مهارات وظيفية

صفات الموظف الفاشل

صفات الموظف الفاشل

على الرغم من كل الوقت الذي يتم قضاؤه في التعيين وفحص التعيينات الجديدة، يمكن أن ينتهي الأمر بالشركة مع عدد قليل من الموظفين الفاشلين الذين يكونون قد أجرون مقابلات بشكل جيد ولكنهم يؤدون بشكل هامشي في الوظيفة. إن التعرف على العلامات الخفية التي تشير إلى أن الموظف الجديد قد لا يعمل، يسمح للمدير بالتدخل مبكرًا. قد يؤدي الإعداد الإضافي والتدريب إلى تصحيح سلوك الموظف السيئ الفاشل.من بين صفات الموظف الفاشل نجد:

عدم الإستماع إلى أشخاص صادقين

الحقيقة تؤلم بطبيعة الحال، لدينا نظام دفاع يحمينا من الألم جسديًا وعقليًا. لذلك عندما ينتقده شخص ما، بإخباره الحقيقة الوحشية الصادقة، فإن الخلايا العصبية في دماغه مسؤولة عن الهجوم للدفاع. قد يرسلون إشارات تحفز سلوكيات معينة مثل الإنسحاب: الرفض، أو إلقاء النكات الشاذة، أو توجيه انتقادات إلى رئيسه أو زملائه في العمل انتقاما. فقط يجب فهم أن النقد يمكن أن يسيء إليه فقط إذا شعر أن جزءًا مما يقوله الآخرون صحيح.

عدم الإستعداد للنقد

أولاً، يجب على الموظف الفاشل أن يعد نفسه عقلياً للنقد. وتخيل أسوأ ردود الفعل الممكنة من زميل أو أحد أفراد أسرته. بعد ذلك، يجب عليه تخيل كيف سيكون رد فعله. بمجرد أن يتمرن على السيناريو في رأسه، يجب أن يطلب من رئيسه أو مشرفه تقييم أدائه. بعد ذلك، يجب أن يسأل كيف يمكنه تحسين أدائه.

الخلط بين الأحلام والأهداف

كل منا لديه أحلام. للأسف، نحن جميعًا لا نصنع هذه الأحلام إلى أهداف. لا يوجد شيء أكثر إرضاءً من الحلم بحياة أفضل. ومع ذلك، مع كل حلم، يجب على الموظف القيام بعمل هدف واحد صغير للمضي قدمًا نحوه. على سبيل المثال، إذا كنت كاتبًا، فالتزم بكتابة صفحة أو حتى جملة كل يوم. ستندهش من مقدار ما يمكنك إنجازه خلال فترة زمنية قصيرة.

اقرأ أيضا: كيف اثبت نفسي في العمل.

عدم الرغبة في قبول المشورة والإرشاد

يجب على الموظف أن يكون صادقًا مع نفسه. وأن يعترف بأن لديه قيودًا معينة وأنه بحاجة إلى التوجيه. لذا ربما قلت بعض الأكاذيب البيضاء أثناء مقابلتك. أو ربما حذفت بعض المعلومات ذات الصلة في سيرتك الذاتية. لا يزال بإمكانك إنقاذ نفسك من الفشل في العمل عن طريق طلب المساعدة.

عدم معرفة طرق الحصول على المساعدة

الآن، أصبح الأمر أسهل من أي وقت مضى مع Google Help Outs. يمكنك الحصول على المساعدة من خبراء حقيقيين في الوقت الفعلي. لا تحتاج إلى السفر أو دفع رسوم باهظة. يمكنك أيضًا الحفاظ على خصوصية جلساتك بنسبة 100٪. إذا لم تتمكن من العثور على ما تحتاجه في Google Help Outs، فحاول إجراء بحث مرتبط. ابحث عن المستشارين في مجالك الذين لديهم قدر كبير من جهات الإتصال والإحالات والتأييدات.

إضاعة الوقت

توقف عن دفن نفسك في العمل المزدحم. يردع الكثير من الناس عن أهدافهم طويلة المدى لأهداف صغيرة لا ترقى إلى مستوى أي شيء. هل تحتاج حقًا إلى التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كل ساعة؟ هل تحتاج حقًا إلى الرد على الهاتف عندما يرن؟ كل هذه الأشياء تحرق الطاقة ذات الصلة اللازمة لأشياء أكثر أهمية مثل التخطيط الإستراتيجي والإبداع والإبتكار.

عدم معرفة كيفية تحديد أولويات المهام

توقف عن السماح لنفسك بالإنجراف في 1000 اتجاه مختلف. بدلاً من ذلك، قم بإنشاء بريد إلكتروني واحد لجهات الإتصال المهمة الخاصة بك وتحقق من ذلك. قم بإعادة المكالمات الهاتفية في أوقات معينة من اليوم. وتأكد من قضاء الجزء الأكبر من وقتك وطاقتك في القيام بعمل مجزي للغاية وسيؤدي إلى تحقيق أهداف طويلة الأجل.

عدم فهم مهمة صاحب العمل 

للأسف، يعيش الكثير منا في فقاعة. في العديد من المواقف، يتم تعييننا بناءً على المهارات المتخصصة التي قد اكتسبناها من خلال الكلية أو غير ذلك من أشكال التدريب. على الرغم من أن هدفك قد يكون أفضل مستشار أو مدرس أو مطور أو مساعد تنفيذي، يمكنك أن تكون كذلك. هدف صاحب العمل هو كسب المال، والكثير منه. أعتقد أنه كلما كانت الشركة أكثر ربحية، كانت تعامل موظفيها بشكل أفضل وكانوا موظفيها ناجحون. لذا اعمل على المساهمة في أهداف الشركة وغاياتها ورسالتها العامة.

