مهارات وظيفية

الكفاءات الرئيسية

الكفاءات الرئيسية

الكفاءات الرئيسية هي صفات محددة يعتبرها مسؤولو التوظيف في الشركة مرغوبة للموظفين لامتلاكها.

غالبًا ما يتم استخدامها كمعايير لتقييم وتقييم المرشحين أثناء عملية التوظيف، خاصة عند مراجعة نماذج الطلبات وفي المقابلة.

أثناء عملية التوظيف، من المحتمل أن يُطلب منك ذلك الأسئلة القائمة على الكفاءة ، وسيستخدم المجند إجاباتك لتحديد مدى ملاءمتك.

لذلك يجب عليك تحديد الكفاءات الرئيسية لأي دور معين في بداية عملية التقديم، ومطابقة مهاراتك وخبراتك معها.

في كثير من الأحيان، ستحصل على “معايير أساسية” تحدد الكفاءات التي حددتها الشركة على أنها أساسية.

فيما يلي قائمة بأهم 10 كفاءات رئيسية يستخدمها أصحاب العمل عند تعيين المرشحين:

أهم 10 كفاءات رئيسية

1. العمل الجماعي

أمر حيوي لمعظم المهن، لأن الفرق التي تعمل معًا بشكل جيد تكون أكثر تناغمًا وكفاءة.

حتى إذا كنت تعمل بمفردك أو عن بُعد، فلا يزال من المهم أن تكون قادرًا على توصيل الأفكار ورؤية الصورة الأكبر لكيفية استخدام عملك من قبل الآخرين في المنظمة.

تظهر القدرة على العمل بشكل جيد في فريق أنك تقدر الآخرين، ويمكن أن تظهر التعاطف والنضج لإدراك أنه لا يوجد عمل مستقل.

سيقيم أرباب العمل ما إذا كنت قادرًا على العمل مع الآخرين لتحقيق هدف مشترك ومشاركة الائتمان.

يتطلب العمل في فريق مهارات اتصال ممتازة وقدرات على حل المشكلات، والتي ستحتاج إلى إثباتها في أي أمثلة تقدمها. انظر أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل حول هاتين السمتين.

2. المسؤولية

القدرة على تحمل مستوى معين من المسؤولية أمر ضروري لمعظم الوظائف. يشعر المرشحون الجيدون في تحمل المسؤولية بالراحة عند اتخاذ القرارات أو تولي ملكية عملهم.

في المستويات العليا، ستكون المسؤولية التي يُتوقع أن يتحملها الموظف أكبر، ولكن حتى في الأدوار على مستوى المبتدئين، سيرغب المجند في رؤية أمثلة على كيفية تعاملك مع المسؤوليات في الماضي.

سيعطيهم هذا مؤشرًا جيدًا على كيفية عملك تحت الضغط، وكيف تحل المشكلات وأخلاقيات العمل بشكل عام.

في جلسات التدريب على المقابلات الخاصة بـ James Innes، ستتعلم كيفية تطوير استراتيجية ناجحة – بما في ذلك تعلم كيفية التعامل مع كل نوع من المقابلات والتخطيط والاستعداد لكل احتمال.

سيأخذك مدرب المقابلات المحترف الخاص بك عبر الكثير من أسئلة المقابلة الحقيقية للتأكد من أنك تعرف كيفية تجنب الكليشيهات وإحداث تأثير حقيقي عند التعامل مع كل من الأسئلة الكلاسيكية – والأسئلة الصعبة حقًا التي يمكن للمحاورين طرحها عليك.

تبدأ عروض تدريب James Innes من 60 جنيهًا إسترلينيًا. تحقق من الحزم الأخرى بالضغط على الزر أدناه.

3. الوعي التجاري

يريد صاحب العمل أن يعرف أنك تفهم كيفية عمل أعمالهم. عندها فقط يمكنك أن تفهم حقًا دورك فيه.

ببساطة، يتعلق الأمر بمواكبة صناعتك وعملك بشكل عام. وهذا يشمل اتجاهات التسويق والتركيبة السكانية للعملاء والتطورات التقنية ونجاحات وإخفاقات المنافسين.

لتحسين وعيك التجاري، تابع آخر أخبار الصناعة وابحث بشكل كامل عن الشركة التي اخترتها ومنافسيها.

احصل على أكبر قدر ممكن من الخبرة في العمل، بحيث يمكنك أن تثبت لصاحب العمل أنك تفهم الدور.

4. صنع القرار

سيرغب صاحب العمل في معرفة أنه يمكنك اتخاذ أفضل القرارات الممكنة في أقصر وقت ممكن، من خلال جمع المعلومات والبحث عن الآراء وتحليل جميع الاحتمالات والتوصل إلى حل فعال.

