في حين أن هناك الكثير من الإتفاق في الوقت الحاضر حول الحاجة إلى قادة ومديرين جيدين، إلا أن الحاجة إلى القيادة والسيطرة تعرضت لإنتقادات ومع ذلك، فإنها لا تقل أهمية عن القيادة والإدارة إذا عدنا إلى معناها الحقيقي. في الواقع، هم الركائز الأربع لكل منظمة حيث يقودون المنظمة بشكل مباشر. إذا تم استخدامها بشكل صحيح، فإن المنظمة سوف تنمو، هذه ليست عمليات متميزة، ولكنها مفاهيم يقوم بها جميع القادة من أجل بناء وتقوية منظماتهم. فما هو مفهوم القيادة والسيطرة؟ وما الفرق بين السيطرة والقيادة؟
اقرأ أيضا: كيف تصبح قائد ناجح [10 خطوات]
مفهوم القيادة والسيطرة
بينما يعتقد معظم الناس أن الأمر هو مجرد إخبار الآخرين بما يجب عليهم فعله، إلا أنه يتجاوز ذلك كثيرًا. القيادة هي نقل رؤية للمنظمة من أجل تحقيق هدف. يقوم القائد بذلك من خلال صياغة رؤية مدروسة جيدًا ثم توصيلها بوضوح. القيادة تؤكد النجاح والمكافأة. وهذا يعني أن المنظمة يجب أن تنجح في البقاء وأن تكافئ بدورها أعضائها.
في المقابل، فإن السيطرة هي العملية المستخدمة لإنشاء وتوفير هيكل للتعامل مع حالات عدم اليقين. عادة ما ينتج عن الرؤى التغيير المفاجئ، والذي بدوره ينتج عنه التوتر. تسبب حالات عدم اليقين هذه توترات يجب على القادة التعامل معها حتى لا يعيقوا المنظمة. يختلف هذا كثيرًا عن تصور معظم الناس الذين يفكرون في السيطرة على أنها سيطرة على الآخرين.
على سبيل المثال، قد تقوم منظمة ما بتطبيق أداة جديدة لتمكين موظفيها من التفاعل مع الآخرين ومساعدة عملية التعلم غير الرسمي بشكل أكثر فعالية. بعد تطبيق الأداة، قد يسأل القائد، هل الأداة التي قدمناها لزيادة فعالية التعلم غير الرسمي تعمل حقًا وبالتالي، يتم استخدام التحكم أيضًا للقياس والتقييم.
الكفاءة متأصلة في التقييم فغالبًا ما يؤدي فحص الأداة الجديدة إلى عمليات تجعلها أكثر كفاءة. يمكن أن يكون هذا جيدًا لأنه يمكن أن يوفر المال وغالبًا ما يؤدي إلى تحسين المهام. يكمن خطر ذلك في أنه إذا كانت عملية القيادة ضعيفة وعملية السيطرة قوية، فيمكن أن يجعل ذلك الكفاءة هي الهدف النهائي. أي أنه يستبدل الفعالية بالكفاءة.
الفرق بين القيادة والسيطرة
غالبًا ما نصادف قادة يدفعون أكثر من اللازم أو يتحملون المسؤولية أكثر من اللازم. يبدو أنهم يعرفون دائمًا أفضل طريقة للقيام بالأشياء.
على الجانب الآخر، نرى أيضًا القادة الذين يتخلون كثيرًا عن المسؤولية لفريقهم. كلاهما سمات متطرفة للقائد. هناك فرق ضيق للغاية بين أن تكون قائدًا و بين أن تكون مهووسًا بالسيطرة. يحتاج القادة إلى توجيه الآخرين عند الحاجة، ولكن في كثير من الأحيان يصبح المرء مهووسًا بالسيطرة.
فيما يلي الإختلافات الستة بين القائد والشخص المهووس بالسيطرة.
الخوف من الفشل
الأشخاص الذين يميلون إلى السيطرة غالبًا ما يتعاملون مع قلقهم بالتحكم في الآخرين كوسيلة للتخفيف من فشلهم. إنهم يخشون الفشل وعندما يبدو المشروع خارج نطاق السيطرة، فإنهم يفزعون ويصابون بالقلق ويبدأون في تولي السيطرة على الآخرين من حولهم.
القادة الجيدون لا يخافون الفشل. إنهم لا يصابون بالذعر ويتقنون السيطرة على عواطفهم. يحافظون على هدوئهم مما يتيح لهم التفكير وتقديم حلول للمشاكل دون الحاجة إلى إلحاح شديد. يمنحون فريقهم المرونة للفشل والتعلم. يرون الفشل على أنه خطوة أقرب إلى النجاح.
الحاجة لمعرفة كل شيء
المهووسون بالسيطرة يحتاجون إلى معرفة كل شيء. يصابون بالذعر عندما لا يعرفون كل التفاصيل.
يدرك القادة أنه من المقبول عدم معرفة كل شيء. إنهم يعرفون كيفية إنجاز الأمور على الرغم من عدم معرفة كل شيء.
الإدارة الدقيقة
يميل المهووسون بالتحكم إلى الإدارة التفصيلية. يريدون معرفة كل تفاصيل المشروع والتحكم فيها.
القادة الجيدون لا يتدخلون في التفاصيل الدقيقة. إنهم يثقون في قدرات فريقهم ويعرفون متى يشاركون.
توقعات عالية من الآخرين
الأشخاص المسيطرين لديهم توقعات عالية ومعايير للآخرين. يتم تعيينها على أساس معتقداتهم وقوتهم. يضع القادة الجيدون توقعات للآخرين لتحقيق النجاح. يبحثون عن طرق لجعل الآخرين ناجحين عن طريق تحديد أهدافهم وتوقعاتهم من خلال كل من نقاط قوتهم وكفاءاتهم.
عدم الثقة والشعور بالتفوق
يواجه المتبنين أسلوب السيطرة صعوبة في الوثوق بالآخرين، وبالتالي يميلون إلى التحكم في تصرفات الآخرين. إنهم يرون أنفسهم أيضًا على أنهم متفوقون والآخرون أدنى منهم. يتيح لهم ذلك الإعتقاد بأن الآخرين لا يستطيعون فعل أفضل ما يمكنهم فعله ولذا يحاولون مساعدة الآخرين من خلال إخبارهم بطريقتهم في القيام بالأشياء.
يبني القادة الجيدون ويحافظون على العلاقات مع الفريق على أساس الثقة. إنهم يثقون بفريقهم ويمنحونهم الحرية لأداء المهام بطريقتهم. هذا يؤدي إلى روح الفريق المتعاون والمبدع والمتميز في الأداء.
التفويض
تتسبب مشكلات التحكم في الثقة والتفوق في عدم قدرتهم على التفويض بفعالية وكفاءة للآخرين. إنهم يثقلون أنفسهم ومسؤوليتهم مما يؤدي إلى سلوك تحكمهم.
القادة العظماء مفوضون جيدون. إنهم يعرفون متى وماذا وكيف يفوضون المهام إلى فريقهم.
الخلاصة
هناك العديد من الطرق المختلفة للقيادة. يمكن للمديرين التنفيذيين ذوي الأساليب المتباينة بشكل ملحوظ أن ينجحوا بطرق مختلفة. غالبًا ما يتبنى نفس القائد أساليب مختلفة في ظروف مختلفة. لا توجد طريقة واحدة صحيحة للقيادة. في نهاية المطاف، الطريقة الصحيحة هي الطريقة التي تناسبك في تحقيق الأهداف التي حددتها.
ويعد نهج قائد القيادة والسيطرة جيدًا لتحسين الكفاءة التشغيلية في بيئة محددة جيدًا. ومع ذلك، في المواقف المعقدة وسريعة الحركة اليوم، نحتاج إلى استكمال الأساليب التقليدية بمزيد من مهارات القائد المبتكر.
