الموظفين على أن يكونوا مدركين لذاتهم، وعدم الإدلاء بتعليقات سلبية بشكل مفرط وتحسين تقديم الملاحظات يمكن أن يجعل مكان العمل إيجابيًا حيث تنمو ثقة الجميع بأنفسهم.

قد يبدو تحسين الثقة أمرًا صعبًا ولكنه يستحق المثابرة لأنه ليس ممكنًا فحسب، بل إنه يستحق ذلك على العديد من المستويات، حتى بعد العمل.

إن تنمية ثقتك بنفسك هي حجر الزاوية في التنمية الشخصية القوية.

اقض بعض الوقت في التعرف على نقاط قوتك وصفاتك الإيجابية .

يمكن أن يساعدك في الاحتفاظ بمذكرات إيجابية أو امتنان حيث تدون أي عناصر إيجابية من يومك.

إن التركيز على الأشياء التي تقوم بها بشكل جيد في عملك وحياتك، مثل ممارسة مهارة تجيدها، سيساعدك تدريجيًا على خلق عقلية أكثر إيجابية وتفاؤلًا.

إن تغيير مخطط نفسك بهذه الطريقة يتطلب جهدًا، ولكن في المقابل، سيسمح بثقتك بنفسك في المجالات التي تقر بأن لديك سمات إيجابية فيها.

كيف يمكنني تحسين مهاراتي في الإدارة الذاتية؟

تتمثل الخطوة الأولى دائمًا في إدراك نقاط ضعفك .

لا شك في أنه سيتم الإشارة إليك ببعض العناصر الأكثر وضوحًا، إما عن طريق الزملاء الآخرين أو من قبل مديرك، ربما خلال اجتماعات فردية أو اجتماعات التعليقات (مثل مراجعات الأداء 360 ) أو محادثات التطوير.

إذا كنت لا تتلقى أي ردود فعل من هذا القبيل، فستحتاج إلى البحث عنها. قد يكون هذا أمرًا مخيفًا، ولكنه يستحق ذلك، حيث يمكنك استخدام هذه المعرفة للتحسين.

هناك طريقة أخرى للحصول على الملاحظات وهي إجراء اختبارات الشخصية أو نقاط القوة / المهارات التي قد يتمكن قسم الموارد البشرية أو المدير من تسهيلها.

إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فهناك اختبارات مجانية عبر الإنترنت يمكنك استخدامها لفهم نقاط قوتك وضعفك بشكل أفضل.

بمجرد أن تعرف ما تحتاج إلى العمل عليه، فأنت بحاجة إلى البحث عن حلول .

إذا كنت فقيرًا في إدارة الوقت، فيمكنك إنشاء نظام تقوم فيه بتدوين كل شيء – قم بحجب التقويم الخاص بك في أقسام، وفي كل صباح، اقضي وقتًا في تخصيص هذه الكتل للعمل المطلوب بترتيب الأولوية.

قد تحتاج إلى ضبط المنبهات أو استخدام تقنيات مثل بومودورو للحفاظ على التركيز بدلاً من الانجراف إلى قضاء وقت طويل أو المماطلة.

تشمل الطرق الأخرى للتحسين سؤال الآخرين عن كيفية قيامهم بالأشياء، وحضور الدورات التدريبية لتعلم تقنيات أفضل والمشاركة في دورات التعلم الإلكتروني ذاتية التوجيه.

يعد بناء شبكات قوية طريقة أساسية أخرى لتحسين مهاراتك في الإدارة الذاتية، حيث يتيح لك ذلك الوصول إلى المزيد من الأشخاص الذين يلهمونك، والاستفادة من خدمات المرشد لدعمك يمكنك أيضًا تعزيز نجاحك.

افكار اخيرة

الإدارة الذاتية هي شيء يجده بعض الناس أسهل من غيرهم، ولكن الشيء الجيد هو أنه يمكننا جميعًا تحسينه.

سيكون هذا هو مفتاحك للتقدم إلى دور إداري أو التحرك جانبيًا لإنشاء عملك الخاص.

عند التقدم للوظائف، ستتم مطالبتك عادةً بإظهار مهاراتك الشخصية جنبًا إلى جنب مع معرفتك الفنية وخبرتك.

أولئك الذين يتذكرون أن هذه المهارات ليست ثابتة ويمكن أن تنمو، وتتبع باستمرار الرغبة في أن تكون أفضل، سينجحون.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب