يتم تنظيم الشركات الناجحة، وتستخدم العديد من الشركات الإدارة الهرمية لهيكلها. هذا الهيكل – الذي يوضح أن جميع الموظفين تحت قيادة شخص أو قسم آخر – يتلقى أحيانًا انتقادات. على وجه الخصوص في الأفلام، تصور بعض الشخصيات الرئيس الاستبدادي النمطي غير الكفء والذي يعد مصدرًا للخوف والسخرية. بغض النظر عن وجهة نظرك، من المهم أن تفهم ما يستلزمه هذا الهيكل.
تعريف الإدارة الهرمية
الإدارة الهرمية هي هيكل قيادة في مكان العمل يتم فيه تعيين السلطة في الرتب ويتخذ الموظفون التوجيهات من رؤسائهم. على سبيل المثال، في قسم الموارد البشرية، يقدم مساعد الموارد البشرية – الذي يحتل أدنى رتبة – الدعم الإداري لموظفي الموارد البشرية الآخرين حسب الحاجة. منسق الموارد البشرية لديه سلطة على المساعد، ويحكم اختصاصي الموارد البشرية منسق الموارد البشرية. اختصاصي الموارد البشرية لديه رؤساء على مستوى الشركة. أدوار الموظفين ومستوى السلطة – إن وجدت – محددة بوضوح.
مزايا
ميزة الإدارة الهرمية هي التنظيم المتأصل ؛ كل موظف يعرف ما يجب عليه فعله. في المقابل، يمكن لشركة جيدة القيادة أن تعمل بسلاسة من أعلى إلى أسفل. هذا صحيح بشكل خاص عندما يقيم المديرون علاقات عمل وثيقة مع موظفيهم ويقدمون كلمات التشجيع والحوافز الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، كان نظام الإدارة هذا ناجحًا لبعض الوقت باعتباره العمود الفقري للقيادة الاقتصادية والنمو.
سلبيات
المديرين المعينين مباشرة لأدوارهم – على عكس الترقية من الداخل – قد يكون لديهم القليل من التعرض لوظائف مرؤوسيهم أو لا يتعرضون لها على الإطلاق ؛ قد لا يفهمون تمامًا ما يفعله الموظف العادي، لكنهم يقررون كيفية إدارة كل شيء. هذا يمكن أن يؤدي إلى مطالب غير واقعية ومخالفة التعليمات والأخطاء. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يفهم المديرون أدوارهم تمامًا وقد يتخذون قرارات غير متعلمة أو متهورة. قد يتسم بعض الرؤساء بسلوك غير حساس أو استبدادي، مما يدفع موظفيهم إلى الإحباط – مما يؤدي إلى دوران الموظفين. والنتيجة هي شركة غير منظمة حيث يكون الموظفون ورؤسائهم في حالة حرب مع بعضهم البعض.
الإدارة الهرمية الفعالة
يجب على القادة ممارسة الاعتبار وحسن التقدير والحس السليم. امنح موظفيك بعض الاستقلالية ؛ أخبرهم بما تريدهم أن يفعلوه دون إملاء كل خطوة. غالبًا ما يفضل الناس التعامل مع عملهم باستخدام أساليب معينة ؛ حتى إذا كنت لا توافق على أساليب الموظف، فقد تجد أنه أكثر إنتاجية عند منحه بعض الحرية للقيام بذلك. استمع دائمًا إلى مخاوف موظفيك ؛ يجب أن يعلموا أن لديهم رأيًا في كيفية عمل المنظمة. بعد كل شيء، يمكن لهؤلاء الأفراد تقديم مدخلات قيمة من خلال الخبرة. إذا كنت بحاجة إلى انتقاد أحد المرؤوسين، فقم بتقديمه بشكل بناء ودربه، وقدم اقتراحات للتحسين. أخيرًا، لا تتخذ أبدًا قرارات أو تعطي أوامر بناءً على العاطفة. إذا أفرزت غضبك على الآخرين، فسوف يرونك تعسفيًا أو متهورًا.
