إعلانات

نظرية النظم في الإدارة: ما هي؟ المزايا والعيوب

نظرية النظم في الإدارة

ما هي نظرية نظم الإدارة؟

تعتقد نظرية الأنظمة للإدارة أن أي منظمة تتكون من أنظمة فرعية متنوعة أصغر تتحد معًا لتشكل نظامًا موحدًا. على سبيل المثال، في الأعمال التجارية، يمكن أن تعني هذه الأنظمة الفرعية الحسابات، والتمويل، وقسم التسويق، والإنتاج، وما إلى ذلك.

الفكرة الأساسية هنا هي أن كل نظام فرعي يتأثر بطريقة أو بأخرى بالتطورات في نظام فرعي آخر. يعتبر التفاعل مع البيئة الخارجية أيضًا من خلال نهج الأنظمة للتسويق. تتأثر الجوانب الداخلية بالعوامل البيئية. تستقبل البيئة الخارجية أيضًا منتجات المنظمة.

يعتبر مفهوم الأنظمة المنظمات نظامًا مفتوحًا. الأنظمة الفرعية التي تتكون منها تعتمد على بعضها البعض ولها عمليات ذات صلة. هذا الاعتماد المتبادل والتواصل بين الأنظمة الفرعية المختلفة هو الذي يصنع أو يفسد العمل في النهاية.

تسلط نظرية الإدارة هذه الضوء على الحاجة إلى رؤية هذه الأنظمة الفرعية مترابطة وتعتمد على بعضها البعض بدلاً من التعامل معها بشكل منفصل. يجب أن تأخذ في الاعتبار التعاون بين الأقسام.

يجب أن تتواصل الأنظمة الداخلية والخارجية بحرية مع بعضها البعض. على سبيل المثال، سيتعين على قسم الإنتاج الاعتماد على مدخلات قسم التسويق لتصميم منتجاته.

تشكل مفاهيم أنظمة التسويق أساس التطوير التنظيمي.

خصائص النظام التنظيمي

نهج الأنظمة للإدارة له هذه الخصائص المميزة.

1. التآزر

تكون المساهمة المجمعة للنظام بأكمله أكبر من إجمالي مساهمات كل قسم.

2. الشمولية

تطوير واحد في نظام فرعي واحد له تأثير على النظام المعقد بأكمله. هذا لأن النظام ككل يتكون من هذه الأجزاء المترابطة.

3. حدود النظام

تتكون البيئة الخارجية أيضًا من أنظمة مختلفة. ومع ذلك، فإن المنظمة هي كيان متميز عن بقية البيئة.

4. النظم الفرعية

المنظمة هي نظام موحد يتكون من أنظمة فرعية مختلفة. هذه الأنظمة الفرعية مترابطة بشكل وثيق ومترابطة.

اقرأ أيضا:  ما هو منسق المشروع؟ الوصف الوظيفي والمهارات والراتب

5. الأنظمة المغلقة والأنظمة المفتوحة

المنظمة نظام مفتوح. يتكون من أنظمة مفتوحة مختلفة وأنظمة مغلقة. هذه الأنظمة المغلقة والمفتوحة للغاية تشكل مجملها.

مكونات النظام التنظيمي

يقول نهج النظام أن أي نظام يتكون من خمسة مكونات:

  1. عملية التحول – عمليات العمليات، وظائف الإدارة، وظائف عمل الموظف
  2. التغذية الراجعة – تعتمد المدخلات على نتائج المخرجات.
  3. المدخلات – التكنولوجيا، الموارد البشرية، البيانات، الاستثمار، المواد الخام
  4. البيئة – هذه هي الجوانب التي تتكون منها العناصر الداخلية والخارجية. أنها تؤثر على المنظمة ككل.
  5. المخرجات – المخرجات البشرية أو المعلومات أو النتائج المالية أو المنتجات أو الخدمات

مزايا نهج الأنظمة

تشمل إيجابيات نظام الإدارة المحدد هذا:

  1. تم إنشاء منظمات مختلفة منه. إنها تشكل أسس هذه، مثل منظمة إدارة المشاريع.
  2. يأخذ العشوائية في الحسبان ولا يحاول التنبؤ.
  3. يمكن دراسة الترابط بين مختلف الأقسام. وتشمل هذه السيطرة والتوجيه والتنظيم والتخطيط.
  4. يساعد في تحطيم المنظمات المعقدة ودراسة عملياتها

عيوب نهج الأنظمة

تم سرد الجوانب السلبية لنهج الأنظمة أدناه:

  1. لا تحصل الإدارة على نظرة ثاقبة للنهج الذي قد تستخدمه.
  2. لا يدخل نهج الأنظمة في التفاصيل ويمكن اعتباره مجرد فكرة مجردة
  3. تميل الشركات الأكبر حجمًا إلى أن تكون أكثر تعقيدًا، ويمكن أن يكون فهم المنظمة أكثر تعقيدًا.
  4. ولا يشير إلى اختلال التوازن الاجتماعي والقوى والعوامل المحفزة لذلك.
  5. لا توجد مواصفات للتطبيق من قبل المديرين في عمليات عملهم. لذلك، لا يمكن استخدامه كمساعدة إرشادية.
  6. لا يمكن أن تسلط الضوء على تفاصيل الترابط والمشاركة بين الإدارات المختلفة.

