إدارة الموارد البشرية

ما هو التدريب القائم على الكفاءة؟ المزايا والقيود

التدريب القائم على الكفاءة

ما هو التدريب القائم على الكفاءة؟

التدريب القائم على الكفاءة (CBT) هو أسلوب تعليمي يركز على ما يمكنك تحقيقه في مكان العمل بعد إكمال الدورة التدريبية، أو بسبب التدريب والخبرة في مكان العمل.

التدريب القائم على الكفاءة هو تدريب مصمم للسماح للمتعلم بإظهار قدرته على القيام بشيء ما.

المصطلحان الأساسيان المستخدمان في التدريب القائم على الكفاءة هما:

  • المهارة : مهمة أو مجموعة مهام يتم تنفيذها على مستوى معين من الكفاءة أو الكفاءة والتي غالبًا ما تستخدم الوظائف الحركية وتتطلب عادةً التلاعب بالأدوات والمعدات. ومع ذلك، فإن بعض المهارات، مثل الاستشارة، تعتمد على المعرفة والمواقف.
  • الكفاءة : مهارة يتم إجراؤها وفقًا لمعيار معين في ظل ظروف محددة.

خمسة عناصر أساسية لنظام التدريب القائم على الكفاءة:

  • يتم تحديد الكفاءات التي يتعين تحقيقها بعناية والتحقق منها ونشرها على الملأ مسبقًا.
  • المعايير التي سيتم استخدامها في تقييم الإنجاز والظروف التي سيتم في ظلها تقييم الإنجاز مذكورة صراحةً والإعلان عنها مسبقًا.
  • يوفر البرنامج التعليمي التطوير الفردي وتقييم كل من الكفاءات المحددة.
  • يأخذ تقييم الكفاءة معرفة المشاركين ومواقفهم في الاعتبار ولكنه يتطلب الأداء الفعلي للكفاءة كمصدر أساسي للأدلة.
  • يتقدم المشاركون من خلال البرنامج التعليمي بمعدلاتهم الخاصة من خلال إظهار تحقيق الكفاءات المحددة

خصائص التدريب القائم على الكفاءة

بالإضافة إلى مجموعة الكفاءات، يتم تلخيص الخصائص الأخرى المرتبطة ببرامج التدريب القائمة على الكفاءة على النحو التالي:

  • يتم اختيار الكفاءات بعناية.
  • تم دمج النظرية الداعمة مع ممارسة المهارة. يتم تعلم المعرفة الأساسية لدعم أداء المهارات.
  • مواد التدريب التفصيلية هي مفتاح الكفاءات المطلوب تحقيقها وهي مصممة لدعم اكتساب المعرفة والمهارات.
  • تتضمن طرق التدريس إتقان التعلم، فرضية أن جميع المشاركين يمكنهم إتقان المعرفة أو المهارة المطلوبة، بشرط استخدام الوقت الكافي وطرق التدريب المناسبة.
  • يتم تقييم معارف ومهارات المشاركين عند دخولهم البرنامج، وقد يتخطى أولئك الذين لديهم معرفة ومهارات مرضية التدريب أو الكفاءات المكتسبة بالفعل.
  • يجب أن يكون التعلم ذاتي.
  • مناهج التدريب المرنة بما في ذلك أساليب المجموعات الكبيرة وأنشطة المجموعات الصغيرة والدراسة الفردية هي مكونات أساسية.
  • يتم استخدام مجموعة متنوعة من مواد الدعم بما في ذلك الطباعة والمواد السمعية البصرية والمحاكاة (النماذج) المصممة للمهارات التي يتم إتقانها.
  • يعتمد إكمال التدريب بشكل مرضٍ على تحقيق جميع الكفاءات المحددة.

مزايا التدريب القائم على الكفاءة

تتمثل إحدى المزايا الأساسية للعلاج المعرفي السلوكي في أن التركيز ينصب على نجاح كل مشارك. يوضح واتسون أن النهج القائم على الكفاءة “يبدو مفيدًا بشكل خاص في مواقف التدريب حيث يتعين على المتدربين تحقيق عدد صغير من الكفاءات المحددة والمتعلقة بالوظيفة”.

تشمل مزايا التدريب القائم على الكفاءة ما يلي:

  • سيحقق المشاركون الكفاءات المطلوبة في أداء وظائفهم.
  • يبني المشاركون الثقة عند نجاحهم في إتقان كفاءات معينة.
  • يحصل المشاركون على نسخة أو قائمة بالكفاءات التي حققوها.
  • يتم استخدام وقت التدريب بشكل أكثر كفاءة وفعالية حيث أن المدرب هو ميسّر التعلم بدلاً من مزود المعلومات.
  • يتم تخصيص المزيد من وقت التدريب للعمل مع المشاركين بشكل فردي أو في مجموعات صغيرة بدلاً من تقديم المحاضرات.
  • يتم تخصيص المزيد من وقت التدريب لتقييم قدرة كل مشارك على أداء المهارات الوظيفية الأساسية.

