يمكن دعوة أي شخص تقريبًا لتولي دور قيادي، لكن البعض يصنع قادة أفضل من غيرهم. منذ وقت ليس ببعيد، كانت القيادة تعتبر صفة طبيعية، شيء يولد به الناس. ومع ذلك، فقد أدت دراسة القيادة إلى نظريات أكثر تقدمًا حول هذا الموضوع وقادت المجتمع إلى التعرف على أنواع مختلفة من خصائص القيادة. معظم هذه الخصائص والسلوكيات يمكنك تبنيها وممارستها، ومن هذه النظريات، يمكنك معرفة أساليب القيادة الأفضل استخدامًا في الظروف المختلفة.
5 نظريات القيادة الرئيسية
يمكن لأي شخص أن يكون لديه آرائه ونظرياته الخاصة حول القيادة، لكن النظريات الأكثر شهرة واحترامًا تأتي من سنوات الدراسة والبحث. نظريات القيادة اليوم هي علم اجتماعي ويجب أن تكون مفتوحة للنقاش والتحليل والاختبار. لم يعد يُعتمد على النظريات المبكرة، مثل نظرية الرجل العظيم ونظرية السمات، على أنها علمية. هم فقط مهمون ودرسوا اليوم لأنهم وضعوا الأساس لمزيد من البحث الحديث.
لحسن الحظ بالنسبة للقادة الطامحين، بما في ذلك المديرين وأصحاب الأعمال، فإن النظريات الحديثة مثل نظرية الطوارئ ونظرية الظرفية والنظرية السلوكية تعطي نظرة ثاقبة عندما تكون أنواع القيادة المختلفة مناسبة أو غير مناسبة وتناقش سلوك القادة الذين يمكن تعلمهم وتبنيهم.
نظرية الرجل العظيم
كانت هذه واحدة من أولى النظريات التي حاولت تفسير القيادة التي سادت القرن التاسع عشر. وأكد أن القادة العظماء نادرون وأنهم ولدوا أو خلقهم الله بهذه الطريقة. نظرًا لأنه لا يمكن دحض فرضيتها، فهي ليست نظرية علمية صحيحة.
نظرية السمات
تستند نظرية السمات في القيادة على السمات الموجودة في القادة المختلفين. من خلال مقارنة السمات التي يمتلكها القادة المعروفون الآخرون، يمكن تحليل القادة المحتملين لتحديد مدى فعاليتهم. يتم قياس السمات الجسدية، بما في ذلك المظهر والطول والوزن، بالإضافة إلى العمر والتعليم والخلفية الأسرية. كما يتم أخذ الذكاء والحكم والحسم في الاعتبار.
نظرية الطوارئ
تؤكد نظرية القيادة هذه أنه يمكن تطبيق أساليب القيادة المختلفة في مواقف مختلفة وأن القيادة الجيدة تستخدم مزيجًا من المتغيرات المختلفة. إن أفضل القادة، هم باحثو هودجسون ووايت، يجدون توازنًا بين سلوكياتهم وسياق الموقف واحتياجات أتباعهم.
النظرية الظرفية
على غرار نظرية الطوارئ، تؤكد هذه النظرية أن القيادة تعتمد على أي موقف معين. القادة العظام قادرون على تكييف أنفسهم مع سياق الموقف بعد تقييم المتغيرات مثل نوع المهمة المطلوبة منهم وطبيعة أتباعهم. يؤكد بول هيرسي وكين بلانشارد أن العامل المهم في القيادة هو نضج الأتباع، والذي يصنفونه في أربع درجات.
- يفتقر المتابعون إلى الدافع أو المهارات لأداء المهام الضرورية.
- لدى المتابعين القدرة، لكنهم يفتقرون إلى الطموح لأداء المهام الضرورية.
- يتمتع المتابعون بالمهارات والقدرات اللازمة لأداء المهام، لكنهم لا يريدون تحمل المسؤولية.
- لدى المتابعين المهارات والحافز لإكمال مهامهم.
النظرية السلوكية
بدلاً من الخوض في السمات والخصائص، تؤكد النظرية السلوكية على سلوكيات وأفعال القادة. تتكون القيادة من ثلاث مهارات أساسية يمكن تعلمها: المهارات الفنية والبشرية والمفاهيمية.
- المهارات التقنية هي معرفة القائد بعملية أو تقنية.
- المهارات البشرية هي تلك المطلوبة للتفاعل مع الآخرين.
- المهارات المفاهيمية هي تلك التي تسمح للقائد أن يكون لديه رؤية لإدارة منظمة أو مجتمع.
نظريات وأساليب القيادة
لقد أتاح لنا تطور نظريات القيادة خلال القرن الماضي فهماً أكبر لما يصنع القائد الجيد. كما وفرت للناس الأدوات التي يحتاجونها لتطوير قدراتهم القيادية. بنفس القدر من الأهمية، قادت دراسة القيادة الباحثين إلى اكتشاف أساليب متميزة للقيادة.
ساعدت الأبحاث المنبثقة عن نظريات القيادة الظرفية والسلوكية بشكل خاص في تحديد أنواع معينة من أنماط القيادة. بدلاً من الاعتقاد بأن القيادة شيء متأصل، يمكن للمديرين تبني أساليب مختلفة حسب الحاجة في المواقف المختلفة.
أنواع أساليب القيادة الإدارية
اعتمادًا على من تسأل، قد تجد أن هناك خمسة أو ستة أو 10 أو أكثر من أساليب القيادة المختلفة التي يمكن استخدامها في المنظمة. في بعض الأحيان، قد يستخدم خبراء القيادة أسماء مختلفة لأساليب مختلفة أو يتضمنون أسلوبين مختلفين في نفس الفئة، مثل أساليب القيادة الأوتوقراطية والقيادية. فيما يلي ملخص لعشرة أنماط شائعة:
- إن القيادة الحكيمة هي الأنسب عندما تكون هناك حاجة إلى فكرة أو اتجاه جديد. يمكن للقائد أن يلهم الموظفين برؤية قوية للمستقبل، ويوحدهم حتى يتمكنوا من العمل معًا لتحقيق هذه الرؤية.
- تعمل قيادة التدريب على نقاط القوة لدى الموظفين لتطوير الخبرة والمهارات في مجالهم. تتطلب القائدة التدريبية فهمًا جيدًا لنقاط القوة والضعف لدى كل موظف بالإضافة إلى دوافعهم حتى تتمكن من توجيههم نحو النجاح. يمكن أن يكون هذا نموذجًا مثاليًا للشركات الصغيرة مع عدد قليل من الموظفين الرئيسيين.
- يعزز القادة الانتماءون معنويات الموظفين لتحقيق التماسك في مكان العمل. بينما يتم محاسبة كل موظف، يكون التركيز على الفريق ككل. إنه نموذج جيد للشركات التي تحتاج إلى إعادة البناء أو عندما تتضرر علاقات العمل.
- يطلب القادة الديمقراطيون آراء الموظفين لبناء توافق في الآراء قبل اتخاذ قرار بشأن اتجاه المنظمة. من المرجح أن يدعم الموظفون الخطة الجديدة التي ساهموا فيها. يعتبر هذا الأسلوب، وهو نهج يستغرق وقتًا طويلاً، مفيدًا للتخطيط طويل الأجل، ولكنه ليس أفضل نهج لحالات الطوارئ التجارية.
- تتضمن القيادة التي تحدد وتيرة العمل تحديد معايير الأداء ثم مساءلة الموظفين عن تلبية تلك المعايير. غالبًا ما يتم تضمين المقاييس الكمية ولكن يجب مراعاة جميع العوامل التي تؤثر على الأداء. لاحظ أنه إذا تم الإفراط في استخدام هذا الأسلوب، فقد يؤدي ذلك إلى خفض الروح المعنوية وتقليل الأداء بالفعل.
- يستخدم القادة الأوتوقراطيون نهج الرئيس والعامل التقليدي للإدارة، حيث يتخذ المديرون القرارات ويتبع الموظفون الأوامر. هذا يمكن أن يجعل الشركات فعالة للغاية عند وجود عمليات معقدة أو تلك التي تتطلب معايير أمان صارمة. في حالة الإفراط في الاستخدام، يمكن أن يصبح الموظفون غير راضين بسرعة.
- يأخذ القادة القادة الأسلوب الاستبدادي خطوة أخرى إلى الأمام، يديرون شركاتهم مثل الوحدات العسكرية. لا يقدم المرؤوسون أي مدخلات للإدارة فيما يتعلق بالقرارات. في حين أن هذا يمكن أن يكون فعالًا بشكل استثنائي في أوقات الأزمات، إلا أنه نادرًا ما يعمل لفترة طويلة في مواقف العمل اليومية.
- قيادة عدم التدخل هي عكس الأسلوب الاستبدادي. يقوم المدير بتمكين الموظفين ولكنه يمنحهم القليل من القواعد لاتباعها مع القليل من الإشراف أو التوجيه. يتم ترك الموظفين لحل المشاكل بأنفسهم. يمكن أن تكون هذه تجربة مجزية للموظفين ولكنها تتطلب عادة فرقًا ذات مهارات عالية وتحفز.
- تعتمد القيادة البيروقراطية على التسلسل الهرمي والمسميات الوظيفية لتحديد المسؤوليات والقواعد داخل الشركة. على الرغم من فعاليته، إلا أن الموظفين في الجزء السفلي عادة ما يكونون تحت عدة طبقات من الإدارة ويواجهون صعوبة في إيصال أصواتهم.
- تركز القيادة الخادمة على احتياجات الموظفين، معتبرة إياهم أهم موارد المنظمة وغالبًا ما تعاملهم كعملاء. يمكن أن يكون هذا أسلوبًا جيدًا في قسم مبيعات عالي الإنتاجية، ولكنه غالبًا ما يعمل بشكل أفضل عند استخدامه بالاقتران مع أنماط أكثر موثوقية.