المساهمون في نظرية النظم

  1. تم الكشف عن الأنظمة التعاونية لأول مرة من قبل تشيستر برنارد في عمله عام 1938، وظائف مختلفة للمدير التنفيذي.
  2. نشر الاقتصادي هربرت سيمون كتاب “السلوك الإداري” في عام 1947 للحديث عن عمليات صنع القرار في الشركات. تحدث عن أشياء مثل الرضا والعقلانية المحدودة وعمليات النظام المعقدة.
  3. في عام 1950 قام عالم الأحياء Ludwig von Bertalanffy بتوسيع تفاصيل نظرية النظم العامة.
  4. جاءت المساهمات أيضًا من: JD Thompson و W. Buckley و Robert L. Kahn و Deniel Katz و WG Scott و Lawrence J. Henderson.
اقرأ أيضا:  أدوار ومسؤوليات مجلس الإدارة

ميزات نهج الأنظمة

  1. لا يمكن فهم الأنظمة الفرعية على أنها أنظمة مختلفة. بدلاً من ذلك، يجب فهمها على أنها سلسلة من الأجزاء المستقلة المترابطة.
  2. يمكن تقسيم مفاهيم النظام إلى أنظمة فرعية مترابطة. تتفاعل هذه الأنظمة الفرعية بطريقة تضمن أن النتيجة النهائية هي نظام فردي.
  3. يمكن أن يتأثر النظام نفسه بالبيئة. التطورات الخارجية تؤثر على وظائفها.
  4. النظام متميز عن بيئته. لها مكونات داخلية، وهي منفصلة عن العوامل الخارجية.
  5. تتفاعل الأنظمة مع بعضها البعض. هناك تدفق للأشياء والبيانات وما إلى ذلك بينها. يتم تغيير ما يستقبله النظام من خلال الوظائف الداخلية. ثم يتم إرساله مرة أخرى إلى البيئة.

أهمية مبدأ نهج الأنظمة

يمكن استخدام نهج أنظمة بيرتالانفي للإدارة في مختلف القطاعات. يتضمن مراقبة نوعين من الأنظمة: الأنظمة المغلقة والأنظمة المفتوحة. وتتألف هذه من الموظفين والتكنولوجيا. يمكن أيضًا تقسيم مكونات النظام إلى أنظمة فرعية. تتفاعل الأنظمة الفرعية للنظام المفتوح أيضًا مع البيئة بشكل عام مثل الأنظمة والعملاء الآخرين.

الخلاصة – نظرية إدارة الأنظمة

يسلط نهج الأنظمة للإدارة الضوء على أن المنظمة هي نظام كامل يتكون من أنظمة فرعية مختلفة. تتفاعل هذه الأنظمة الفرعية مع بعضها البعض. إنهم يؤثرون على عمليات بعضهم البعض. ما يعنيه هذا هو أن التطورات في نظام واحد لها تأثير على عمليات كل نظام آخر. في نفس الوقت، يتأثر النظام ككل.

يراعي نظام الإدارة المحدد هذا أيضًا حقيقة أن النظام يتفاعل مع البيئة. يختلف النظام نفسه وأنظمته الفرعية عن البيئة ؛ ومع ذلك، فإنها تؤثر على بعضها البعض. تتلقى المنظمة مدخلاتها من البيئة. في الوقت نفسه، البيئة هي المكان الذي تذهب إليه مخرجات المنظمة. يمكن أن تتكون البيئة من أنظمة أخرى ومختلف العناصر الخارجية الأخرى.

يُنظر إلى التنظيم في نهج النظام على أنه نظام مفتوح موحد، كما تمت مناقشته سابقًا. ومع ذلك، فهو يتألف من أنظمة مغلقة مختلفة وأنظمة مفتوحة تتفاعل مع بعضها البعض. من المهم ملاحظة أنه لا يمكن دراسة الأنظمة الفرعية كمكونات فردية متميزة، سواء كانت أنظمة مغلقة أو أنظمة أخرى. يجب فهم العلاقة المتبادلة والاعتماد المشترك مع الأنظمة الفرعية الأخرى. هذا لأن الأنظمة الفرعية ستتبادل أيضًا البيانات والأشياء وما إلى ذلك.

اقرأ أيضا:  مبدأ إخضاع المصلحة الفردية للمصلحة العامة

تكمن مزايا نهج النظام في أنه يمنح القدرة على تقسيم الأطر التنظيمية المعقدة إلى النظم الفرعية المكونة لها. يمكن بعد ذلك فهم التفاعلات بين ما يسمى بالنظم الفرعية وعملياتها. كما أنه يتجنب تبني نهج حتمي. يأخذ في الاعتبار حقيقة أن هناك عشوائية في كيفية عمل العمليات. هذا يجعل إمكانية التنبؤ عفا عليها الزمن. وبالتالي تم بناء العديد من الأطر التنظيمية الأخرى، مع الأخذ بنهج النظم كأساس للباقي.

ومع ذلك، فإن الفكرة نفسها مجردة إلى حد ما. لا يحدد تفاصيل كيفية تفاعل هذه الأنظمة الفرعية المختلفة والتأثير على بعضها البعض. ولكن الأهم من ذلك، أنه ليس وصفيًا للغاية عندما يتعلق الأمر بكيفية قيام المديرين بأداء مهامهم. لا يمكن الرجوع إليها للتوصل إلى أفكار لتشغيل عمليات مختلفة. يصف في الغالب تقسيمات النظام ككل إلى أنظمة فرعية مختلفة. كما يتم التغاضي عن التفاوتات الاجتماعية المختلفة واختلال توازن القوة من خلال نظرية الإدارة هذه. يمكن أيضًا أن تكون الشركات الكبيرة منيعة تمامًا عندما يتعلق الأمر بفهم كيفية عمل الأنظمة الفرعية بمساعدة نظرية الإدارة هذه.

مقالات قد تهمك:

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب