إدارة الموارد البشرية

تحليل أداء الموظف

القوة العاملة في الشركة هي إحدى المزايا العظيمة التي يمكن أن يتمتع بها العمل التجاري. الأشخاص في المنظمة هم الذين ينجزون العمل ويساعدون الشركات على إنجاز المهام والأهداف. على هذا النحو، يمكن أن تتيح تقييمات الموظفين للمديرين قياس مدى جودة تطوير الموظفين لإمكاناتهم المهنية والمساهمة في الإنجازات التنظيمية الهامة.

تحديد تقييمات الموظفين

وفقًا لجامعة كاليفورنيا في بيركلي، فإن تقييمات الموظفين هي تقييمات لكيفية أداء الموظف في مكان العمل، وكيف تساهم جهودهم الإنتاجية في النجاح الشامل للشركة. تزود العديد من الشركات القوى العاملة لديها بقواعد السلوك التي تحدد المعايير المتوقعة للأداء والسلوك والإنتاجية. بناءً على ما هو موصوف في مدونة قواعد السلوك، سيقارن المدير نتائج تقييم الموظف لمعرفة ما إذا كان الموظف يتناسب مع معايير المنظمة.

أخلاقيات الموظف

تحافظ العديد من المنظمات على الالتزام ببيئة العمل الأخلاقية. على هذا النحو، يقوم المديرون بتقييم الموظفين أثناء تقييماتهم لمعرفة كيف يجسد الموظف السلوكيات الأخلاقية. يتضمن هذا التقييم فحص البنية المهنية الخاصة بهم وملاحظة ما إذا كانوا يجرون الأعمال بشكل احترافي وقانوني. تسمح تقييمات الموظفين للمديرين بتسجيل مدى جودة أو ضعف إظهار الموظف للسلوك الأخلاقي.

تحديد الأهداف

يعد تحديد الأهداف جزءًا أساسيًا من إدارة الموظفين. يسمح المديرون الذين وضعوا أهدافًا واضحة وقابلة للقياس للموظفين بفهم كامل ما هو متوقع منهم في مكان العمل. يشجع بعض المديرين الموظفين على تحديد الأهداف والغايات لأنفسهم، لأن هذا يمنح الموظفين إحساسًا بالملكية للعمل الذي يقومون به. وفقًا لدليل إدارة الوقت، هناك صلة بين تحديد الأهداف والحافز المتزايد في إدارة الأعمال.

تقييم الأهداف

أثناء عملية تقييم الموظف، من الشائع أن يقوم المديرون بتحليل أهداف الموظف، ومقارنة تلك الأهداف بكيفية أداء الموظف بالفعل. هل حقق الموظف أهدافه المستهدفة؟ هل تجاوزوا أهدافهم؟ يوضح دليل إدارة الوقت أن هذا النوع من المعلومات يمكن أن يكون ذا قيمة للمديرين، حيث يمكن أن يوضح مدى التزام الموظف وتحفيزه لعملهم.

البحث عن الجودة

يتضمن جزء من عملية تقييم الموظف مراجعة جودة عمل الموظف. يمكن للمديرين تقييم جودة أداء الموظف من خلال مراجعة منتجاتهم أو خدماتهم أو مشاريعهم، والنظر في ما إذا كان الموظف قد أكمل المهام في الوقت المحدد وتحديد ما إذا كان الموظف يؤدي باستمرار بنفس مستوى الجودة.

تواصل

قد تحلل تقييمات الموظفين مدى جودة تواصل الموظف. يمكن أن يعتمد كونك متواصلًا فعالاً، وفقًا لإرشادات الدراسة والاستراتيجيات، على مهارات التحدث والاستماع للموظف. يمكن للمديرين قياس مدى جودة تواصل الموظف بناءً على المحادثات والتعيينات التي كان الموظف جزءًا منها. سبب تحليل الاتصال أثناء تقييمات الموظفين هو أن الاتصال جزء أساسي من عالم الأعمال. امتلاك مهارات اتصال قوية يمكن أن يكون له فوائد عديدة. من خلال أساليب الاتصال، يمكن للشركات بناء علاقات وتحالفات استراتيجية أو تعزيز حملات التسويق.

حول الكاتب

رائد الأعمال العربي

فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...