ما هي رفاهية الموظف وما أهميتها؟

رفاهية الموظف
رجاء قبل أي شيء:
"اللهم صل وسلم على سيدنا محمد"

رفاهية الموظف هي عنصر حاسم في بيئة عمل وتنظيم صحيين. تسهل الشركات التي تعزز الرفاهية على الموظفين إدارة مستويات التوتر مع الحفاظ أيضًا على بيئة إيجابية ومنتجة. يمكن أن تشير الرفاهية إلى الصحة العقلية والجسدية، بالإضافة إلى أشياء أكثر تعقيدًا مثل مستويات الرضا والمشاركة. في هذه المقالة، سنشرح ماهية رفاهية الموظف، ولماذا هي مهمة، وكيفية إنشاء أفضل برنامج رفاهية للموظفين في مكان العمل باستخدام حل إدارة المشروع. 

ما هي رفاهية الموظف؟

تُعرَّف رفاهية الموظف بأنها الصحة العقلية والجسدية والعاطفية والاقتصادية العامة لموظفيك. يتأثر بعوامل مختلفة مثل علاقاتهم بزملائهم في العمل والقرارات التي يتخذونها والأدوات والموارد التي يمكنهم الوصول إليها. ساعات العمل والأجور وسلامة مكان العمل لها أيضًا تأثير كبير على رفاهية الموظفين. 

في حين أن الأمر يختلف من شخص لآخر، يجب أن تصل رفاهية الموظف إلى المستوى الذي يسمح بمكان عمل منتج وصحي. تساهم العوامل الخارجية في رفاهية الموظف أيضًا. يلعب التوتر حول قضايا مثل السكن والصحة والأسرة دورًا في الأداء في العمل. ومع ذلك، يمكن لأصحاب العمل الاعتراف بأنه ليس لديهم سيطرة على ما يحدث بعد ساعات مع الاستمرار في تحمل مسؤولية ما يمكنهم القيام به لموظفيهم. 

وفقًا لدراسة حديثة حول رفاهية الموظفين أجرتها Alight ، فإن أقل من نصف الموظفين الأمريكيين لديهم تصور إيجابي عن رفاههم العام. بشكل عام، كان هناك انخفاض كبير في رفاهية الموظفين من أوائل عام 2020 إلى منتصف عام 2021، حتى مع عودة الموظفين إلى العمل في المكتب مرة أخرى. 

ما أهمية الرفاهية في العمل؟

من واجب أصحاب العمل تزويد عمالهم بالدعم والرعاية اللازمين لصحتهم الجسدية والعقلية . على الرغم من ذلك، لا تزال العديد من المؤسسات تفتقر إلى استراتيجية مخصصة للرفاهية. يمكن أن تساعد استراتيجية الرفاهية الموظفين على الشعور بالتقدير والدعم في العمل. يمكنه أيضًا تحسين مشاركة الموظفين وتحفيز الفرق على مستوى الشركة للوصول إلى أهدافهم.

اقرأ أيضا:  كيف أفرض/أثبت نفسي في العمل

يأتي أحد الأمثلة التاريخية الحديثة على أهمية تحسين رفاهية الموظفين من صناعة الأفلام والترفيه في الولايات المتحدة. اعتبر التحالف الدولي لموظفي المسرح المسرحي (IATSE) ، الذي يمثل مجموعة واسعة من الفنيين المسؤولين عن إنتاج الأفلام والتلفزيون خلف الكواليس، إضرابًا لتحسين رفاهية الموظفين.

تؤثر قضايا مثل الساعات اللاإنسانية وعدم كفاية الراحة والأجور غير الكافية على جميع مجالات صحة الموظف. في الواقع، يتقدم الكثيرون الآن لشرح كيف يؤثر نقص الرعاية والعمل نحو تحسين رفاهية الموظف عليهم على المستوى الشخصي.

من الواضح أن رفاهية الموظفين هي لبنة أساسية في جميع المنظمات. حتى لو كانت شركتك أصغر أو في مجال مختلف، فقد تجد أن هناك الكثير من الطرق المفيدة لتحسين نوعية الحياة لجميع المعنيين. أن تكون استباقيًا بشأن رفاهية الموظف الآن يمكن أن يحسن أو حتى ينقذ الأرواح في المستقبل. 

مزايا صحة الموظف ورفاهيته

عندما يشعر الموظفون بحالة جيدة، فإنهم يميلون إلى الأداء بشكل أفضل. هذا يزيد الإنتاجية ويساعد الموظفين على تطوير عادات أفضل. تظهر الدراسات أن العاملين يكونون أكثر إنتاجية بنسبة 13٪ عندما يكونون سعداء . عادات مثل سياسات التوازن بين العمل والحياة الصحية والمتسقة من الإدارة هي مثال جيد على كيف يمكن لأصحاب العمل المساعدة في زيادة السعادة. تضمن هذه العادات أيضًا استمرارية العمل ، حتى خلال المواسم المزدحمة. 

تؤدي صحة الموظف الجيدة ورفاهيته أيضًا إلى ارتفاع معنويات الموظفين. عندما يتم تلبية احتياجات الموظفين، فإنهم يشعرون بالتقدير والكفاءة نتيجة لذلك. 

كما يشير أحد برامج العافية للشركات، “يتعلق الأمر أيضًا بمنع الوقت الضائع بسبب التغيب والضغط والمرض. هذه القضايا تكلف العديد من الشركات أموالاً أكثر بكثير من تكاليف الرعاية الصحية التقليدية “. على الرغم من أن معنويات الموظفين العالية هي بحد ذاتها أكبر فائدة للشركات، إلا أن منع مثل هذه المشكلات المتوقعة أمر مهم أيضًا. 

اقرأ أيضا:  كيفية التعامل مع زملاء العمل [ بذكاء????]

إذا كنت تقوم بالتجنيد أو تخطط للتجنيد في العام المقبل، فإن وضع خطة لتحسين رفاهية الموظف يمكن أن يساعدك في جذب الأفراد المهرة والاحتفاظ بهم. على سبيل المثال، يعتبر 38٪ من الباحثين عن عمل من الجيل Z أن بيئة العمل الصحية هي العامل الأول في اختيار شركة للعمل لديها. تقطع الفوائد مثل زيادة أيام المرض وخدمات الصحة العقلية شوطًا طويلاً نحو جذب أفضل المواهب من هذا الجيل للتقدم. 

حتى لو لم تكن توظف الآن، يمكن أن يساعدك برنامج رفاهية الموظف أيضًا على تجنب فقدان المرشحين الموهوبين الآن. 

لقد تعلمت العديد من الشركات بشكل مباشر أن معاملة الموظفين بشكل جيد هو المفتاح لخلق تجربة عملاء رائعة. لقد ثبت أن مجرد وجود موظفين سعداء وراضين يؤدي إلى تحسين شعور العملاء أيضًا. 

كما تشير HR Zone ، فإن هذا مهم بشكل خاص في أعقاب الوباء، حيث تعامل العديد من الموظفين الذين يواجهون العملاء مع المشاعر الشديدة والطلبات من الأشخاص الذين يعانون من ضغوط مطولة من الوباء. هذا، جنبًا إلى جنب مع تدابير السلامة التي تجعل من الصعب الانخراط في الأنشطة التي يستخدمها معظم الناس للتخلص من التوتر، يجعل الأمر أكثر أهمية بالنسبة لأصحاب العمل لتحمل المسؤولية في هذا المجال. 

تحديات مبادرات العافية في مكان العمل

من أكبر التحديات التي تواجه مبادرات الصحة في مكان العمل هو تحديد الأهداف وقياسها. قد يكون الحصول على فكرة واضحة عن شكل رفاهية الموظف الحالي أمرًا صعبًا. ليس الأمر شخصيًا فحسب، بل قد لا يشعر بعض الموظفين بالراحة في الرد بصدق في حالة عودة شكاواهم لتطاردهم. لهذا السبب، حتى الاستطلاعات مجهولة المصدر قد لا تعطي الصورة كاملة. 

تعتمد العديد من برامج الحوافز التقليدية على مقاييس مثل ضغط الدم ومؤشر كتلة الجسم، ولكنها غالبًا ما تكون غير دقيقة أيضًا. نتيجة لذلك، تطلب العديد من الشركات الآن من عمالها تقديم معلوماتهم الصحية مقابل خطط التأمين ذات التكلفة الأعلى. يمكن أن تعرض هذه الممارسة العمال الأكبر سناً والموظفين بدوام جزئي لمخاطر مالية إذا لم يتمكنوا من تعويض الفرق في التكلفة بأجرهم الحالي. 

اقرأ أيضا:  كيفية التعامل مع المدير المتسلط

قضية أخرى هي التنفيذ. قد لا تتمكن بعض الشركات من توفير البرامج التي وعدت بتقديمها. أو إذا اتخذوا إجراءات، فقد لا يتم استخدام الموارد والسياسات التي يعتمدونها على نطاق واسع. يمكن أن تساعد المراقبة المستمرة لردود فعل الموظفين على البرنامج والحصول على التعليقات في حل هذه المشكلة.

ادخل ايميلك للتوصل بكل جديد رواد الأعمال العرب