عدم فهم النتيجة النهائية للشركة

إذا كنت ترغب في البقاء على المدى الطويل، يجب عليك معرفة الخدمات أو المنتجات التي تحمل هوامش ربح أفضل. على سبيل المثال، تجني مطاعم الوجبات السريعة قدرًا كبيرًا من المال من بيع المشروبات الغازية. لذلك إذا كنت أمين الصندوق أو النادل أو النادلة، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن جميع العملاء سيتحملون رسومًا مقابل فحم الكوك.

الخوف من الإعتراف بنقاط الضعف

يفترض الناس خطأً أن امتلاك مهارات تواصل رائعة يستلزم أن تكون خطيبًا أو كاتبًا استثنائيًا. هذا ليس صحيحًا تمامًا. هنري فورد يواجه صعوبات في القراءة والكتابة. لقد كان منفتحًا جدًا بشأن نقاط ضعفه، وبالتالي أصبح أحد أفضل المتصلين في العالم. قام بتوصيل الأفكار وتوظيف أفضل وألمع في الصناعة للإنضمام إلى فريقه. يُظهرهنري فورد القوة الهائلة التي تأتي مع امتلاك نقاط ضعفنا وفشلنا وتحويلها إلى نقاط قوة ونجاح.

وجود تقييم غير واقعي للتوقيت

تعرف على مجال عملك بشكل أفضل من أي شخص آخر. أحب ما تفعله، أو لا تفعله.  

يمكن لمارك كوبان أن يخبرك أن النجاح يعتمد على التوقيت. قد يسميها البعض الحظ؛ قد يسميها الآخرون صدفة. مهما قررت تسميته. التوقيت شيء يجب علينا جميعًا الإلتزام به. إنه ينطوي على التزامن بين موهبتك ومهاراتك وفرصة معينة. التوقيت الجيد يمكن أن يجعلك أو يكسرك. استخدم مارك كوبان إحساسه بالتوقيت لتنويع جميع أصوله قبل انفجار فقاعة سوق الإسكان مباشرة. بينما فقد الآخرون ثرواتهم الهائلة، تمكن السيد كوبان من مضاعفة ثرواته عشرة أضعاف، كل ذلك لأنه أدرك أهمية التوقيت الجيد.

 عدم الشعور بالتحفيز

تشمل علامات مشكلة الموظف قلة المبادرة عندما يتعلق الأمر بتعلم الوظيفة ومساعدة الآخرين ومساعدة العملاء على الفور. ينتظر الموظف الفاشل التوجيه بدلاً من معرفة ما يجب القيام به والتعامل معه. قد تلاحظ أن الموظف يقوم فقط بالحد الأدنى من العمل المطلوب ولا يبذل جهدًا إضافيًا لتوفير تجربة رائعة للعملاء.

عدم إظهار المشاركة

ينغمس الموظفون المثاليون في عملهم ويكملون واجباتهم بحماس. على النقيض من ذلك، يبدو الموظفون الفاشلون منعزلين وبعيدين ومنفصلين عما يجري من حولهم. يساهمون قليلاً خلال اجتماعات الفريق ولا يظهرون أي اهتمام بجدول الأعمال. غالبًا ما يتم رفض الدعوات لتناول طعام الغداء أو الأنشطة الإجتماعية الأخرى التي يخطط لها زملاء العمل دون تفسير.

الغطرسة والتكبر 

نحن نعيش في عالم ثنائي وإذا كنت لا تكسب المال، فإنك تخسره. لا يأخذ الموظف الناجح الكثير من الفرص. بدلاً من ذلك، يتخذ مناهج مجربة وحقيقية ويستخدم نماذج أعمال مضمونة لزيادة ثروته. ليس لديه موقف يمكنني فعل أي شيء، على الرغم من ملاحظاته الدنيئة وتعليقاته اللاذعة على العرض. إنه يبني جميع صفقاته تقريبًا بنفس الطريقة، لأنه يفهم ما يصلح وما لا يصلح.

عدم النزاهة

لا تنغمس في السلوك البذيء أو العدواني أثناء تمثيل شركتك. فقط افهم أن جوردان بلفور جعل الملايين يغشون الناس العاديين من أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس. في النهاية خسر كل شيء من منزله وسياراته وحتى عائلته. إذن ما العبرة من هذه القصة؟ ما تأخذه من الآخرين سيؤخذ منك في النهاية. كن حكيمًا ولا تعقد صفقات لن تقبلها بنفسك.

عدم مواكبة الإتجاهات والتقنيات الحديثة

الإستفادة من الإتجاهات هو كيف يربح الكثير من الناس أموالهم. لا أحد يفهم هذا المفهوم أفضل من روبرت هيرجافيك. قام Herjavec ببناء العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات وبيعها إلى شركات Fortune 500 مثل Nokia. يُعرف الآن بأنه أحد أفضل قادة الأعمال في العالم. وهو عضو متكرر في برنامج Shark Tank. يبدو أن السر يكمن في معرفة ما هو ساخن وما هو رائج، ثم الصعود على متن المركب وركوب الموجة طوال الطريق إلى القمة. الآن، أصبح تحديد الإتجاهات أسهل من أي وقت مضى باستخدام مواقع دليل المدونات مثل Technorati. يمكنك أيضًا معرفة ما هو شائع في مواقع الإشارات المرجعية مثل Digg و Reddit. لا تنس الأساليب المجربة والحقيقية للعثور على الموضوعات الساخنة من خلال البحث في Twitter باستخدام علامات التصنيف الشائعة. إذا فشل كل شيء آخر، فيمكنك دائمًا البحث على ملف الموضوعات الشائعة على جوجل بلس.

حول الكاتب

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...