حدود التدريب القائم على الكفاءة

على الرغم من وجود عدد من مزايا التدريب القائم على الكفاءة، إلا أن هناك أيضًا بعض القيود المحتملة. قبل تنفيذ العلاج المعرفي السلوكي، من المهم مراعاة هذه القيود:

  • ما لم يتم توفير التدريب الأولي ومساعدة المتابعة للمدربين، فهناك ميل إلى “التدريس كما تعلمنا” وسرعان ما يعود مدربي CBT إلى دور المعلم التقليدي.
  • دورة العلاج المعرفي السلوكي فعالة فقط مثل العملية المستخدمة لتحديد الكفاءات. عندما يتم إيلاء القليل من الاهتمام لتحديد المهارات الوظيفية الأساسية أو عدم الاهتمام بها، فمن المحتمل أن تكون الدورة التدريبية الناتجة غير فعالة.
  • يمكن تصنيف الدورة التدريبية على أنها قائمة على الكفاءة، ولكن ما لم يتم تصميم مواد CBT وأساليب تدريب محددة (على سبيل المثال، أدلة التعلم وقوائم المراجعة والتدريب) لاستخدامها كجزء من نهج CBT، فمن غير المرجح أن تكون الدورة الناتجة حقًا على أساس الكفاءة.

مناهج التدريب القائم على الكفاءة

تشمل السمات الرئيسية لنهج التدريب ما يلي:

  • يعتمد تطوير الكفاءات (المعرفة والمواقف والممارسة) على المعايير الوطنية.
  • يتم تضمين جودة الأداء في عملية التدريب.
  • ينصب التركيز على التدريب على تطوير مقدمي الخدمة المؤهلين، وليس على عدد الأطباء الخاضعين للتدريب.
  • يبني التدريب الكفاءة والثقة لأن المشاركين يعرفون مستوى الأداء المتوقع، وكيف سيتم تقييم المعرفة والمهارات، وأن التقدم من خلال التدريب يعتمد على وتيرة ذاتية، وأن هناك فرصًا للممارسة حتى يتم تحقيق الإتقان.

أنشطة تصميم التدريب القائم على الكفاءة

تشمل أنشطة تصميم التدريب القائم على الكفاءة ما يلي:

  • تحديد المهارات المحددة التي ستشكل أساس الدورة التدريبية القائمة على الكفاءة.
  • تحديد الشروط (على سبيل المثال، استخدام النماذج، ولعب الأدوار، والعملاء) التي يجب أن تظهر المهارات في ظلها.
  • تطوير المعايير أو المعايير التي يجب أن تؤدى المهارات على أساسها.
  • تطوير أدلة التعلم القائم على الكفاءة وقوائم المراجعة التي تسرد كل من الخطوات والتسلسل (إذا لزم الأمر) المطلوبة لأداء كل مهارة أو نشاط.
  • تطوير كتيبات مرجعية تحتوي على المعلومات الأساسية التي تحتاج إلى المعرفة المتعلقة بالمهارات المطلوب تطويرها.
  • تطوير النماذج لاستخدامها أثناء التدريب.
  • تطوير أهداف التدريب التي تحدد ما يجب على المشارك القيام به من أجل إتقان المهارات السريرية.
  • تطوير الخطوط العريضة للدورة التدريبية التي تتناسب مع مجموعة متنوعة من أساليب التدريب ووسائل الإعلام الداعمة لأهداف الدورة.
  • تطوير مناهج وجداول الدورة التي تحتوي على معلومات حول الدورة.

التقييم في العلاج المعرفي السلوكي

يتضمن التقييم في الدورات التقليدية عادةً إدارة الاختبارات القائمة على المعرفة. بينما يمكن بالتأكيد استخدام التقييمات القائمة على المعرفة في العلاج المعرفي السلوكي لقياس التمكن من المعلومات، فإن التركيز الأساسي ينصب على قياس التمكن من المهارات. وتماشياً مع ذلك، يجب أن يكون قرار الاعتراف بالأداء على أنه مرضٍ وتحديد الكفاءة هو الأساس لنجاح البرنامج القائم على الكفاءة.

علاوة على ذلك، يجب أن يستند التقييم في البرامج القائمة على الكفاءة إلى معيار مع كون المعيار هو الكفاءات التي يقوم عليها البرنامج. أخيرًا، يشير إلى أن اختبارات أداء المحاكاة وعينة العمل يجب أن تتضمن قائمة مرجعية أو نوعًا من مقياس التصنيف.


الآثار المترتبة على استخدام التدريب القائم على الكفاءة

في دراسة تشغيل البرامج القائمة على الكفاءة، تم تحديد عدد من الآثار المترتبة على المنظمات التي تفكر في تنفيذ نظام CBT:

  • يجب أن تلتزم المنظمات بتوفير الموارد والمواد التدريبية الكافية.
  • يجب أن ترتبط المواد السمعية البصرية ارتباطًا مباشرًا بالمواد المكتوبة.
  • يجب أن تتوافق الأنشطة التدريبية مع الأهداف.
  • يجب أن يتم التفاعل المستمر من المشاركين وردود الفعل.
  • يجب تدريب المدربين لإجراء دورات تدريبية قائمة على الكفاءة.
  • يجب أن يكون الأفراد الذين يحضرون التدريب مستعدين للعلاج المعرفي السلوكي لأن هذا النهج من المرجح أن يكون مختلفًا تمامًا عن خبراتهم التعليمية والتدريبية السابقة.
  • تقديم بيان التأهيل الذي يحدد الخدمة المحددة المؤهل للفرد لتقديمها.

حول الكاتب

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...