غالبًا ما تكون القرارات معقدة للغاية والنتائج المحتملة خطيرة للغاية، لذلك سوف يفحص القائمون على التوظيف ما إذا كان بإمكانك شرح الأسباب الكامنة وراء قراراتك.

5. الاتصالات

مهارات الاتصال الممتازة ضرورية في أي دور. ما يريد أصحاب العمل معرفته حقًا هو أنه يمكنك نقل المعلومات بطريقة تتسم بالثقة والمهنية ويسهل على الآخرين فهمها، مهما كان مستواهم.

قد يتضمن ذلك توصيل المعلومات للزملاء أو التعامل مع العملاء أو التفاوض على العقود الناجحة.

بشكل عام، يبحث أصحاب العمل عن مهارات تواصل كتابية ولفظية جيدة. في بعض الأحيان سيفحصون مهارات العرض التقديمي والاستماع أيضًا.

ينتج WikiJob أيضًا ملفتطبيق اختبارات القياس النفسي ، متاح لكل من Apple و Android، والذي يتضمن 8 اختبارات لفظية ، مع مؤقت وحلول فعالة.

6. القيادة

تعتبر القدرات القيادية مهمة بشكل خاص إذا كنت تتطلع إلى التقدم في منصب إداري. حتى لو لم يكن الأمر كذلك، لا يزال أصحاب العمل يريدون أن يروا أنك من النوع الذي يمكنه التقدم في شركتهم وتحفيز الآخرين.

ستتضمن القيادة مهارات مثل التفويض وتحديد المواعيد النهائية، ولكنها أيضًا تتعلق بأسلوبك القيادي. سيتم تقييمك على كيفية تواصلك مع الآخرين، وكيف تبني العلاقات وكيف تتعامل مع الصراع.

7. الجدارة بالثقة والأخلاق

الشخص الجدير بالثقة والمتوافق مع أخلاقيات العمل سيبني علاقات أفضل مع الموظفين الحاليين ويعزز جهود العمل الجماعي.

سيكونون أيضًا قادرين على بناء علاقات حقيقية مع العملاء، الذين سيثقون في أن لديهم مصالحهم الفضلى في القلب.

أظهر مصداقيتك من خلال الصدق والانفتاح في طلبك، وأظهر حكمًا أخلاقيًا جيدًا إذا سُئلت عن سيناريوهات مكان العمل الصعبة.

8. النتائج التوجه

إذا كان الشخص موجهًا نحو النتائج، فإنه يركز على أهدافه ويفهم الخطوات اللازمة لتحقيقها. سيكون لديهم أيضًا الدافع لرؤية المشاريع حتى تؤتي ثمارها وتحفيز الآخرين على فعل الشيء نفسه.

كونك موجهًا نحو النتائج يتعلق أيضًا بمعرفة كيفية تحديد الأهداف بخطوات واقعية وقابلة للتحقيق مع كونك طموحًا بدرجة كافية لزيادة مستويات التحفيز.

أظهر هذه الكفاءة من خلال التفكير في أمثلة من الحياة الواقعية عندما تلتزم بمهمة ما على الرغم من التغلب على المشاكل أو الوفاء بالموعد النهائي أو إدارة الميزانيات.

9. حل المشكلات

من المهم إثبات أنه عند ظهور مشكلة، يمكنك الحفاظ على هدوئك تحت الضغط والبحث عن الأسباب المحتملة وتحديد الاتجاهات واختيار الحل الأكثر صلة.

ستواجه مشاكل في العمل، ويريد أرباب العمل أن يروا كيف ستتعاملون مع هذا الأمر. كلما تقدمت في السن، زادت المشاكل التي من المحتمل أن تضطر إلى حلها.

بالنسبة لبعض الأدوار، يعد حل المشكلات جانبًا رئيسيًا، مثل المحللين والمهنيين القانونيين والأدوار القائمة على خدمة العملاء.

10. المهارات التنظيمية

في أي عمل تجاري، يعتبر التنظيم أمرًا ذا قيمة عالية. سينظر صاحب العمل في كيفية تحقيقك للنتائج من خلال تحديد أولويات عبء العمل، وإدارة الوقت بشكل فعال، وإظهار الكفاءة مع الموارد المتاحة ومراقبة التقدم.

افكار اخيرة

الكفاءات الرئيسية هي معايير مهمة لتقييم مدى ملاءمة المرشح لدور ما.

ستركز الأسئلة القائمة على الكفاءة ، سواء في مقابلة أو في نموذج طلب ، على السمات الرئيسية الموضحة في الوصف الوظيفي.

من المهم أن تتأكد من أنك قد حددت هذه الأشياء، ويمكن أن تثبتها بأمثلة ذات صلة من عملك السابق أو تعليمك أو هواياتك وسفرك.

حول الكاتب

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...