كيف تطلب المساعدة في العمل

نتعلم جميعًا الاعتماد على بعضنا البعض أكثر قليلاً حيث تتكيف القوى العاملة مع الحياة أثناء وباء عالمي. عندما تعمل من المنزل، يمكنك أن تشعر بشكل خاص بالانفصال عن زملائك في العمل. والأسوأ من ذلك أنك قد تشعر بعدم اليقين بشأن كيفية طلب المساعدة دون أن يُنظر إليك على أنك غير كفء أو كسول.

ماذا الآن؟

في كثير من الأحيان لا يعرف الموظفون ما إذا كان سيتم النظر إلى طلب المساعدة بشكل إيجابي أو سلبي، لذلك فهم يتجنبون السؤال.

وفقًا لكوري كولينز، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Ample Opportunity، وهي خدمة تدريب للقيادة والأعمال في ميتلاند بولاية فلوريدا. يقول: “في كثير من الحالات، يتردد الناس في طلب المساعدة في العمل لأن صاحب العمل ببساطة لا يشجعها”.

لا يجب أن يكون الأمر كذلك.

فيما يلي بعض الطرق لزيادة فرصك في الحصول على المساعدة عندما تحتاج إليها، دون أن يشعر زملائك في العمل بالاستياء منك.

كيف تطلب المساعدة من الاخرين

1- ساعد الآخرين كثيرًا

إن مد يد العون يصنع المعجزات لبناء النوايا الحسنة.

يقول جيمس كليفت، الرئيس التنفيذي لشركة VisualCV، وهي خدمة إنشاء السيرة الذاتية الرسومية في فانكوفر، كولومبيا البريطانية: “إن الانفتاح على مساعدة الآخرين هو مفتاح النجاح الوظيفي فهو إنه يظهر أنك تهتم بالفريق من حولك.”

“إنه أيضًا مفتاح الحفاظ على سمعتك من حيث الكفاءة” كما يقول.

إذا كنت تعرض مساعدة الآخرين بانتظام، فلن يؤدي طلب المساعدة الذي تقدمه من حين لآخر إلى تقويض ثقتهم فيك. يقول جيمس كليفت: “إن امتلاك هذه السمعة يساعد الآخرين على إدراك أنه إذا كنت تطرح سؤالاً، فذلك لأنك تريد القيام بعملك بالطريقة الصحيحة، وليس لأنك غير مؤهل”.

2- حل المشكلة بنفسك

عندما تواجه عقبة في الطريق، حاول الالتفاف عليها بنفسك قبل مد يدك.

اقرأ أيضا:  مقاومة النوم في العمل: كيف تبقى مستيقظا في العمل؟

يوصي جيمس كليفت بالتوصل إلى ثلاثة حلول محتملة وتجربتها بنفسك إذا كان ذلك ممكنًا. ثم إذا فشلت هذه الأساليب، اعرض المشكلة والحلول عندما تطلب المساعدة.

يقول كليفت إن هذا يمنع مساعدك من إضاعة الوقت في الأشياء التي تعرف بالفعل أنها لم تنجح، ويمنعك من الظهور كشخص كسول.

3- ابق على اتصال مع من طلبت منه المساعدة

طلب مساعدة الزميل ليس مهمة قيادة السيارة. أنت لا تضع طلبك فقط وتنتظر حتى يتم الانتهاء منه.

يقول جيف سكوت، مستشار مهني وخبير استئناف في Resume Companion في رينو نيفادا: “من المهم أن تظل على اتصال مع الشخص الذي يساعدك أثناء محاولته حل المشكلة، راقب ما يفعله واطرح الأسئلة، ودوّن الملاحظات.

يقول سكوت: “إذا كنت تولي اهتمامًا وثيقًا لكيفية تعامل زميلك مع المشكلة، فيجب أن تكون قادرًا على معالجة نفس المشكلة في المستقبل، بهذه الطريقة لن تضطر إلى طلب المساعدة لنفس المشكلة مرتين”.

4- كن دقيقا في سؤالك

إذا سألت زميلك في العمل سؤالًا واسعًا أو غامضًا، فقد يبدو أنك تلقي بالمشروع بأكمله عليه، كما يقول سكوت: “إذا كانت هناك 27 خطوة في مشروعك وكنت عالقًا في الخطوة 14، فأخبر زميلك أنك بحاجة إلى مساعدة في هذا العنصر الوحيد، وليس كل شيء.”

يقول أيضا: “إن طرح أسئلة محددة حول مشكلتك يساعد في إظهار لزميلك أنك منخرط تمامًا وتحاول بنشاط حل المشكلة جنبًا إلى جنب معه، بمجرد حصولك على المساعدة الدقيقة التي تحتاجها، كن مستعدًا لاستعادة العمل على الفور – إنه مشروعك وزميلك لديه أشياء أخرى على جدول أعماله.”

5- اطلب المساعدة بهدوء، لكن امدحها بصوت عالٍ

حافظ على حاجتك قريبة قليلاً من السترة.

إذا قمت بالبث إلى الجميع أنك عالق، فقد يُنظر إليك على أنك متذمر أو غير كفؤ. لا تريد أن تبدو وكأنك تقضي وقتًا أطول في الشكوى أكثر من قضاء وقت في إنجاز عملك.

اقرأ أيضا:  تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية: خطوات ونصائح [2021]

يقترح كولينز اختيار شخص أو شخصين تعتقد أنهما أفضل الأشخاص لطلب المساعدة، بدلاً من الإعلان عنها للعديد من زملاء العمل.

ويضيف أن هذا يقلل من احتمالية تكوين الكثير من الناس رأيًا سلبيًا حول قدرتك على القيام بعملك.

ومع ذلك فبمجرد حصولك على المساعدة التي تحتاجها، انطلق وشارك المديح لزميلك في العمل مع المشرف. سيحصل زميلك على الفضل في عمله الجماعي وستبدو واثقًا بدرجة كافية في قدرتك على مدح الآخرين لمساعدتك.

6- ابحث عن مورد قوي

لا أحد لديه كل الإجابات، لكن بعض الناس يصلون إليها أسرع من غيرهم.

من القواميس إلى الخرائط إلى محولات الأموال، من الجيد أن يكون لديك مورد عبر الإنترنت أو اثنين (أو أكثر) تم وضع إشارة مرجعية عليه للمساعدة في جعل حياتك أسهل.

هذا ينطبق على التعاملات في وظيفتك الحالية، وكذلك حياتك المهنية.

على أي لا يمكنك أن تطلب بالضبط من زميل في العمل كيفية العثور على شركات رائعة للعمل بها، أو نصائح حول التعامل مع زميل عمل مزعج.

إذن إلى أين تتجه لأسئلة مثل هذه؟ هنا في مجلة رائد الأعمال العربي، يمكنك الحصول على المشورة المهنية، وقوائم أفضل الشركات التي توظف، ونصائح البحث عن الوظائف المرسلة مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

اعتمد على رؤى الخبراء من رائد الأعمال العربي لمساعدتك على الظهور بمظهر ذكي في العمل. 

كُتب بواسطة

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...